O TrueConf Server para Linux agora está disponível para o Debian 10/11/12 e CentOS Stream 9. Aproveite os benefícios de nossa plataforma de colaboração de vídeo de nível empresarial em distros Linux! Apenas versões de 64 bits do SO são suportadas.

Escolha o seu sistema operacional

Este guia explica como instalar e configurar o TrueConf Server para Linux.

Etapa 1. Baixe TrueConf Server para Linux e obtenha sua chave de registro

Preencha o formulário de registro TrueConf Server Free. Pressione Enviar e Baixar para receber sua chave de registro no endereço de e-mail que você especificou.

Etapa 2. Configure seu sistema operacional

Adicione o usuário que irá instalar o TrueConf Server e obtenha acesso ao painel de controle do TrueConf Server para o seu sistema operacional. Você pode usar a conta que foi criada durante a instalação do seu sistema operacional.

Adicionar um novo usuário no Debian

1. Execute este comando
   adduser [user_login]

   1	adduser [user_login]

   onde [user_login] é o login do usuário que será adicionado.

2. Quando um prompt de comando for exibido, digite e confirme sua senha.
3. Se necessário, você pode fornecer informações adicionais sobre o usuário, por exemplo, nome completo, número de telefone, etc.

Etapa 3. Instale o TrueConf Server para Linux

Duas opções de instalação são possíveis:

• Instalar manualmente a partir do arquivo baixado (o repositório será adicionado automaticamente à lista de fontes necessárias para instalar aplicações no sistema operacional)
• Adicione o repositório TrueConf ao seu sistema.

Se preferir a primeira opção, selecione a versão do Linux para baixar o pacote de instalação do TrueConf Server :

Debian 12

Debian 11

Debian 10

CentOS Stream 9

Como criar um arquivo no Linux

Para instalar o TrueConf Server a partir de um repositório, você precisará criar um arquivo com o texto especificado no catálogo de sistema do seu sistema operacional. Você pode fazer isso tanto com seu gerenciador de arquivos quanto com seu terminal executando o seguinte comando (é necessário usar a conta de administrador ou adicionar sudo antes do tee):

Onde

• [text] – o texto a ser adicionado ao arquivo
• [file_path] – o caminho do arquivo.

Por exemplo, para criar o arquivo /etc/apt/sources.list.d/trueconf.list com este texto deb https://mirror.trueconf.ru/debian bullseye non-free, corra o seguinte comando no terminal:

Para Debian

Instalação manual do pacote

Prossiga para o diretório com o pacote deb TrueConf baixado e inicie a instalação executando o seguinte comando no modo administrador:

Onde trueconf-server-name.deb é o nome do pacote de instalação.

Instalação a partir do repositório

1. Crie um arquivo /etc/apt/sources.list.d/trueconf.list com o seguinte conteúdo:
   printf "deb [arch=$(dpkg --print-architecture)] https://mirror.trueconf.ru/debian $(lsb_release -cs) non-free" > /etc/apt/sources.list.d/trueconf.list

   1	printf "deb [arch=$(dpkg --print-architecture)] https://mirror.trueconf.ru/debian $(lsb_release -cs) non-free" > /etc/apt/sources.list.d/trueconf.list

2. Execute a sequência dos seguintes comandos no modo admin:
   wget -O- https://mirror.trueconf.com/deb.trueconf.pub | gpg --no-default-keyring --keyring gnupg-ring:/etc/apt/trusted.gpg.d/trueconf.gpg --import chmod 644 /etc/apt/trusted.gpg.d/trueconf.gpg apt-get -y update apt-get -y install trueconf-server

   1 2 3 4 5 6 7

   wget -O- https://mirror.trueconf.com/deb.trueconf.pub | gpg --no-default-keyring --keyring gnupg-ring:/etc/apt/trusted.gpg.d/trueconf.gpg --import   chmod 644 /etc/apt/trusted.gpg.d/trueconf.gpg   apt-get -y update   apt-get -y install trueconf-server

Para CentOS

Independentemente do método de instalação, você precisará seguir estes passos preliminares:

1. Desative o SELinux, o sistema que controla o acesso dos processos aos recursos do sistema operacional. Para isso, execute este comando como administrador:
   sed -i 's/^SELINUX=.*/SELINUX=disabled/g' /etc/selinux/config

   1	sed -i 's/^SELINUX=.*/SELINUX=disabled/g' /etc/selinux/config

2. Conecte-se ao repositório EPEL executando este comando como administrador:
   dnf install epel-release

   1	dnf install epel-release

Somente após esses passos é que se pode instalar o TrueConf Server.

Instalação manual do arquivo

Vá para o diretório onde o pacote rpm baixado está armazenado. Em seguida, execute este comando como administrador para instalar o pacote:

Onde trueconf-server-name.rpm é o nome do pacote de instalação.

Instalação a partir do repositório

1. Crie o arquivo /etc/yum.repos.d/trueconf.repo com o seguinte conteúdo interno:
   [trueconf] name=TrueConf Repository baseurl=https://mirror.trueconf.com/centos-stream/$releasever/$basearch/release enabled=1 gpgcheck=1

   1 2 3 4

   [trueconf] name=TrueConf Repository  baseurl=https://mirror.trueconf.com/centos-stream/$releasever/$basearch/release     enabled=1 gpgcheck=1

2. Execute estes comandos como administrador:
   rpm --import https://mirror.trueconf.ru/rpm-v3.trueconf.pub dnf install -y trueconf-server

   1 2	rpm --import https://mirror.trueconf.ru/rpm-v3.trueconf.pub dnf install -y trueconf-server

Etapa 4. Adicione um usuário para obter acesso ao painel de controle

Ao instalar o TrueConf Server no Debian, você verá que um campo será aberto onde você poderá inserir contas de usuários do sistema operacional que terão acesso de administrador ao painel de controle do TrueConf Server. Insira conta de usuário que você criou anteriormente.

Se você digitou um nome de usuário incorreto ou login inexistente, a instalação no Debian pode terminar com o seguinte erro:

Nesse caso, você precisa executar o seguinte comando como superusuário:

Este comando limpará todos os dados sobre as configurações do pacote do sistema operacional. Por favor, verifique a documentação oficial para mais detalhes.

Em seguida, inicie o processo de instalação novamente.

Etapa 5. Teste de instalação

Os seguintes serviços TrueConf serão adicionados ao sistema operacional: o servidor web trueconf-web, o serviço principal do trueconf server e o serviço trueconf-manager, que é o gerenciador que trabalha com o banco de dados e os arquivos de configurações.

O servidor web deve ser iniciado automaticamente logo após a instalação. Verifique seu status executando o seguinte comando:

Se necessário, você pode iniciá-los manualmente executando estes comandos:

O serviço do servidor não pode iniciar até que você registre o servidor (consulte a próxima etapa).

Etapa 6. Registre seu servidor

1. Se você estiver na rede local (corporativa), siga estas etapas:
   1. Aprenda o endereço IP do computador com Linux executando este comando ip a.
   2. De outro computador dentro da rede local, acesse a página do servidor instalado usando seu IP. Em seguida, prossiga para a parte 3.
2. Se você estiver instalando o TrueConf Server em um computador remoto fora da rede local, por exemplo, uma máquina virtual baseada em nuvem, será necessário editar o arquivo de configurações para acessar o painel de controle. Por motivos de segurança, o painel de controle está disponível apenas dentro da rede local. Para obter acesso de fora, você precisará:
   1. Saiba o endereço IP externo no painel de controle da máquina virtual ou executando o seguinte comando:
      curl ident.me; echo

      1	curl ident.me; echo

   2. Abra o arquivo abaixo com qualquer editor de texto (por exemplo, vim) como administrador
      /opt/trueconf/server/etc/webmanager/opt/local_only_admin_24.conf
   3. Adicione esta linha Require ip x.x.x.x/32 onde x.x.x.x é o endereço IP externo. Como resultado, o arquivo deve ficar assim:
      <Location /admin> Require local Require ip 10.0.0.0/8 Require ip 192.168.0.0/16 Require ip 172.16.0.0/12 Require ip x.x.x.x/32 </Location>

      1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

      <Location /admin>     Require local     Require ip 10.0.0.0/8     Require ip 192.168.0.0/16       Require ip 172.16.0.0/12     Require ip x.x.x.x/32 </Location>

   4. Reinicie o serviço web TrueConf Server com este comando:
      systemctl restart trueconf-web

      1	systemctl restart trueconf-web

3. Como o Trueconf Server ainda não está registrado, uma página de login de administrador será exibida em vez da página de convidado. Entre com a conta de usuário que você criou anteriormente.

