¿Por qué necesitamos un mensajero seguro?
Los avances en tecnología y el uso generalizado de los teléfonos inteligentes han convertido a los mensajeros en una de las formas de comunicación más populares. Sin embargo, esta conveniencia conlleva ciertos riesgos, especialmente cuando se discuten temas confidenciales o relacionados con datos personales. Las aplicaciones de mensajería segura vienen al rescate, proporcionando a los usuarios la capacidad de comunicarse sin comprometer su privacidad.
Es esencial entender que una actitud descuidada hacia las interacciones en Internet puede llevar a resultados impredecibles y no deseados. Incluso una interacción cara a cara en un chat personal puede volverse de dominio público si no se cuida la seguridad. La idea de que terceros no están interesados en tus datos es frívola e incorrecta.
En el mundo actual, donde la ciberseguridad es más importante que nunca, los proveedores responsables mejoran continuamente los sistemas de protección de sus soluciones. Al mismo tiempo, los hackers idean métodos cada vez más sofisticados para acceder a tu información confidencial. Por lo tanto, la lucha contra el cibercrimen afecta a todos los que utilizan aplicaciones de comunicación.
¿Quiénes pueden estar interesados en tu información personal?
- Intrusos y hackers. La información personal, como nombres y datos financieros, está entre los principales objetivos de los ciberdelincuentes. Como regla general, los ciberdelincuentes representan la mayor amenaza para los usuarios que ignoran el problema de la seguridad de los datos. En primer lugar, los hackers buscan acceder a tus cuentas bancarias o a información confidencial necesaria para la mayoría de los esquemas fraudulentos. Los atacantes también pueden utilizar los datos personales para chantajear y extorsionar, convirtiendo la vida de los usuarios en un verdadero infierno.
- Grandes corporaciones. Los proveedores de bienes o servicios pueden procesar chats grupales y mensajes privados para mostrar publicidad efectiva y dirigida. Las grandes empresas quieren saber lo más posible sobre los compradores potenciales, ya que su principal tarea es vender productos. En la búsqueda de ganancias, no dudan en utilizar métodos que pueden representar un riesgo para la seguridad de las personas.
- Gobierno. Tus mensajes privados brindan a las autoridades la posibilidad de rastrear cuándo y qué estás pensando. Este enfoque por parte del gobierno está parcialmente justificado por la prevención de delitos y la reducción del número de intrusos. Por otro lado, tus pensamientos y sentimientos pierden privacidad, lo que puede ser una realización inquietante.
Ten en cuenta que estas filtraciones de información ocurren precisamente porque no utilizas aplicaciones seguras para la comunicación. A pesar de una documentación de arquitectura de software robusta, muchos mensajeros tienen un sistema de seguridad relativamente simple, lo que facilita a los hackers su vulneración. Sé vigilante y presta atención a las soluciones que utilizas para mantenerte conectado.
¿Qué hace que un mensajero sea seguro?
Las capacidades tecnológicas actuales nos permiten utilizar múltiples métodos para proteger nuestros chats, y generalmente se combinan para garantizar la máxima privacidad. Muchas herramientas para la creación de aplicaciones en iOS y otros entornos de desarrollo de aplicaciones móviles incluyen características de seguridad robustas que pueden implementarse para proteger los datos de los chats y garantizar la máxima privacidad. Las medidas de seguridad más comunes y comprobadas son el cifrado de extremo a extremo, los protocolos criptográficos y el grado de centralización. Veamos cada una de ellas con más detalle para comprender mejor de qué estamos hablando:
En el cifrado de extremo a extremo, los extremos de la transmisión son directamente los dispositivos del remitente y el destinatario. El mensaje se cifra localmente en el dispositivo del remitente y solo puede ser descifrado en el dispositivo del destinatario. Gracias a esta característica, el cifrado de extremo a extremo impide que los servidores puedan leer potencialmente los datos de los usuarios.
Un protocolo criptográfico es un protocolo abstracto o concreto que consta de un conjunto de algoritmos criptográficos. Este protocolo se basa en un conjunto de reglas que rigen el uso de transformaciones y algoritmos criptográficos en el procesamiento de la información.
