As mensagens instantâneas (MI) são uma tecnologia usada para transmitir mensagens em tempo real pela Internet ou outra rede de computadores. O IM permite que dois ou mais usuários participem da mesma conversa por meio de seus computadores, ou dispositivos móveis.
Os mensageiros corporativos ajudam as empresas a otimizar a colaboração da equipe e aumentar a produtividade do fluxo de trabalho. Os usuários podem compartilhar mensagens e arquivos em bate-papos pessoais e em grupo, definir status de presença e configurar notificações para manter o foco nas tarefas em mãos.
As mensagens instantâneas podem ser aplicativos independentes (como o WhatsApp) ou incorporados em diferentes tipos de plataformas. O IM pode ser incorporado em:
Mídias sociais. Por exemplo, no Instagram você pode trocar mensagens com outros usuários. As mensagens ou tags e menções recebidas aparecem na barra de notificação do aplicativo.
Videoconferência. Esses programas geralmente têm bate-papos integrados onde os usuários compartilham suas ideias, arquivos, imagens ou realizam pesquisas.
Streaming de jogos. A maioria das plataformas de streaming, como o Twitch, oferece uma janela de bate-papo na qual os streamers podem interagir com outros usuários enquanto transmitem vídeos ou jogos.
As mensagens de texto são um serviço móvel geralmente limitado a 160 caracteres, enquanto as mensagens instantâneas oferecem funcionalidades mais avançadas: bate-papos privados e em grupo, canais, status de digitação do usuário, envio de arquivos de mídia etc.
Se você tiver uma conexão com a Internet, poderá enviar mensagens via mensageiro gratuitamente e pagar apenas pelo tráfego da Internet de acordo com os termos do seu plano pago. No entanto, se utilizar SMS, terá de pagar cada mensagem individual de acordo com o tarifário do seu operador móvel.
As principais vantagens do IM:
Conversa em tempo real. Ao contrário de e-mail ou mensagens de texto, a troca de informações em uma mensagem instantânea é realmente instantânea. Além disso, você pode ver se sua mensagem foi enviada, lida ou se o usuário está digitando uma resposta.
Um clique do bate-papo para a conferência. Com o IM, você pode facilmente transformar qualquer bate-papo em grupo em uma videoconferência e continuar a discussão de maneira mais produtiva. Você não precisa agendar a reunião com antecedência e enviar lembretes.
Mantém um registro. IM mantém tudo o que foi compartilhado nos bate-papos. Você também pode marcar uma mensagem importante e consultá-la facilmente mais tarde.
Sim, TrueConf permite que você se comunique em bate-papos pessoais e em grupo, compartilhe arquivos, documentos, fotos e apresentações de slides, bem como encaminhe rapidamente qualquer bate-papo para uma videoconferência com até 1.000 pessoas. Você também pode editar, responder e encaminhar mensagens ou marcar qualquer participante do bate-papo. Seu histórico de chamadas e mensagens são sincronizadas instantaneamente em vários dispositivos com sua conta.
Somente usuários autorizados podem fazer login na plataforma, e apenas seu administrador tem acesso a todos os dados armazenados nela, o que a torna uma opção preferencial para empresas preocupadas com a segurança.
Sim, TrueConf oferece aplicativos cliente nativos para desktops (Windows, macOS, Linux), celulares (iOS, Android, Android TV) e navegadores.
TrueConf permite que os clientes escolham uma maneira conveniente de implantar soluções de videoconferência. TrueConf Server oferece suporte a implantação na nuvem, híbrida e local em uma rede corporativa fechada.