   

4. Na página que se abre digite sua chave de registro no campo correspondente e cadastre seu servidor.

   Se você deseja atualizar o TrueConf Server para uma versão principal (os dois primeiros dígitos mudam, por exemplo, de 4.5 para 4.7 ou de 4.7 para 5.0), você precisará registrar novamente sua instância do TrueConf Server. Entre em contato com nosso suporte técnico de qualquer maneira conveniente e compartilhe seu ID de servidor para redefinirmos a ligação. Depois disso, você pode registrar novamente sua instância do TrueConf Server com sua chave.

Etapa 7. Inicie seu servidor

Depois de registrar seu servidor, ele será reiniciado automaticamente. A mensagem correspondente será exibida no campo Status do servidor.

Você também poderá ver o status do seu servidor diretamente no Linux, executando o seguinte comando:

Etapa 8. Adicione contas de usuário e inicie uma videoconferência

O processo de adição de contas de usuário e criação de videoconferências é descrito em detalhes em nosso guia de instalação TrueConf Server para Windows.

Artigos mais úteis

Encontre outros guias úteis sobre as soluções de software TrueConf em nossa base de conhecimento.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail sales@trueconf.com ou pelo telefone +55 (113) 181-79-03. Nós estamos sempre felizes em ajudar!

Devido à pandemia do coronavírus, a comunicação virtual entrou firmemente no estilo de vida moderno. Essa tendência afetou principalmente pequenas e médias empresas globais, instituições educacionais, sistemas judiciais e governamentais, transferindo todas as interações sociais do formato presencial para o online.

Os aplicativos de videoconferência se tornaram a tábua de salvação que tem ajudado as pessoas a resistir à crescente crise global, criando um formulário sem contato completamente novo para interações sociais. Organizações de todos os tipos implementaram ativamente o teletrabalho para unificar colegas de equipe remotos, facilitar a colaboração e, assim, manter a eficiência ideal necessária para mantê-los à tona. Mais importante ainda, o aumento da morbidade na força de trabalho tem sido evitado, o que é crucial no contexto de superação da pandemia do coronavírus.

A forte demanda provavelmente gerou um aumento na oferta no mercado digital, portanto, alguns usuários enfrentam a dificuldade de escolher uma solução de reunião virtual que atenda plenamente às suas necessidades diárias. A seguir, fornecemos uma visão geral detalhada dos fornecedores de videoconferência populares que, com sorte, esclarecerá a situação.

Como escolher o software de videoconferência certo?

Se você está procurando o melhor negócio para a sua empresa e não tem certeza de qual fornecedor escolher, veja as comparações detalhadas de algumas dessas plataformas. Como alternativa, basta entrar em contato conosco e nossos gerentes entrarão em contato para ajudá-lo a tomar a decisão certa.

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Fatores-chave a serem considerados ao avaliar o software de videoconferência

Para tornar o teletrabalho perfeito e eficaz, os líderes de equipe devem primeiro decidir sobre o formato das reuniões virtuais que realizarão regularmente, bem como ter uma ideia de quais recursos e integrações são mais necessários para capacitar a colaboração remota. Nesse contexto, a experiência do usuário orientada pela simplicidade é crítica para adoção, pois o software complicado pode ser frustrante tanto para os telecomutadores dispersos quanto para a equipe de TI corporativa.

Os seguintes fatores-chave devem ser levados em consideração ao incorporar a videoconferência no processo de colaboração da equipe:

• Acessibilidade de um toque. Os usuários devem poder participar de eventos online por meio de aplicativos nativos de plataforma cruzada que podem ser baixados para diferentes desktops e dispositivos móveis. Também deve ser possível ingressar na reunião por meio do navegador da Web usando um link de ingresso pessoal.
• Áudio e vídeo de alta qualidade. As plataformas de videoconferência são projetadas para emular a comunicação pessoal tanto quanto possível, de modo que a baixa qualidade de vídeo e áudio pode prejudicar seriamente o foco. Portanto, essas plataformas devem manter vídeo e áudio de alta qualidade, independentemente de quantos usuários estão na chamada e de onde eles estão se conectando.
• Interoperabilidade. Uma consideração importante ao escolher um serviço de videoconferência bem projetado é a integração com os sistemas existentes de sala de reunião, telefonia e terminais AV. Se a infraestrutura de comunicação de uma empresa for desenvolvida de maneira fragmentada, a sua equipe de TI pode ficar frustrada tentando fazer com que essas ferramentas isoladas funcionem juntas.
• Escalabilidade. É aconselhável que a implantação da rede de comunicações de vídeo seja possível com uma margem, uma vez que os negócios tendem a se desenvolver e podem exigir mais terminais, largura de banda e salas de conferência habilitadas para vídeo.
• Segurança. A comunicação de vídeo corporativa deve ser criptografada de ponta a ponta quando informações confidenciais estão sendo discutidas, por exemplo, desenvolvimento de novos produtos ou litígios em que a empresa esteja envolvida. Nesse contexto, as soluções de servidor local são preferíveis, uma vez que os fornecedores de nuvem armazenam dados em mídia remota, o que pode colocar em risco a privacidade do usuário. Também é importante que a plataforma de videoconferência esteja em conformidade com a LGPD, o que é crucial nas realidades modernas.

Economia de custos e atividades baseadas em vídeo

O teletrabalho possibilitou que empresas em todo o mundo operassem remotamente, sem escritórios e sedes físicas centralizadas. Ao adotar ferramentas de reunião online, as empresas conseguiram economizar milhares de dólares que de outra forma seriam gastos na manutenção das instalações do escritório e, assim, sua equipe evita os custos de viagens diárias.

Com as viagens custando muito hoje em dia, seja de avião, trem ou carro, a colaboração baseada em vídeo reduz significativamente a necessidade de viagens regulares de negócios. As reuniões online permitem que os usuários promovam uma comunicação aberta com parceiros, clientes e fornecedores com apenas um clique de um botão, onde quer que essas pessoas estejam. Além disso, a maioria das ferramentas de videoconferência pode ser baixada e usada totalmente de graça!

Videoconferência: Custo de implementação

Quando se trata de adotar tecnologias de colaboração remota, a questão dos preços pode ser confusa para integradores e usuários em potencial devido à incrível variedade de ofertas no mercado digital. Vamos dar uma olhada nos principais formatos para fornecer serviços de comunicação de vídeo.

A maioria dos fornecedores oferece aplicativos totalmente gratuitos, o que é causado não apenas pelo desejo de “alimentar” clientes em potencial e, assim, forçá-los a comprar a versão paga, mas também pela intenção de ajudar as pessoas a superar a pandemia. Também existe o chamado freemium, geralmente um período de avaliação de 30 dias, que tem funcionalidade limitada em comparação com níveis pagos de software. Ele se adapta aos preços corporativos projetados para organizações com uma grande equipe e várias filiais.

Alguns fornecedores implementam preços por host, ou seja, o serviço de reunião online é cobrado mensalmente com base no número de usuários que iniciam reuniões de equipe, enquanto os convidados podem participar de eventos hospedados sem nenhum custo. As plataformas de Comunicação Unificada com preços por host são mais adequadas para e-learning, enquanto aquelas com preços por participante são mais eficazes para atividades de colaboração em equipe. Depois de definir o melhor preço, a usabilidade do software escolhido precisa ser avaliada.

Avaliação de Usabilidade

A capacidade de se comunicar virtualmente com colegas, clientes e parceiros por meio de videoconferência cria uma experiência excecionalmente útil para forças de trabalho móveis. A consideração mais importante neste contexto é quão intuitiva a solução baseada em hardware ou software é para implementar e usar.

A facilidade de se inscrever, iniciar uma conferência, convidar participantes, gerenciar configurações de áudio e vídeo – essas opções devem ser simples e fáceis como, por exemplo, fazer uma chamada ou enviar um e-mail. Encontrar e habilitar recursos colaborativos, por exemplo, compartilhamento de tela e arquivo, gravação, quadro branco, caixa de bate-papo não deve exigir tempo ou esforço extra, deixando os usuários hesitantes e deixando os outros esperando. Caso contrário, você pode enfrentar não apenas atrasos no horário de início, mas também a impossibilidade de fazer uso total dos recursos de teletrabalho, o que ameaça colapsar a adoção de tecnologias de comunicação remota.

