# Configuración inicial

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# Configuración del acceso al panel de control

Por defecto, el servidor se puede administrar desde cualquier computadora de la red local en la que está instalado, lo que significa que el acceso está limitado a los siguientes rangos de direcciones IP: 10.*, 192.168.*, 172.16-172.31, 127.*.

Los detalles de la configuración de acceso se tratan en la descripción de la sección Web → Security.

El acceso remoto al panel de control de TrueConf Server requiere autenticación con las credenciales de un usuario que pertenezca a uno de los siguientes grupos:

TrueConf Server Admin en Windows (tcadmins en sistemas operativos de la familia Linux) — para la administración del servidor;
TrueConf Server Security Admin en Windows (tcsecadmins en sistemas operativos de la familia Linux) — para ver informes y grabaciones de reuniones inteligentes.

Al instalar el servidor en un sistema operativo Windows, la cuenta de usuario actual se añade al primer grupo. En un sistema operativo Linux, los usuarios se añaden al grupo tcadmins especificados manualmente durante el proceso de instalación. Para proporcionar acceso al panel de control a otro usuario, el administrador debe añadir su cuenta a uno de los grupos.

Cómo crear una nueva cuenta en diferentes sistemas operativos y agregarla al grupo adecuado, se muestra detalladamente en el ejemplo del administrador de TrueConf Server Security Admin.

TrueConf Server no tiene limitaciones en la cantidad de administradores de cada tipo.

Si desea configurar el servidor de forma remota desde otra máquina, asegúrese de que el firewall del servidor permita la conexión a través del puerto seleccionado para acceder al panel de control (por defecto es el puerto 80), y que esta capacidad haya sido activada en las configuraciones de seguridad del panel de control.

Hemos explicado cómo controlar TrueConf Server desde un ordenador fuera de la red en [el artículo correspondiente de la base de conocimientos](en el artículo correspondiente de la base de conocimientos).

# Estado del servidor

El estado actual de TrueConf Server se muestra en la línea Server status como texto verde (si está funcionando) o rojo (si está detenido) en la esquina superior derecha del panel de control:

¿Qué hacer si el servidor no se inicia?

En la línea Estado del servidor se muestra el texto Detenido.

Existen tres posibles razones:

ausencia de licencia: póngase en contacto con los proveedores del sistema para obtener una licencia
los archivos del servidor están ausentes o dañados: reinstale el servidor TrueConf Server (consulte la sección Instalación del servidor)
se ha averiado la clave del hardware del servidor: consulte la instrucción para resolver el problema con la clave.

# Registro del servidor

En caso de problemas con el servidor, el servicio de soporte técnico de TrueConf podrá ayudarle de manera más rápida y eficaz si cuenta con los registros del servidor. Puede ver el registro principal del servidor en el diario accesible a través del botón System → Server log situado en la esquina superior derecha.

Para que los registros sean lo más informativos posible, la opción Enable detailed logging debe estar activada en la sección Dashboard → Settings. El personal de soporte técnico puede pedirle que haga esto para facilitar el proceso de solución de problemas.

También en el directorio de trabajo de TrueConf Server se guarda una serie de archivos log adicionales, sobre los cuales se puede encontrar información detallada en el artículo correspondiente de la base de conocimientos.

# Configuración de preferencias

Algunas configuraciones pueden establecerse de manera personalizada para cada administrador del servidor: el idioma de la interfaz de control, la zona horaria, las opciones de exportación de informes.

Acceda al menú System → Preferences... en la esquina superior derecha del panel de control.
Seleccione el idioma de preferencia para la interfaz de la consola de administración, así como la zona horaria. Este valor afectará la visualización de la hora de los eventos en todos los registros del servidor, y también se aplicará automáticamente en el campo correspondiente al programar reuniones. Puede utilizar la zona horaria de la máquina donde se implementa el servidor marcando la casilla correspondiente.
En la sección Export to CSV se pueden configurar las opciones de exportación de informes – la codificación y el carácter separador utilizados para representar las filas de la tabla en formato de texto.

