# Acceso al panel de control y configuración de preferencias
Partes de este tema pueden estar traducidos automáticamente.
Recordamos los pasos mínimos para obtener un sistema de comunicación corporativa en funcionamiento:
Elija una máquina (PC, servidor físico o virtual) con el equipo adecuado.
Iniciar sesión en el panel de control. ◀️ ¡Usted está aquí!
Configurar HTTPS (se utiliza para muchas funciones clave, como la integración con el servidor de IA, la programación de reuniones, etc.) y especificar la dirección externa del servidor (página de invitados).
Configure la disponibilidad del servidor para los usuarios dentro de la red corporativa y, si es necesario, desde la red externa (fuera de la red empresarial).
Cree cuentas de usuario o integre el servidor con un servicio de directorio mediante el protocolo LDAP/LDAPS.
Instale aplicaciones de cliente para los usuarios y enséñeles a conectarse a su servidor (consulte la documentación de la aplicación de escritorio).
# Cómo acceder al panel de control (administración)
No será posible acceder al panel de control si ha instalado TrueConf Server en Windows Home (consulte los requisitos del sistema). Se requieren versiones de Windows que incluyan la gestión de grupos de usuarios (Server / Pro / Enterprise). Además, independientemente del sistema operativo (Windows o Linux), el usuario del sistema operativo con el que intenta autenticarse debe tener una contraseña establecida.
Si ha instalado TrueConf Server en Windows:
En el navegador, abra el panel de control utilizando la dirección IP de la máquina en la que está instalado.
Si es la primera vez que accede al panel de control desde el mismo equipo donde está instalado TrueConf Server, debería autorizarse automáticamente en la página de registro:
Si la página de registro se ha abierto correctamente, entonces proceda a la activación del servidor.
Al acceder al panel de control desde otro PC y al abrir la dirección del servidor desde el mismo equipo, se mostrará la página de invitado:
Debe hacer clic en el botón Administrator login e ingresar el nombre de usuario y la contraseña del usuario del sistema operativo con el que instaló el servidor:
Si no pudo iniciar sesión, verifique que este usuario de Windows en la máquina con el servidor esté en el grupo TrueConf Server Admin:
En sistemas operativos Linux, los usuarios se añaden al grupo tcadmins manualmente durante la instalación. Estos usuarios tendrán acceso al área administrativa.
No existe un inicio de sesión "universal" por defecto; debe conocer el nombre de usuario y la contraseña del sistema operativo en el que se encuentra el servidor. Cualquier acceso al panel de control de TrueConf Server requiere la autorización con las credenciales de un usuario que pertenezca a uno de los grupos:
TrueConf Server Admin en Windows (tcadmins en sistemas operativos de la familia Linux) — para la administración del servidor;
TrueConf Server Security Admin en Windows (tcsecadmins en sistemas operativos de la familia Linux) — para ver informes y grabaciones de reuniones inteligentes.
¡ATENCIÓN! No hay otra manera de añadir una cuenta para administrar TrueConf Server. Tampoco es posible cambiar la contraseña de otro administrador desde el panel de control, etc.; todo el acceso se realiza a través de la cuenta de usuario del SO.
Por defecto, el servidor se puede administrar desde cualquier computadora de la red local en la que está instalado, lo que significa que el acceso está limitado a los siguientes rangos de direcciones IP: 10.*, 192.168.*, 172.16-172.31, 127.*.
Los detalles de la configuración de acceso se tratan en la descripción de la sección Web → Security.
Cómo crear una nueva cuenta en diferentes sistemas operativos y agregarla al grupo adecuado, se muestra detalladamente en el ejemplo del administrador de TrueConf Server Security Admin.
TrueConf Server no tiene limitaciones en la cantidad de administradores de cada tipo.
Si desea configurar el servidor de forma remota desde otra máquina, asegúrese de que el firewall del servidor permita la conexión a través del puerto seleccionado para acceder al panel de control (por defecto es el puerto 80), y que esta capacidad haya sido activada en las configuraciones de seguridad del panel de control.
Hemos explicado cómo controlar TrueConf Server desde un ordenador fuera de la red en el artículo correspondiente de la base de conocimientos.
Después de configurar el acceso, recomendamos configurar HTTPS de inmediato, ya que será necesario para funciones de uso frecuente: el planificador en las aplicaciones, la administración de reuniones en tiempo real y el acceso al área personal del usuario. Una vez configurado HTTPS, el puerto 80 (u otro que se haya utilizado para acceder al panel de control) ya no será necesario para trabajar con TrueConf Server y se puede desactivar en el cortafuegos para mejorar la seguridad.