Também é importante considerar a variedade de desktops e celulares que seu sistema de reuniões online suporta e sua compatibilidade de plataforma cruzada com os principais sistemas operacionais. Sua IU deve fazer com que os usuários se sintam naturais ao trabalhar remotamente e fornecer flexibilidade na organização de eventos virtuais nos quais os participantes possam participar imediatamente, de qualquer dispositivo conveniente.

A ferramenta de comunicação de vídeo utilizável deve exigir o mínimo de suporte de gerenciamento e se integrar aos designs de salas de conferência existentes. Isso ocorre porque os usuários podem precisar realizar reuniões no ambiente de telepresença do escritório. Além disso, esta solução de comunicações unificadas deve operar de forma confiável em LAN corporativa e Internet pública, aumentando assim o envolvimento de colegas de equipe remotos onde quer que estejam.

Não se esqueça do suporte do fornecedor

Pode-se pensar que lidar com questões técnicas relacionadas à implementação do sistema de videoconferência cabe apenas aos usuários, mas não é o caso. Claro, o sucesso da introdução de uma nova solução tecnológica depende da capacidade de adaptação de sua equipe e das capacidades da equipe de TI.

Além de certificar-se de que seus especialistas entendam os recursos de integração e operação do software, você deve garantir que o fornecedor escolhido forneça suporte ao cliente por tempo: por telefone, chat online, e-mail, etc. Isso pode exigir custos extras, mas é vale a pena considerar se a empresa não tem força de trabalho suficiente.

O fornecimento de manuais de usuário detalhados, a entrega de cursos de treinamento especializados e a disponibilidade de uma comunidade de usuários ativa também são considerados indicadores de um provedor de videoconferência centrado no cliente.

Top software de videoconferência

TrueConf

Essa plataforma de comunicação unificada permite que você mantenha conferências por tempo ilimitado para até 1.000 participantes ao mesmo tempo, com vídeo e som de alta qualidade. Ele oferece recursos de colaboração ricos, por exemplo, apresentação de slides, área de trabalho e compartilhamento de arquivos, bate-papo, votação, gravação, que facilita muito o trabalho em equipe remoto e aumenta a eficiência do fluxo de trabalho baseado em vídeo. As videochamadas podem ser agendadas e hospedadas na hora, enquanto os usuários podem ingressar na sessão de forma integrada a partir do dispositivo conveniente, graças aos aplicativos nativos de plataforma cruzada para todos os principais sistemas operacionais.

O sistema de videoconferência auto-hospedado TrueConf cria um espaço criptografado de ponta a ponta para comunicação virtual confiável, tanto online quanto offline. Nenhum invasor pode violar a privacidade dos dados confidenciais do usuário, graças à proteção de dados multinível e ao armazenamento de arquivos local em servidores locais.

Baixar grátis

Zoom

Esta é uma das plataformas de videoconferência mais usadas, cuja popularidade literalmente disparou durante a pandemia. Seu plano básico permite que dois usuários se comuniquem 24 horas por dia, mas as videochamadas em grupo de 3 ou mais participantes são limitadas a apenas 40 minutos. Assim que essa marca for alcançada, todos serão removidos da reunião. Essa é provavelmente a coisa mais frustrante do Zoom, que pode atrapalhar conversas de negócios importantes.

O Zoom oferece muitos recursos de colaboração excelentes, por exemplo, compartilhamento de tela, plano de fundo virtual, quadro branco, votação e muitos outros. Esta solução de software é baseada na nuvem, o que significa que as informações pessoais do usuário são armazenadas online, portanto, são potencialmente vulneráveis ​​ao acesso de terceiros. Relacionado a isso estava o envolvimento de Zoom no roubo de contas pessoais que hackers colocaram à venda. Portanto, os usuários preocupados com a segurança devem prestar atenção a outro fornecedor.

Jitsi

Este é um software de código aberto escalável para comunicação online que permite até 75 participantes entrarem em uma chamada. Ele opera com sucesso em navegadores da web e dispositivos móveis, sem a necessidade de conta.

No entanto, o Jitsi Meet carece de ferramentas de colaboração digital e flexibilidade para capacitar o trabalho em equipe remoto. Por exemplo, o compartilhamento de tela só está disponível se o ramal Jidesha estiver configurado, o bate-papo por texto é possível em uma conferência na web e, para discagem por telefone para um usuário de conferência, o usuário precisa configurar o Jigasi. E todas as informações compartilhadas durante a sua videoconferência são apagadas quando a sessão termina. Portanto, esta plataforma é inconveniente para uso corporativo, mas para conversas pessoais ou para fins educacionais é ideal.

Microsoft Teams

Esta plataforma de colaboração em equipe teve um crescimento significativo na base de usuários ativos nos últimos anos. Ele garante uma experiência perfeita de teletrabalho, especialmente se a empresa já usa o pacote Office 365.

O Microsoft Teams oferece suporte a até 100 usuários em uma chamada de vídeo com um limite de tempo de 60 minutos. Você pode criar grupos onde os participantes trocam arquivos, compartilham suas telas e trabalham colaborativamente em documentos em tempo real. Se você precisar iniciar uma reunião individual, é fácil usar a seção de bate-papo. No entanto, para acessar toda a gama de recursos de colaboração de vídeo, você precisa da assinatura do Microsoft 365.

A plataforma oferece 10 GB de armazenamento compartilhado e 2 GB de armazenamento em nuvem pessoal suscetível a vulnerabilidades externas. Ele também carece de facilidade de uso e interoperabilidade com outros serviços de videoconferência, o que pode causar algumas dificuldades na comunicação com clientes e parceiros de negócios.

Google Meet

Poucos nunca ouviram falar dessa ferramenta de videoconferência que está disponível para todos os usuários do Gmail, YouTube ou outros produtos do Google. Ele permite que você hospede eventos virtuais para até 100 participantes e se comunique gratuitamente por 1 hora. Os convidados podem participar de chamadas online de seus PCs por meio de qualquer navegador existente, bem como do aplicativo Google Meet em dispositivos móveis.

O Google Meet oferece um kit de ferramentas colaborativas suficiente: compartilhamento de tela, quadro branco, legendas ao vivo, personalização de layout e muitos outros. Infelizmente, recursos úteis como gravação de reunião, cancelamento de ruído e controles avançados de host estão disponíveis apenas na versão paga. Além disso, esta solução requer uma largura de banda estável e relativamente alta para operar de forma confiável, portanto, não pode ser considerada robusta o suficiente para atividades comerciais à distância.

GoToMeeting

Este aplicativo de webconferência, produto carro-chefe da LogMeIn, ganhou o reconhecimento de milhares de empresas em todo o mundo por sua confiabilidade, alto nível de segurança de dados pessoais e recursos avançados de colaboração. Ele oferece suporte a todas as principais plataformas, desktop e móvel, proporcionando aos colegas de equipe remotos uma organização de fluxo de trabalho flexível.

Com o GoToMeeting Free, você pode hospedar reuniões de 40 minutos, mas apenas para 3 participantes. Além de um plano gratuito bastante mesquinho, há um teste de 14 dias que está disponível no site do fornecedor. Mas depois de completar o período de avaliação, o preço pode chegar ao seu bolso.

O nível profissional oferece suporte para até 150 convidados e custa a partir de US $ 14 por 1 host / mês. Existem recursos básicos que você esperaria de uma plataforma de comunicações unificadas voltada para negócios, que inclui compartilhamento de tela, gravação, sua própria linha de conferência discada, tempo de reunião ilimitado e muitos outros.

RingCentral Video

Esta plataforma vantajosa para reuniões online e mensagens de equipe capacita os usuários a colaborar de forma eficaz em vários locais. Você pode hospedar videoconferências com facilidade para até 100 participantes e se comunicar gratuitamente de forma ilimitada. Os participantes podem ingressar instantaneamente na reunião por meio do navegador da web sem nenhum aplicativo pré-instalado, bem como alternar uma sessão contínua entre desktop e dispositivos móveis com um clique.

O RingCentral oferece uma experiência de colaboração completa: os usuários podem compartilhar arquivos, gerenciar tarefas em conjunto, habilitar legenda oculta ou plano de fundo virtual e registrar momentos importantes (as gravações em nuvem são armazenadas por apenas 1 semana). Com controles avançados de host, é possível bloquear a reunião de estranhos, silenciar os participantes e lançar até 2 eventos virtuais por vez.

Além disso, esta solução de software se integra ao Google Workspace, Microsoft Teams e Office 365, fornecendo aos teletrabalhadores flexibilidade para organizar fluxos de trabalho remotos.