Después de cambiar las preferencias, haga clic en Apply para guardarlas.

# Conexión de usuarios

# Dónde pueden los usuarios obtener las aplicaciones cliente

Para que los usuarios de su servidor puedan conectarse al sistema de videoconferencias, distribuya entre ellos el enlace a la página de invitado, donde se pueden descargar las aplicaciones cliente para todas las plataformas compatibles.

La página de invitados está disponible en http[s]://<server>[:<port>], donde:

<server> — dirección del ordenador con TrueConf Server;
<port> — es el puerto asignado para el panel de control del administrador (si se utiliza el valor predeterminado — puerto 80 — no es necesario especificarlo).

Por ejemplo:

https://videoserver.company.com
http://100.120.12.12:7777

Puede configurar el enlace a la página de invitado en el menú Web → Settings del panel de control.

# Conexión de la aplicación cliente al servidor de videoconferencia

Para que la aplicación se conecte a su servidor y el usuario pueda autenticarse en él, es necesario proporcionar a la aplicación la dirección del servidor en la red. Esto se puede hacer manualmente o permitir que la aplicación encuentre el servidor automáticamente a través de DNS.

Después de conectarse al servidor correcto, el usuario deberá autenticarse introduciendo su nombre de usuario y contraseña.

# Configuración manual de la aplicación cliente

La configuración manual de la conexión con el servidor implica que el usuario introduzca manualmente en el menú de configuración de red de la aplicación (o durante su primer inicio) la dirección del servidor y el puerto para la conexión. Las instrucciones detalladas para conectarse al servidor de cada aplicación específica están disponibles en la página de inicio de sesión.

# Configuración de conexión automática

La aplicación cliente puede encontrar automáticamente TrueConf Server en la red local. Para ello, es necesario especificar la dirección del servidor en el dominio DNS, que es el sufijo de dominio DNS primario (primary DNS suffix) para el ordenador cliente. En el dominio requerido, es necesario crear un registro SRV del servicio vcs2.tcp e indicar en él la dirección y el puerto del servidor.

Ejemplo de configuración para la utilidad DNS de Microsoft Windows 2012 Server:

en el menú del botón derecho del dominio de destino, seleccione Tipo de registro de recurso;
de la lista seleccionar el tipo Ubicación del servicio (registro SRV);
Establezca la configuración de acuerdo con la imagen.

En este ejemplo, el servidor está disponible en la dirección videoserver.your.domain.com y el puerto 4307. Tenga en cuenta que el nombre del protocolo (tcp) no contiene guiones bajos.

# Configuración de importación de archivos PDF

Al utilizar TrueConf Server, incluida su versión gratuita, todos los herramientas de colaboración están disponibles: compartir escritorio y ventanas de aplicaciones, mostrar presentaciones, controlar escritorios remotos, entre otros. Sin embargo, para mostrar presentaciones creadas a partir de archivos PDF en la aplicación cliente TrueConf para Windows, se requiere configurar software adicional.

Para crear una presentación a partir de un archivo PDF y ver PDF directamente en TrueConf para Windows, se utiliza la biblioteca de código abierto Ghostscript. Se descargará automáticamente desde TrueConf Server y se instalará en la PC del usuario al importar el primer archivo PDF. Sin embargo, dado que no está integrada en el software de TrueConf, es necesario configurarla manualmente en el servidor de antemano.

En las aplicaciones para clientes de TrueConf para Linux y macOS se utilizan bibliotecas del sistema para trabajar con archivos PDF, su importación debe estar disponible al conectarse tanto a TrueConf Server para Linux como a TrueConf Server para Windows. En caso de tener problemas o preguntas adicionales sobre esta funcionalidad, contacte a nuestro soporte técnico.

