Types d'utilisateurs

TrueConf Server prend en charge une répartition flexible des rôles entre les utilisateurs et les administrateurs travaillant avec notre système de visioconférence. Ci-dessous, nous vous expliquerons quelles sont les fonctionnalités offertes par chacun de ces rôles.

Rôles des utilisateurs

Tous les utilisateurs connectés à TrueConf Server sont répartis en catégories suivantes :

• Utilisateur – un compte enregistré sur TrueConf Server. Chaque utilisateur peut s'authentifier via son compte de l'une des manières suivantes :

  • dans l'application cliente (pour Windows/macOS/Linux, pour Android, pour iOS/iPadOS, et même pour Android TV);

  • dans le espace personnel;

  • sur les terminaux TrueConf Group ou TrueConf Videobar ;

  • dans le terminal logiciel TrueConf Room;

  • à l'aide des appareils SIP/H.323 qui supportent la fonction d'enregistrement sur Gatekeeper ou PBX, comme le speakerphone Phoenix Spider ou le terminal Polycom HDX.

Si l'utilisateur est enregistré sur le serveur mais ne s'est pas authentifié, il ne sera pas pris en compte dans le décompte des utilisateurs en ligne, dont la limite est définie dans la licence.

Seuls les utilisateurs autorisés dans les applications clientes ou dans leurs espaces personnels peuvent organiser des conférences.

• Invité – utilisateur participant à une vidéoconférence TrueConf sans authentification. La participation en tant qu'invité est possible uniquement dans une conférence publique (webinaire) via un lien d'accès ou après une inscription préalable. L'invité a également accès aux rôles de modérateur et de présentateur, dont les détails sont expliqués plus loin.

Lors de la création d'une conférence publique, vous pouvez restreindre les droits des invités en leur interdisant d'envoyer des messages, de l'audio et de la vidéo.

Contrairement aux utilisateurs autorisés, un invité ne voit que TrueConf ID (identifiant) et le nom affiché sur les fiches des autres participants à l'événement. Cela est fait pour des raisons de sécurité et ne peut pas être modifié par l'administrateur du serveur.

• Appareils SIP, H.323 et RTSP – terminaux SIP/H.323 participant à la conférence (qui ne sont pas enregistrés sur le serveur), ainsi que les flux RTSP (par exemple, pour afficher les images des caméras IP).

Pour plus d'informations sur la façon dont la connexion à TrueConf Server des utilisateurs de chaque type est licenciée, consultez la section "Licences TrueConf Server".

Identifiant de l'utilisateur

Chaque utilisateur du serveur de visioconférence TrueConf Server (ainsi que du service en ligne TrueConf Online) possède nécessairement un TrueConf ID.

TrueConf ID est un identifiant unique de l'utilisateur TrueConf, utilisé pour l'autorisation dans les applications clientes ainsi que pour l'adressage des appels vidéo et des conférences.

TrueConf ID, prend généralement la forme <user_id>@<server>. Ici : <user_id> représente le nom d'utilisateur spécifié lors de l'enregistrement ; <server> désigne le nom du serveur TrueConf.

Exemples :

L'utilisateur nommé maria sur le TrueConf Server d'entreprise nommé server.example.com :

maria@server.example.com

Malgré l'utilisation du symbole @, TrueConf ID n'est pas une adresse e-mail. Si vous envoyez un message à l'utilisateur TrueConf ID, il ne le recevra pas.

Les rôles des participants à la conférence

Tous les utilisateurs et invités (pour les événements publics) présents dans la conférence TrueConf sont appelés ses participants. En plus de la visioconférence, ils peuvent interagir entre eux via le chat, les réactions et les commentaires audio (dans le rôle modéré). Chacun d'eux est visible par tous les autres dans la liste des participants à la conférence et ne peut être caché. En outre, ils ont accès aux droits supplémentaires suivants en fonction de leur rôle.

Modérateur

Modérateur – un participant à la conférence qui la gère. Il peut :

• inviter des utilisateurs à une vidéoconférence;

• exclure des participants de l'événement;

• donner la parole pendant une conférence à rôles modérés;

• épinglez les intervenants à la tribune pendant une réunion intelligente;

• gérer les appareils de n'importe quel participant;

• modifier la disposition ;

• sélectionner la piste audio pour les participants à la conférence avec interprétation simultanée;

• configurer le code PIN et l'ID pour une conférence en cours;

• interdire l'entrée de nouveaux participants dans une conférence active;

• gérer la salle d'attente et le transfert des participants vers celle-ci;

• terminer la conférence.

À la différence du propriétaire, il peut y avoir plusieurs modérateurs dans la conférence TrueConf. Ils peuvent être désignés par le propriétaire de la conférence ou par tout autre modérateur de celle-ci.

