Chat corporativo em equipe que potencializa a colaboração
Um mensageiro de equipe seguro para comunicação instantânea, compartilhamento de imagens e arquivos e organização de trabalho remoto.

Um mensageiro de equipe seguro para comunicação instantânea, compartilhamento de imagens e arquivos e organização de trabalho remoto.
Bate-papos em grupo e pessoais
Gerenciando moderadores de bate-papo e transferindo direitos de proprietário
Edite, responda e encaminhe mensagens
Formatação de texto: negrito, sublinhado, tachado e itálico
Menções dos participantes
Personalização de notificações pop-up
Estado «Digitando»
Informações sobre a leitura da mensagem
Trabalhando no Contorno da Empresa
Operação offline dentro de uma rede fechada sem conexão com a Internet.
Transferência Segura de Dados
Criptografia forte de todas as comunicações corporativas.
Troque mensagens durante conferências e além! Responda às solicitações de colegas em chats pessoais e em grupo, rapidamente transformando discussões em reuniões online.
Receba notificações push quando novas mensagens aparecerem em bate-papos pessoais e em grupo.
Compartilhe e visualize rapidamente arquivos diretamente nos aplicativos clientes TrueConf.
Visualize as imagens e os arquivos de vídeo resultantes, bem como os documentos PDF, nos aplicativos cliente de desktop TrueConf.
Com a ajuda de um prático catálogo de endereços e navegação por departamentos, você pode entrar em contato com qualquer funcionário da empresa e ver quais colegas estão disponíveis para comunicação.
Melhore os recursos do catálogo de endereços integrando o Active Directory ou qualquer diretório LDAP com TrueConf Server.
A tecnologia Single Sign-On (SSO), juntamente com o suporte aos protocolos NTLM e Kerberos, permite que usuários de aplicativos cliente TrueConf façam login com segurança sem precisar digitar um nome de usuário e senha.
Acesse sua conta TrueConf em vários dispositivos simultaneamente enquanto sincroniza sua correspondência e rascunhos de mensagens.
Aplicativos para desktop
O mensageiro corporativo para videoconferência e comunicação segura, executado em sistemas operacionais e navegadores populares.
Dispositivos móveis
Organize videoconferências e discuta tarefas em chats onde quer que esteja — todas as comunicações corporativas em um aplicativo móvel!
As mensagens instantâneas (MI) são uma tecnologia usada para transmitir mensagens em tempo real pela Internet ou outra rede de computadores. O IM permite que dois ou mais usuários participem da mesma conversa por meio de seus computadores, ou dispositivos móveis.
Sim, TrueConf permite que você se comunique em bate-papos pessoais e em grupo, compartilhe arquivos, documentos, fotos e apresentações de slides, bem como encaminhe rapidamente qualquer bate-papo para uma videoconferência com até 1.000 pessoas. Você também pode editar, responder e encaminhar mensagens ou marcar qualquer participante do bate-papo. Seu histórico de chamadas e mensagens são sincronizadas instantaneamente em vários dispositivos com sua conta.
Somente usuários autorizados podem fazer login na plataforma, e apenas seu administrador tem acesso a todos os dados armazenados nela, o que a torna uma opção preferencial para empresas preocupadas com a segurança.
Sim, TrueConf oferece aplicativos cliente nativos para desktops (Windows, macOS, Linux), celulares (iOS, Android, Android TV) e navegadores.
TrueConf permite que os clientes escolham uma maneira conveniente de implantar soluções de videoconferência. TrueConf Server oferece suporte a implantação na nuvem, híbrida e local em uma rede corporativa fechada.
Um aplicativo de mensagens instantâneas para empresas é uma ferramenta de comunicação projetada para facilitar a troca de mensagens em tempo real entre funcionários, equipes e departamentos de uma organização. Ao contrário dos aplicativos de mensagens para o consumidor, as plataformas de mensagens instantâneas para empresas priorizam a segurança, o gerenciamento de usuários, a conformidade de dados e a integração com outras ferramentas do ambiente de trabalho, como calendários, compartilhamento de arquivos e videoconferência. Esses aplicativos ajudam a otimizar a comunicação interna, reduzir a sobrecarga de e-mails e aprimorar a colaboração, especialmente para equipes remotas ou híbridas. Muitos também oferecem suporte a bate-papos em grupo, anexos de arquivos, histórico de mensagens e controles administrativos. Ao oferecer um espaço centralizado e seguro para conversas diárias, os aplicativos de mensagens instantâneas para empresas desempenham um papel fundamental no aumento da produtividade e na manutenção da eficiência organizacional.
