La videoconferencia es una parte fundamental y rutinaria de la vida cotidiana en todo el mundo. Tras la pandemia del COVID-19, la posibilidad de reunirse en cualquier momento y lugar se ha convertido en una nueva normalidad, lo que ha provocado el mayor auge de videoconferencias en la historia.

Las ventajas del trabajo a distancia son evidentes: los riesgos del virus se reducen, mientras que su productividad aumenta. Empresas y personas realizan reuniones diarias y semanales, presentaciones de productos, entrevistas e incluso cumbres. Las principales ventajas de las comunicaciones a distancia, además de la protección de la salud, son el ahorro de tiempo y costos, además de la comodidad de las herramientas empresariales.

Sin embargo, es fácil perderse entre tantas soluciones y herramientas de videoconferencia, colaboración, mensajería, correos electrónicos y llamadas telefónicas gratuitas. Pasar de una herramienta a otra para hacerle llegar sus ideas a su equipo es una pesadilla para cualquier persona, también puede provocar una constante ansiedad y miedo a olvidarse de algo importante.

Para que sus empleados tengan confianza en sí mismos y se concentren en sus tareas, debe elegir una plataforma de Comunicaciones Unificadas única e integrada que conecte a todo el personal de su empresa, sea fácilmente accesible y almacene toda la información importante en un solo lugar, ayudándole a compartir sus ideas sin esfuerzo. Aquí están las 5 mejores soluciones de videoconferencia para elegir en 2025.

TrueConf

¡TrueConf!

Combina la funcionalidad de un mensajero corporativo, una plataforma para videoconferencias en 4K con herramientas de colaboración, y avanzadas capacidades basadas en inteligencia artificial, como la supresión inteligente de ruido o el desenfoque y reemplazo de fondo

 

Descargar gratis

TrueConf es una solución de videoconferencia y de CU independiente, lo cual significa que sus datos se almacenarán dentro de su red corporativa y sólo podrá acceder a ellos el administrador del sistema. TrueConf suele ser la opción preferida por empresas preocupadas por la privacidad y por organizaciones gubernamentales, educativas y médicas que poseen estrictas exigencias de seguridad de datos.

El software ofrece 4 modos de videoconferencia: videollamada, videoconferencia, conferencia multipunto y reunión virtual, así como controles avanzados para el administrador (gestión del diseño de video, control de los dispositivos de los usuarios, moderación de la reunión, etc.), lo que podría ser una ventaja para importantes reuniones de negocios y de la junta directiva.
TrueConf también ofrece videoconferencia en 4K y una serie de herramientas de colaboración, como mensajería instantánea y uso compartido de archivos, presentación de diapositivas, uso compartido del escritorio, control de escritorio remoto, grabación de la reunión, reacciones y encuestas. Las reuniones se pueden programar o iniciar ad hoc gracias a los estados de presencia, y los usuarios pueden unirse tanto desde su navegador como con aplicaciones cliente para todas las plataformas populares.

Zoom

Es posible que ya conozca Zoom, una de las aplicaciones de reuniones más populares para llamadas en línea durante la pandemia. Es bastante fácil de utilizar y ofrece herramientas básicas de colaboración, como compartir la pantalla y el chat de la reunión. En su versión gratuita, Zoom limita las reuniones a 40 minutos, 100 participantes y un administrador. Los participantes pueden unirse a las reuniones desde sus navegadores, pero si quieren utilizar las funciones avanzadas, se requiere una cuenta de Zoom. Los seminarios web y las salas de reuniones están disponibles como parte de los planes de pago.

En cuanto a las desventajas, Zoom no ofrece un kit completo de comunicaciones unificadas debido a la falta de libreta de direcciones, chats y canales, así como de una integración avanzada con la infraestructura informática de la empresa. Otra de las principales preocupaciones de Zoom es la seguridad: es posible que ya haya oído hablar del “zoombombing”, esto quiere decir que algunas de sus reuniones de Zoom en curso podrían ser interrumpidas por hackers. Por lo tanto, las grandes empresas deberían pensarlo dos veces y asegurarse concientizar a toda la empresa a la hora de elegir una solución de comunicación para evitar posibles riesgos.