Lifesize

Esta tecnologia de videoconferência baseada em nuvem é especialmente popular entre os usuários dos Estados Unidos. Com o Lifesize Free, 1 host pode convidar até 10 participantes e realizar um número ilimitado de eventos virtuais de 40 minutos por dia. Os convidados podem ingressar facilmente na reunião de qualquer dispositivo conveniente ou clicando no link de ingresso pessoal.

Durante uma videoconferência, os participantes podem compartilhar suas telas, mostrar slides e registrar instantaneamente as informações necessárias durante a comunicação online, que é criptografada por padrão. Após o evento, as conversas podem ser continuadas via chat individual ou em grupo em uma sala de reuniões. Portanto, o Lifesize é uma boa escolha para coordenação diária de pequenas equipes e e-learning.

O guia a seguir o ajudará a atualizar seu TrueConf Server para a versão mais recente. Siga nosso blog para ficar por dentro de nossos novos lançamentos ou assine nossa newsletter para receber atualizações em seu e-mail.

Como atualizar para o TrueConf Server 5.4

Você pode atualizar para TrueConf Server v. 5.4 simplesmente instalando a partir do pacote de distribuição ou do repositório (para Linux). No entanto, a atualização é recomendada apenas se sua licença for elegível para a atualização (consulte nossa política de atualização).

Se o seu TrueConf Server for inferior a v. 5.2.10, você deve atualizar para essa versão. Entre em contato com nosso suporte técnico para saber como fazê-lo.

Recomendamos criar uma cópia de backup dos dados armazenados em sua instância do servidor antes de atualizar. Para saber mais, veja o Passo 2 deste artigo.

Ao preencher o formulário de download, certifique-se de usar o mesmo endereço de e-mail mostrado na seção de Informações do Servidor em seu painel de controle. Caso contrário, você receberá um novo ID de servidor com uma licença gratuita, enquanto você só precisa atualizar sua licença atual:

Baixar TrueConf Server

O que acontecerá com minhas licenças após a atualização para a versão 5.3?

A partir do TrueConf Server 5.3.0, oferecemos uma política de licenciamento mais flexível: quando os usuários participam de conferências em grupo, eles utilizam licenças separadas chamadas de usuários PRO. Todas as outras funcionalidades (conversas, chamadas individuais, ferramentas de colaboração e a capacidade de agendar conferências) estão disponíveis para os usuários autorizados regulares, cujo número é determinado pelo parâmetro de usuários online.

Após atualizar o TrueConf Server para a versão 5.3.0 ou superior a partir de versões anteriores, você receberá automaticamente licenças PRO: o número delas será igual ao número atual de licenças online. Se você puder atualizar de acordo com nossa política de renovação, por favor, entre em contato com seu gerente para que possamos aumentar o número de usuários online em 50 por cento. Por exemplo, se você tinha 100 usuários online e atualizou da versão 5.2.9 para 5.3.x, você receberá 100 licenças online e 100 licenças PRO. No entanto, se você contatar seu gerente, ativaremos a licença para 150 usuários online e 100 usuários PRO. Isso será feito gratuitamente.

Passo 1. Verifique a disponibilidade de atualizações

Certifique-se de que seu tipo de licença e seu período de validade atendam aos requisitos para uma atualização gratuita. Caso contrário, o servidor TrueConf não funcionará corretamente após a atualização. Por exemplo, todas as licenças de um ano podem ser atualizadas gratuitamente, enquanto a disponibilidade de atualização de licença vitalícia depende de há quanto tempo ela foi adquirida e se um tipo necessário de pacote de suporte técnico foi comprado. Por favor, leia mais sobre nossa política de atualização.

Se sua licença não for elegível para uma atualização, entre em contato conosco (ou com nosso parceiro que lhe forneceu o TrueConf Server) para obter informações mais detalhadas sobre as possíveis maneiras de atualizar seu servidor.

Passo 2. Crie uma cópia de backup da configuração do TrueConf Server

Antes da atualização, é recomendável fazer backup das configurações do TrueConf Server, ou seja, contas de usuário, lista de conferências agendadas, HTTPS e outros parâmetros. Para saber mais sobre o backup completo, leia estes artigos:

• Migrando TrueConf Server para Windows
• Migrando TrueConf Server para Linux

Se ocorrer falha nas configurações após a atualização, você poderá restaurar suas configurações a partir do backup, conforme mostrado na segunda parte do artigo acima.

Você também precisará da chave de registro do servidor que foi enviada para você durante o registro. A chave pode ser encontrada por seus primeiros 5 símbolos que correspondem a ID do servidor.

Funcionalidades de Atualização no Linux

Se você estiver usando um sistema operacional Linux e atualizar todos os pacotes de uma vez com um único comando, como apt upgrade && apt update -y, há um detalhe importante a ser observado. O kernel do sistema operacional pode ser atualizado nesse processo e, de acordo com a lista de dependências da chave de hardware, será necessário redefinir a vinculação através do gerenciador ou do suporte técnico.

Você pode bloquear a versão do kernel do sistema operacional Linux ou a versão atual do TrueConf Server. Dessa forma, ao atualizar todos os pacotes, aqueles especificados nas exceções serão ignorados. Por exemplo, bloquear a versão do kernel pode ajudar a evitar problemas inesperados com a licença do TrueConf Server. Bloquear a versão do TrueConf Server pode evitar interrupções inesperadas ou atualizações para uma nova versão sem ações prévias (como criar um backup, revisar o changelog, etc.). Você ainda poderá instalar manualmente o pacote necessário. Abaixo está uma lista de comandos para bloquear versões de pacotes com base no sistema operacional.

Debian

Para travar a versão do TrueConf Server, execute o comando:

Para verificar a lista de pacotes retidos, use:

Para remover o TrueConf Server da lista de pacotes retidos, use:

Para travar a versão do kernel do sistema operacional, use o comando:

CentOS
Existem duas maneiras de pular a atualização do TrueConf Server ao executar o comando dnf update:

1. Para pular o pacote trueconf-server uma vez ao executar o comando de atualização, use:
   
   dnf -x trueconf-server update

   1	dnf -x trueconf-server update

2. Para adicionar o pacote trueconf-server à lista de exclusões, abra o arquivo /etc/dnf/dnf.conf como administrador em qualquer editor de texto e adicione a seguinte linha:
   
   exclude=trueconf-server

   1	exclude=trueconf-server

Para travar a versão do kernel do sistema operacional, substitua trueconf-server por kernel* nos métodos mencionados acima.

Passo 3. Solicite uma atualização

Se você deseja baixar atualizações apenas para a versão secundária (quando o terceiro ou o quarto dígitos são alterados, por exemplo, se você deseja atualizar de v. 5.0.2 para 5.0.3), você pode instalar essas atualizações em uma das seguintes maneiras:

• Se você estiver usando o TrueConf Server para Windows, baixe a distribuição da versão atual em nosso site e instale-a seguindo estas instruções. Ao preencher o formulário, você deve inserir exatamente os mesmos dados inseridos ao baixar o servidor pela primeira vez.
• Se você estiver usando TrueConf Server para Linux, você pode baixar o pacote para o seu sistema operacional e instalá-lo manualmente, ou atualizá-lo com um comando do sistema (por exemplo, sudo apt update && sudo apt upgrade -y para Debian). A segunda opção é adequada se o repositório TrueConf estiver na lista de fontes que podem ser usadas para instalação do aplicativo.

Se você deseja atualizar a versão principal (os dois primeiros dígitos serão alterados, por exemplo, 4.5 para 4.7 ou 4.7 para 5.0), entre em contato com nosso suporte técnico. Eles podem fornecer dicas valiosas para qualquer caso individual. É totalmente gratuito e está disponível para todos.

Passo 4. Começando a usar o servidor atualizado

Após a instalação, insira sua chave de registro e restaure as configurações de backup na etapa 2, se necessário. Isso completará a atualização. Agora o servidor está pronto para funcionar!

Como atualizar aplicativos de cliente no TrueConf Server?

Depois de atualizar o TrueConf Server, você também pode atualizar as versões do aplicativo cliente TrueConf para Windows que estarão disponíveis para download tanto para os usuários atuais quanto para todos os visitantes da sua página de convidados. Novas versões de aplicativos também estão disponíveis em nosso site.

Links Úteis

• Notas de versão do Servidor TrueConf
• Requisitos do sistema TrueConf Server
• Como instalar e configurar o TrueConf Server para Windows em 15 minutos
• Como instalar e configurar TrueConf Server para Linux em 15 minutos

Conheça o TrueConf Server 5.0, uma grande atualização do nosso sistema de videoconferência e colaboração. A nova versão traz recursos avançados de mensagens de equipe e oferece flexibilidade para usar sua conta, receber chamadas e mensagens em vários dispositivos. Além disso, adicionamos vários recursos de segurança úteis, habilitamos reuniões protegidas por PIN e muito mais!

