Types d'utilisateurs

TrueConf Server prend en charge une répartition flexible des rôles entre les utilisateurs et les administrateurs travaillant avec notre système de visioconférence. Ci-dessous, nous vous expliquerons quelles sont les fonctionnalités offertes par chacun de ces rôles.

Rôles utilisateur

Tous les utilisateurs connectés à TrueConf Server sont répartis dans les catégories suivantes :

• Utilisateur – compte enregistré sur TrueConf Server. Chaque utilisateur peut s'authentifier avec son compte de l'une des manières suivantes :

  • dans l'application client (pour Windows/macOS/Linux, pour Android, pour iOS/iPadOS, et même pour Android TV);

  • dans l'espace personnel;

  • sur les terminaux TrueConf Group ou TrueConf Videobar;

  • dans le terminal logiciel TrueConf Room;

  • à l'aide de dispositifs SIP/H.323 qui prennent en charge la fonction d'enregistrement sur un Gatekeeper ou un PBX, tels que le speakerphone Phoenix Spider ou le terminal Polycom HDX.

Si l'utilisateur est enregistré sur le serveur mais ne s'est pas authentifié, il ne sera pas pris en compte dans le décompte des utilisateurs en ligne, dont la limite est définie dans la licence.

Seuls les utilisateurs autorisés dans les applications clientes ou dans leurs espaces personnels peuvent organiser des conférences.

• Invité – un utilisateur participant à une vidéoconférence TrueConf sans authentification. La participation en tant qu'invité est possible uniquement lors d'une conférence publique (webinaire) en y accédant via un lien ou après une inscription préalable. Les rôles de modérateur et d'intervenant sont également disponibles pour l'invité dans la conférence, ceux-ci sont détaillés plus loin.

Lors de la création d'une conférence publique, il est possible de restreindre les droits des invités, en leur interdisant l'envoi de messages, d'audio et de vidéo.

Contrairement aux utilisateurs autorisés, un invité ne voit que TrueConf ID (le login) et le nom affiché dans les fiches des autres participants à l'événement. Cela est fait pour des raisons de sécurité et ne peut être modifié par l'administrateur du serveur.

• Périphériques SIP, H.323 et RTSP – terminaux SIP/H.323 participant à la conférence (qui ne sont pas enregistrés sur le serveur) ainsi que les flux RTSP (par exemple, pour afficher l'image des caméras IP).

Pour en savoir plus sur la manière dont la connexion des utilisateurs de chaque type à TrueConf Server est licenciée, consultez la section "Licences de TrueConf Server".

Identifiant utilisateur

Chaque utilisateur du serveur de visioconférence TrueConf Server (ainsi que du service en ligne TrueConf Online) possède obligatoirement un TrueConf ID.

TrueConf ID est l'identifiant unique de l'utilisateur de TrueConf qui est utilisé pour l'autorisation dans les applications client, ainsi que pour l'adressage des appels vidéo et des conférences.

TrueConf ID, est généralement sous la forme <user_id>@<server>. Ici: <user_id> est le nom d'utilisateur donné lors de l'enregistrement; <server> est le nom du serveur TrueConf.

Exemples :

L'utilisateur george du service cloud TrueConf Online :

george@trueconf.com

L'utilisateur nommé maria sur le TrueConf Server d'entreprise nommé server.example.com :

maria@server.example.com

Même si le symbole @ est utilisé, TrueConf ID n'est pas une adresse e-mail. Si vous envoyez un message à TrueConf ID, il ne sera pas reçu par l'utilisateur.

Rôles des participants à la conférence

Tous les utilisateurs et invités (pour les événements publics) participant à la conférence TrueConf sont appelés ses participants. Outre la visioconférence, ils peuvent interagir les uns avec les autres via le chat, les réactions et les répliques audio (dans les rôles modérés). Chacun d'entre eux est visible pour tous les autres dans la liste des participants à la conférence et ne peut pas être masqué. Ils disposent également des droits supplémentaires suivants en fonction de leur rôle.

Modérateur

Modérateur – un participant à la conférence qui la gère. Il peut :

• inviter des utilisateurs à une vidéoconférence;

• exclure des participants de l'événement;

• donner la parole pendant une conférence à rôles modérés;

• épinglez les intervenants à la tribune pendant une réunion intelligente;

• gérer les appareils de n'importe quel participant;

• modifier la disposition ;

• sélectionner la piste audio pour les participants à la conférence avec interprétation simultanée;

• configurer le code PIN et l'ID pour une conférence en cours;

• interdire l'entrée de nouveaux participants dans une conférence active;

• gérer la salle d'attente et le transfert des participants vers celle-ci;

• terminer la conférence.