Jitsi

Jitsi es una plataforma de conferencias web de código abierto, lo que significa que todas las reuniones tendrán lugar dentro de su navegador. Para realizar una conferencia, el administrador necesita iniciarla y luego compartir el enlace con todos los usuarios que necesiten estar presente. Los usuarios no necesitan cuentas ni autorización para unirse a las reuniones. Jitsi podría ser una buena opción para alguien que organiza pequeños seminarios web con hasta 75 participantes y no necesita utilizar herramientas de interacción.

En cuanto a las desventajas de Jitsi, es importante mencionar que se requiere un desarrollo personalizado y la instalación de software adicional para añadir funciones avanzadas o integraciones. Además, Jitsi carece de funciones básicas de CU y de aplicaciones cliente de escritorio, lo que lo convierte en una mala opción para el uso corporativo.

Microsoft Teams

Microsoft Teams es una solución de colaboración en equipo en la nube. Las videollamadas individuales y las reuniones de grupo están disponibles para un máximo de 300 personas, con un límite de tiempo de 60 minutos en la versión gratuita. Las conferencias web y el streaming están disponibles en los planes de pago de Microsoft Office Suite. Para las empresas, Microsoft Teams es una buena opción si ya se utiliza Office 365 suite.

En cuanto a las posibles desventajas, los usuarios de Teams suelen mencionar la falta de flexibilidad e interoperabilidad con otras soluciones de videoconferencia, lo que podría ser un problema si te comunicas con clientes y socios que utilizan diferentes servicios de reuniones. Además, al empezar a utilizar Teams, es posible que se necesite algo de tiempo para acostumbrarse a la herramienta, ya que no es tan fácil de usar.

Google Meet

Google Meet es una solución de conferencias web para reuniones cotidianas de hasta 100 participantes y con un límite de 1 hora en el plan gratuito. Ofrece herramientas básicas de colaboración, como pantalla compartida y pizarra, así como compatibilidad con subtítulos, y puede ser una buena plataforma para las PYMES que ya utilizan los plan de pago de G suite.

En cuanto a las desventajas, Google Meet podría ser una opción discutible debido a la falta de características tales como la libreta de direcciones, intercambio de archivos y la mensajería grupal, y controles avanzados del administrador para las reuniones de video. La grabación, el streaming, las encuestas y los informes sólo están disponibles en los paquetes premium de Google Meet.

¿Cómo elegir el software de videoconferencia adecuado?

Si está buscando la mejor solución de videoconferencia para su empresa y no está seguro de con qué proveedor quedarse, consulte las comparaciones detalladas de algunas de estas plataformas que aparecen a continuación. También puede comunicarse con nosotros y nuestros agentes se pondrán en contacto con usted para ayudarle a tomar la decisión correcta.

TrueConf vs Zoom
TrueConf vs Jitsi
TrueConf vs Microsoft Teams

Hemos enumerado algunas de las aplicaciones de videoconferencias más conocidas, junto con un par de aplicaciones de chat de texto populares, que incluyen funciones de videollamadas. Si bien la mayoría de estas apps ya tienen versiones gratuitas, algunas ofrecen acceso a funciones adicionales para aquellos que actualmente trabajan desde casa o que desean saber cómo están sus amigos y familiares en línea.

Una buena idea es probar una o dos, para ver qué tan bien encajan con su estilo y el de sus amigos. Esta lista es un buen lugar para comenzar.

Aplicaciones de videollamadas para negocios y entornos profesionales

TrueConf

TrueConf es una solución de videoconferencia local y segura, especialmente diseñada para organizaciones que priorizan la privacidad, el cumplimiento normativo y la protección de datos. La plataforma permite reuniones sin límite de tiempo con hasta 2000 participantes simultáneos, ofreciendo una calidad de imagen y sonido excepcional. Entre sus funciones de colaboración se incluyen el uso compartido de escritorio y archivos, chat, encuestas en vivo, grabación de sesiones .y la presentación de diapositivas, lo que facilita la cooperación remota y optimiza los procesos de trabajo basados en video. TrueConf funciona sin problemas en todos los sistemas operativos importantes, permitiendo a los usuarios conectarse fácilmente desde cualquier dispositivo.