En cuanto a la centralización, existen tres niveles en los servicios de mensajería: centralizado (requiere un servidor dedicado), federado (una red de servidores) y descentralizado (donde cada cliente es su propio servidor). Desde un punto de vista de seguridad, la centralización no es la mejor opción. Además de los problemas relacionados con la posible divulgación de datos de los usuarios, también pueden surgir problemas debido a bloqueos impuestos por las autoridades.
¿Cuáles son las aplicaciones de mensajería más seguras?
El mercado tecnológico está repleto de mensajeros que prometen seguridad y privacidad a cada usuario, pero a menudo esto no es más que una estrategia de marketing para atraer más personas. El número de proveedores responsables que realmente se preocupan por la seguridad de las comunicaciones no es tan grande. Mientras tanto, como se mencionó anteriormente, cada vez más atacantes intentan aprovecharse de los usuarios desprevenidos.
Para empezar, analicemos las plataformas más seguras que probablemente ya hayas escuchado:
TrueConf
TrueConf se ha consolidado como una solución de videoconferencia con un sistema de seguridad multinivel. La plataforma incluye el cifrado de flujos de medios y el almacenamiento local de datos personales, ya que se implementa dentro de la red corporativa.
Al implementar TrueConf Server en la red de tu empresa, obtienes un control total sobre tus comunicaciones sin necesidad de conexión a Internet.
La solución también incluye funciones potenciadas por IA, como el desenfoque o la sustitución del fondo y la creación de una transcripción detallada de la reunión en línea.
Explorando las capacidades de TrueConf, la solución admite videollamadas y conferencias en formato 4K Ultra HD, con una capacidad de hasta 1500 participantes. Al mismo tiempo, los usuarios de la plataforma tienen acceso a una amplia gama de herramientas de colaboración, como acceso remoto al escritorio, archivos compartidos y creación de presentaciones. TrueConf funciona en Windows, macOS, Linux, Android e iOS, lo que permite a los usuarios continuar la comunicación iniciada en una sesión desde su computadora personal simplemente abriendo la aplicación en su teléfono.
Esta solución es ideal para empresas o equipos que interactúan de forma remota y priorizan la fiabilidad. Esto se debe a que TrueConf mejora constantemente su sistema de seguridad y protege cuidadosamente los datos del usuario.
Signal
Otra aplicación que se ha consolidado como una de las más seguras es Signal. Esta popular plataforma sin fines de lucro permite el intercambio de mensajes y la realización de llamadas en línea. Además, Signal es de código abierto y está disponible para computadoras personales, así como para dispositivos iOS y Android. Es importante destacar que, debido a sus términos de uso gratuitos, la plataforma no recopila datos comerciales de los usuarios para mostrar publicidad contextual.
A los aficionados a las redes sociales les puede gustar esta solución, ya que cuenta con funciones similares. Por ejemplo, Signal permite la creación de historias que desaparecen tras 24 horas, así como compartir fotos y videos de visualización única. En cuanto a la privacidad, todos los chats se almacenan en los dispositivos de los usuarios, lo que reduce significativamente la posibilidad de filtraciones. Además, los mensajes pueden hacerse más seguros configurando un temporizador de autodestrucción.
Sin embargo, una de las posibles desventajas de Signal para muchos usuarios es el requisito de un número de teléfono personal para el registro. Esto implica que la plataforma tendrá conocimiento de la identidad del usuario, lo que impide lograr un anonimato absoluto. Además, algunos usuarios han manifestado que la versión de Signal para iOS aún necesita mejoras.
Delta Chat
Los usuarios de correo electrónico probablemente estén familiarizados con Delta Chat. Esta aplicación es muy popular entre aquellos que se preocupan por la privacidad de sus mensajes. La principal característica de Delta Chat es la utilización de una red existente de servidores de correo. Al mismo tiempo, el mensajero funciona en casi todas las plataformas populares, incluyendo Linux.
