Tipos de usuarios
Tipos de usuarios
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Roles de usuario
Todos los usuarios conectados a TrueConf Server se dividen en las siguientes categorías:
Usuario – una cuenta registrada en TrueConf Server. Cada usuario puede autenticarse a través de su cuenta utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
en la aplicación cliente (para Windows/macOS/Linux, para Android, para iOS/iPadOS, e incluso para Android TV);
en el área personal;
en los terminales TrueConf Group o TrueConf Videobar;
en el terminal de software TrueConf Room;
con dispositivos SIP/H.323 que soportan la función de registro en Gatekeeper o PBX, como el altavoz Phoenix Spider o el terminal Polycom HDX.
Si el usuario está registrado en el servidor pero no ha iniciado sesión, no se contará en el cálculo de usuarios en línea, cuyo límite está establecido en la licencia.
Solo los usuarios autorizados en las aplicaciones para clientes o en sus áreas personales pueden organizar reuniones.
- Invitado: es un usuario que participa en una videoconferencia TrueConf sin autenticación. La participación como invitado es posible solo en conferencias públicas (webinarios) mediante un enlace o tras un registro previo. El invitado también puede asumir los roles de moderador y presentador, los cuales se describen más adelante.
Al crear una conferencia pública, se pueden restringir los derechos de los invitados, prohibiéndoles enviar mensajes, audio y video.
A diferencia de los usuarios autorizados, en las tarjetas de otros participantes del evento, el invitado solo ve TrueConf ID (nombre de usuario) y el nombre mostrado. Esto se hace por razones de seguridad y no puede ser modificado por el administrador del servidor.
- Dispositivos SIP, H.323 y RTSP – terminales SIP/H.323 que participan en la conferencia (que no están registrados en el servidor), así como flujos RTSP (por ejemplo, para mostrar imágenes de cámaras IP).
Para más detalles sobre cómo se licencia la conexión a TrueConf Server de usuarios de cada tipo, consulte la sección "Licenciamiento de TrueConf Server".
Identificador de usuario
Cada usuario del servidor de videoconferencia TrueConf Server (así como del servicio en línea TrueConf Online) necesariamente posee TrueConf ID.
TrueConf ID es un identificador único de usuario TrueConf que se utiliza para la autorización en las aplicaciones cliente, así como para dirigir videollamadas y conferencias.
TrueConf ID, por lo general, tiene el formato<user_id>@<server>. Aquí: <user_id> es el nombre de usuario registrado; <server> es el nombre del servidor TrueConf.Ejemplos:
El usuario con el nombre maria en el TrueConf Server corporativo con el nombre server.example.com:
maria@server.example.com
A pesar de usar el símbolo @, TrueConf ID no es una dirección de correo electrónico. Si envías un mensaje a TrueConf ID del usuario, no le llegará.
Roles de los participantes de la conferencia
Todos los usuarios e invitados (para eventos públicos) presentes en la conferencia TrueConf se denominan participantes. Además de la videoconferencia, pueden interactuar entre sí a través del chat, reacciones y respuestas de audio (en roles moderados). Cada uno de ellos es visible para todos los demás en la lista de participantes de la conferencia y no puede ser ocultado. También tienen los siguientes derechos adicionales, dependiendo de su rol.
Moderador
Moderador – participante de la conferencia que la gestiona. Él puede:
invitar a usuarios a una videoconferencia;
excluir a los participantes del evento;
proporcionar la palabra durante roles moderados;
fijar a los ponentes en la tribuna durante la reunión inteligente;
administrar los dispositivos de cualquiera de sus participantes;
cambiar el diseño del vídeo;
elegir la pista de audio para los participantes de la conferencia con interpretación simultánea;
configurar el PIN y el ID para una conferencia en curso;
prohibir la entrada a la conferencia activa para nuevos participantes;
administrar los dispositivos de cualquiera de sus participantes;
terminar la conferencia.
A diferencia del propietario, puede haber varios moderadores en la conferencia TrueConf. Pueden ser designados por el propietario de la conferencia o cualquier otro moderador.