Gracias a su arquitectura autohospedada, TrueConf garantiza comunicaciones protegidas mediante cifrado de extremo a extremo y almacenamiento local de archivos. Esto significa que las organizaciones tienen control total sobre su infraestructura de comunicación, lo cual es ideal para entornos sensibles como gobiernos, instituciones médicas o empresas reguladas. El sistema también funciona en redes cerradas o sin acceso a Internet, asegurando la continuidad operativa incluso en condiciones limitadas.

• Pros: Perfecto para empresas u organizaciones preocupadas por la seguridad con un fuerte enfoque en la privacidad.
• Contras: Puede requerir un administrador de TI para implementarse en toda la empresa.

Características de la versión gratuita:

• Número máximo de participantes: 2000
• Reuniones uno a uno: Sin límite de tiempo
• Reuniones grupales: Sin límite de tiempo
• Compartir pantalla: Sí
• Grabación de reuniones: Sí
• Versión gratuita: Sí

TrueConf Server

¡Potencie sus comunicaciones en línea con TrueConf Server! Celebre reuniones virtuales seguras en Ultra HD para hasta 2000 participantes, utilice un mensajero de equipo integrado, disfrute de una gran variedad de herramientas de colaboración y funciones basadas en IA, entre otras muchas cosas.

 

Descargar gratis

Skype

Skype es una de las herramientas de videollamadas más antiguas y conocidas, utilizada principalmente para comunicaciones personales y profesionales uno a uno. Lanzado en 2003, ha mantenido su relevancia gracias a su integración con el ecosistema de Microsoft y funciones como llamadas SIP. Su opción “Reunirse ahora” permite a los usuarios organizar videollamadas con hasta 50 participantes sin necesidad de registrarse, lo que lo convierte en una solución práctica para reuniones rápidas y ocasionales. Aunque es gratuito, el uso de la aplicación desbloquea funciones adicionales, lo que ofrece mayor comodidad a quienes optan por crear una cuenta.

A pesar de su popularidad, Skype ha sido criticado por su interfaz desactualizada y cierta inestabilidad en el servicio, con caídas ocasionales durante llamadas importantes. En comparación con plataformas más modernas, su diseño puede resultar menos intuitivo, especialmente para nuevos usuarios. No obstante, sigue siendo una alternativa sólida para quienes necesitan una opción sencilla y conectada a Microsoft. La posibilidad de pagar por llamadas internacionales amplía sus capacidades para usuarios frecuentes que se comunican globalmente.

• Pros: Integración con aplicaciones de Microsoft, llamadas SIP.
• Contras: Interfaz de usuario desactualizada y complicada, poco confiable y ocasionalmente se cae.

Características de la versión gratuita:

• Número máximo de participantes: 50
• Reuniones uno a uno: Sin límite de tiempo
• Reuniones grupales: 4 horas por llamada, 10 horas por día, 100 horas por mes
• Compartir pantalla: Sí
• Grabación de reuniones: Sí
• Versión gratuita: Sí, llamadas internacionales de pago (desde $3,59 al mes)

Zoom

Zoom se ha posicionado como una de las soluciones de videoconferencia más populares del mundo, usada tanto por empresas como por usuarios particulares. Su facilidad de uso, interfaz intuitiva y herramientas colaborativas como anotaciones y pizarras virtuales la han convertido en una elección recurrente para clases virtuales, reuniones de trabajo y eventos en línea. Inicialmente orientado al ámbito corporativo, Zoom amplió rápidamente su alcance durante la pandemia, adaptándose a una base de usuarios mucho más amplia. Aunque tuvo problemas iniciales con la seguridad, la empresa respondió con rapidez y reforzó sus políticas de privacidad.