Contrairement au propriétaire, il peut y avoir plusieurs modérateurs lors d'une conférence TrueConf. Ils peuvent être nommés par le propriétaire de la conférence ou par tout autre modérateur.

Un invité ou un participant d'un autre TrueConf Server, avec lequel une fédération est configurée, peut également être nommé modérateur.

Propriétaire

Propriétaire – l'utilisateur qui a créé la conférence ou qui a été désigné par l'administrateur pour ce rôle lors de l'organisation ou de la modification de l'événement. Lorsqu'il rejoint la conférence, il obtient automatiquement :

• tous les droits du modérateur mentionnés ci-dessus;

• accès à la visualisation des analyses de l'événement;

• la possibilité de gérer l'enregistrement de la conférence côté serveur;

• la possibilité de télécharger les enregistrements de cette conférence, sauvegardés sur le serveur.

Le modérateur ne peut pas supprimer le propriétaire de la conférence.

Opérateur

Opérateur – utilisateur qui obtient automatiquement des droits équivalents à ceux d'un modérateur dans toutes les vidéoconférences auxquelles il se connecte sur son serveur. Ce rôle peut être utile si vous devez désigner une personne expérimentée pour aider à diriger les conférences.

Outre les capacités du modérateur, l'opérateur peut :

• se connecter à toutes les conférences protégées par un code PIN sans le saisir;

• se joindre aux conférences pour lesquelles l'accès a été interdit.

Les droits de l'opérateur, contrairement à ceux du modérateur, ne sont pas transférés via la fédération. Cela signifie que si vous êtes opérateur sur votre TrueConf Server, vous ne deviendrez pas opérateur lorsque vous vous connecterez à une conférence sur un autre serveur (ayant une adresse différente).

Intervenant

Intervenant – un participant actif de la conférence, doté des droits nécessaires pour effectuer des présentations.

En fonction du mode de la conférence, l'intervenant sera :

• dans la conférence en mode "tout sur l'écran" – chaque participant;

• en mode cours vidéo – il n'y a qu'un seul participant (l'enseignant) que les autres participants (les élèves) peuvent entendre et voir. Cependant, il est possible d'ajouter un autre intervenant en le désignant comme modérateur, et il apparaîtra alors également dans la mise en page.

• En mode rôle modéré, tout participant peut devenir orateur après avoir envoyé une demande spéciale pour prendre la parole. De plus, le modérateur peut inviter directement un participant à la tribune. Le nombre de places à la tribune est défini lors de la création de la conférence.

• dans un smart meeting – tout utilisateur qui commence à parler ou à partager du contenu. Dans ce cas, il remplace dans le design celui qui est resté silencieux le plus longtemps ou qui a commencé à partager du contenu plus tôt (si le microphone est désactivé). Le nombre de places à la tribune est limité et est défini lors de la création de la conférence. Le modérateur peut épingler n'importe quel participant à la tribune afin qu'il ne soit pas remplacé, même s'il reste silencieux.

Traducteur

Interprète – un participant actif à la conférence disposant des droits nécessaires pour effectuer une interprétation simultanée dans les conférences avec configuration appropriée. L'interprète choisit la langue de traduction à partir de la paire de langues qui lui est assignée (par exemple, anglais-espagnol). Tous les auditeurs qui ont sélectionné la langue cible de la traduction entendent l'interprète, mais ils ne le voient pas dans le design (dans la liste des participants, l'interprète apparaît dans une section distincte Interpreters).

Rôles administratifs

Il existe deux types d'administrateurs dans TrueConf Server en fonction des groupes d'utilisateurs qui sont automatiquement ajoutés au système d'exploitation lors de l'installation du serveur.

Administrateur avec accès complet (TrueConf Server Admin / tcadmins)

L'administrateur avec un accès complet est un rôle qui offre toutes les capacités de configuration des paramètres de TrueConf Server via son panneau de contrôle. En essence, il s'agit d'un utilisateur du système d'exploitation sur lequel le serveur est installé, et il fait partie d'un groupe d'utilisateurs spécial :

• TrueConf Server Admin sous Windows;

• tcadmins sous Linux.

Pour gérer les paramètres du serveur, vous devez vous connecter à son panneau de contrôle avec les identifiants (nom d'utilisateur/mot de passe) de cet utilisateur.

Administrateur de la sécurité (TrueConf Server Security Admin / tcsecadmins)

Administrateur de la sécurité est un rôle qui accorde un accès restreint en lecture (mais pas en modification) à des données dans le panneau de contrôle TrueConf Server : rapports d'événements, données de connexion, enregistrements de conférences et d'appels (si disponibles), discussions. C'est un utilisateur du système d'exploitation où le serveur est installé, appartenant à un groupe d'utilisateurs spécifique :

• TrueConf Server Security Admin sous Windows;

• tcsecadmins sous Linux.