Como conectar usuários TrueConf e Polycom via protocolo SIP

Katerina Shramko
08.10.2022
Katerina Shramko

Os usuários do TrueConf Server podem chamar PBXs de terceiros e terminais de videoconferência SIP/H.323 e convidá-los para videoconferências em grupo de seus aplicativos clientes. Demonstraremos esse recurso usando o aplicativo cliente TrueConf para Windows e os terminais Polycom; entretanto, o procedimento será o mesmo para aplicativos macOS/Linux.

Como os usuários do TrueConf podem chamar endpoints da Polycom

Abra seu aplicativo cliente e insira a seguinte string de chamada no campo de pesquisa acima do catálogo de endereços #sip:[IP]. Nesse caso, [IP] é o endereço IP do endpoint.

Depois disso, clique no botão de chamada no menu pop-up (onde você também pode adicionar um ponto de extremidade ao catálogo de endereços Como conectar usuários TrueConf e Polycom via protocolo SIP 1).
Como conectar usuários TrueConf e Polycom via protocolo SIP 2

Se um endpoint Polycom já estiver disponível no MCU externo ou Gatekeeper, você também poderá registrar o TrueConf Server lá. Depois disso, você poderá chamar o terminal usando a seguinte linha de chamada #sip:[ID] onde [ID] é o nome do terminal.

Como convidar um endpoint Polycom para uma videoconferência TrueConf

Adicione um endpoint Polycom ao catálogo de endereços em seu aplicativo cliente TrueConf (consulte a seção anterior) e convide-o para a lista de participantes da conferência ao criar uma conferência em tempo real. Você também pode adicionar este dispositivo à lista de participantes da reunião ao agendar a conferência no servidor ou em seu agendador de conferência.
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O convite será recebido automaticamente por um terminal Polycom quando a conferência começar.

Como chamar usuários e ingressar em conferências TrueConf a partir de um Polycom Endpoint

Usaremos o software Polycom RealPresence Desktop como exemplo.

Para chamar um usuário TrueConf, digite a seguinte linha [user_id]@[IP] no campo acima do teclado de discagem.

Aqui [user_id] é o login (TrueConf ID) que você deseja chamar, enquanto [IP] é um endereço IP externo ou um nome de domínio do TrueConf Server.

Por exemplo:

den@server.company.com

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O usuário TrueConf receberá o seguinte convite em seu aplicativo cliente:

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Ao aceitar o convite, a videochamada será iniciada: ambos os usuários verão e ouvirão um ao outro:

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Para participar de uma conferência TrueConf, ligue para o seguinte endereço:

00[Conference_ID]@[server]

Onde:

  • [Conference_ID] — ID da conferência
  • [server] — endereço IP do servidor ou nome de domínio.

Para saber mais sobre chamadas de um endpoint baseado em hardware e software, consulte a documentação do TrueConf Server.

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