# Adición de administradores
Puede configurar los permisos de acceso para las cuentas existentes o crear nuevas. A continuación, se muestra cómo crear un usuario y agregarlo inmediatamente al grupo necesario en los sistemas operativos Windows y Linux.
# En Windows
Para crear una nueva cuenta local de Windows y añadirla al grupo TrueConf Server Admin:
Vaya al complemento Local Users and Groups. Para ello, presione la combinación de teclas Win+R y en la ventana que aparece, ejecute el comando
lusrmgr.msc.Haga clic con el botón derecho del ratón en la lista Users y seleccione New User....
Complete los campos necesarios y configure las opciones de cambio de contraseña.
Vaya a la lista de Users.
Para otorgar acceso al panel de control del servidor, haz clic con el botón derecho del ratón en la cuenta creada y ve a Properties.
En la pestaña Member Of haga clic en Add....
Como nombre del objeto seleccionado, especifique TrueConf Server Admin y haga clic en OK.
En el grupo local TrueConf Server Admin, también se pueden añadir cuentas importadas de Active Directory/LDAP.
# En Linux
Las siguientes comandos deben ejecutarse con derechos de superusuario o utilizando la utilidad sudo, por ejemplo, sudo command. Tenga en cuenta que, por defecto, sudo puede no estar presente en su sistema operativo, puede verificar su existencia con el comando sudo -V.
Para Debian, Astra Linux
- Ejecute el comando:
sudo adduser --ingroup tcadmins [new_admin]
donde [new_admin] es el nombre de usuario del usuario que se está añadiendo.
2. Tras la aparición de la línea para introducir la contraseña, ingrésela y confírmela.
3. Si lo desea, proporcione información adicional para el usuario (nombre completo, teléfono, etc.).
Para CentOS
- Ejecute el comando:
sudo adduser -G tcadmins [new_admin]
donde [new_admin] es el nombre de usuario del usuario que se está añadiendo.
2. Asigna una contraseña para el nuevo usuario [new_admin] utilizando el comando:
sudo passwd [new_admin]
# Estado del servidor
El estado actual de TrueConf Server se muestra en la línea Server status como texto verde (si está funcionando) o rojo (si está detenido) en la esquina superior derecha del panel de control:
¿Qué hacer si el servidor no se inicia?
En la línea Estado del servidor se muestra el texto Detenido.
Existen tres posibles razones:
ausencia de licencia: póngase en contacto con los proveedores del sistema para obtener una licencia
los archivos del servidor están ausentes o dañados: reinstale el servidor TrueConf Server (consulte la sección Instalación del servidor)
se ha averiado la clave del hardware del servidor: consulte la instrucción para resolver el problema con la clave.
# Registro del servidor
En caso de problemas con el servidor, el servicio de soporte técnico de TrueConf podrá ayudarle de manera más rápida y eficaz si cuenta con los registros del servidor. Puede ver el registro principal del servidor en el diario accesible a través del botón System → Server log situado en la esquina superior derecha.
Para que los registros sean lo más informativos posible, debe estar activada la opción Enable detailed logging en la sección Dashboard → Settings. Los empleados del servicio de soporte técnico pueden pedirle que haga esto para facilitar el proceso de resolución de problemas.
No active el registro detallado sin motivo, para evitar ocupar espacio innecesario con archivos de registros detallados.
También en el directorio de trabajo de TrueConf Server se guarda una serie de archivos log adicionales, sobre los cuales se puede encontrar información detallada en el artículo correspondiente de la base de conocimientos.
# Configuración de preferencias
Algunas configuraciones pueden establecerse de manera personalizada para cada administrador del servidor: el idioma de la interfaz de control, la zona horaria, las opciones de exportación de informes.
Acceda al menú System → Preferences... en la esquina superior derecha del panel de control.
Seleccione el idioma de preferencia para la interfaz de la consola de administración, así como la zona horaria. Este valor afectará la visualización de la hora de los eventos en todos los registros del servidor, y también se aplicará automáticamente en el campo correspondiente al programar reuniones. Puede utilizar la zona horaria de la máquina donde se implementa el servidor marcando la casilla correspondiente.
En la sección Export to CSV se pueden configurar las opciones de exportación de informes – la codificación y el carácter separador utilizados para representar las filas de la tabla en formato de texto.
Después de cambiar las preferencias, haga clic en Apply para guardarlas.
Si se utiliza la versión TrueConf Server en el sistema operativo Linux y se cambia la zona horaria con la casilla Use device time zone marcada, es necesario reiniciar todos los servicios del servidor.