Com o TrueConf Server, você pode fazer chamadas para terminais de videoconferência via SIP/H.323 e participar de videoconferências hospedadas em plataformas de videoconferência de terceiros. Atualmente, oferecemos suporte a integrações com serviços populares baseados em nuvem, como Zoom, Cisco Webex, BlueJeans Meetings, Lifesize Cloud e GoToMeeting. Este artigo descreve como ingressar em videoconferências hospedadas nesses serviços baseados em nuvem.

Observe que você pode participar de reuniões hospedadas em uma plataforma de videoconferência de terceiros via SIP/H.323 apenas se o recurso correspondente estiver habilitado neste serviço baseado em nuvem. Para saber mais, entre em contato com o organizador da reunião.

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Com TrueConf Server, você pode agendar videoconferências de várias maneiras: no painel de controle do administrador, na página de convidado, via API, etc.

Benefícios da programação de conferências

Ao agendar uma conferência, você será capaz de:

• Criar salas virtuais (espaços de reunião disponíveis constantemente) para reuniões semanais e eventos não recorrentes com um conjunto fixo de participantes.
• Salvar as configurações da conferência como um modelo para ser usado em outras reuniões.
• Compartilhar a ID e o URL da conferência com outros participantes para que eles possam ingressar na reunião com um clique a partir do navegador.
  Envie convites de e-mail automáticos aos participantes graças à integração com o servidor SMTP. Suas reuniões podem ser importadas para o Google Agenda ou para qualquer outra agenda que suporte arquivos .ics (por exemplo, Microsoft Outlook).
• Os participantes serão chamados automaticamente no início da conferência.
• Os participantes que não conseguirem ingressar na conferência em seu início poderão ser convidados novamente por um administrador do painel de controle do TrueConf Server ou por usuários regulares de seu programador do aplicativo cliente.
• As reuniões podem ser realizadas ignorando o servidor com a tecnologia UDP Multicast.
• As reuniões podem ser transmitidas para serviços populares (por exemplo, YouTube, Facebook, etc.).

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O guia a seguir o ajudará a atualizar seu TrueConf Server para a versão mais recente. Siga nosso blog para ficar por dentro de nossos novos lançamentos ou assine nossa newsletter para receber atualizações em seu e-mail.

Passo 1. Verifique a disponibilidade de atualizações

Certifique-se de que seu tipo de licença e seu período de validade atendam aos requisitos para uma atualização gratuita. Caso contrário, o servidor TrueConf não funcionará corretamente após a atualização. Por exemplo, todas as licenças de um ano podem ser atualizadas gratuitamente, enquanto a disponibilidade de atualização de licença vitalícia depende de há quanto tempo ela foi adquirida e se um tipo necessário de pacote de suporte técnico foi comprado. Por favor, leia mais sobre nossa política de atualização.

Se sua licença não for elegível para uma atualização, entre em contato conosco (ou com nosso parceiro que lhe forneceu o TrueConf Server) para obter informações mais detalhadas sobre as possíveis maneiras de atualizar seu servidor.

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A videoconferência de telemedicina e telessaúde são altamente essenciais atualmente, visto que há uma constante escassez de médicos, acesso limitado às instalações de saúde e custos crescentes de serviços médicos. Com suporte para videoconferência, hospitais, clínicas e centros de emergência podem conectar seus pacientes a profissionais de saúde para check-ups regulares, exames médicos e atendimento médico de emergência. Todas as organizações de saúde que usam, armazenam, mantêm ou transmitem informações de saúde do paciente devem estar em total conformidade com os regulamentos da lei HIPAA. A videoconferência que envolve a troca eletrônica de informações de saúde também é protegida pelas regras da HIPAA.

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Graças ao gateway integrado, o TrueConf Server pode receber chamadas externas nos protocolos de telefonia SIP e H.323 mais populares, o que permite que assinantes regulares de telefone liguem para usuários e conferências no TrueConf Server. O único requisito é um PBX corporativo instalado que redirecione as chamadas de sua rede telefônica para o servidor TrueConf.

Neste artigo, vamos analisar um exemplo de integração com base no Asterisk PBX.

Crie um prefixo especial para sessões de videoconferência em seu PBX

Crie uma nova regra SIP em seu PBX para interceptar chamadas em formato especial de seus assinantes de telefone, o que redirecionará as chamadas para outro PBX. O TrueConf Server fará o papel deste PBX. Observe que o algoritmo para configurar uma nova regra SIP depende do seu PBX.
Por exemplo, no Asterisk PBX, basta adicionar a seguinte string a um arquivo de configuração:

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Você pode usar aplicativos TrueConf para chamar dispositivos SIP e H.323. Nesse caso, as chamadas podem variar segundo:

• O formato de string de chamadas
• O método de chamada

Para uma lista completa de formatos de chamada, consulte a documentação do TrueConf Server em SIP e H.323. Se você deseja chamar dispositivos usando protocolos de terceiros, seu servidor deve possuir uma licença para gateway SIP/H.323.

A primeira parte de nosso artigo se concentra em como chamar dispositivos SIP/H.323 de terceiros a partir do aplicativo TrueConf para Windows. A segunda parte trata de como dispositivos de terceiros podem usar esses protocolos para ingressar em conferências no servidor TrueConf ou chamar usuários TrueConf. Para fins de demonstração, estamos usando o Polycom RealPresence Desktop (uma versão licenciada deste aplicativo de videoconferência) e o softphone SIP X-Lite como dispositivos SIP/H.323.

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Para permitir que os usuários participem de conferências TrueConf Server via aplicativo WebRTC, é necessário configurar uma conexão HTTPS no servidor e abrir as portas UDP com antecedência.

Se a conexão não for segura (HTTP), seus convidados verão um aviso ao abrir o servidor TrueConf ou a página da web da conferência em seus navegadores.

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Chamadas entre os servidores

Com a ajuda da Federação você pode chamar usuários de outra instância do TrueConf Server (e realizar qualquer tipo de comunicação: convidar para videoconferências, trocar mensagens, ver o status do usuário, etc.). Este recurso está incluído em qualquer licença paga do TrueConf Server.

As configurações de Federação são definidas no painel de controle TrueConf Server (consulte a seção Federação).

Qualquer servidor TrueConf pode ser federado com qualquer outro servidor TrueConf (exceto aqueles que estão na lista negra) ou apenas com os selecionados (apenas aqueles que estão na lista de permissões).

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Tabela de portas de entrada

Esta lista das portas mais usadas é fornecida apenas como uma referência geral. Na prática, os requisitos podem variar dependendo dos recursos específicos de seu DNS, LDAP, SMTP e outros serviços externos.

Se você tiver qualquer problema de configuração, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso departamento de suporte técnico.

Portas de entrada obrigatórias para o TrueConf Server e TrueConf Server Free

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Os usuários do TrueConf Server podem se conectar a câmeras IP via RTSP a partir de seus aplicativos clientes de desktop/móveis e inspecionar instalações remotas durante videoconferências. Esta oportunidade tornou-se possível graças ao gateway múltiplo integrado.
TrueConf Server pode operar em rede privada, de forma que o vídeo que você transmite não pode ser acessado por terceiros não autorizados.

O número de câmeras às quais você pode se conectar depende da licença do servidor: 1 câmera para a versão gratuita e até 100 câmeras para a versão completa (desde que o gateway SIP/H.323 esteja ativado).

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