Principais recursos dos aplicativos de mensagens instantâneas empresariais:
Mensagens em tempo real – Permite comunicação instantânea para tomada de decisão rápida e colaboração.
Bate-papos e canais em grupo – Organize conversas por departamento, projeto ou tópico para manter a comunicação focada.
Compartilhamento e armazenamento de arquivos – Envie documentos, imagens e mídia diretamente em tópicos de bate-papo com opções de armazenamento seguro.
Funções de usuário e controles de administrador – Gerencie permissões, modere conversas e garanta a conformidade com as políticas da empresa.
Integração com ferramentas de negócios – Conecte-se perfeitamente com calendários, gerenciadores de tarefas, CRMs e plataformas de videoconferência.
Criptografia de ponta a ponta – Protege informações confidenciais e garante comunicação segura em toda a organização.
Suporte multiplataforma – Acesse chats no desktop, celular ou web para comunicação contínua em todos os dispositivos.
Indicadores de presença – Mostram o status do usuário (online, ocupado, ausente) para melhorar a conscientização sobre a disponibilidade e o tempo de resposta.
Histórico de mensagens e pesquisa – Acompanhe conversas anteriores e encontre informações importantes rapidamente.
Opções de hospedagem e branding personalizadas – Adapte a plataforma para corresponder à identidade da empresa e implante no local para controle total.
As mensagens instantâneas podem ser aplicativos independentes (como o WhatsApp) ou incorporados em diferentes tipos de plataformas. O IM pode ser incorporado em:
Mídias sociais. Por exemplo, no Instagram você pode trocar mensagens com outros usuários. As mensagens ou tags e menções recebidas aparecem na barra de notificação do aplicativo.
Videoconferência. Esses programas geralmente têm bate-papos integrados onde os usuários compartilham suas ideias, arquivos, imagens ou realizam pesquisas.
Streaming de jogos. A maioria das plataformas de streaming, como o Twitch, oferece uma janela de bate-papo na qual os streamers podem interagir com outros usuários enquanto transmitem vídeos ou jogos.
Embora aplicativos de mensagens para consumidores (como WhatsApp, Telegram ou Facebook Messenger) e aplicativos de mensagens empresariais (como TrueConf, Microsoft Teams ou Slack) ofereçam suporte à comunicação instantânea, eles são projetados com casos de uso muito diferentes em mente.
1. Objetivo e caso de uso
Consumidor: Criado para comunicação pessoal, interação social e bate-papos casuais em grupo.
Negócios: Projetado especificamente para ambientes profissionais para dar suporte ao trabalho em equipe, à produtividade e à comunicação estruturada dentro das organizações.
2. Segurança e conformidade
Consumidor: Muitas vezes não há padrões de segurança de nível empresarial; os dados podem ser armazenados em servidores externos com controle limitado.
Negócios: Projetado especificamente para ambientes profissionais para dar suporte ao trabalho em equipe, à produtividade e à comunicação estruturada dentro das organizações.
3. Administração e Gerenciamento de Usuários
Consumidor: Nenhum controle de nível de administrador sobre o acesso do usuário, conteúdo ou configurações de segurança.
Negócios: Administração centralizada com controle total sobre funções de usuários, permissões de acesso e políticas organizacionais.
4. Integração com ferramentas de trabalho
Consumidor: Integração mínima ou nenhuma com aplicativos de negócios (por exemplo, calendários, sistemas de arquivos, CRM).
Negócios: Integração profunda com pacotes de produtividade (Microsoft 365, Google Workspace), gerenciadores de tarefas, compartilhamento de arquivos e ferramentas de videoconferência.
5. Hospedagem e Personalização
Consumidor: Hospedado em nuvem pública com personalização limitada ou nenhuma personalização.
Negócios: frequentemente oferece hospedagem própria ou implantação em nuvem privada, marca personalizada e acesso à API para fluxos de trabalho personalizados.
6. Recursos de colaboração
Consumidor: Recursos básicos como mensagens, envio de arquivos e chamadas de voz/vídeo.
Negócios: Recursos avançados, como conversas encadeadas, canais persistentes, repositórios de arquivos, atribuição de tarefas e agendamento de reuniões.
As principais vantagens do IM:
Conversa em tempo real. Ao contrário de e-mail ou mensagens de texto, a troca de informações em uma mensagem instantânea é realmente instantânea. Além disso, você pode ver se sua mensagem foi enviada, lida ou se o usuário está digitando uma resposta.
