TrueConf

# Licenciamiento de TrueConf Server

Partes de este tema pueden estar traducidos automáticamente.

El acceso a las funciones de la plataforma de comunicación corporativa TrueConf Server se regula de dos maneras:

  1. Con la disponibilidad de extensiones.
Nombre Condición de provisión
LDAP/Active Directory Gratis
Puerta de enlace SIP/H.323/RTSP Gratis, se adquieren licencias por número de conexiones
Conferencias públicas (webinarios) Gratis, se adquieren licencias por número de conexiones
Federación Compra de cualquier licencia de pago
Transmisiones en directo Compra de paquete de soporte técnico avanzado o completo
Conferencias UDP Multicast Compra de paquete de soporte técnico completo
Integración con DLP Incluido en TrueConf Enterprise
TrueConf Directory Incluido en TrueConf Enterprise
TrueConf License Manager Incluido en TrueConf Enterprise
TrueConf Border Controller (controlador de frontera) Incluido en TrueConf Enterprise
Interpretación simultánea Compra de cualquier licencia de pago
Soporte de aplicaciones SDK Disponible bajo solicitud

Puede obtener más información sobre los niveles de soporte técnico de TrueConf haciendo clic en este enlace.

2. Licencias para el número de conexiones de los siguientes tipos:

Tipo de licencia Quién puede usar Funcionalidades
Usuarios en línea Usuarios autorizados en TrueConf Server Todas las funcionalidades del servidor de videoconferencia, excepto la participación en conferencias grupales
Usuarios PRO Usuarios autorizados en TrueConf Server Participación en conferencias grupales
Usuarios invitados Usuarios sin cuenta en TrueConf Server Participación en conferencias públicas (webinars)
Conexiones SIP/H.323/RTSP Conexiones mediante protocolos SIP, H.323, RTSP (terminales, usuarios de sistemas de telefonía, cámaras IP) Participación en conferencias mediante protocolos SIP, H.323, RTSP

En la pestaña Summary → License info se muestra el número de licencias disponibles para cada uno de los tipos enumerados.

Para la versión gratuita de TrueConf Server Free existen limitaciones en el número de licencias de cada tipo, para más detalles consulte la página de este producto.

A continuación se detalla la licencia para cada tipo de conexión.

# Usuarios en línea

Usuarios en línea son aquellos usuarios que están autenticados con su cuenta en su TrueConf Server. La licencia en línea está vinculada al dispositivo y no al TrueConf ID del usuario, por lo tanto, si está autenticado simultáneamente desde un smartphone y una PC, se utilizarán 2 licencias en línea.

Si el sistema operativo del dispositivo del usuario pone la aplicación cliente TrueConf en modo de reposo o la termina (por ejemplo, si el PC se puso en modo de espera), entonces TrueConf Server no cuenta estas conexiones como usuarios en línea. Por ejemplo, un usuario autorizado en un dispositivo móvil y con el estado /docs/server/media/gui/recently_online/es.png (actividad reciente) no consumirá una licencia en línea, ya que de hecho no estará en línea aunque seguirá recibiendo notificaciones push.

Al comprar cada dos licencias PRO, se proporcionan 3 usuarios en línea para asegurar que puedan conectarse desde diferentes dispositivos al sistema. También existe la posibilidad de adquirir en cualquier momento usuarios adicionales en línea en paquetes de 50, 100, 200, 300, 400, 500 unidades a un precio significativamente más bajo que el de las licencias PRO.

Por lo tanto, la ventaja competitiva de la posibilidad de licenciar por separado a los usuarios en línea en TrueConf Server es que permite a los empleados de las empresas estar en contacto a través del mensajero y realizar periódicamente llamadas de video. Es decir, los usuarios autorizados tienen acceso a todas las funciones del sistema TrueConf, excepto la participación en conferencias grupales.

# Licencias PRO y participación en conferencias

Las reglas descritas en esta sección se aplican a los usuarios registrados en su instancia del servidor de vídeo, que se conectan utilizando:

  • aplicaciones de cliente TrueConf para escritorios (Windows, macOS, Linux);

  • aplicaciones cliente TrueConf para dispositivos móviles Android, iOS/iPadOS;

  • aplicaciones de cliente TrueConf para Android TV;

  • del terminal de software TrueConf Room;

  • del terminal de hardware TrueConf Videobar;

  • solución de software para kioscos informativos y terminales de autoservicio TrueConf Kiosk;

  • en el navegador (a través de WebRTC), es decir, participa en la conferencia a través de un enlace en la aplicación web (excepto los invitados, que se licencian por separado).

Usuarios PRO – usuarios autorizados en su TrueConf Server que tienen derecho a participar en conferencias grupales. Un usuario autorizado en el servidor desde un dispositivo ocupa una licencia en línea y no utiliza licencias PRO hasta que comienza a participar en una conferencia grupal.

