TrueConf
A TrueConf oferece uma plataforma de telemedicina 4K que funciona offline, sem conexão com a internet, e pode ser hospedada nas instalações do seu hospital. Ela proporciona uma experiência de comunicação confiável e protege dados de saúde sensíveis, integra-se a equipamentos médicos, suporta o compartilhamento de arquivos DICOM e resultados de exames, captura de vídeo de diversos equipamentos (como endoscópios), monitoramento de pacientes e transmissão ao vivo de cirurgias.
O TrueConf pode ser usado em todos os sistemas operacionais e navegadores populares, permitindo que pacientes e médicos se conectem a partir de seus próprios dispositivos. Além disso, ele pode ser incorporado a aplicativos e soluções existentes, como aplicativos de telemedicina.
Principais características:
• TrueConf oferece uma versão gratuita para até 50 participantes, sem limite de tempo
• Bate-papos e videoconferências seguras com diversas ferramentas de colaboração
• Hospedado por terceiros e funciona offline
• Aplicativos cliente para todas as plataformas populares
• A API TrueConf abre novas oportunidades para a integração de videoconferência em sistemas de telemedicina de terceiros.
Doxy.me
Criado originalmente para pesquisa universitária, o Doxy.me oferece atendimento médico remoto por vídeo e áudio. Sendo uma das soluções de comunicação mais populares, o Doxy é uma ferramenta de videoconferência compatível com a HIPAA. A interface do programa é intuitiva e os pacientes não precisam instalar nenhum software ou fazer login para se conectar e se comunicar com os profissionais de saúde.
A funcionalidade de sala de espera do Doxy inclui uma fila de pacientes e permite que eles façam o check-in virtualmente, para que o profissional de saúde saiba que estão prontos para a consulta. Cada sala de espera é personalizável com imagens, vídeos e materiais de leitura para os pacientes. O gerenciamento de consultas no aplicativo oferece maior flexibilidade em comparação com outros serviços de videoconferência. Os profissionais de saúde podem reagendar consultas rapidamente caso um paciente esteja atrasado.
Principais características:
• Gratuito para serviços limitados, US$ 35 por mês para profissionais individuais, US$ 50 por usuário para clínicas
• Os usuários do Capterra destacaram a opção gratuita e a facilidade de uso da solução, mas mencionaram que as chamadas caem se a conexão de internet não for estável
• As notificações móveis facilitam o recebimento de mensagens pelos pacientes.
Thera-LINK
Assim como o Doxy.me, o Thera-LINK é uma ferramenta de videoconferência baseada em navegador, voltada para profissionais de saúde mental e comportamental. Em conformidade com as normas HIPAA e HITECH, todo o tráfego da web, vídeo, banco de dados e backup de arquivos dentro da ferramenta são criptografados. Sessões para casais, famílias e grupos são possíveis, permitindo múltiplos participantes em uma mesma reunião.
Embora não ofereça um plano gratuito, o Thera-LINK possui recursos de agendamento e detecção automática de largura de banda para garantir a seleção automática da qualidade de vídeo adequada, sem qualquer intervenção do usuário.
Principais características:
• Planos individuais: US$ 30 por mês (limitado a cinco sessões por mês), US$ 45 (sessões ilimitadas), US$ 65 (sessões ilimitadas e outros benefícios de segurança)
• Com foco na saúde mental e comportamental
• Gestão de consultórios (PM) para indivíduos e organizações de pequeno a médio porte.
TheraNest
O TheraNest é uma solução de saúde mental online utilizada por indivíduos, grupos, organizações sem fins lucrativos e instituições de ensino. Os profissionais podem usar essas ferramentas para sessões de videoconferência com até seis participantes por sessão. Outros recursos incluem fluxos de trabalho para faturamento de convênios, agendamento em calendário e armazenamento ilimitado de informações do cliente. As ferramentas de teleatendimento permitem que os clientes participem das sessões por meio de links personalizados, sem a necessidade de senha ou download de software.
Principais características:
• US$ 38 por mês (US$ 10 adicionais por usuário para usufruir de videoconferência em conformidade com a HIPAA)
• Usuários e armazenamento ilimitados
• Desenvolvido especificamente para aplicações na área da saúde mental.
SimplePractice
O SimplePractice Telehealth é um aplicativo de telemedicina compatível com HITRUST e HIPAA que permite que médicos e pacientes se conectem por meio de comunicação de vídeo segura para consultas virtuais.
Seu software é bem projetado e funciona de forma mais intuitiva do que muitos outros produtos no mercado. O SimplePractice inclui não apenas ferramentas básicas de teleconferência, mas também agendamento online, compartilhamento de arquivos e pagamento automático com cartão de crédito. Os pacientes podem marcar suas próprias consultas por meio de um calendário integrado ao aplicativo e compartilhar informações antes das consultas.
O SimplePractice também oferece uma variedade impressionante de opções para planos e anotações – planejadores Wiley, modelos pré-construídos para diversas profissões e uma ferramenta para criar formulários do zero.