Um clique do bate-papo para a conferência. Com o IM, você pode facilmente transformar qualquer bate-papo em grupo em uma videoconferência e continuar a discussão de maneira mais produtiva. Você não precisa agendar a reunião com antecedência e enviar lembretes.
Mantém um registro. IM mantém tudo o que foi compartilhado nos bate-papos. Você também pode marcar uma mensagem importante e consultá-la facilmente mais tarde.
TrueConf
TrueConf é uma plataforma de comunicação auto-hospedada projetada para empresas e instituições que priorizam segurança, conformidade e confiabilidade de dados. Ela combina mensagens instantâneas, colaboração em equipe e videoconferência de alta qualidade em uma única solução unificada. Com a confiança de empresas, órgãos governamentais e provedores de saúde, a TrueConf oferece controle total sobre a infraestrutura de comunicações por meio de implantação local, tornando-se uma ótima opção para organizações com requisitos rigorosos de segurança e privacidade.
O TrueConf suporta chats individuais e em grupo com recursos como respostas a mensagens, edição, encaminhamento e menções. Seus recursos de videoconferência incluem qualidade de vídeo 4K, até 1.500 participantes por reunião, compartilhamento de tela, controle remoto da área de trabalho e gravação de reuniões. A plataforma funciona em Windows, macOS, Linux, Android, iOS e navegadores da web, oferecendo desempenho consistente independentemente do dispositivo. Com opções de integração para LDAP/Active Directory, SIP/H.323 e sistemas externos, o TrueConf se integra perfeitamente aos ecossistemas de TI corporativos existentes.
Prós
• Criptografia de ponta a ponta forte e controles de segurança granulares
• Implantação totalmente auto-hospedada com suporte para operação offline
• Escalável para empresas de todos os tamanhos
• Compatibilidade entre plataformas com aplicativos nativos para desktop e dispositivos móveis
• Recursos avançados de videoconferência e colaboração.
Melhor para
• Empresas e organizações do setor público que precisam de controle total sobre a infraestrutura de comunicação
• Instituições de saúde, jurídicas e financeiras com obrigações de conformidade rigorosas
• Equipes trabalhando em ambientes seguros, offline ou com isolamento de ar
• Empresas que buscam uma alternativa privada ao serviço de mensagens em equipe baseado em nuvem.
Slack
O Slack continua sendo um espaço de trabalho digital amplamente utilizado, desenvolvido para aprimorar a comunicação profissional por meio de mensagens organizadas, alertas em tempo real e integrações robustas com aplicativos. Ele consolida conversas internas em um hub unificado, incentivando a tomada de decisões mais rápida e promovendo a transparência entre iniciativas e departamentos. Adotado por empresas de todos os setores — de startups a empresas da Fortune 100 — o Slack oferece suporte à colaboração remota e presencial por meio de recursos escaláveis e ferramentas intuitivas.
O Slack permite a comunicação organizada por meio de canais, permitindo que as equipes estruturem conversas por tópico, projeto ou departamento. Os usuários também podem enviar mensagens diretas, iniciar conversas em grupo ou se conectar com parceiros externos pelo Slack Connect. Recursos adicionais incluem Huddles para chamadas de vídeo/voz leves, Clips para mensagens de vídeo assíncronas e automação pelo Workflow Builder. A plataforma está disponível para Windows, macOS, Linux, iOS, Android e navegadores da web, e se integra a mais de 2.600 aplicativos, incluindo Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce e muitos outros.
Prós
• Discussões organizadas por meio de canais e mensagens diretas
• Amplo ecossistema de integração com milhares de aplicativos de terceiros
• Acessibilidade multiplataforma com uma interface consistente e amigável
• Suporte para Huddles de áudio/vídeo, clipes assíncronos e compartilhamento de tela
• Fluxos de trabalho sem código e automação usando o Workflow Builder.
Melhor para
• Equipes remotas, híbridas e distribuídas que precisam de comunicação assíncrona e em tempo real
• Organizações que buscam integração perfeita em sua pilha de tecnologia
• Equipes baseadas em projetos que se beneficiam de canais estruturados e automação de fluxo de trabalho
• Empresas que buscam uma alternativa escalável e fácil de usar à colaboração baseada em e-mail.
