Descripción

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¿Por qué se necesita un servidor de videoconferencia?

TrueConf Server es una plataforma de software para videoconferencias (VCS). Ayuda a los empleados a comunicarse y trabajar de manera eficiente a distancia, así como a realizar seminarios web y capacitación remota con facilidad.

Esta instrucción está destinada a los administradores de TrueConf Server. Para el área personal, las líneas de llamada y otras cosas útiles para los suscriptores e invitados de su servidor de videoconferencia, consulte la guía del usuario TrueConf Server.

Si necesita encontrar la documentación en formato PDF local (disponible en la máquina con el servidor), también está disponible en la ruta de instalación TrueConf Server. Hay instrucciones separadas para administradores y para usuarios (sobre el área personal), que se encuentran en la ruta:

• en Windows: C:\Program Files\TrueConf Server\docs

• en Linux: /opt/trueconf/server/srv/docs

TrueConf Server es compatible con redes cerradas y permite unificar a los empleados de tu red local y a los usuarios remotos (incluidos dispositivos SIP/H.323/RTSP) en un sistema integral a través de videoconferencias:

Posibilidades

Las siguientes ventajas de TrueConf Server como núcleo para organizar un sistema de videoconferencia se complementan con las capacidades de las soluciones que funcionan conjuntamente con él:

• TrueConf para Windows, Linux, macOS;
• TrueConf para Android;
• TrueConf para Android TV;
• TrueConf para iOS/iPadOS;
• TrueConf Room;
• TrueConf Kiosk;
• TrueConf Videobar.

Al mismo tiempo, para cada aplicación el servidor admite diferentes métodos de autorización:

• por inicio de sesión y contraseña;

• con la tecnología de inicio de sesión único (SSO);

• utilizando el servicio de federación de Active Directory (AD FS) u otro proveedor de autenticación multifactor, como Keycloak.

En cada caso, el usuario puede ingresar manualmente la dirección del servidor o se le puede facilitar un poco la vida:

• configurar la búsqueda automática de servidores en la red (más detalles aquí);

• configurar la determinación de la dirección del servidor mediante el correo electrónico laboral del usuario (mostrado aquí).

Protocolos y códecs compatibles

Protocolos

• El protocolo propio TrueConf basado en la tecnología SVC, utilizado por todas las aplicaciones cliente.

• Conjunto de protocolos H.323: H.239 para la presentación de contenido; H.281, H.224, Q.922 para el control de cámaras; H.235 para el cifrado de flujos de medios; H.225, H.241, H.245 – protocolos de señalización.

• Conjunto de protocolos SIP: BFCP para compartir contenido; FECC para controlar la cámara; SRTP para cifrar flujos de medios; TLS para proteger el protocolo de señalización (SIPS).

• WebRTC: SRTP y DTLS para la encriptación de flujos de medios.

• Conexión de cámaras IP y transmisiones externas (por ejemplo, conferencias) a través del protocolo RTSP.

• Realización de transmisiones de sus conferencias a servicios de transmisión mediante los protocolos RTSP, RTMP.

• Integración con servidores de correo a través del protocolo SMTP.

• Soporte de QoS: DSCP, DiffServ.

• Integración con servicios de directorio a través de los protocolos LDAP, LDAPS. Existen plantillas preparadas para Active Directory, OpenLDAP, 389 Directory Server, FreeIPA.

• Trabajar con la API de TrueConf mediante el protocolo OAuth 2.0.

Estándares de compresión de video admitidos

• VP8 SVC, VP8, AV1, VP9, H.264, H.264 AVC, H.264 SVC, X-H264UC, H.263, H.263+, H.263++, H.261

Estándares de compresión de audio soportados

• Opus, G.711, G.722, G.722.1, G.722.1C, G.723, G.728, G.729A, Speex, MP3, AAC, PCM

Módulos del servidor de videoconferencia y sus funcionalidades

TrueConf Server es un software modular con varios componentes que funciona en sistemas operativos de la familia Windows y Linux.

