TrueConf Kiosk

Aprimore seu endpoint integrando recursos de comunicação por vídeo que permitem consultar clientes em tempo real.

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Notas de atualização

TrueConf Kiosk

Esquema TrueConf Kiosk

Esquema TrueConf Kiosk

Confie em nós

Comunicação por vídeo para atendimento ao cliente

Graças à capacidade de se conectar ao seu próprio servidor de videoconferência, você pode fornecer suporte remoto e consultar clientes online sem a necessidade de pagar pelas chamadas.

Comunicação por vídeo para atendimento ao cliente

Experiência de alta qualidade para o cliente

  • Encaminhamento automático de chamadas para o primeiro operador disponível;
  • Chamadas de vídeo UltraHD com ajuste dinâmico do canal de comunicação;
  • Assistir a vídeos, imagens e apresentações durante uma chamada de vídeo e no modo de espera;
  • Interação confortável usando um fone de ouvido ou comunicação viva-voz com a capacidade de ativar o cancelamento de eco;
  • Transcrição automática da sessão de comunicação.
Experiência de alta qualidade para o cliente

Altos padrões de segurança

A segurança está no nosso ADN e está incorporada no nosso sistema desde a base:

  • Trabalhando em uma rede corporativa fechada
  • Protocolo proprietário TrueConf para transferência segura de dados
  • Protocolo TLS 1.3 para regular a ordem de troca de informações e proteger conexões por meio de protocolos de terceiros
  • Armazenando dados em um servidor seguro
  • Estatísticas detalhadas e relatórios sobre operações.
Altos padrões de segurança

Integração com Contact Centers

Chamadas de TrueConf Kiosk podem ser transcodificadas para o protocolo SIP para integração perfeita com centros de contato — sem necessidade de instalação de software adicional ou reciclagem de operadores.

Integração com Contact Centers

Suporte para câmera de documentos

Instale uma câmera de documentos em um caixa eletrônico ou quiosque de autoatendimento com vídeo para que seus clientes possam compartilhar com a operadora IDs, contratos assinados ou quaisquer documentos e imagens em tempo real.

Suporte para câmera de documentos

Integração com TrueConf Server

Participe de videochamadas e conferências com outros usuários do TrueConf Server.

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Integração com TrueConf Server

Solução pronta para uso

Implante o TrueConf Kiosk pronto para uso e personalize-o de acordo com suas necessidades em apenas alguns cliques!

Saber mais

Modo de recepção

TrueConf Kiosk em exibição em tela cheia com botões pré-configurados para chamadas rápidas para departamentos ou especialistas selecionados.

Modo de recepção

Modo Quiosque Interativo

TrueConf Kiosk é minimizado em um pequeno botão que aparece em cima de qualquer conteúdo: imagens, vídeos ou materiais promocionais.

Modo Quiosque Interativo

Suporte para qualquer tela

Instale TrueConf Kiosk em dispositivos com telas de qualquer tamanho e orientação.

Suporte para qualquer tela

Impressão de documentos

Compartilhe documentos com clientes que usam infomats! Envie arquivos PDF para o chat para impressão automática.

Impressão de documentos

Marca e Personalização

  • Adicione um logotipo individual da sua empresa
  • Personalize a interface do usuário de acordo com as cores corporativas
  • Use um fundo virtual para privacidade de comunicação
  • Transmissão de vídeos promocionais em modo standby
Marca e Personalização

Consultas de vídeo para empresas

Fornecer serviços remotos permite que você receba aconselhamento de alta qualidade de especialistas especializados e expanda significativamente as capacidades da sua empresa.

Gestão de sinistros

Gestão de sinistros

Simplifique o ciclo de sinistros e permita que seus clientes relatem seus sinistros, reduzindo tempo e esforço.

Telemedicina

Telemedicina

O paciente pode consultar o médico remotamente, evitando filas.

Governo e Polícia

Governo e Polícia

Para melhorar a acessibilidade aos serviços policiais e facilitar a denúncia de crimes, implantar quiosques de vídeo de autoajuda.

Vídeo Banca

Vídeo Banca

Integre tecnologias de comunicação de vídeo em quiosques interativos, caixas eletrônicos ou aplicativos bancários.

Desenvolvido por TrueConf VideoSDK

Crie suas próprias soluções usando um conjunto especial de ferramentas TrueConf VideoSDK para desenvolvedores.

Desenvolvido por TrueConf VideoSDK

Integre recursos de videoconferência às suas soluções com o TrueConf Kiosk!

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