Google Chat
O Google Chat funciona como uma solução de mensagens amigável ao navegador, incluída no Google Workspace, criada para promover o trabalho em equipe eficiente e a comunicação simplificada entre colegas. Ele oferece suporte a trocas privadas, tópicos de grupo colaborativos e áreas especializadas para discussões de interesse específico, ajudando os membros a distribuir materiais, alocar responsabilidades e se envolver em fluxos de trabalho sincronizados. Por meio de sua conexão com o Gmail e da operabilidade em diferentes sistemas, o Google Chat garante que os colegas de trabalho permaneçam acessíveis e engajados, independentemente de onde estejam.
Este aplicativo inclui elementos como digitação preditiva, correções de mensagens e respostas encadeadas, tudo isso melhorando a usabilidade e a velocidade de resposta. A coordenação do Google Chat com programas nativos do Google Workspace — como Documentos, Planilhas e Meet — cria um processo contínuo, permitindo que os usuários organizem eventos, anexem arquivos e supervisionem atividades dentro do mesmo espaço de conversa. Além disso, adições baseadas em IA, como o Gemini, fornecem insights contextuais, resumos automáticos e atalhos para conteúdo frequentemente necessário.
Prós
• A compatibilidade profunda com o software Google Workspace garante funcionalidade integrada
• Cooperação ao vivo usando ferramentas intuitivas como digitação inteligente e respostas encadeadas
• O suporte ao aprendizado de máquina por meio do Gemini aprimora o fluxo de trabalho e as decisões da equipe
• Disponível nas principais plataformas, como navegadores, aplicativos iOS e Android
• Recursos de proteção robustos, incluindo criptografia e conformidade regulatória.
Melhor para
• Empresas comprometidas com o Google Workspace buscam sistemas de mensagens conectados
• Grupos de trabalho que precisam de interação dinâmica e soluções de documentação compartilhada
• Empresas explorando aplicativos de comunicação inteligentes que amplificam a produção operacional.
Rocket.Chat
O Rocket.Chat representa uma estrutura de mensagens impulsionada pela comunidade, desenvolvida para empresas que exigem ambientes de colaboração seguros, flexíveis e escaláveis. Ele reúne conversas em tempo real, reuniões por voz ou vídeo e compartilhamento de arquivos digitais em uma interface simplificada, facilitando a comunicação tanto dentro das organizações quanto com stakeholders externos. Oferecendo opções de implantação que incluem hospedagem em nuvem, servidores locais e ambientes com isolamento térmico, o Rocket.Chat garante adaptabilidade para uma ampla gama de necessidades operacionais.
Esta solução prioriza a soberania dos dados e a conformidade regulatória, oferecendo criptografia de ponta a ponta, controles de acesso granulares e registros de auditoria detalhados. Sua arquitetura modular permite integração perfeita com plataformas de terceiros e infraestrutura de TI por meio de APIs, webhooks e um marketplace de aplicativos instaláveis. Além disso, o Rocket.Chat utiliza recursos de IA que aumentam a produtividade, automatizando tarefas repetitivas e fornecendo insights acionáveis.
Prós
• Desenvolvido pela comunidade e altamente personalizável para atender a requisitos empresariais específicos
• Opções de implantação flexíveis, incluindo ambientes locais e isolados
• Recursos de segurança robustos que oferecem suporte à privacidade de dados e à conformidade regulatória
• Amplos recursos de integração com ferramentas e infraestrutura existentes
• Automação orientada por IA para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência.
Melhor para
• Equipes que operam em ambientes seguros ou isolados que precisam de soluções de colaboração confiáveis
• Empresas que buscam aproveitar a IA para otimizar a comunicação e os fluxos de trabalho operacionais.
Mattermost
O Mattermost atua como uma solução de colaboração autogerenciada e disponível na fonte, projetada para equipes que priorizam privacidade, padrões e produtividade otimizada. Ele integra chat em equipe, distribuição de conteúdo e automação de processos em um único painel, proporcionando adaptabilidade e controle sobre a arquitetura de comunicação interna. Aprovado por corporações, instituições públicas e departamentos militares, o Mattermost oferece suporte a formatos de instalação adequados a diferentes demandas técnicas.
O Mattermost proporciona diálogos individuais e em grupo usando elementos como respostas encadeadas, uploads de conteúdo e estilo aprimorado. O pacote inclui voz incorporada e videoconferências, transmissão de tela e automação de processos via Playbooks. Acessível em Windows, macOS, Linux, Android, iOS e nos principais navegadores, o Mattermost oferece usabilidade unificada em todos os ambientes. Com ampla compatibilidade de plugins, ele se conecta com eficiência a soluções como GitHub, GitLab, Jira, entre outras.