Como atualizar?

Mantenha-se sincronizado através de múltiplos dispositivos

Com esta atualização, você pode usar sua conta TrueConf em vários dispositivos simultaneamente. Receba chamadas, participe de reuniões e troque mensagens no local de trabalho ou em trânsito a partir do seu dispositivo favorito – um PC, smartphone ou tablet. Seu histórico de bate-papo é sincronizado automaticamente em todos os seus gadgets.

Novos status de presença

Com novos status de usuário, você pode ver rapidamente a disponibilidade de seus colegas e aprender algum contexto adicional sobre eles.

Além dos status padrão On-line e Off-line, você pode aproveitar as seguintes opções:

• “Ausente” — definido automaticamente após 15 minutos de inatividade do usuário
• “Não perturbe” — um status de modo de foco personalizado que desativa as notificações de bate-papo e informa a seus colegas que você não está disposto a participar de reuniões agora
• “No telefone”/”No terminal” — o usuário está conectado a partir de um dispositivo móvel ou de um terminal H.323/SIP
• “Recentemente Ativo” — um usuário está conectado ao aplicativo móvel, mas não está em execução. Os usuários com esse status receberão notificações sobre chamadas recebidas em seus dispositivos.

Mensagens de equipe

Anteriormente, falamos sobre o TrueConf 8, um aplicativo de mensagens para equipes de última geração, e o TrueConf 2.0 para Android, uma grande atualização do nosso aplicativo móvel.

A partir do TrueConf Server 5.0, os recursos de mensagens de equipe estão totalmente disponíveis para aplicativos de desktop TrueConf 8 e TrueConf 2.0 para usuários do Android.

Chat de Grupo

Anteriormente, os chats em grupo só estavam disponíveis durante as conferências ativas. Com esta atualização, você pode se conectar com sua equipe antes, durante e depois da reunião em chats de grupo persistentes. Comunique-se com seus colegas de forma assíncrona de qualquer dispositivo, pois seu histórico de bate-papo é sincronizado automaticamente.

Os membros da conversa podem visualizar as informações do bate-papo, enquanto os proprietários podem editar o nome e a imagem do bate-papo.

Novas Funcionalidades de Chat

Com esta atualização, o TrueConf Server pode ser usado como uma plataforma de mensagens de equipe auto-hospedada para comunicações comerciais. Adicionamos recursos avançados de bate-papo:

• edite suas próprias mensagens
• excluir mensagens local e globalmente para todos os membros do chat
• encaminhar e responder mensagens
• copie, encaminhe e exclua mensagens em massa

Além disso, você pode pesquisar rapidamente seu histórico de bate-papo e editar, encaminhar e responder às mensagens que encontrou. Os status Entregue e Visto ajudam você a verificar se sua mensagem foi entregue ao destinatário: uma única marca de seleção ao lado de cada mensagem significa que sua mensagem foi enviada com sucesso, enquanto uma marca de seleção dupla significa que o destinatário leu sua mensagem.

Você pode mencionar usuários em bate-papos ou compartilhar um contato do seu catálogo de endereços digitando o nome de usuário do seu colega (@username).

Armazenamento de arquivos compartilhados

Todos os arquivos compartilhados no bate-papo em grupo podem ser visualizados em uma janela separada, onde você pode encontrar rapidamente documentos, imagens e outros arquivos necessários enviados por seus colegas.

Videoconferência: novos recursos e interface de usuário aprimorada

Novos layouts de vídeo

Adicionamos dois novos layouts de vídeo que ajudam você a priorizar os palestrantes durante reuniões importantes. Dependendo do layout escolhido, você pode colocar um alto-falante grande no centro da tela ou colocar dois alto-falantes em cima dos outros participantes.

Nova página de conferência e lançador leve

Na página da conferência, agora você pode escolher uma das opções de participação disponíveis: no aplicativo ou no navegador. Se você escolher a opção de aplicativo, o sistema fará o download do aplicativo para o seu dispositivo ou executará o aplicativo existente. Aprimoramos um inicializador leve para Windows para simplificar a experiência de reunião para participantes convidados.

Participe de reuniões via código QR

Agora você pode entrar rapidamente em uma conferência com um código QR. Para se conectar a uma conferência pública ou privada, você só precisa escanear o código QR com a câmera do seu smartphone ou com a câmera conectada ao PC onde o TrueConf Room está sendo executado.

Observe que esse recurso está disponível apenas para usuários das versões mais recentes do aplicativo TrueConf para iOS ou Android.

Reunião protegida por PIN

Ao criar conferências privadas e públicas, os administradores e usuários agora podem definir um PIN para proteger adicionalmente a conferência do acesso de terceiros.

Observe que as reuniões protegidas por PIN podem ser acessadas pelos usuários de aplicativos de desktop TrueConf ou usuários WebRTC. O acesso de usuário móvel e SIP/H.323 estará disponível em um dos próximos lançamentos.

Gerenciando reuniões do painel de controle do TrueConf Server

Agora é possível gerenciar reuniões em tempo real remotamente, sem a necessidade de ingressar nelas. Essa opção foi projetada para simplificar o gerenciamento de reuniões para administradores e proprietários de reuniões que não planejam participar delas diretamente.

A ferramenta de gerenciamento de reuniões em tempo real agora está disponível para todos os moderadores de reuniões. Anteriormente, apenas proprietários e operadores podiam fazê-lo.

Ferramenta de gerenciamento de reuniões em tempo real

Atualizamos a aparência da ferramenta de gerenciamento de reuniões em tempo real projetada para facilitar a alteração de layouts de vídeo e o controle remoto dos dispositivos dos participantes.

Esta página pode ser acessada pelos aplicativos TrueConf, área pessoal ou pelo painel de controle do TrueConf Server.

Desative as câmeras e microfones dos participantes na entrada

Ao agendar uma conferência, os usuários e administradores podem optar por desabilitar as câmeras e/ou microfones de todos os participantes da reunião. Essa opção facilitará o gerenciamento de grandes videoconferências importantes e eliminará ruídos desnecessários.

Conformidade com as leis de soberania de dados

Para atender aos requisitos das leis de soberania de dados (por exemplo, Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)), agora você pode fazer upload de seus documentos personalizados (por exemplo, “Política de Privacidade”, “Termos de Uso” e “Política de Cookies”) e exibir notificações de cookies em seu Páginas da Web públicas do TrueConf Server (por exemplo, página de convidado ou página de reunião).

Seção “Painel”

Agora você pode encontrar informações detalhadas sobre sua instância do TrueConf Server na seção Estatísticas no painel de controle. Aqui você pode analisar de perto seu uso de videoconferência em diferentes períodos de tempo.

Por exemplo, no gráfico “Monitoramento em tempo real” você pode ver o número de usuários online, conferências ativas, conexões SIP/H.323 e convidados.

Cada gráfico constitui um módulo separado que pode ser expandido para tela cheia, se desejado. Por padrão, os seguintes valores são exibidos aqui:

• Informações gerais sobre o número de conferências ativas, usuários online e conexões de convidados
• Estado da rede
• utilização do CPU
• Informações de espaço em disco
• Uso da licença
• Estatísticas de conferências ativas
• Status do serviço.

Outras melhorias úteis

• O aplicativo cliente integrado TrueConf foi atualizado para a v. 8.0.1
• Nova página de registro do TrueConf Server. Tornamos sua experiência ainda mais conveniente, adicionando dicas úteis que informam rapidamente como obter a chave de registro. Além disso, alteramos as mensagens de erro para torná-las mais significativas e abrangentes
• Se os participantes desligarem as câmeras, seus avatares aparecerão no layout de vídeo recebido por outros usuários (incluindo participantes WebRTC, terminais SIP/H.323). Os avatares também serão exibidos nas gravações da conferência e durante a transmissão
• Ao criar uma conferência, agora você pode definir o local da conferência, que será exibido no painel de controle da conferência e na área pessoal do usuário
• Nomes dos modos de conferência atualizados:
  • conferência simétrica alterada para “Tudo na tela”
  • conferência assimétrica alterada para “Vídeo aula”
• Os administradores do TrueConf Server agora podem adicionar informações úteis para os usuários na página de convidados (disponível clicando no botão “Ajuda”)
• Os usuários de aplicativos móveis e desktop TrueConf que participam de uma reunião hospedada no TrueConf MCU via protocolo H.323 agora podem trocar e visualizar mensagens de texto
• O proprietário da conferência agora pode alterar a descrição da reunião mesmo após o início
• Suporte estendido para localizações em árabe, armênio, georgiano, hebraico, khmer, lao, tailandês, coreano, japonês e chinês.