Principais características:
• Planos individuais: US$ 39 por mês para o plano Essencial, US$ 59 por mês para o plano Profissional (inclui diversos recursos extras, como mensagens em conformidade com a HIPAA)
• Planos em grupo: US$ 59 por mês para o primeiro profissional clínico e US$ 39 para cada profissional clínico adicional
• Inclui funcionalidades integradas como lembretes de consultas gratuitos (SMS, e-mail e voz), um aplicativo móvel e o envio eletrônico de solicitações de reembolso.
Zoom para cuidados de saúde
O Zoom é conhecido por seus recursos gratuitos de videoconferência em nuvem, mas também oferece um plano de saúde compatível com a HIPAA. O serviço oferece compartilhamento de arquivos no aplicativo, sala de espera para pacientes, recursos de ativar/desativar o áudio, compartilhamento de tela e gravação da área de trabalho, um chat, uma ferramenta de quadro branco e criptografia AES 256.
O Zoom para a área da saúde não oferece serviços importantes como faturamento ou agendamento de consultas. No entanto, oferece a possibilidade de integração com aplicativos de terceiros por meio de softwares dedicados à área da saúde.
Principais características:
• US$ 200 por mês para até 10 contas
• Vídeo consistente e de alta qualidade
• Comumente usado para webinars.
VSee
O VSee é uma plataforma de telemedicina segura com diversas soluções em conformidade com a HIPAA. Os pacientes podem enviar atualizações de estado, como fotos, diários alimentares e gráficos de humor.
O plano gratuito inclui chamadas de vídeo individuais ilimitadas, tanto pelo aplicativo quanto pelo navegador, mensagens seguras ilimitadas, compartilhamento de tela com anotações em tempo real e transferência de arquivos com criptografia de ponta a ponta.
A VSee Clinic também pode ser usada para simplificar o atendimento ao paciente com fluxos de trabalho eficientes que liberam tempo tanto para os profissionais de saúde quanto para os pacientes.
Principais características:
• US$ 49 por mês para usuários individuais; entre em contato com o departamento de vendas para preços corporativos
• Utilizado por grandes organizações, como a Shell e a NASA
• Otimizado para áreas com serviço de internet deficiente, sendo ideal para clientes no exterior ou em áreas rurais.
GoToMeeting
Embora o GoToMeeting não tenha um foco específico em videoconferência médica, o software está em conformidade com a HIPAA. Para telemedicina, o GoToMeeting oferece vídeo de alta qualidade, áudio aprimorado, sessões criptografadas, anotações no aplicativo, compartilhamento de tela, bloqueio de consultas e mensagens de chat, permitindo que os profissionais de saúde se comuniquem com seus pacientes de forma segura e eficiente, de qualquer lugar.
Embora o GoToMeeting seja suficiente para videoconferências, ele carece de ferramentas de gerenciamento de pacientes, como integração de dispositivos médicos, faturamento ou agendamento de consultas.
Principais características:
• Plano Profissional por US$ 12 por mês, com número limitado de organizadores de reuniões
• Para planos corporativos, entre em contato com o departamento de vendas
• Adequado para diversos tipos de dispositivos.
Medici
Medici é um aplicativo de telemedicina para dispositivos móveis que oferece atendimento virtual por meio de vídeo de alta qualidade e mensagens de texto seguras. Os pacientes podem visualizar o histórico de consultas pré-tratamento com o médico e solicitar videochamadas a qualquer momento.
A Medici oferece não apenas um software de bate-papo e videochamadas compatível com a HIPAA, mas também outros recursos, como tradução em tempo real para mais de 20 idiomas, painéis de controle de receita integrados e sistemas de gerenciamento de fluxo de trabalho clínico e de múltiplos pacientes.
Principais características:
• A Medici oferece planos gratuitos e pagos a partir de US$ 149,00 por mês, por prestador de serviços
• Um aplicativo móvel robusto oferece aos médicos acesso a praticamente todos os recursos, em qualquer lugar
• Os pacientes recebem mensagens facilmente por meio de notificações em seus celulares.
Mend
O Mend é uma solução de comunicação em nuvem para o setor da saúde que permite que pacientes e profissionais de saúde se conectem e compartilhem arquivos, mensagens, avaliações, fotos e dados.
A Mend oferece opções para integrar software de telemedicina com registros médicos eletrônicos. Os usuários podem compartilhar informações com pacientes ou dentro da organização usando uma interface de arrastar e soltar para carregar arquivos e convidar pacientes para conversar por meio de links enviados por e-mail.
O Mend também pode ser usado para coletar informações de saúde de pacientes, como formulários de consentimento, históricos médicos, imagens digitalizadas de documentos de identificação, documentação de gerenciamento de casos e muito mais.
Principais características:
• Planos individuais: US$ 49 por mês (se pago anualmente)
• Teste grátis por sete dias
• Formulários de admissão de pacientes e lembretes de consultas estão disponíveis para todos os planos
• Não é necessário fazer download.