Prós
• Disponível na fonte e totalmente ajustável para atender às demandas organizacionais específicas
• Amplas opções de hospedagem, incluindo nuvem privada e ambientes isolados
• Proteções de nível empresarial que salvaguardam a integridade das informações e a adesão à regulamentação
• Conectividade profunda com plataformas externas e ecossistemas de produtividade
• Fluxos de trabalho operacionais via Playbooks para melhorar a coordenação de tarefas.
Melhor para
• Entidades de grande porte buscam um centro de mensagens personalizado que se funde com ecossistemas familiares
• Equipes situadas em ambientes confidenciais ou desconectados que exigem comunicações seguras
• Empresas focadas em automatizar tarefas operacionais e maximizar o desempenho da equipe.
Pumble
O Pumble funciona como uma solução gratuita de mensagens e coordenação no local de trabalho, criada para simplificar conversas profissionais e minimizar a dependência do e-mail tradicional. Inclui membros ilimitados e discussões arquivadas sem custo algum, apresentando uma opção inclusiva para organizações de todos os setores. Com recursos como mensagens privadas, espaços para grupos, canais públicos e respostas encadeadas, o Pumble incentiva a comunicação estruturada e simplificada. O sistema opera em diversas plataformas — Windows, macOS, Linux, Android, iOS e os principais navegadores —, oferecendo acesso consistente para equipes remotas e híbridas.
O painel intuitivo do Pumble permite a troca de conteúdo, conferências de voz/vídeo e compartilhamento de tela, aprimorando o engajamento da equipe em tempo real. Ele também se integra a softwares como Clockify e Plaky, permitindo que os grupos coordenem o cronograma e a execução de projetos em uma estrutura unificada. A segurança é priorizada, com conformidade com padrões como SOC 2 e ISO/IEC 27001, garantindo a confiança na segurança e privacidade digitais.
Prós
• Totalmente gratuito com registros de bate-papo irrestritos e tamanho de equipe ilimitado
• Layout amigável que promove integração rápida
• Compatível com muitos sistemas, incluindo dispositivos móveis, desktops e navegadores
• Proteções avançadas com certificações de dados verificadas
• Assinaturas Pro de baixo custo a partir de US$ 2,49 por conta/mês.
Melhor para
• Startups e equipes em crescimento que precisam de plataformas de mensagens com orçamento limitado
• Grupos de trabalho que visam agilizar discussões e minimizar a sobrecarga da caixa de entrada.
Chanty
O Chanty funciona como uma plataforma intuitiva de interação no local de trabalho e coordenação de projetos, criada para acelerar as operações e melhorar a eficiência. Ele reúne recursos de bate-papo em tempo real, atribuição de tarefas e conferências em um único espaço de trabalho acessível. Com recursos como histórico de bate-papo ilimitado, ferramentas de tarefas incorporadas e conexões fáceis com terceiros, o Chanty agiliza a colaboração em equipe para empresas de qualquer porte.
O Chanty oferece uma variedade de recursos para aprimorar as discussões internas. Os participantes podem iniciar chats individuais ou em equipe, trocar documentos e usar notas de áudio para obter feedback rápido. O sistema de atribuição do aplicativo permite que as equipes transformem chats em ações, apliquem cronogramas, distribuam funções e acompanhem atualizações por meio de um layout no estilo Kanban. Além disso, o Chanty permite reuniões por voz e vídeo, promovendo o engajamento pessoal sem sair da plataforma. Sua conectividade permite integrações com os principais softwares, como Trello, Google Drive e Zapier, estabelecendo um ambiente unificado.
Prós
• Retenção de bate-papo ilimitada, disponível na camada sem custo
• Acompanhamento de projeto integrado com formato Kanban visual
• Inclui trechos de áudio e blocos de código amigáveis ao desenvolvedor
• Ligação suave a vários ecossistemas de produtividade
• Compatível com plataformas de desktop, dispositivos móveis e navegadores.
Melhor para
• Equipes ágeis ou startups que buscam fluxo de trabalho simplificado e ferramentas de comunicação
• Empresas que buscam centralizar mensagens e gerenciar tarefas em uma única solução
• Equipes que valorizam design limpo e recursos essenciais para consistência operacional.