Desde la perspectiva de la interacción del usuario, la aplicación se accede a través de la dirección de correo electrónico del usuario. Gracias a Delta Chat, puedes comunicarte con cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico, independientemente de si está registrada en la plataforma o no. Todos los datos se almacenan en tu dispositivo y los mensajes se cifran utilizando Autokrypt 1. Entre sus funciones se incluyen la creación de chats grupales, el envío de imágenes y videos como archivos adjuntos, y la visualización del estado de los mensajes. Curiosamente, todos los chats de los usuarios se eliminan automáticamente, aunque es posible ajustar su duración. Delta Chat también intercambia claves de cifrado automáticamente después de enviar el primer mensaje. No obstante, si la aplicación de correo de uno de los participantes no admite cifrado, sus mensajes se enviarán en texto sin formato.
Este mensajero es ideal para quienes están acostumbrados a utilizar el correo electrónico con frecuencia. Su funcionalidad hace que la comunicación sea más conveniente, garantizando la seguridad de las conversaciones.
Surespot
Surespot es un mensajero gratuito y bien conocido para Android e iOS. Para garantizar la seguridad, la plataforma implementa cifrado de extremo a extremo y genera automáticamente una clave única para cada usuario. La ventaja de este enfoque es que, incluso si el servidor de Surespot se ve comprometido, los atacantes no podrán obtener datos personales importantes.
La comunicación en la plataforma puede hacerse aún más confidencial configurando el envío de mensajes que se autodestruyen. Además, si no deseas que tu historial de chat sea guardado por tu interlocutor, esta puede ser la mejor solución. Cabe destacar que Surespot no permite eliminar mensajes después de su envío, lo que impide destruir la conversación en línea. Además, la plataforma no permite la creación de chats grupales.
Lamentablemente, la plataforma cerró el 31 de julio de 2022 debido a que la empresa fue mencionada en el acuerdo de culpabilidad de un ciudadano estadounidense de 17 años que brindó apoyo al ISIS. Sin embargo, el código de la aplicación sigue disponible para aquellos que deseen desarrollar su propio proyecto.
Wickr Me
Wickr Me es un mensajero para PC que permite la comunicación en chats personales y grupales de hasta 10 participantes, además de realizar llamadas en línea y compartir archivos. Toda la información en la plataforma está protegida por varias capas de cifrado, incluyendo ECDH521, garantizando una interacción segura. Los usuarios también tienen la posibilidad de enviar mensajes que desaparecen, crear chats secretos en grupo y activar un sistema de detección de capturas de pantalla.
El registro en Wickr Me no requiere ningún dato personal, como números de teléfono móvil, y todas las cuentas son anónimas. Los creadores de la solución también aseguran que no recopilan ninguna información sobre los usuarios, con la excepción de datos de telemetría, que pueden desactivarse en la configuración.
Es importante destacar que todos los mensajes se eliminan automáticamente seis días después de ser enviados, por lo que Wickr Me no es adecuado para quienes desean mantener un historial de chat.
Element
Element, también conocido como Riot.im, es una plataforma de código abierto que permite la comunicación privada. Cuenta con soluciones para computadoras personales y teléfonos inteligentes. Los usuarios pueden enviar mensajes privados, crear chats grupales, compartir archivos y realizar llamadas en línea. El registro en la plataforma no requiere la introducción de datos personales, lo que proporciona una protección adicional del anonimato.
Element, que está basado en el protocolo Matrix, proporciona cifrado de extremo a extremo para garantizar una privacidad completa y proteger a los usuarios de la publicidad contextual no deseada. En caso de pérdida de contraseña, el sistema permite generar una clave de seguridad propia para descifrar los mensajes.
También es importante destacar que Element cuenta con almacenamiento descentralizado, lo que permite a los usuarios elegir dónde almacenar sus datos de comunicación.
Threema
Threema es una solución de comunicación segura que admite el cifrado de extremo a extremo y está disponible en todas las plataformas populares. La aplicación permite a los usuarios intercambiar mensajes de texto y voz, así como crear chats grupales seguros de hasta 50 participantes. La información personal se almacena localmente en el dispositivo, mientras que el servidor central solo retiene los metadatos mínimos necesarios.
