Clique para chamar
A interface de usuário simplificada permite que os clientes se conectem com seus agentes de vendas em um clique. Literalmente.
Personalização fácil
Personalize os botões "Call" e "End Call" e selecione a imagem que será exibida na tela.
Compartilhe documentos e arquivos
Conteúdo compartilhado para troca de informações em tempo real com seus clientes.
Gerenciamento de fila de chamadas
Encaminhamento de chamadas para o primeiro operador disponível.
Integração SIP
Chamadas transcodificadas com segurança diretamente em sua solução de contact center.
Código-fonte aberto
O código-fonte é livre para usar, modificar e distribuir.
Forneça suporte e atendimento ao cliente em tempo real para clientes em qualquer lugar do mundo. Os clientes podem iniciar facilmente uma sessão de vídeo com seu gerente com um clique, enquanto o mecanismo de espera inteligente cuida de tudo o restante, reduzindo as linhas e o tempo de espera dos clientes. Os representantes de vendas podem usar pistas visuais ao lidar com clientes, mantendo um alto padrão de serviço ao cliente.
Instale TrueConf Kiosk em um PC com Windows, conecte uma webcam USB, viva-voz ou monofone para facilitar a comunicação com seus clientes. Aprenda como começar a usar TrueConf Kiosk em 4 etapas simples em nosso guia!
Leia um guiaA segurança está no nosso ADN e está incorporada no nosso sistema desde a base:
Transcodificamos automaticamente chamadas do kiosk para o protocolo SIP com suporte a vídeo, proporcionando uma integração transparente com software de terceiros executado por centros de contato. Não há necessidade de os operadores instalarem aplicativos cliente ou fazerem treinamentos adicionais.
Saber maisIncorpore uma câmera de documentos em seu quiosque de vídeo ou VTM e permita que os clientes exibam contas, acordos legais ou quaisquer outras imagens em tempo real para agentes de chamadas remotos.
A versão especial do TrueConf Kiosk foi projetada para garantir um ambiente de trabalho seguro em instalações de saúde e prevenir a propagação de infecções virais em áreas hospitalares. Este sistema de autoatendimento é equipado com controle de acesso RFID e NFC para permitir a comunicação sem contato entre os funcionários da linha de frente no departamento de doenças infecciosas e a equipe médica em zonas “verdes” para alcançar uma colaboração segura e atendimento de saúde eficaz sob restrições epidemiológicas.
Saber maisA pandemia do COVID-19 mudou radicalmente a experiência do cliente em todos os setores verticais. Com TrueConf Kiosk, você pode se conectar com segurança com seus leads e clientes cara a cara imediatamente.
Reduza o ciclo de sinistros e permita que seus clientes relatem seus sinistros online.
Permita que os técnicos realizem avaliações remotas por videoconferência para solução ad hoc de problemas do cliente.
Ofereça sessões remotas de telemedicina e faça a ponte entre médicos e pacientes.
Implante quiosques de vídeo de autoajuda para acessar os serviços policiais e denunciar crimes.
Instale quiosques ao redor dos campi universitários para fornecer opções de autoatendimento para seus alunos e permitir que eles se conectem com o gerenciamento do dormitório.
Integre videoconferência em seu quiosque interativo, VTM, agência virtual ou serviço de TI bancário.
Com a ajuda do TrueConf SDK, você pode expandir a funcionalidade do TrueConf Kiosk adicionando recursos extras ao aplicativo de acordo com suas necessidades.
Adicione vídeo ao seu processo de vendas!