Twist
O Twist funciona como uma ferramenta de coordenação assíncrona no ambiente de trabalho, criada pela Doist, com o objetivo de aprimorar o trabalho em equipe de forma intencional e estruturada. Ao contrário das plataformas de mensagens tradicionais, que dependem de respostas instantâneas, o Twist organiza as interações em discussões encadeadas dentro dos canais, permitindo que os participantes contribuam sem expectativas de tempo limitado. Este modelo proporciona foco ininterrupto e reduz a sobrecarga comumente associada a mensagens constantes.
O layout do Twist organiza as atualizações dentro dos tópicos, cada um focado em um assunto específico, ajudando a manter as conversas principais visíveis e evitando perdas em mensagens em excesso. Os canais podem ser segmentados por fluxo de trabalho, unidade de negócios ou outros rótulos úteis, adicionando consistência e transparência. O aplicativo inclui mensagens pessoais para trocas confidenciais. Por meio de integrações com aplicativos como Todoist, GitHub e Zapier, as equipes podem aprimorar a automação e a coordenação de tarefas. O Twist funciona em dispositivos web, desktop e smartphones, garantindo acesso consistente em todos os ambientes.
Prós
• Mensagens baseadas em threads ajudam a manter a estrutura e a relevância
• A comunicação favorável aos atrasos limita as interrupções e permite uma concentração profunda
• Os canais classificam os tópicos para fornecer melhor organização e clareza do tópico
• A compatibilidade com ferramentas externas aumenta o desempenho do fluxo de trabalho
• Pode ser usado em vários sistemas, incluindo dispositivos móveis, desktops e navegadores.
Melhor para
• Equipes distribuídas que preferem formatos de comunicação calmos, intencionais e ordenados
• Organizações que buscam reduzir o ruído e apoiar sessões de trabalho independentes
• Grupos focados em preservar o conhecimento e manter fácil acesso ao conteúdo.
Zoho Cliq
O Zoho Cliq oferece uma plataforma de mensagens corporativas e fluxo de trabalho habilitada para a web, desenvolvida para aprimorar a comunicação digital e impulsionar a produtividade operacional. Ele oferece suporte a chat instantâneo, conferências de áudio ou vídeo, transferências de documentos e opções de integração entre diversos sistemas, tudo em um ambiente centralizado. Acessível por navegadores, desktops e sistemas operacionais móveis, o Zoho Cliq garante acesso confiável para equipes, independentemente da distribuição física.
Esta solução oferece espaços estruturados para trocas de projetos, mensagens privadas para chats individuais e recursos para atribuir ou supervisionar itens de ação. Sua estrutura de conexão se conecta perfeitamente ao ecossistema de ferramentas da Zoho, incluindo Zoho CRM, Zoho Projects e Zoho Mail, além de plataformas externas como Dropbox e Google Drive. Além disso, o Zoho Cliq permite bots personalizados e comandos definidos pelo usuário para automatizar ações frequentes, proporcionando maior eficiência em todos os pipelines de tarefas.
Prós
• Utilitários de comunicação e colaboração instantânea para trabalho em equipe dinâmico
• Integração integrada com ferramentas Zoho e outras plataformas digitais importantes
• Bots e atalhos configuráveis para agilizar tarefas
• Compatível com vários ambientes: acesso web, desktop e mobile
• Mensagens protegidas usando protocolos de criptografia de nível empresarial.
Melhor para
• Empresas que buscam uma solução de chat centralizada que funcione com produtos Zoho
• Departamentos que precisam de mensagens em tempo real combinadas com funções de rastreamento de tarefas.
Troop Messenger
O Troop Messenger oferece uma solução de colaboração confiável e focada em empresas, adaptada para atender às demandas de comunicação de corporações, departamentos governamentais, órgãos militares e organizações sem fins lucrativos. Ele incorpora uma ampla gama de ferramentas, como mensagens em tempo real, interação por voz/vídeo, transferência de documentos, transmissão de tela e gerenciamento remoto de desktops. O Troop Messenger permite diversas opções de implantação — SaaS baseado em nuvem, hospedagem privada e configurações isoladas com air gap — oferecendo controle total e propriedade de dados organizacionais confidenciais sob rigorosas condições de conformidade.
Este software oferece opções diferenciadas, incluindo o Burnout, um modo de bate-papo temporário para discussões sensíveis; o Forkout, que permite a transmissão de arquivos ou mensagens para vários usuários ou equipes instantaneamente; e o Orange Member, um recurso de acesso baseado em funções para colaborar com segurança com parceiros terceirizados sem comprometer recursos internos. O Troop Messenger também se integra a serviços de nuvem como Dropbox e Google Drive e inclui APIs para oferecer suporte ao desenvolvimento de software personalizado.