# En Windows

Diríjase al soporte técnico TrueConf para solicitar un archivo comprimido con las bibliotecas de Ghostscript ya compiladas. Debe contener 4 archivos: gsdll86.lib, gsdll64.lib, gsdll86.dll, gsdll64.dll.
En la carpeta de trabajo de TrueConf Server (por defecto C:\TrueConf\) cree el directorio third_party_extensions.
Descomprima en él el archivo obtenido en el paso 1.
Abra el registro (por ejemplo, ejecutando el comando regedit en la consola).
Navega a la rama del registro

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrueConf\Server\AppProperties

y cree allí el parámetro de cadena pdflibrary_url con el valor https://[server_address]/third-party-extensions/gsdll.dll, donde [server_address] es el FQDN (nombre de dominio) o la dirección IP de TrueConf Server, a través del cual está disponible para la conexión desde aplicaciones cliente.

6. Abra el archivo [installation_path]\httpconf\opt\redirects.conf en un editor de texto, donde [installation_path] es la ruta de instalación del servidor, y añada en una nueva línea el siguiente texto (asumiendo que todas las demás líneas están comentadas):

RewriteEngine On

Include opt/work_dir.conf
<IfDefine work_dir>
  RewriteCond  %{REQUEST_URI}  ^\/third-party-extensions\/gsdll.dll$
  RewriteCond  %{QUERY_STRING} ^(.+&)?(arch=x(64|86))(.+)?
  RewriteRule  ^(.*)$ "${work_dir}/third_party_extensions/gsdll%3.dll" [L,QSA]
</IfDefine>

<IfDefine work_dir>
    AliasMatch  ^/third-party-extensions/(.+).(.+) "${work_dir}/third_party_extensions/$1.$2"
</IfDefine>

7. Reinicie los servicios TrueConf Server y TrueConf Web Manager. Utilice para ello el Administrador de tareas, ya que el reinicio del servidor desde su panel de control no afecta al servicio TrueConf Web Manager.

# En Linux

Las siguientes comandos deben ejecutarse con derechos de superusuario o utilizando la utilidad sudo, por ejemplo, sudo command. Tenga en cuenta que, por defecto, sudo puede no estar presente en su sistema operativo, puede verificar su existencia con el comando sudo -V.

Diríjase al soporte técnico TrueConf para solicitar un archivo comprimido con las bibliotecas de Ghostscript ya compiladas. Debe contener 4 archivos: gsdll86.lib, gsdll64.lib, gsdll86.dll, gsdll64.dll.
Cree un archivo de configuración para la redirección, por ejemplo, usando nano en el terminal:

nano /opt/trueconf/server/etc/webmanager/opt/redirects.conf

3. Escriba las siguientes líneas en el archivo de configuración y guárdelo:

RewriteEngine On
Include /opt/trueconf/server/etc/webmanager/opt/work_dir.conf
<IfDefine work_dir>
RewriteCond %{REQUEST_URI} ^\/third-party-extensions\/gsdll.dll$
RewriteCond %{QUERY_STRING} ^(.+&)?(arch=x(64|86))(.+)?
RewriteRule ^(.*)$ "${work_dir}/third_party_extensions/gsdll%3.dll" [L,QSA]
</IfDefine>
<IfDefine work_dir>
AliasMatch ^/third-party-extensions/(.+)\.(.+) "${work_dir}/third_party_extensions/$1.$2"
</IfDefine>

4. Añada el parámetro con el enlace para cargar las bibliotecas necesarias en la aplicación, ejecutando el comando:

/opt/trueconf/server/bin/vcs/tc_regkey set "AppProperties" "pdflibrary_url" str "https://[server_address]/third-party-extensions/gsdll.dll"

donde [server_address] es FQDN (nombre de dominio) o dirección IP de TrueConf Server, a la cual se puede acceder para la conexión desde aplicaciones cliente.

5. Cree un directorio para las bibliotecas:

mkdir /opt/trueconf/server/var/lib/third_party_extensions

6. Descomprima todos los archivos del archivo obtenido en el paso 1 en el directorio third_party_extensions.

7. Reinicie los servicios del servidor web y el servicio principal TrueConf Server:

systemctl restart trueconf-web

systemctl restart trueconf

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