Zoom vs Google Meet vs Skype vs Webex vs Jitsi vs BlueJeans: Qual deles é melhor para você?

O Zoom oferece videoconferências gratuitas de alta qualidade por até 40 minutos por reunião de grupo. Com um plano Zoom Pro por $14,99 por mês, você pode hospedar conferências ilimitadas com até 100 participantes (pode aumentar para 1.000 com o add-on Large Meetings, que custa aproximadamente $600 por ano). O plano Pro também adiciona mais recursos, como gravação em nuvem e streaming. O plano de negócios mais caro permite a gravação de transcrições, marca da empresa, logon único e outros recursos corporativos.

Mesmo usando a versão gratuita do Zoom, você pode alterar muitas configurações para gerenciar os participantes da reunião e personalizar sua conferência. Como exemplo, você pode alterar ou desfocar seu plano de fundo com uma configuração especial, o que torna mais fácil trabalhar em casa com uma sensação de privacidade. O fundo do seu apartamento pode ser substituído por uma vista pitoresca da beira-mar virtual.

Com o Google Meet, os usuários podem hospedar e participar de reuniões on-line na Web gratuitamente. No entanto, existem algumas limitações das quais você deve estar ciente ao usar a versão gratuita. Você não pode realizar uma reunião por mais de 1 hora por dia, enquanto o número de participantes é limitado a 100.

O Google Meet permite acesso gratuito a muitas ferramentas úteis, como legendas ocultas ao vivo, compartilhamento de área de trabalho, visualização de galeria e muitos outros. No entanto, alguns recursos essenciais, como gravação de reunião, levantamento de mão e salas de descanso estão disponíveis apenas em planos pagos.

Skype é talvez uma das marcas de videoconferência mais populares. Quase todo mundo já usou pelo menos uma vez a versão gratuita deste programa. Para empresas e negócios, a Microsoft oferece o Skype For Business, incluído em um dos planos do Microsoft Office 365 Business. O Skype For Business oferece videoconferência para até 250 participantes, gravação de chamadas e pesquisas anônimas. No entanto, o Skype For Business Online foi encerrado no dia 31 de julho de 2021, enquanto o Skype For Business Server encerrará seu suporte principal em 2024. Em vez disso, os usuários são incentivados a usar o serviço Microsoft Teams, que, no entanto, não oferece tanta segurança e recursos empresariais quanto o Skype For Business costumava oferecer.

Alguns outros recursos do Skype que vale a pena mencionar são:

• Integração com Outlook e outros aplicativos da Microsoft.
• Espaço de trabalho compartilhado. Os participantes da reunião podem não apenas discutir o projeto, mas também colaborar em documentos e acompanhar o andamento do fluxo de trabalho.
• Até 6 participantes em tela.
• Controles do host: se um apresentador repentinamente esquecer de desligar o microfone ou alguém quebrar as regras, o organizador pode corrigir isso rapidamente.
• A telefonia VoIP oferece economia de custos.
• Segurança. O Skype oferece proteção aprimorada contra ataques de hackers.

Jitsi Meet é uma demonstração do mecanismo WebRTC de código aberto desenvolvido pela 8X8 Inc. Ele oferece videoconferências gratuitas disponíveis em seu navegador. Jitsi não fornece aplicativos de cliente de desktop, apenas usuários móveis podem participar de uma reunião a partir do aplicativo Jitsi. O Jitsi permite apenas 75 participantes por reunião, o que o torna uma escolha discutível para conferências de grande escala.

Se você estiver configurando o Jitsi em seu servidor, poderá exigir o desenvolvimento personalizado e a instalação de software adicional, o que aumenta a necessidade de contratar um especialista em TI. Finalmente, Jitsi pode não ser uma boa escolha se você tiver uma conexão de Internet instável, já que é muito exigente em termos de requisitos de sistema e largura de banda.