Prós
• Protocolos de segurança avançados, como mensagens criptografadas, conexões SSO/LDAP e verificação de login em várias etapas
• Opções de instalação versáteis: redes hospedadas na nuvem, autogerenciadas ou seguras offline
• Componentes especializados como Burnout, Forkout e Orange Member para aumentar o engajamento da equipe
• Suíte de comunicação completa: bate-papo, sessões de voz/vídeo, compartilhamento de tela e controle de desktop
• Ampla compatibilidade de sistemas: suporta Linux, macOS, Windows, iOS, Android e acesso baseado em navegador.
Melhor para
• Empresas que priorizam o controle total dos dados por meio de configurações de implantação no local ou isoladas
• Grupos que exigem um ambiente de colaboração completo para se conectar interna e externamente.
Workplace por Meta
O Workplace da Meta funciona como um ambiente de mensagens focado em empresas, criado pela Meta Platforms, com o objetivo de aprimorar a colaboração por meio de recursos como mensagens, videoconferência, grupos de funcionários e compatibilidade com aplicativos empresariais populares. Ele apresenta um layout familiar semelhante ao do Facebook, com o objetivo de unificar equipes dentro e entre diversas organizações.
No entanto, é essencial destacar que a Meta confirmou o encerramento do Workplace. De acordo com o comunicado oficial, a plataforma encerrará suas atividades em 31 de maio de 2026. Recomenda-se fortemente que as empresas protejam suas informações armazenadas antes dessa data, pois todo o conteúdo do Workplace será apagado irreversivelmente após o encerramento.
Prós
• Interface amigável modelada após o Facebook, o que pode acelerar a integração do usuário
• Conectividade com suítes de produtividade para simplificar o alinhamento de tarefas
• Os principais recursos incluem mensagens, reuniões virtuais e canais baseados em equipe para interação simplificada.
Melhor para
• As empresas que atualmente utilizam o Workplace devem iniciar a transferência de dados e identificar ferramentas de comunicação alternativas antes de sua desativação em 2026.
Cisco Webex Teams
O Cisco Webex Teams, agora integrado ao aplicativo Webex, funciona como um espaço de trabalho digital unificado, criado para consolidar mensagens, conferências, telefonia e troca de conteúdo em uma interface segura e simplificada. Projetada para equipes dispersas e híbridas, a solução permite uma comunicação fluida entre diferentes plataformas e sistemas, incluindo Windows, macOS, Linux, Android, iOS e ambientes baseados em navegador.
Este ambiente segmenta a colaboração em Equipes e Espaços, permitindo que os participantes organizem hubs dedicados para iniciativas ou funções comerciais específicas. Dentro dessas zonas, os usuários se envolvem em diálogos estruturados, trocam documentos, agendam reuniões e cocriam por meio de ferramentas de quadro branco digital. Funções como marcação com @menções, aninhamento de mensagens e opções para destacar ou priorizar conteúdo importante aumentam a transparência e revelam atualizações essenciais rapidamente.
Prós
• Sistema completo que reúne mensagens, conferências, voz e gerenciamento de documentos
• Canais estruturados via Teams e Spaces para comunicação específica do projeto
• Ferramentas de conferência, incluindo tradução de IA
• Conexão nativa com o Microsoft Teams para oferecer suporte ao uso entre plataformas.
Melhor para
• Grupos em configurações remotas ou híbridas que precisam de ferramentas de comunicação confiáveis e criptografadas
• Empresas que já usam o Microsoft Teams pretendem ampliar seus fluxos de trabalho com os robustos recursos de telefonia da Cisco.
Spike
O Spike funciona como um sistema de comunicação de última geração que redefine o e-mail convencional em uma interação simplificada, estilo chat. Desenvolvido para combinar gerenciamento de caixa de entrada, chat instantâneo, trabalho em equipe e ferramentas de calendário em um único painel otimizado, o Spike reduz a dependência de alternar entre diferentes plataformas. Com compatibilidade com Gmail, iCloud, Outlook e outras redes de e-mail, ele centraliza as mensagens e capacita usuários e grupos a trabalhar com eficiência em interfaces para desktop, dispositivos móveis e navegadores.