Puedes ampliar las capacidades de videoconferencia utilizando bibliotecas para desarrolladores (SDK).

A continuación se muestran las funciones principales de cada uno de los componentes.

Servicios de sistema

Este componente es un videosevidor de software. Se instala como varios servicios del sistema operativo y proporciona:

• autenticación y autorización de usuarios, al mismo tiempo se admite la autorización múltiple – el funcionamiento simultáneo de varias aplicaciones cliente bajo una sola cuenta;

• realización de videoconferencias multiusuario y videollamadas uno a uno;

• almacenamiento del historial de acciones realizadas en el servidor (llamadas, autorizaciones, mensajes de chat, etc.);

• proporcionar comunicación entre suscriptores a través de NAT y servidor proxy;

• procesamiento de flujos de medios utilizando tecnología SVC (codificación de video escalable);

• la posibilidad de volver a conectar automáticamente a los participantes de una llamada o conferencia en caso de una interrupción breve y el restablecimiento de la conexión, lo que evita tener que volver a llamar manualmente;

• Almacenar y mostrar diferentes estados del usuario (en línea, fuera de línea, en llamada, etc.) en las aplicaciones del cliente. Además, para el estado Do not Disturb, se puede especificar la duración (una hora, indefinidamente, etc.);

• compatibilidad de videoconferencias con protocolos y sistemas de terceros (SIP/H.323, RTSP, WebRTC, LDAP, sistemas DLP);

• sincronización con soluciones auxiliares TrueConf: TrueConf Monitor, TrueConf Calendar Connector, TrueConf AI Server;

• posibilidad de integrar varios servidores en una federación para mantener la comunicación entre ellos;

• la posibilidad de implementar un sistema basado en múltiples servidores de videoconferencia utilizando la solución TrueConf Enterprise.

Panel de control del administrador

El componente está diseñado para configurar y modificar la configuración del servidor durante la operación y proporciona:

• gestión de cuentas de usuario y configuraciones personales para las mismas;

• creación, edición y eliminación de grupos de usuarios, modificación de permisos dentro del grupo;

• almacenamiento de datos de cuentas de usuarios localmente o utilizando un servicio externo que implemente el protocolo LDAP;

• configuración de autenticación en el sistema de videoconferencia (mediante nombre de usuario/contraseña; a través de SSO; utilizando proveedores de autenticación de dos factores, como AD FS, Keycloak);

• agregar un alias para dispositivos SIP/H.323/RTSP o un usuario de otro servidor para simplificar su llamada;

• creación de webinars con la posibilidad de conexiones de invitados;

• planificación de conferencias con la posibilidad de repeticiones semanales en días específicos;

• protección de reuniones contra conexiones no autorizadas mediante un código PIN;

• la configuración de registro para conferencias públicas (webinars);

• creación de conferencias con soporte de interpretación simultánea para eventos en línea internacionales;

• la configuración del diseño del vídeo común para todos los participantes, para conexiones SIP/H.323/WebRTC, así como la individual para cada suscriptor tanto al crear la conferencia como directamente durante su realización;

• control remoto de las cámaras y micrófonos de los participantes de la conferencia activa con la posibilidad de cambiar los dispositivos;

• agregar y eliminar participantes en las reuniones "al vuelo" justo durante su realización;

• configuración de transmisión de conferencias: Wowza Streaming Engine, Wowza Streaming Cloud, YouTube y otros (se requiere extensión Streaming);

• la configuración del envío de invitaciones y correos informativos, utilizando un servidor SMTP externo;

• configuración de la transmisión de tráfico multimedia entre los participantes de la conferencia sin pasar por el servidor (se requiere la extensión UDP Multicast Conferences);

• almacenamiento y visualización de grabaciones de reuniones directamente desde el panel de control con la visualización del chat, sincronizado con el video, su descarga y eliminación;