El número de licencias PRO disponibles para participar en las conferencias se regula con el parámetro PRO users, el cual puede ver en el panel de control de TrueConf Server – sección Summary, pestaña License info:

/docs/server/media/dashboard_license/es.png

# Características del uso de licencias PRO

El administrador de TrueConf Server puede regular la distribución del número total de licencias PRO de dos tipos: permanentes y temporales.

Las licencias permanentes se emiten sin límite de tiempo a los usuarios de los grupos especificados por el administrador. Pueden unirse a las conferencias en cualquier momento, sin esperar a que una licencia se libere al fondo común por otro usuario. La distribución de licencias permanentes no está disponible para la versión gratuita del servidor.

Licencias temporales se otorgan a otros usuarios de las licencias PRO disponibles restantes en igualdad de condiciones de acuerdo con la lógica descrita a continuación.

  1. Si un usuario que no ha obtenido una licencia PRO permanente intenta unirse a una reunión inteligente y hay licencias PRO disponibles en el servidor, recibirá automáticamente una licencia PRO temporal. Esta licencia se asigna al usuario por 24 horas. Si durante este tiempo el usuario se conecta de nuevo a la misma reunión inteligente o a otra, el conteo del tiempo se reiniciará. Mientras el usuario esté en la reunión, la licencia se renovará automáticamente.

  2. El administrador de TrueConf Server puede revocar instantáneamente la licencia PRO temporal de cualquier usuario haciendo clic en el botón /docs/server/media/gui/free_license/es.png junto a su nombre (ver la descripción en la sección PRO licenses del panel de control).

  3. El administrador del servidor puede activar para los usuarios la opción de solicitar manualmente una licencia PRO temporal con anticipación, antes del momento de la participación efectiva en el evento (también estará activa durante 24 horas después de recibirla).

  4. El número de dispositivos desde los cuales el usuario participa en conferencias no afecta el uso de la licencia PRO, ya que está asociada a la cuenta del usuario (su TrueConf ID), no al dispositivo en el cual está autorizado. Por lo tanto, un usuario que está autorizado en dos dispositivos al mismo tiempo y entra a dos conferencias diferentes ocupará dos licencias en línea y una PRO.

  5. Cuando el número de licencias PRO gratuitas en el servidor sea igual a 0, entonces al intentar un usuario conectarse a una conferencia grupal se verificará su estado:

    • si cuenta con una licencia PRO permanente, entonces podrá participar en la reunión;

    • si anteriormente recibió una licencia PRO temporal y todavía está activa (ver punto 1), podrá participar en la reunión;

    • en los demás casos no podrá participar en la reunión. Sin embargo, la participación del usuario en llamadas punto a punto, la correspondencia en chats y otras funciones no están limitadas.

5. La redistribución de las licencias PRO permanentes ocurre inmediatamente después de un reinicio manual de TrueConf Server o automáticamente cada 24 horas (el conteo comienza después del último arranque del servicio principal del servidor):

5.1. si no hay suficientes licencias libres para el grupo de usuarios permanentes, se toman de los usuarios con licencias PRO temporales, empezando por aquellos a quienes les queda menos tiempo de validez de la licencia temporal;

5.2. si el usuario es eliminado del grupo con licencias permanentes como resultado de la distribución, se le otorgará una licencia PRO temporal (si hay disponibles). Este paso se realiza después del punto 5.1;

5.3. si hay reuniones inteligente en curso, se excluirá únicamente a aquellos participantes a quienes se les hayan retirado las licencias como resultado de la actualización automática de acuerdo con los puntos 5.1 y 5.2.

La redistribución automática se lleva a cabo para que no sea necesario reiniciar manualmente TrueConf Server periódicamente después de cambiar la composición de los grupos de usuarios a quienes se han asignado licencias PRO permanentes. Además, con la redistribución automática, no se interrumpen las sesiones de comunicación activas, lo que ocurriría con un reinicio manual del servidor.

El administrador de TrueConf Server puede ver el tiempo de validez de las licencias PRO temporales y distribuir las permanentes en la sección PRO Licenses del panel de control.

# Uso de licencias PRO en la federación

Si en la conferencia en su TrueConf Server participan usuarios externos conectados a través de la federación, no consumirán las licencias PRO de su servidor.

Y al contrario, si sus usuarios participan en reuniones en otro servidor a través de la federación, solo se consumen sus licencias PRO.

# Ejemplos de contabilización de licencias PRO

Para una mejor comprensión, consideremos una serie de ejemplos.