No dia 26 de janeiro, às 14h UTC (9h EST), vamos realizar um webinar sobre o TrueConf Server 5.0, uma grande atualização de nossa plataforma de videoconferência e de mensagens de equipe auto-hospedada que traz muitas ferramentas de produtividade e aprimoramentos para colaboração remota.

Com a atualização mais recente, o TrueConf Server evoluiu para um mensageiro corporativo completo que pode ser usado em vários dispositivos simultaneamente e apresenta muitas melhorias imperdíveis:

• Bate-papos pessoais e em grupo disponíveis dentro e fora das videoconferências
• Recursos avançados de mensagens de equipe (responda a seus colegas, exclua e edite mensagens enviadas, marque usuários e muito mais)
• Novos status de presença
• Reuniões protegidas por PIN
• Relatórios e estatísticas
• Opções de segurança e conformidade com GDPR

O webinar será realizado em inglês. Lev Yakupov, diretor de marketing da TrueConf, guiará você pelas principais atualizações de produto, apresentará novos recursos e fará uma sessão de perguntas e respostas.

Inscreva-se gratuitamente para salvar seu lugar e seja o primeiro a saber tudo sobre as últimas atualizações!

Inscrever-se

Alguns usuários podem ter encontrado problemas ao tentar ingressar em videoconferências TrueConf usando o Google Chrome. Depois de configurar os dispositivos de áudio e vídeo, a conexão falhou:

Por que isso aconteceu?

TrueConf está usando a tecnologia WebRTC para webconferência baseada em navegador. Como o WebRTC é um padrão aberto da web e sua implementação pode variar entre os navegadores, ele depende das alterações feitas pelas IETF e do World Wide Web Consortium (W3C), bem como pelos desenvolvedores de navegadores da web. É por isso que qualquer mudança nesta tecnologia pode causar problemas com a videoconferência baseada em navegador. Isso é exatamente o que aconteceu com o Google Chrome 94. Por causa das alterações em alguns parâmetros WebRTC, os usuários do Google Chrome 94 não puderam participar das reuniões TrueConf. Esses problemas também podem ocorrer em outros navegadores baseados em Chromium (por exemplo, Edge ou Opera).

Como resolver este problema?

Se você estiver usando o TrueConf Server v. 4.7.3.10115 ou anterior, recomendamos que você o atualize. Esse problema foi corrigido no TrueConf Server v. 4.7.3.10157.

Recomendamos que você sempre use a versão mais recente do TrueConf Server. Novas atualizações trazem melhor desempenho do servidor, novos recursos e correções de bugs. Confira nosso changelog para mais detalhes.

Se você não conseguir atualizar o TrueConf Server, use o Mozilla Firefox ou versões anteriores de navegadores baseados em Chromium (por exemplo, Google Chrome versão 93 ou anterior) para participar de reuniões hospedadas em sua instância do TrueConf Server.

A licença do TrueConf Server Free é válida por 1 ano. Você pode renovar sua licença 30 dias antes da data de expiração ou mais tarde (o número de tais extensões anuais não é limitado).

Como renovar o TrueConf Server Free

1. Preencha o formulário de inscrição em nosso site. Certifique-se de que seu endereço de e-mail corresponda ao endereço de e-mail que você usou ao registrar seu servidor TrueConf (vá para a seção Informações de registro no painel de controle do TrueConf Server).

Verifique sua caixa de entrada: você receberá uma notificação de extensão de licença. Observe que sua chave de registro permanece a mesma.

2. Reinicie o TrueConf Server para atualizar as informações da licença.

Parabéns, você renovou sua licença do TrueConf Server!

Resolução de problemas

Por favor , escolha o seu caso:

Por favor, contate o serviço de suporte TrueConf se você tiver qualquer dúvida adicional. Você pode encontrar todos os detalhes de contato em nosso site.

No momento, 4K é uma das palavras-chave das tendências no mundo tecnológico. Esta resolução é relativamente nova, e agora é suportada por um número crescente de dispositivos e fornecedores de software. A TrueConf demonstrou a primeira videochamada ponto a ponto 4K do mundo em 2015, sempre estando na vanguarda da tecnologia 4K. Hoje, videoconferências em 4K nítidas não são nenhuma surpresa para todos os nossos usuários.

A 4K (também conhecido como Ultra HD ou 2.160p) possui pixels suficientes para preencher quatro monitores Full HD (1.080p), desta forma, você pode colocar vários participantes da conferência na mesma tela, mantendo a imagem nítida e limpa.

Mal pode esperar para experimentar? Boas notícias: se você estiver usando o aplicativo cliente TrueConf, as videochamadas ponto a ponto de 4K não requerem licenças adicionais ou programas de suporte. O que você realmente deve considerar de antemão é o seu hardware: câmeras, telas e, curiosamente, cabos. Este artigo explica qual equipamento você precisa para garantir uma videoconferência de 4K sem problemas no modo ponto a ponto.

Obtenha um software de videoconferência

Para garantir videoconferências em 4K, a primeira coisa que você deve fazer é encontrar o software certo que suporte a videoconferência em 4K. Por mais estranho que possa parecer, ainda existem poucos fornecedores no mercado que fornecem videoconferência Ultra HD e há ainda menos fornecedores de soluções gratuitas.

Mas não se preocupe: há muitos anos, oferecemos o TrueConf Server Free, a versão gratuita do servidor de videoconferência mais popular da Europa Oriental. TrueConf Server Free é mais do que suficiente não só para pequenas empresas, mas também para videochamadas em 4K.

Este software não requer um PC potente; você pode instalá-lo facilmente em um PC que será usado como um endpoint 4K. Leia mais sobre como instalar o TrueConf Server Free em nosso guia.

Qual equipamento escolher?

Combinamos um conjunto de equipamentos de comunicação 4K altamente acessíveis que também funcionam bem com as soluções TrueConf. Esperamos que nossos dispositivos recomendados o salvem de quaisquer problemas inesperados que possa encontrar. Apesar disso, lembramos que este conjunto é apenas um exemplo que consideramos útil. Se você está planejando realizar reuniões TrueConf, pode selecionar qualquer equipamento de sua escolha que atenda aos nossos requisitos de sistema.

O conjunto dos sonhos:

• Mini PC Intel NUC com processador Intel Core de 8ª geração com placa de vídeo AMD integrada;
• Webcam 4K Logitech BRIO;
• Qualquer TV ou monitor 4K;
• Cabo HDMI 2.0+;
• Windows 10.

Requisitos essenciais:

• Conexão de rede de pelo menos 8 Mbit/s;
• Aplicativo cliente TrueConf 7.2.1+.

Intel NUC

Intel Next Unit Computer é uma série acessível de computadores desktop portáteis que suportam codificação de hardware e decodificação de vídeo de alta qualidade graças à tecnologia Intel Quick Sync (uma parte da Intel HD Graphics integrada em todos os processadores Intel) implementada em aplicativos TrueConf.

Recomendamos o uso de PCs Intel NUC NUC8i7 com processador Intel Core i7 e uma placa de vídeo AMD integrada.

Se você não tiver esse NUC, você pode usar um PC com processador Intel Core i5-8600 / i5-9500, DDR4 8 Gb RAM, funcionando no modo dual channel e placa de vídeo NVIDIA GTX 1050 ou melhor! Esta placa de vídeo suporta a tecnologia NVIDIA NVENC que permite a codificação de streams de vídeo 4K. Nesse caso, use um driver de vídeo 397.93 ou superior.

Intel Quick Sync e NVIDIA NVENC, ambas tecnologias para codificação e decodificação de vídeo 4K, são suportadas no aplicativo cliente TrueConf. A tecnologia a ser usada é escolhida automaticamente: você não precisa configurar nada.

Para verificar se o seu PC atende aos requisitos para chamadas de vídeo 4K, você pode prosseguir para Configurações → Informações do sistema no aplicativo cliente TrueConf. No setor de Classificação do Sistema, os parâmetros s: UHD r: UHD devem ser especificados. Isso significa que os fluxos de vídeo de entrada e saída são suportados em resolução Ultra HD.