• almacenamiento en el servidor de los archivos compartidos en las reuniones;

• creación y lanzamiento de encuestas, tanto internas como públicas (para participantes externos);

• la posibilidad de crear encuestas rápidas y simplificadas con una sola pregunta en las aplicaciones cliente;

• copia de seguridad y restauración de la configuración del servidor;

• branding de la página de invitados del servidor con la posibilidad de indicar los datos de contacto del administrador;

• restricción de acceso al panel de control del servidor tanto a nivel de roles administrativos como mediante filtro por IP;

• monitoreo del estado del servidor tanto en tiempo real como durante todo el período de uso del sistema de videoconferencia;

• visualización de informes de actividad del servidor (registros de software) y de todas las acciones de los usuarios (historiales de llamadas, mensajes, conexiones, etc.) con la posibilidad de exportarlos en formato .csv;

• visualización de información sobre el uso de complementos de correo electrónico para crear conferencias al agregar eventos al calendario (compatibles con MS Outlook, Thunderbird)

• la configuración del acceso a la API del servidor. Los transcritos y las encuestas en las aplicaciones de cliente son aplicaciones inteligentes internas que permiten trabajar con los datos del servidor.

Panel de control del administrador con el rol de Security Admin

Puedes agregar administradores individuales al grupo TrueConf Server Security Admin. Podrán ver la información sobre el funcionamiento del servidor en su panel de control sin las opciones de configuración disponibles para el administrador TrueConf Server.

Los derechos de TrueConf Server Security Admin proporcionan acceso a:

• información sobre el estado actual del servidor;

• a la lista de direcciones para acceso administrativo;

• historial de cambios en sus configuraciones;

• a los registros de software del servidor;

• historial de llamadas y reuniones;

• a las conexiones actuales al servidor;

• historias de chats.

Área personal del usuario

Área personal es una página web individual disponible para cada usuario registrado en TrueConf Server. El área personal permite:

• explorar la lista de funciones disponibles;

• trabajar con la agenda de direcciones;

• crear conferencias de diferentes tipos, iniciarlas y detenerlas;

• invitar a nuevos participantes a la reunión en curso;

• configurar el diseño del vídeo de diferentes tipos tanto para la conferencia que está creando como para la que ya está en curso;

• administrar los dispositivos de los participantes;

• revisar la analítica de las reuniones actuales y pasadas;

• descargar las grabaciones de las reuniones guardadas en el servidor de videoconferencia;

• guardar plantillas de conferencias para su uso posterior;

• editar su perfil (si el servidor utiliza integración con LDAP/AD, entonces solo será posible cambiar el avatar).

Página de invitados

La página de invitados TrueConf Server es una página web desde la cual se pueden descargar aplicaciones cliente para conectarse a este servidor. Se puede compartir el enlace con todos los empleados y invitados que participarán en las conferencias.

En la página de invitados, los usuarios pueden:

• acceder al área personal;

• descargar aplicaciones cliente para diferentes sistemas operativos;

• programar una reunión (se requiere autorización);

• conectarse a la conferencia por su ID;

• revise el manual del usuario;

• ver los contactos del administrador TrueConf Server.

Elección de la versión del servidor

Ofrecemos una versión TrueConf Server Free gratuita, una versión completa de prueba por 3 semanas y una versión de pago. La comparación de las tres versiones está disponible aquí. Puede calcular el costo de la licencia adecuada en nuestro calculador de precios.

Para obtener una versión completa de TrueConf Server para pruebas durante 3 semanas, contáctenos de la manera que le sea más conveniente.

De este modo, puede obtener una solución con todas las funciones necesarias utilizando la versión gratuita de TrueConf Server Free, aunque con algunas limitaciones menores. Esto será suficiente para implementar el sistema de videoconferencia para pequeñas y medianas empresas y familiarizarse con todas sus ventajas.