Chiron Health
Os profissionais de saúde podem aproveitar os serviços de videoconferência em nuvem da Chiron Health. Essa ferramenta, em conformidade com a HIPAA, oferece integração com sistemas de prontuário eletrônico (EMR) e otimiza o gerenciamento do fluxo de trabalho, a verificação de planos de saúde e o faturamento. Os calendários de consultas mostram a disponibilidade dos médicos e permitem que os pacientes agendem consultas.
Os lembretes automáticos de consultas informam os pacientes sobre os próximos agendamentos. A solução é capaz de calcular automaticamente os pagamentos dos pacientes, como coparticipação e franquia.
Principais características:
• Plano independente: US$ 150 por mês, por prestador de serviços (US$ 1.440 quando faturado anualmente)
• Garante o reembolso integral por meio de planos de saúde privados
• Consultas ilimitadas por vídeo ao vivo, agendamento, lembretes automáticos de consultas, aplicativo web personalizado e comunicações por e-mail, além de aplicativos móveis para pacientes, disponíveis em todos os planos
• Integra-se com ferramentas de EHR/PM.
VTConnect
A VTConnect oferece uma solução de telemedicina em conformidade com as normas HIPAA e HITECH para conectar-se com segurança a clientes de praticamente qualquer lugar, a qualquer hora, usando qualquer dispositivo. A tecnologia de videoconferência possibilita não apenas sessões individuais, mas também sessões em grupo, permitindo que pacientes e profissionais de saúde se conectem ao sistema por meio de computadores e dispositivos móveis.
O VTConnect permite que seus usuários desfrutem de recursos como bate-papo ao vivo, compartilhamento de arquivos e armazenamento de dados. Criptografia de ponta a ponta e proteção por senha são utilizadas para garantir a segurança das informações de saúde protegidas (PHI).
Principais características:
• Oferece modelos de formulários legais e de consentimento em conformidade com a HIPAA a partir de US$ 45
• Planos individuais: US$ 49,95 por mês com teleconferência ilimitada e BAA assinado
• Planos profissionais: US$ 199,95 por mês (inclui até 5 licenças de profissional, teleconferências ilimitadas e BAA assinado)
• Portal de escritório virtual online para recebimento de pagamentos, mensagens criptografadas, compartilhamento de documentos e muito mais.
MegaMeeting
O MegaMeeting é uma solução completa e robusta para serviços de telemedicina. Para os usuários, é uma plataforma que oferece videoconferências e webinars em uma única interface intuitiva. As ferramentas de colaboração funcionam perfeitamente graças aos poderosos recursos de comunicação. Os médicos podem compartilhar suas telas, arquivos e conversar com os pacientes. Chaves de acesso exclusivas garantem o mais alto nível de segurança em conformidade com a HIPAA.
Além disso, cada provedor pode integrar as soluções de telemedicina da MegaMeeting aos seus sistemas de registros de saúde e agendamento eletrônico já existentes.
Principais características:
• Os planos começam em US$ 19 por mês, por anfitrião, com faturamento anual (para até 20 participantes por reunião)
• Opção de teste gratuito de 14 dias antes da compra
• Permite a personalização da marca para uma aparência mais profissional, bem como URLs personalizadas através de um recurso de DNS customizado
• As reuniões são gravadas em arquivos .mp4.
eVisit
A plataforma eVisit oferece suporte a serviços de telemedicina para pequenos e grandes provedores de serviços médicos, incluindo consultórios particulares, hospitais, clínicas e sistemas de saúde. O eVisit também inclui integrações com prontuários eletrônicos (EMR), agendamento e gerenciamento de salas de espera, acompanhamento de pacientes após a alta hospitalar, agendamento de consultas sob demanda, gerenciamento de prescrições, até faturamento e pagamentos, utilizando links de pagamento. Os provedores recebem atualizações e notificações sobre o tempo de espera dos pacientes. O agendamento flexível permite tanto consultas sem agendamento prévio com médicos de plantão quanto o agendamento de consultas para serviços de telemedicina.
Principais características:
• A eVisit não oferece um período de teste gratuito nem uma versão gratuita do software
• Solicite uma demonstração para obter informações sobre preços
• Todos os usuários do eVisit têm acesso a suporte técnico ilimitado.
Webex para assistência médica
A WebEx descreveu seu aplicativo móvel e de videoconferência WebEx for Healthcare como fácil de usar e de hospedar. Com o WebEx, o profissional de saúde pode realizar consultas remotas por vídeo com pacientes e enviar mensagens com respostas rápidas às suas perguntas. Os pacientes podem agendar suas próprias consultas por meio da funcionalidade de calendário do aplicativo.
O Webex também é ideal para consultórios ou organizações em grupo, pois permite enviar documentos a outros profissionais, realizar reuniões de equipe ou sessões de treinamento, mantendo a segurança das informações de clientes e da organização.
Principais características:
• Os planos começam em US$ 13,50 por mês, por anfitrião
• Suporte ao cliente a qualquer momento
• Uma ampla gama de ferramentas de colaboração.