Logitech BRIO

Logitech BRIO é uma webcam moderna que suporta resolução 4K a 30 FPS. Ela oferece campo de visão ajustável, dois microfones omnidirecionais, zoom 5x HD e muito mais. Logitech BRIO não é a melhor escolha para salas de reuniões grandes ou com pouca iluminação (não se esqueça que esta ainda é uma câmera da web e sua principal vantagem é um preço acessível), no entanto, ela oferece resolução 4K verdadeira e é bastante adequada para o nosso propósito.

Qualquer TV ou monitor 4K

Para notar a verdadeira diferença entre vídeo FullHD e 4K, obtenha uma parede de vídeo ou uma tela grande o suficiente (de pelo menos 55 polegadas).

Quanto custa o terminal de videoconferência 4K?

No total, você pode equipar duas salas de reuniões com videoconferência 4K por cerca de US $ 4.000, que é aproximadamente o preço de um terminal de videoconferência legado em HD sem tela. Faça a sua escolha!

Como funcionam as videochamadas em 4K

A transmissão e recepção de vídeo 4K em tempo real é um processo complexo que requer a operação simultânea de diferentes sistemas.

A câmera grava e transmite vídeo MJPEG para um computador (para transmissão correta, use USB 3.0). Cada quadro de vídeo é compactado separadamente pela tecnologia JPEG, e uma diferença entre quadros (principal vantagem para compactação de vídeo eficiente) não é levada em consideração.

Portanto, seu computador deve ser capaz de converter vídeo do formato MJPEG para H.264 compactado o suficiente para transmitir vídeo 4K pela rede. CPU decodifica vídeo de MJPEG. Para converter rapidamente o vídeo para H.264, você precisará das tecnologias Intel Quick Sync ou NVIDIA NVENC.

É claro que há também um processo reverso: o fluxo de vídeo de entrada precisa não apenas ser decodificado do H.264 (o que não é muito mais fácil do que a codificação), mas também ser exibido. Isso também é responsabilidade do processador gráfico.

Como configurar uma chamada?

Se você já tem o equipamento certo, fazer chamadas em 4K com TrueConf para Windows é extremamente fácil. Você nem precisa definir a qualidade 4K nas configurações TrueConf – nosso aplicativo se adapta automaticamente.

Em primeiro lugar, você precisa instalar o TrueConf para Windows 7.2.1+. Não se esqueça de que o modo 4K é ativado automaticamente quando a velocidade da Internet atinge 8 Mb/s. Para definir essa velocidade, abra o aplicativo e vá para Configurações → Rede. Selecione Rede → Limites e aumente as taxas de bits de entrada e saída.

Assim que você estiver conectado e tiver selecionado o equipamento necessário nas configurações do TrueConf, você poderá fazer uma videochamada. Durante a chamada, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Tela cheia no menu pop-up para maximizar a imagem.

Aguarde cerca de 30 segundos, enquanto o fluxo é acelerado: a resolução aumentará gradualmente. Para verificar a resolução atual durante a chamada, vá para Configurações → Informações do sistema.

Caso de configuração 4K

A videoconferência TrueConf 4K foi demonstrada em várias exposições e conferências.

Confira nosso estande 4K na Integrated Systems Europe 2019.

Desejamos que tenha ótimas videoconferências com o TrueConf Server!

Com o TrueConf Server, você pode fazer chamadas para terminais de videoconferência via SIP/H.323 e participar de videoconferências hospedadas em plataformas de videoconferência de terceiros. Atualmente, oferecemos suporte a integrações com serviços populares baseados em nuvem, como Zoom, Cisco Webex, BlueJeans Meetings, Lifesize Cloud e GoToMeeting. Este artigo descreve como ingressar em videoconferências hospedadas nesses serviços baseados em nuvem.

Formatos de string de discagem para plataformas de videoconferência online

A tabela abaixo mostra os formatos de discagem para participar de reuniões hospedadas em serviços populares de videoconferência baseados na nuvem:

Como participar de uma reunião no BlueJeans

Para participar de uma videochamada no BlueJeans a partir do aplicativo cliente TrueConf para Windows, conclua as seguintes etapas:

1. Disque os seguintes parâmetros: #sip:123456789@bjn.vc, onde 123456789 é o identificador exclusivo da videoconferência no Bluejeans
2. Pressione .

Depois de entrar na videoconferência do BlueJeans, você pode se comunicar com outros participantes da conferência e usar as ferramentas de colaboração:

• Apresentação de slides
  A apresentação de slides está disponível apenas no aplicativo TrueConf.

TrueConf

BlueJeans

• Compartilhamento do desktop
  Os usuários do TrueConf podem compartilhar sua tela com usuários BlueJeans e vice-versa.

TrueConf

BlueJeans

Com TrueConf Server, você pode agendar videoconferências de várias maneiras: no painel de controle do administrador, na página de convidado, via API, etc.

Benefícios da programação de conferências

Ao agendar uma conferência, você será capaz de:

• Criar salas virtuais (espaços de reunião disponíveis constantemente) para reuniões semanais e eventos não recorrentes com um conjunto fixo de participantes.
• Salvar as configurações da conferência como um modelo para ser usado em outras reuniões.
• Compartilhar a ID e o URL da conferência com outros participantes para que eles possam ingressar na reunião com um clique a partir do navegador.
  Envie convites de e-mail automáticos aos participantes graças à integração com o servidor SMTP. Suas reuniões podem ser importadas para o Google Agenda ou para qualquer outra agenda que suporte arquivos .ics (por exemplo, Microsoft Outlook).
• Os participantes serão chamados automaticamente no início da conferência.
• Os participantes que não conseguirem ingressar na conferência em seu início poderão ser convidados novamente por um administrador do painel de controle do TrueConf Server ou por usuários regulares de seu programador do aplicativo cliente.
• As reuniões podem ser realizadas ignorando o servidor com a tecnologia UDP Multicast.
• As reuniões podem ser transmitidas para serviços populares (por exemplo, YouTube, Facebook, etc.).

Quem pode agendar uma videochamada no TrueConf Server

As videoconferências podem ser agendadas das seguintes formas:

• pelo administrador do painel de controle TrueConf Server
• por usuários regulares da página de convidados TrueConf Server, área pessoal ou o planejador em um aplicativo cliente.

Finalmente, você pode automatizar o processo de agendamento com APIs do TrueConf Server.

Como agendar uma videoconferência

Para administradores

O administrador do servidor pode agendar videoconferências na seção Conferências em grupo no painel de controle TrueConf Server.

Para usuários TrueConf

De um aplicativo cliente

Para abrir o programador de conferência, clique no botão de calendário  na guia Gerente de Conferência no aplicativo cliente TrueConf. Aqui você pode abrir o agendador e criar uma conferência para a data e hora definidas.

Da página do convidado TrueConf Server

Em primeiro lugar, você precisa obter o link da web para a página de visitantes do TrueConf Server através do administrador da URL. Em segundo lugar, você precisa abrir a página de convidado e clicar em Agendar uma conferência

Por favor, entre caso uma janela de autorização abrir.

Em seguida, clique em Continuar para agendar uma reunião.

Na área pessoal

Vá para a área pessoal clicando em TrueConf → Área Pessoal em seu aplicativo cliente. Você também pode acessar a área pessoal da página de convidado do TrueConf Server clicando em Entrar. Para criar uma conferência, clique no botão +Nova conferência.

Como agendar videoconferências através de APIs do TrueConf Server

Os desenvolvedores de terceiros podem usar as APIs do TrueConf Server para agendar conferências. Abaixo você pode encontrar um exemplo de solicitação cURL para a criação de videoconferência simétrica "type": 0 para dois usuários "max_participants": 2:

Parâmetros:

"start_time" é a data de início da videoconferência no formato de carimbo de data/hora UNIX;
"duration" é o tempo de execução da videoconferência em segundos.
Você pode aprender mais sobre a operação do TrueConf Server por meio de APIs em nossa base de conhecimento.

A videoconferência de telemedicina e telessaúde são altamente essenciais atualmente, visto que há uma constante escassez de médicos, acesso limitado às instalações de saúde e custos crescentes de serviços médicos. Com suporte para videoconferência, hospitais, clínicas e centros de emergência podem conectar seus pacientes a profissionais de saúde para check-ups regulares, exames médicos e atendimento médico de emergência. Todas as organizações de saúde que usam, armazenam, mantêm ou transmitem informações de saúde do paciente devem estar em total conformidade com os regulamentos da lei HIPAA. A videoconferência que envolve a troca eletrônica de informações de saúde também é protegida pelas regras da HIPAA.

