Click para llamar
La interfaz de usuario simplificada permite a los clientes conectarse con tus agentes de ventas con un solo click. Literalmente.
Personalización fácil
Personaliza los botones "Call" y "End Call" y selecciona la imagen que se mostrará en la pantalla.
Comparte documentos y archivos
Contenido compartido para el intercambio de información en tiempo real con tus clientes.
Gestión de cola de llamadas
Reenvío de llamadas al primer operador disponible.
Integración de SIP
Las llamadas se transcodifican de forma segura directamente en la solución de tu centro de contacto.
Código abierto
El código fuente es libre de usar, modificar y distribuir.
Brinda soporte y servicio al cliente en tiempo real en cualquier parte del mundo. Los clientes pueden iniciar fácilmente una sesión de video con tu agente con un solo clic, mientras que el mecanismo de cola inteligente se encarga de todo lo demás, reduciendo las filas y el tiempo de espera de los clientes. Los representantes de ventas pueden usar señales visuales cuando tratan con clientes, manteniendo un alto nivel de servicio al cliente.
Instala TrueConf Kiosk en una PC con Windows, conecta una cámara web USB, un altavoz o un teléfono para facilitar la comunicación con tus clientes. ¡Aprenda cómo comenzar a usar el TrueConf Kiosk en 4 simples pasos en nuestra guía!
Leer una guíaLa seguridad está en nuestro ADN y está integrada en nuestro sistema desde el principio:
Transcodificamos automáticamente las llamadas del kiosco al protocolo SIP con el soporte para el video, brindando una integración transparente con el software de terceros que utilizan los centros de contacto. No hay necesidad de que los operadores instalen aplicaciones cliente o tomen capacitaciones adicionales.
Aprender másIncorpora una cámara de documentos en tu quiosco de video o VTM y permite que los clientes muestren facturas, acuerdos legales o cualquier otra imagen en tiempo real a los agentes de las llamadas remotas.
La versión especial del TrueConf Kiosk está diseñada para garantizar el entorno seguro de trabajo en centros sanitarios y para prevenir la propagación de la infección viral dentro de las áreas hospitalarias. Este sistema de autoservicio está equipado con el control del acceso RFID y NFC para una comunicación sin contacto entre los trabajadores de primera línea en departamentos de enfermedades infecciosas y el personal médico en las zonas "verdes" para una colaboración segura y prestación de asistencia sanitaria eficaz en condiciones epidemiológicas.
Aprender másLa pandemia de COVID-19 ha cambiado radicalmente la experiencia del cliente en todas las industrias verticales. Con TrueConf Kiosk, puedes conectarse de manera segura con tus prospectos y clientes cara a cara de inmediato.
Reduce el ciclo de reclamos y permite que tus clientes informen sus reclamos en línea.
Permite que los técnicos realicen evaluaciones remotas a través de videoconferencias para resolver ad hoc los problemas de los clientes.
Ofrece sesiones remotas de telemedicina y cierra la brecha entre médicos y pacientes.
Implementa quioscos de video de autoayuda para acceder a los servicios policiales y denunciar delitos.
Instala quioscos alrededor de los campus universitarios para brindar opciones de autoservicio a tus estudiantes y permitirles conectarse con la administración de los dormitorios.
Integra videoconferencias en tu quiosco interactivo, VTM, sucursal virtual o servicio de TI bancario.
Con la ayuda de los TrueConf SDK, puedes expandir la funcionalidad de TrueConf Kiosk agregando funciones adicionales a la aplicación de acuerdo con tus requisitos.
¡Agrega video a tu proceso de ventas!