Ventajas

El sistema de videoconferencia TrueConf Server cuenta con una serie de ventajas y tecnologías únicas:

• Requisitos del sistema relativamente bajos. Puede encontrar ejemplos de configuraciones típicas en el siguiente artículo.

• Trabaje en una red corporativa (cerrada) sin conectarse a Internet y transferir datos a servidores de terceros.

• Niveles adicionales de protección de datos.

• Administración cómoda.

• Tecnologías avanzadas para mejorar la calidad y fiabilidad de la videoconferencia.

• Videoconferencia en ultra alta resolución 4K. Además, la resolución total de la imagen en una conferencia grupal puede alcanzar hasta 7680×4320 (Ultra HD 8K).

• Herramientas de colaboración

• Transmisión de reuniones en servicios de video populares

• Gestión de los diseños y dispositivos de los participantes

Configuración de aislamiento de usuarios del sistema (multitenancy)

En TrueConf Server hay varias formas de configurar la aislamiento de usuarios para separar el uso del sistema entre diferentes grupos (organizar multitenancy):

• a nivel de grupos de usuarios dentro de un mismo servidor (la configuración de grupos se analiza aquí);

• a nivel de diferentes servidores con federación configurada entre ellos (ver más detalles aquí);

• a nivel de servidores sin federación (aislamiento completo).

¿Qué funcionalidades se pueden configurar para los usuarios del sistema en diferentes niveles de aislamiento?

	Suscriptores de un servidor con aislamiento a nivel de políticas de grupo	Ambos servidores en la federación	Ambos servidores están aislados (o uno de ellos es gratuito)
Búsqueda de suscriptor por ID (login)	Siempre disponible	Siempre disponible con la ID completa (incluida la dirección del servidor)	No disponible
Ver perfil	Siempre disponible	Siempre disponible con la ID completa (incluida la dirección del servidor)	No disponible
Realización de videollamadas punto a punto	Se configura el derecho a realizar llamadas, pero no se puede prohibir recibirlas. 1	Siempre disponible (no se pueden bloquear las llamadas de usuarios federados) 1	No disponible
Invitaciones a reuniones	Siempre disponible 2	Siempre disponible 2	No disponible
Mención (etiquetado) con @	Siempre disponible, si el suscriptor está agregado a los contactos. 3	Siempre disponible, si el suscriptor está agregado a los contactos. 3	No disponible
Envío de mensajes	Siempre disponible 4	Siempre disponible 4	No disponible
Envío de archivos	Los derechos para recibir y enviar archivos para el grupo se configuran por separado.	Se configuran por separado los derechos para recibir y enviar archivos para los abonados federados.	No disponible
Agregar al chat de grupo/canal	Siempre disponible	Siempre disponible	No disponible

• 1 - es posible bloquear las llamadas entrantes utilizando la configuración oculta del servidor;

• 2 - puede prohibir realizar llamadas a un suscriptor específico o a su grupo utilizando las configuraciones ocultas del servidor;

• 3 - puede prohibir mencionar a todos o a ciertos usuarios mediante la TP con configuraciones del servidor ocultas;

• 4 - se puede prohibir la modificación del mensaje después de enviarlo mediante la configuración oculta del servidor por parte del soporte técnico.

Materiales útiles

Para los administradores y usuarios de los productos TrueConf, ofrecemos una serie de enlaces útiles a nuestros materiales y comunidades:

• Base de conocimientos con artículos útiles
• Portal educativo
• Comenzar a usar la aplicación de cliente TrueConf – instrucciones breves para principiantes que encuentran difícil comprender nuestro sistema de videoconferencia desde cero.
• Canal oficial de Telegram con noticias sobre los productos de la empresa.
• Comunidad de Telegram de administradores y usuarios de TrueConf – aquí puedes encontrar respuestas a preguntas frecuentes y comprender la videoconferencia con la ayuda de otros participantes, incluidos representantes de la empresa.
• Canal de YouTube con reseñas en vídeo y seminarios web
• Comunidad en Facebook