La versión gratuita de Zoom permite hasta 100 participantes por reunión, pero impone un límite de 40 minutos en sesiones grupales, lo que puede ser restrictivo para algunos usuarios. Aun así, continúa siendo una opción sólida para quienes necesitan funciones como grabación, compartir pantalla y salas para grupos pequeños. Zoom también ofrece recursos educativos en su página para ayudar a los nuevos usuarios a sacar el máximo provecho de la plataforma. Para aquellos que requieren sesiones más largas o mayores capacidades, los planes de pago amplían significativamente el límite de usuarios y tiempo.

• Pros: Herramientas de colaboración y anotación, es fácil registrarse.
• Contras: Problemas de seguridad y límite de 40 minutos en la versión gratuita.

Características de la versión gratuita:

• Número máximo de participantes: 100 (gratis), 500 (pago)
• Reuniones uno a uno: Sin límite de tiempo
• Reuniones grupales: Límite de 40 minutos
• Compartir pantalla: Sí
• Grabar reuniones: Sí
• Versión gratuita: Gratis para videollamadas de hasta 100 personas (40 minutos), $149,90/año para reuniones de más de 40 minutos con hasta 500 participantes.

Aplicaciones de videollamadas para amigos y familia

WhatsApp

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería y videollamadas más utilizadas a nivel mundial, ampliamente reconocida por su simplicidad y accesibilidad. Con funciones que permiten enviar mensajes de texto, compartir archivos multimedia y realizar llamadas de voz y video, se ha convertido en una herramienta esencial para la comunicación diaria. Su integración multiplataforma asegura que el historial y los datos del usuario estén sincronizados entre dispositivos móviles y de escritorio, brindando comodidad y continuidad. La aplicación no requiere una cuenta de correo electrónico, ya que funciona con un número de teléfono, lo que facilita aún más su adopción.

A pesar de su popularidad, WhatsApp ha enfrentado controversias relacionadas con la privacidad, especialmente desde que fue adquirida por Facebook. Aunque ofrece cifrado de extremo a extremo, muchos usuarios han expresado su preocupación por el uso compartido de datos personales con la empresa matriz. Para quienes valoran una experiencia de mensajería simple y sin coste, WhatsApp sigue siendo una opción conveniente, aunque no es ideal para quienes buscan un mayor control sobre su información. Las videollamadas grupales están limitadas a 8 personas, lo que también puede ser una desventaja para reuniones más grandes.

• Pros: Mensajes de voz gratuitos, fácil de iniciar sesión y empezar la comunicación (se requiere el número de teléfono).
• Contras: Comparte tus datos personales con Facebook.

Características de la versión gratuita:

• Número máximo de participantes: 50
• Reuniones uno a uno: Sin límite de tiempo
• Reuniones grupales: Sin límite de tiempo
• Compartir pantalla: Sí
• Grabación de reuniones: No
• Versión gratuita: Sí

Facebook Messenger

Facebook Messenger se ha consolidado como una de las aplicaciones más utilizadas para mensajería instantánea y videollamadas, gracias a su amplia base de usuarios. Aunque comenzó como una función integrada en la aplicación principal de Facebook, Messenger se ha convertido en una herramienta independiente, accesible incluso sin una cuenta de Facebook. Su versatilidad permite enviar mensajes de texto, compartir archivos, realizar llamadas individuales o grupales, y usar funciones como emojis, reacciones, y encuestas. Además, con la llegada de Messenger Rooms, los usuarios pueden iniciar videollamadas grupales de hasta 50 personas, sin límite de tiempo y sin necesidad de instalar software adicional.

A pesar de estas funcionalidades, Messenger tiene algunas limitaciones técnicas. La calidad de las llamadas de voz puede ser inconsistente, y la interfaz de usuario se percibe como sobrecargada por algunos usuarios. Además, su rendimiento puede verse afectado en dispositivos más antiguos. Aun así, es una solución accesible para quienes ya están integrados en el ecosistema de Facebook y buscan una forma rápida de conectar con amigos, familiares o clientes.

• Pros: Fácil de usar, muchas personas ya lo usan, algunas funciones grupales útiles.
• Contras: Se requiere cuenta de Facebook, interfaz complicada.