Un invitado o un participante de otro TrueConf Server, con el que se ha establecido una federación, también puede ser designado como moderador.
Propietario
Propietario – es el usuario que creó la conferencia o fue designado por el administrador para este rol al organizar o editar el evento. Al ingresar a la conferencia, automáticamente recibe:
todos los derechos del moderador mencionados anteriormente;
acceso a la visualización de la analítica del evento;
la posibilidad de gestionar el guardado de la grabación de la conferencia en el servidor;
posibilidad de descargar las grabaciones de esta conferencia almacenadas en el servidor.
El moderador no puede eliminar al propietario de la conferencia.
Operador
Operador: es un usuario que automáticamente obtiene derechos equivalentes a los de un moderador en todas las videoconferencias a las que se conecta en su servidor. Este rol puede ser útil si se necesita asignar a una persona experimentada para ayudar en la conducción de conferencias.
Además de las funciones del moderador, el operador puede:
conectarse a cualquier conferencia protegida con un código PIN sin tener que ingresarlo;
unirse a las conferencias a las que se prohibió el acceso.
A diferencia de los derechos del moderador, los derechos del operador no se transfieren a través de la federación. Esto significa que si usted es operador en su propio TrueConf Server, al conectarse a una conferencia en otro servidor (con una dirección diferente), no será operador allí.
Ponente
Ponente – un participante activo en la conferencia, dotado de los derechos necesarios para realizar presentaciones.
Dependiendo del modo de la conferencia, el ponente será:
en una conferencia en el modo "todos en pantalla" – cada participante;
en el modo de clase virtual, solo hay un participante (profesor) al que los demás participantes (estudiantes) pueden ver y escuchar. Sin embargo, existe la posibilidad de agregar otro ponente asignándolo como moderador, y entonces también se mostrará en el diseño del vídeo;
En el modo de roles moderados, cualquier participante puede convertirse en orador después de enviar una solicitud especial para hablar en el estrado. Además, el moderador puede invitar directamente a un participante al estrado. El número de lugares en el estrado se define al crear la conferencia;
En la reunión inteligente, cualquier usuario que comience a hablar o a compartir contenido reemplazará en el diseño del vídeo a la persona que ha estado en silencio por más tiempo o que comenzó a compartir contenido antes (si el micrófono está apagado). El número de espacios en el podio es limitado y se establece al crear la conferencia. El moderador puede fijar a cualquier participante en el podio para que no sea reemplazado incluso si está en silencio.
Traductor
Traductor: un participante activo en la conferencia con los derechos necesarios para realizar interpretación simultánea en conferencias con la configuración adecuada. El traductor elige el idioma de su par de idiomas asignado (por ejemplo, inglés-español) para traducir. Todos los oyentes que seleccionaron el idioma al que se está traduciendo pueden escuchar al traductor, aunque no lo ven en el diseño del vídeo (en la lista de participantes, el traductor se muestra en una sección separada Interpreters).
Roles administrativos
En TrueConf Server, hay dos tipos de administradores según los grupos de usuarios que se añaden automáticamente al sistema operativo al instalar el servidor.
Administrador con acceso completo
El administrador con acceso completo es un rol que ofrece todas las posibilidades para configurar los parámetros TrueConf Server a través de su panel de control. También tiene acceso a todos los registros de actividad del servidor, excepto al historial de chats (registro de mensajes). En esencia, es un usuario del sistema operativo en el que está instalado el servidor y forma parte de un grupo especial de usuarios:
TrueConf Server Admin en Windows;
tcadmins en Linux.
Para gestionar la configuración del servidor, es necesario iniciar sesión en su panel de control con las credenciales (nombre de usuario/contraseña) de este usuario.
Administrador de seguridad
El administrador de seguridad es un rol que proporciona acceso limitado para leer (pero no modificar) ciertos datos en el panel de control de TrueConf Server: informes de eventos, datos de conexiones, grabaciones de conferencias y llamadas (si las hubo), y chats. Es un usuario del sistema operativo donde está instalado el servidor y pertenece a un grupo especial de usuarios:
TrueConf Server Security Admin en Windows;
tcsecadmins en Linux.