O Microsoft Teams é um software de colaboração de equipe baseado em nuvem que faz parte do pacote de aplicativos Microsoft 365 e Office 365. Os principais recursos do Microsoft Teams incluem mensagens comerciais, chamadas, videoconferências e compartilhamento de arquivos. Com o Microsoft Teams, você pode hospedar reuniões para até 300 usuários.

Por outro lado, alguns usuários relatam uma estrutura de arquivos complicada e confusa, opções de segurança limitadas e diferentes experiências de reuniões online, o que pode dificultar a adoção.

Quanto custará o Microsoft Teams?

As tarifas do MS Teams começam em $ 4,0 por usuário por mês. Oferece 5 planos diferentes:

• MS Teams Essentials por US$ 4/usuário/mês.
• MS 365 Business Basic por US$ 6/usuário/mês.
• MS 365 Pessoal por US$ 6,99/mês.
• MS 365 Família por US$ 9,99/mês.
• MS 365 Business Standard por US$ 12,50/usuário/mês.

O MS Teams também oferece um plano gratuito com funcionalidade limitada.

A versão gratuita do MS Teams é a menos eficiente. Mesmo que você possa se reunir com até 100 pessoas, não há chance de ter as gravações de sua reunião. Você se beneficia da maioria dos recursos de conversa/colaboração, mas não de aplicativos de produtividade, serviços ou recursos de segurança e conformidade. É uma excelente solução se você deseja apenas alguns recursos básicos de comunicação e colaboração.

As empresas maiores não podem realizar muito com os recursos fornecidos apenas pela versão gratuita, pois ela foi projetada para atender a ambientes de trabalho muito menores e pequenas empresas iniciantes.

Preços do MS Teams se sua empresa for pequena.

O Microsoft Teams Essentials pode parecer atraente por apenas US$ 4 por usuário/mês, mas suas funcionalidades e armazenamento em nuvem nem cobrem as menores necessidades dos negócios. O Essentials oferece até 10 GB de OneDrive, contra 1 TB do Business Basic. O plano do MS Essentials também carece de capacidade para gravar e transcrever reuniões, tradução em tempo real, salas de bate-papo e integração de quadro branco.

BigBlueButton é um software de videoconferência de código aberto. Os recursos do BigBlueButton podem não ser suficientes para a comunicação empresarial, pois esta solução foi projetada principalmente para sessões de treinamento online. Você pode compartilhar áudio, vídeo, apresentações de slides e colaborar com alunos usando o quadro branco, notas compartilhadas, enquetes e bate-papo. No entanto, o software deve ser instalado em um servidor Ubuntu Linux, e sua implantação e manutenção contínua exigem um conhecimento aprofundado desse sistema operacional.

O Webex Meetings é uma solução de compartilhamento de conteúdo e vídeo baseada em nuvem que você pode ingressar via desktop, celular ou navegador. Com videoconferências, compartilhamento de arquivos e mensagens em equipe, esta solução oferece comunicações unificadas para qualquer empresa, desde o pequeno e médio porte até o nível empresarial. Webex permite organizar conferências com até 200 participantes. Os usuários também observam a falta do aplicativo nativo para Linux como uma desvantagem significativa.

A versão gratuita está disponível apenas para alguns países e regiões. Se você precisar agendar reuniões com mais de 50 minutos ou ter acesso a recursos Webex adicionais, deverá adquirir a versão paga.

O WhatsApp é um serviço líder de mensagens com mais de 700 milhões de usuários ativos mensais. Além de funcionar em plataformas como iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry, Nokia Symbian e Nokia S40, o WhatsApp possui uma versão desktop e uma versão web, para que você possa se comunicar em um navegador comum. Os usuários podem trocar mensagens de áudio e vídeo, imagens e vídeos. Infelizmente, o aplicativo de propriedade do Facebook suporta apenas até 8 participantes de videochamadas simultâneas e não possui recursos comerciais importantes, portanto, não pode ser usado como solução para videoconferência.

Alguns usuários notaram que a incapacidade de adicionar mais de um número por conta é uma desvantagem significativa.