Características de la versión gratuita:

• Número máximo de participantes: 50
• Reuniones uno a uno: No
• Reuniones grupales: No
• Compartir pantalla: Sí
• Grabación de reuniones: No
• Versión gratuita: Sí

Viber

Viber comenzó como una simple aplicación para llamadas de voz por Internet, pero con el tiempo evolucionó hasta convertirse en una plataforma de mensajería y videollamadas con funciones completas. Hoy en día, Viber permite enviar mensajes de texto, compartir archivos multimedia, realizar llamadas de voz y video, e incluso participar en comunidades temáticas. La plataforma se destaca por su cifrado de extremo a extremo en chats, llamadas de voz y videollamadas entre usuarios de Viber, garantizando la privacidad de las comunicaciones. Su diseño intuitivo y la posibilidad de gestionar hasta 20 personas en videollamadas grupales lo convierten en una solución atractiva para usuarios que buscan funciones básicas con buen rendimiento.

Entre sus ventajas se encuentran las funciones interactivas durante las llamadas y su accesibilidad multiplataforma. Sin embargo, algunos usuarios informan que la aplicación se congela al iniciar sesión y que la versión gratuita incluye anuncios, lo que puede afectar la experiencia. Además, frente a competidores más populares, convencer a otros usuarios de unirse a Viber puede ser un desafío. Aun así, es una opción sólida para quienes valoran la seguridad y una interfaz directa.

• Pros: Accesibilidad, funciones interactivas durante las llamadas.
• Contras: Con frecuencia se congela al iniciar sesión. Anuncios en la versión gratuita.

Características de la versión gratuita:

• Número máximo de participantes: 20
• Reuniones uno a uno: No
• Reuniones grupales: No
• Compartir pantalla: Sí
• Grabación de reuniones: No
• Versión gratuita: Sí, llamadas VoIP de pago a través del servicio Viber Out

JusTalk

JusTalk es una aplicación de videollamadas menos conocida pero sorprendentemente completa, ideal para quienes buscan una experiencia personalizada y entretenida. Permite realizar videollamadas con hasta 16 participantes, mientras se utilizan funciones lúdicas como garabatos en tiempo real para hacer las conversaciones más interactivas. También ofrece soporte para chats grupales, cifrado de extremo a extremo y compatibilidad multiplataforma, lo que la convierte en una opción versátil para conectar con amigos, familiares o compañeros de trabajo. Su enfoque está claramente orientado al videochat, similar a Google Duo, con una interfaz amigable y colorida.

A pesar de sus funciones útiles, JusTalk no logra competir directamente con plataformas más robustas que combinan chat y videollamadas en un solo entorno. Sin embargo, su descarga y uso son completamente gratuitos, y las compras dentro de la app se limitan a aspectos estéticos como temas o elementos de personalización, sin afectar las funciones básicas. Es una alternativa sólida para quienes priorizan simplicidad y diversión en sus llamadas.

• Pros: Personalización creativa, videollamadas grupales con funciones divertidas.
• Contras: Carece de funciones avanzadas de colaboración y pantalla compartida.

Características de la versión gratuita:

• Número máximo de participantes: 16
• Reuniones uno a uno: Sí
• Reuniones grupales: Sí
• Compartir pantalla: No
• Grabación de reuniones: No
• Versión gratuita: Sí, Premium desde $9.99 al mes.

Conclusión

Las videollamadas grupales siempre son una excelente manera de disfrutar la comunicación con quienes están lejos. Antes de elegir la aplicación de video chat, es importante saber que no todas las aplicaciones de videollamadas tienen el mismo propósito. Algunas herramientas como Skype, Zoom o TrueConf se pueden usar para conversaciones informales, pero se usan principalmente para reuniones oficiales y corporativas. Por otro lado, las aplicaciones de video chat como JusTalk, Viber, WhatsApp y muchas otras se usan estrictamente para fines personales, como chatear con familiares y amigos.

Si bien las aplicaciones de video chat tienen sus propias características y beneficios especiales, la elección de la aplicación depende de las necesidades y requisitos del usuario.