Esta solução reinventa o e-mail usando um modelo conversacional, permitindo conversas interativas e engajamento quase em tempo real dentro de um formato de caixa de entrada reconhecível. O Spike inclui recursos de colaboração, como edição conjunta, rastreadores de tarefas e atribuições de ações, apoiando os esforços da equipe sem a necessidade de sair do ambiente. Seus elementos aprimorados por IA oferecem respostas preditivas, classificação inteligente e breves resumos das conversas, enquanto videochamadas, clipes de áudio e ferramentas de agendamento integrados completam sua oferta para produtividade remota e híbrida.
Prós
• Converte a comunicação da caixa de entrada em interação no estilo bate-papo para reduzir a desordem e fazer trocas mais rápidas
• Ambiente centralizado que combina bate-papo, agendamento, anotações, vídeo e fluxos de trabalho de tarefas
• Recursos inteligentes como respostas automáticas e resumos para acelerar as operações diárias
• Funciona com as principais plataformas de e-mail e funciona em várias categorias de dispositivos
• Facilita projetos de equipe com participantes internos e externos usando o Spike.
Melhor para
• Pequenas e médias empresas buscam unir comunicação e fluxo de tarefas em uma única ferramenta
• Forças de trabalho distribuídas ou híbridas dependendo da interação assíncrona e em tempo real
• Usuários que buscam maior produtividade por meio de caixas de entrada inteligentes e ferramentas de automação.
Wire
O Wire se destaca como um sistema de comunicação focado em privacidade, desenvolvido especialmente para instituições que priorizam a integridade das informações e a segurança digital. Criada pela Wire Swiss GmbH, com sede em Berlim e operações na Suíça, a plataforma oferece bate-papo criptografado, conferências de voz/vídeo, transferências de arquivos e discussões em equipe em uma única interface segura. Desenvolvido para atender às mais altas expectativas de conformidade, o Wire é totalmente de código aberto e adere ao GDPR, tornando-o viável para empresas, órgãos públicos e áreas estritamente regulamentadas.
Esta solução permite diversos modelos de hospedagem, incluindo nuvem pública, nuvem dedicada e instalações auto-hospedadas, garantindo às organizações o controle total sobre os ambientes de dados. O software oferece suporte à acessibilidade em vários dispositivos, oferecendo aplicativos para macOS, Windows, Linux, iOS, Android e sistemas baseados em navegador. Recursos como acesso seguro para convidados promovem a colaboração confiável com terceiros, enquanto recursos adicionais como mensagens temporárias e verificação em nível de hardware reforçam a privacidade do usuário.
Prós
• Proteção de ponta a ponta para conversas, mantendo estrita confidencialidade
• Estrutura transparente de código aberto que oferece suporte a revisões de segurança independentes
• Modelos de implantação adaptáveis às diversas necessidades de infraestrutura empresarial
• Compatibilidade total do dispositivo, permitindo fluxos de trabalho de comunicação ininterruptos.
Melhor para
• Entidades que precisam de soluções de mensagens internas e externas criptografadas e em conformidade com os padrões
• Organizações em áreas altamente regulamentadas, como finanças, defesa e saúde.
RingCentral
O RingCentral funciona como um serviço de colaboração hospedado na nuvem, desenvolvido para combinar mensagens, conferências, chamadas de voz e coordenação de grupos em um painel centralizado e seguro. Projetado para organizações de todos os setores, ele oferece comunicação ininterrupta em diversas plataformas e sistemas, incluindo macOS, Windows, Linux, Android, iOS e ambientes web padrão.
Este ecossistema oferece ferramentas como mensagens de canal, rastreamento de tarefas, troca de conteúdo e integrações com plataformas de nível empresarial, como Google Workspace, Microsoft 365 e Salesforce. O RingCentral utiliza tecnologia inteligente para aumentar a eficiência com transcrição instantânea, insights automatizados de reuniões e tratamento otimizado de chamadas. Equipado com protocolos de criptografia de alto nível e alinhado a estruturas como GDPR e HIPAA, o RingCentral mantém as conversas corporativas protegidas e em conformidade.
Prós
• Plataforma completa que reúne funções de chat, vídeo, voz e colaboração
• Funcionalidade inteligente que oferece transcrições automatizadas e gerenciamento de chamadas adaptável
• Ampla integração com ecossistemas empresariais críticos
• Práticas rígidas de conformidade e criptografia para proteger as comunicações
• O alcance multiplataforma proporciona continuidade em ambientes digitais.
Melhor para
• Empresas que exigem uma solução unificada que combine mensagens, conferências e telefonia
• Equipes distribuídas ou híbridas que exigem estruturas de comunicação resilientes e privadas
• Empresas focadas em automação e eficiência por meio de interações habilitadas por IA.