Un invité ou un participant d'un autre TrueConf Server avec lequel votre fédération est configurée peut également être désigné comme modérateur.

Propriétaire

Propriétaire - utilisateur qui a créé la conférence ou qui a été désigné par l'administrateur pour ce rôle lors de l'organisation ou de la modification de l'événement. Lorsqu'il rejoint la conférence, il obtient automatiquement :

• tous les droits du modérateur, énumérés ci-dessus;

• accès à la visualisation des analyses de l'événement;

• la possibilité de gérer l'enregistrement de la conférence côté serveur;

• la possibilité de télécharger les enregistrements de cette conférence, sauvegardés sur le serveur.

Le modérateur ne peut pas supprimer le propriétaire de la conférence.

Opérateur

Opérateur – utilisateur qui obtient automatiquement des droits équivalents à ceux d'un modérateur dans toutes les vidéoconférences auxquelles il se connecte sur son serveur. Ce rôle peut être utile si vous devez désigner une personne expérimentée pour aider à diriger les conférences.

Outre les capacités du modérateur, l'opérateur peut :

• se connecter à toutes les conférences protégées par un code PIN sans le saisir;

• se joindre aux conférences pour lesquelles l'accès a été interdit.

Les droits de l'opérateur, contrairement à ceux du modérateur, ne sont pas transférés via la fédération. Cela signifie que si vous êtes opérateur sur votre propre TrueConf Server, vous ne le serez pas lors d'une connexion à une conférence sur un autre serveur (ayant une adresse différente).

Intervenant

Intervenant – un participant actif de la conférence, doté des droits nécessaires pour effectuer des présentations.

En fonction du mode de la conférence, l'intervenant sera :

• dans la conférence en mode "tout sur l'écran" – chaque participant;

• en mode cours vidéo – un seul participant (l'enseignant) est vu et entendu par les autres participants (les élèves). Cependant, il est possible d'ajouter un autre intervenant en le désignant comme modérateur, et il apparaîtra également dans la mise en page.

• En mode modéré par sélecteur, tout participant peut devenir intervenant après avoir envoyé une demande spéciale pour prendre la parole. De plus, le modérateur peut inviter directement un participant à la tribune. Le nombre de places à la tribune est défini lors de la création de la conférence;

• dans l'réunion intelligente – tout utilisateur qui commence à parler ou à partager du contenu. Il remplace dans la mise en page celui qui se tait le plus longtemps ou qui a commencé à partager du contenu en premier (si son microphone est désactivé). Le nombre de places à la tribune est limité et défini lors de la création de la conférence. Le modérateur peut épingler n'importe quel participant sur la tribune pour éviter qu'il ne soit remplacé même s'il ne parle pas.

Traducteur

Traducteur – un participant actif de la conférence, doté des droits nécessaires pour effectuer une interprétation simultanée dans des conférences configurées en conséquence. Il choisit pour traduire la langue de la paire linguistique qui lui a été assignée (par exemple, anglais-espagnol). Le traducteur est entendu par tous les auditeurs ayant sélectionné la langue vers laquelle la traduction est effectuée, mais il n'apparaît pas dans la disposition (dans la liste des participants, le traducteur est affiché dans une section séparée Interpreters).

Rôles administratifs

Dans TrueConf Server, il existe deux types d'administrateurs en fonction des groupes d'utilisateurs, qui sont automatiquement ajoutés au système d'exploitation lors de l'installation du serveur.

Administrateur avec accès complet

L'administrateur avec un accès complet est un rôle qui offre toutes les possibilités de configuration des paramètres de TrueConf Server via son panneau de contrôle. En essence, il s'agit d'un utilisateur du système d'exploitation sur lequel le serveur est installé et fait partie d'un groupe d'utilisateurs particulier :

• TrueConf Server Admin sur Windows;

• tcadmins sur Linux.

Pour gérer les paramètres du serveur, vous devez vous connecter à son panneau de contrôle avec les identifiants (nom d'utilisateur/mot de passe) de cet utilisateur.

Administrateur de la sécurité

L'administrateur de la sécurité est un rôle qui offre un accès limité en lecture (mais sans possibilité de modification) aux données suivantes dans le panneau de contrôle TrueConf Server : rapports d'événements, données de connexion, enregistrements de conférences et d'appels (si disponibles), ainsi que les discussions. Il s'agit d'un utilisateur du système d'exploitation sur lequel le serveur est installé et fait partie d'un groupe spécial d'utilisateurs :

• TrueConf Server Security Admin sur Windows;

• tcsecadmins sur Linux.