Usuários PRO são os usuários autenticados no seu TrueConf Server e podem participar de conferências de grupo.

Cada usuário TrueConf Server pode fazer login em sua conta de vários dispositivos simultaneamente. A licença para um usuário on-line é vinculada ao seu dispositivo: se eles estiverem conectados simultaneamente de um smartphone e um PC, duas licenças para um usuário on-line serão necessárias. Ao mesmo tempo, TrueConf Server não requer licenças PRO até que você comece a participar de uma conferência em grupo. Nenhuma licença PRO adicional será necessária se um usuário participar de conferências em grupo de vários dispositivos, pois uma licença PRO é atribuída à conta do usuário (TrueConf ID) e não ao dispositivo no qual essa pessoa está autenticada.

Se usuários externos se conectarem via federação e participarem da conferência no seu TrueConf Server, eles não usarão as licenças PRO disponíveis no seu TrueConf Server. Da mesma forma, se seus usuários participarem de conferências em um servidor federado, eles precisarão apenas de suas licenças PRO.

Qualquer versão de TrueConf Server, seja paga ou gratuita, permite a adição de qualquer número de usuários.

Sim, qualquer versão de TrueConf Server, paga e gratuita, suporta a importação de contas de vários catálogos LDAP: Active Directory, 389 Directory Server, FreeIPA, Pro, etc.

Você pode conectar um catálogo AD/LDAP no painel de controle TrueConf Server. No entanto, quando o Microsoft Active Directory é usado, torna-se possível trabalhar com vários domínios de várias florestas.

Sim, com TrueConf Server e TrueConf Server Free, você pode hospedar conferências públicas nas quais usuários não autorizados podem participar. Seu número é determinado pelo número de conexões de convidados adquiridas dentro da extensão «Public Web Conference».

Convidados são usuários não registrados que podem participar de conferências públicas (webinars) realizadas em TrueConf Server. O número disponível de conexões de convidados é determinado pela extensão “Public Web Conference”. Os convidados não precisam de licenças PRO e sempre têm o direito de se conectar às conferências. Por exemplo, se você tiver 20 licenças PRO e 50 licenças de convidado, até 70 participantes podem participar do seu webinar. TrueConf Server Free fornece 1 conexão de convidado.

Sim podem. Os protocolos SIP e H.323 padrão são usados para chamadas para conferências TrueConf a partir de salas de reunião e terminais de hardware. O número dessas conexões é determinado pela extensão gateway SIP/H.323/RTSP. TrueConf Server Free fornece conexão 1 SIP/H.323.

Sim, você pode usar o multi-gateway SIP/H.323/RTSP integrado para registrar endpoints (por exemplo, Polycom RealPresence Group ou TrueConf Group) no seu servidor. Ao registrar endpoints, os administradores poderão gerenciá-los como usuários regulares: visualizar status de presença no catálogo de endereços, adicioná-los a grupos no lado do servidor, convidar para conferências, etc. Você não precisa definir uma nova configuração no gateway, apenas criar uma conta de endpoint no painel de controle TrueConf Server e registrá-la usando as configurações do dispositivo.

Sim, você pode integrar seu SIP PBX corporativo, por exemplo, Cisco UCM ou Asterisk, com TrueConf Server. Os assinantes do PBX podem ligar para os usuários do seu servidor e participar de conferências hospedadas lá graças ao gateway integrado que reserva 1 conexão para cada usuário ativo. Os usuários do servidor também podem fazer chamadas para assinantes do PBX com a ajuda do discador integrado aos aplicativos cliente TrueConf.

Cada conferência pode ser transmitida para apenas um serviço de streaming simultaneamente. O número total de simulcasts não é limitado pela licença, mas eles exigem recursos adicionais do servidor. Recomendamos que você verifique os requisitos do sistema e entre em contato com nossa equipe de suporte para planejamento de carga, se precisar executar várias transmissões ao mesmo tempo.

Todos os usuários do TrueConf podem entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico para resolver prontamente quaisquer problemas emergentes ou obter orientação sobre os produtos. Há 3 pacotes de suporte disponíveis — básico (grátis), estendido, completo — que diferem no tempo de resposta do tíquete e na lista de problemas solucionáveis. Para mais detalhes, siga a descrição detalhada dos nossos pacotes de suporte técnico. Por exemplo, o pacote básico não inclui ajuda na integração com AD/LDAP, uso da API TrueConf ou configuração de porta.

TrueConf Server suporta instalação em várias versões do Linux que exigem configurações especiais para o SO e soluções relacionadas. Portanto, pode levar mais tempo para um representante do TrueConf ajudar com problemas que surgem ao trabalhar com o Linux.