Ejemplo 1

  1. En el servidor hay 10 licencias PRO.

  2. Las licencias permanentes no se han emitido. Por lo tanto, hay disponibles 10 licencias PRO gratuitas.

  3. En total, hay 4 usuarios diferentes autorizados en el servidor, cada uno autorizado desde un dispositivo.

  4. Un usuario (por ejemplo, su nombre de usuario es user) participa en una conferencia de grupo.

  5. En el panel de control de TrueConf Server se muestra que se ha utilizado 1 licencia PRO (por el usuario user) y 4 licencias para usuarios en línea.

  6. La licencia PRO será liberada por el usuario user 24 horas después de la finalización de su participación en la conferencia.

Ejemplo 2

  1. En el servidor hay 10 licencias PRO.

  2. Las licencias permanentes han sido asignadas al grupo IT, que tiene 3 usuarios.

  3. En total, hay 2 usuarios diferentes autorizados en el servidor que no pertenecen al grupo IT.

  4. Un usuario del punto 2 participa en la conferencia.

  5. En el panel de control de TrueConf Server el administrador ve que se han utilizado: 4 licencias PRO y 2 licencias para usuarios en línea. Esto ocurre porque las licencias permanentes están siempre reservadas (asignadas a tres usuarios del grupo IT) y una más temporal fue otorgada al participante actual de la conferencia del punto 3.

  6. Mientras tanto, a los demás usuarios del servidor les quedan 6 licencias PRO gratuitas disponibles, que se otorgarán automáticamente como se describió anteriormente.

Ejemplo 3

  1. En el servidor hay 10 licencias PRO.

  2. Las licencias permanentes no se han emitido. Por lo tanto, hay disponibles 10 licencias PRO gratuitas.

  3. En el servidor hay un total de 4 usuarios diferentes autorizados, 3 de ellos están autorizados desde un dispositivo cada uno.

  4. Un usuario (para el ejemplo su login es user) está autorizado desde 2 dispositivos diferentes y participa con ellos en 2 conferencias grupales.

  5. En el panel de control de TrueConf Server se muestra que se han utilizado: 1 licencia PRO (por el usuario user, gracias a la regla de asignación de licencia PRO a TrueConf ID y no a dispositivos) y 5 licencias de usuarios en línea (2 por el usuario user, y 3 por otros usuarios autorizados del punto 3.).

  6. La licencia PRO será liberada por el usuario user después de 24 horas de haber concluido su participación en la última conferencia en cualquiera de las aplicaciones.

# Conexiones SIP/H.323/RTSP

El número de participantes que pueden conectarse a sus conferencias mediante los protocolos SIP/H.323/RTSP está regulado por la licencia de conexiones a través del gateway integrado. Para la versión gratuita TrueConf Server Free se proporciona 1 conexión a través del gateway SIP/H.323/RTSP.

Las conexiones a través de los protocolos SIP/H.323/RTSP no utilizan licencias PRO. Al autorizarse en el servidor del terminal con una cuenta, se activa adicionalmente una licencia en línea. Los dispositivos SIP/H.323/RTSP siempre tienen derecho a conectarse a las reuniones.

Ejemplo 1

  1. En el servidor hay 150 licencias en línea, 100 licencias PRO y 5 licencias SIP/H.323/RTSP.

  2. El usuario del servidor ha invitado a la reunión a 2 terminales SIP (ninguno de ellos autorizado en TrueConf Server) y a 1 cámara de vigilancia a través del protocolo RTSP.

  3. En el panel de control de TrueConf Server, el administrador verá que hay 1 licencia en línea, 1 licencia PRO y 3 licencias SIP/H.323/RTSP en uso.

Ejemplo 2

  1. En el servidor hay 150 licencias en línea, 100 licencias PRO y 5 licencias SIP/H.323/RTSP.

  2. El usuario del servidor ha invitado a la reunión a 2 terminales SIP, uno de ellos está autorizado en TrueConf Server.

  3. En el panel de control de TrueConf Server, el administrador verá que están en uso 2 licencias en línea, 1 licencia PRO y 2 licencias SIP/H.323/RTSP.

# Conexiones de invitados

A las conferencias públicas (webinars) pueden unirse invitados, es decir, usuarios no registrados en su servidor. El número de estos participantes está regulado por una licencia separada para el número de invitados. Para la versión gratuita de TrueConf Server Free, se proporciona 1 conexión de invitado.

Las conexiones de invitados no utilizan licencias PRO ni licencias en línea, y siempre tienen el derecho de unirse a las conferencias. Sin embargo, tenga en cuenta que no se puede enviar mensajes a un usuario invitado fuera de la conferencia ni llamar en una llamada punto a punto.

Ejemplo

  1. En el servidor hay 150 licencias en línea, 100 licencias PRO y 5 licencias de invitado.

  2. El usuario del servidor ha invitado a 3 invitados a la conferencia pública.

  3. En el panel de control de TrueConf Server el administrador verá que se están utilizando 1 licencia en línea, 1 licencia PRO, 3 licencias de invitado.

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