Temos o prazer de anunciar que o TrueConf Server oferece suporte aos padrões de segurança HIPAA. Opera em redes privadas monitoradas por nossos clientes e garante uma conexão segura via protocolos de criptografia SSL/TLS. Vídeo, áudio e conteúdo são protegidos adicionalmente usando AES-256. Para obter mais informações, leia a Declaração de conformidade TrueConf HIPAA.

Isenção de responsabilidade

Observe que esta declaração se destina apenas a fins informativos. A TrueConf não pretende que as informações sejam tomadas como aceitação de obrigações legais por qualquer violação do HIPAA que possa ocorrer aos clientes. Além disso, a TrueConf não assina Acordos de Associado Comercial HIPAA com provedores de telessaúde.

Graças ao gateway integrado, o TrueConf Server pode receber chamadas externas nos protocolos de telefonia SIP e H.323 mais populares, o que permite que assinantes regulares de telefone liguem para usuários e conferências no TrueConf Server. O único requisito é um PBX corporativo instalado que redirecione as chamadas de sua rede telefônica para o servidor TrueConf.

Neste artigo, vamos analisar um exemplo de integração com base no Asterisk PBX.

Crie um prefixo especial para sessões de videoconferência em seu PBX

Crie uma nova regra SIP em seu PBX para interceptar chamadas em formato especial de seus assinantes de telefone, o que redirecionará as chamadas para outro PBX. O TrueConf Server fará o papel deste PBX. Observe que o algoritmo para configurar uma nova regra SIP depende do seu PBX.
Por exemplo, no Asterisk PBX, basta adicionar a seguinte string a um arquivo de configuração:

exten => _06X.,1,Dial(SIP/${EXTEN:2}\@192.168.1.100,360)

Vamos dar uma olhada mais de perto nesta string:

exten => cria uma nova regra para redirecionar chamadas;

_06X. é um tipo especial de expressão regular que determina quais números serão processados por esta regra. Por exemplo, _ significa o início de uma string e X. é qualquer sequência de símbolos de comprimento aleatório – esta expressão redireciona todas as chamadas que começam com 06;

1 é o número de regra em seu PBX;

Dial(SIP/${EXTEN:2}\@192.168.1.100,360) é um comando de chamada que será aplicado a todos os números que satisfaçam esta regra. Possui dois parâmetros: SIP/${EXTEN:2}\@192.168.1.100 string de chamada e tempo em segundos (360) para um dispositivo chegar a um servidor externo. Onde:

• SIP/ é um protocolo de chamada;
• ${EXTEN:2}será automaticamente substituído por uma parte de uma string de chamada começando com o terceiro símbolo (esta expressão contém 2, uma vez que contamos a partir do zero);
• \@192.168.101 é o endereço de gateway TrueConf Server para o qual você deseja encaminhar a chamada. No seu caso, o endereço de servidor pode ser diferente.

Por exemplo, seu PBX redireciona a chamada 06101 para o usuário 101 do servidor externo 192.168.1.100 chamando o URI 101@192.168.1.100 pelo protocolo SIP. De fato, criamos um prefixo especial com todas as chamadas encaminhadas para um servidor de videoconferência.

Como chamar um usuário TrueConf de um telefone?

Usando nossa regra da seção anterior, agora podemos chamar qualquer usuário TrueConf Server de um telefone para 06<username> números. Aqui, enfrentamos um problema, já que os usuários geralmente têm nomes de contas com letras alfabéticas e os telefones não têm teclado para digitá-las (T9 não conta). Portanto, você precisa adicionar pseudônimos digitais ao usuário no TrueConf Server.

No painel de controle do TrueConf Server, vá para a seção Usuários → Pseudônimos e adicione IDs digitais para usuários que precisam ser chamados por telefonia. Depois disso, todas as chamadas para um número inserido no campo Pseudônimos, incluindo chamadas de dispositivos SIP e H.323, serão redirecionadas para um usuário correspondente.

Parabéns! Agora você pode ligar para qualquer assinante TrueConf diretamente de seu telefone, discando o prefixo 06 antes de seu pseudônimo ou nome.

Como participar de uma conferência TrueConf de um telefone?

Para ingressar em uma conferência, os aplicativos regulares usam a string \c\CID, onde CID é uma ID de conferência digital (por exemplo, \c\4154248070). Para tornar as chamadas de dispositivos sem teclados mais confortáveis, o prefixo de conferência \c\ tem uma opção alternativa como dois zeros 00.

Por exemplo, se você discar 06008001 de um telefone conectado a um PBX com o conjunto de regras acima, a conferência \c\8001 será chamada no TrueConf Server. Um gateway de servidor conectará automaticamente o assinante de telefone a conferência.

Observe que não é possível criar um pseudônimo para uma ID de conferência, portanto, faz sentido especificar um CID digital mais curto com antecedência ao planejar conferências.

Como chamar assinantes e conferências TrueConf da PSTN?

Os métodos de chamada, que descrevemos acima, exigem um telefone conectado a um PBX com uma regra definida para um servidor de videoconferência. E se você precisar fazer uma conferência de um telefone celular GSM ou de um telefone fixo comum conectado a uma rede telefônica pública comutada (PSTN)?

É simples: adicione uma nova opção a um menu de voz (IVR) em seu PBX, o que sugere inserir um número de ramal de uma sessão ou usuário de um sistema de videoconferência no formato DTFM. Em seguida, atribua a regra que criamos acima para lidar com os números inseridos por um chamador para esta nova seção do seu menu de voz.

Outra opção: conectar um número PSTN externo adicional ao seu PBX, todas as chamadas serão processadas imediatamente pela regra que criamos neste artigo.

Instruções detalhadas sobre a instalação do sistema de videoconferência TrueConf Server.

Para se familiarizar com todos os recursos do software do servidor de videoconferência TrueConf Server, sugerimos que você obtenha uma versão gratuita do nosso produto.

Guia em vídeo sobre como instalar o TrueConf Server Free em 15 minutos

Passo 1: Baixe o TrueConf Server Free e obtenha sua chave de registro

Preencha cuidadosamente todos os campos do formulário e clique em Enviar e Baixar para fazer o download do distributivo.

Uma chave de registro será enviada para o endereço de e-mail que você forneceu.

A chave será enviada em aproximadamente 15 minutos. Caso não apareça, verifique a pasta de SPAM de seu e-mail; clique em solicite a chave através do chat ao vivo.

Passo 2: Instale o TrueConf Server

Após iniciar o pacote de instalação, instale o servidor em seu PC seguindo estas instruções:

Passo 3: Registre seu servidor

Você precisa registrar o servidor de videoconferência e obter uma chave de registro gratuita para iniciá-lo em sua LAN.

Assim que receber sua chave de registro, insira-a no campo Chave de Registro do Painel de Controle do TrueConf Server e clique em Registro:

Passo 4: Inicie o servidor

Assim que o servidor for registrado com sucesso, um sinal aparecerá na parte superior da janela do Painel de Controle do TrueConf Server:

Um endereço IP estático ou FQDN é necessário para que o servidor funcione corretamente

Passo 5: Adicionando usuários ao TrueConf Server

Vá para a guia Contas de Usuário e clique no botão Adicionar um usuário:

Preencha todos os campos e clique em Adicionar:

Ao criar contas no lado do servidor, compartilhe a ID TrueConf e as senhas entre os usuários que realizarão videoconferências na LAN.

TrueConf Server Free permite criar até 12 contas (incluindo 1 ponto SIP/H.323) e realizar conferências públicas com usuários convidados (a licença gratuita permite apenas 1 conexão de convidado).

Passo 6: Configurando o endereço de IP externo e interno

Para permitir que os usuários se conectem à instância do TrueConf Server de fora da LAN, você deve tornar o servidor visível externamente.

Você deve configurar o IP externo em seu roteador. Leia nosso tutorial sobre como fazer isso.

Passo 7: Aplicativos cliente

Todos os usuários devem instalar aplicativos cliente para conduzir videoconferências.

Você só precisa compartilhar entre eles um link para a página de visitantes com aplicativos para os principais sistemas operacionais disponíveis para download.

O link para a página do Visitante pode ser encontrado na guia Web → Configurações no Painel de Controle do TrueConf Server.

Passo 8: Entre no aplicativo cliente TrueConf

Ao iniciar o aplicativo cliente, insira a ID TrueConf e a senha que você recebeu do administrador do servidor.

Passo 9: Crie uma videoconferência

Instruções detalhadas sobre a criação de videoconferências nos aplicativos cliente podem ser encontradas na seção Base de Conhecimentos.

Veja também

• Mais sobre TrueConf Server Free
• Tutoriais em vídeo de instruções para administradores
• Tutoriais em vídeo de instruções para usuários

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