Para identificar a los usuarios, Threema genera números aleatorios cuando se inicia la aplicación por primera vez. Este identificador único no solo permite permanecer en el anonimato, sino que también evita la necesidad de introducir datos personales. Solo en caso de querer sincronizar la lista de contactos desde la libreta de direcciones sería necesario utilizar un número de teléfono.
Una característica única de Threema que ha atraído a muchos usuarios es su sistema de “identidades verificadas”. Los participantes en la comunicación pueden verificar la identidad de otros escaneando un código QR, lo que garantiza la transparencia de la conversación.
Bitrix24
Bitrix24 es una solución ampliamente conocida para la gestión de proyectos y tareas, pero pocos consideran su enfoque en la privacidad. Además de ofrecer herramientas útiles para el trabajo en equipo, como un temporizador y organizador de tareas, la plataforma también cuenta con un sistema de seguridad avanzado. Bitrix24 transmite los datos de los usuarios a través de una conexión SSL cifrada con una clave de 256 bits, y la información puede almacenarse tanto en la nube como localmente.
En cuanto a la gestión de proyectos, la solución ofrece opciones atractivas: permite colaborar con diseñadores de sitios web, comunicarse mediante telefonía y utilizar chats grupales. Bitrix24 también incluye una libreta de direcciones conveniente y permite activar notificaciones automáticas por correo electrónico.
Sin embargo, a pesar de estar disponible en casi todas las plataformas, la versión gratuita de Bitrix24 tiene funcionalidades bastante limitadas, lo que puede resultar frustrante para algunos usuarios.
Briar
Briar es una aplicación de mensajería gratuita basada en Android que opera con tecnología de “malla”. Su arquitectura descentralizada le permite funcionar mediante Bluetooth o Wi-Fi en caso de desconexión de Internet. Si la conexión a la red es estable, la aplicación utiliza los servidores de Tor para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar filtraciones.
Para ofrecer privacidad total, Briar incluye un “modo oculto” que se activa mediante un PIN. Además de esta función, permite la creación de chats grupales y la gestión de un blog personal, lo que la distingue de muchas otras aplicaciones similares.
Sin embargo, la plataforma no admite el envío de mensajes de voz, llamadas en línea, compartición de archivos ni copias de seguridad. Otro inconveniente importante es que actualmente Briar no está disponible para dispositivos iOS.
Utopia
Utopia es una aplicación de comunicación que sus desarrolladores presentan como el mensajero confidencial del futuro. La plataforma tiene un sistema descentralizado que protege la información personal contra posibles filtraciones a terceros.
Gracias a esta aplicación, no solo se puede eludir la censura en línea, sino que, según sus creadores, incluso los intentos de rastrear la actividad del usuario en Internet serán bloqueados. Para garantizar la seguridad de los datos, la plataforma utiliza el cifrado Elliptic Curve25519 y AES de 256 bits. Utopia ofrece una serie de funciones interesantes: además del mensajero incorporado, permite realizar transacciones a través de una billetera anónima y criptomonedas.
Desafortunadamente, el contenido en Utopia es todavía escaso y la información solo se intercambia cuando todos los participantes están en línea, lo que puede ser inconveniente.
Wire
Wire es una herramienta privada diseñada para reemplazar el correo electrónico con mensajes instantáneos. Gracias a esta solución, los usuarios pueden crear chats cifrados con hasta 120 participantes, organizar reuniones virtuales por video con hasta 10 personas y compartir archivos y ubicaciones. La adición de nuevos miembros al grupo se realiza mediante un enlace seguro de pago, proporcionando una protección extra contra filtraciones.
Wire almacena los datos del usuario localmente y los cifra mediante cifrado de extremo a extremo. Aunque los mensajes se envían a través de un servidor central, estos se eliminan automáticamente tras su entrega al destinatario. Los desarrolladores afirman que utilizan WebRTC con Forward Secrecy (PFS) para garantizar la privacidad de las llamadas en línea.
El registro en Wire no se considera completamente anónimo, ya que requiere un número de teléfono. Sin embargo, algunos usuarios han encontrado una solución para aumentar la privacidad: utilizar una dirección de correo electrónico adicional.
Rocket.Chat
Rocket.Chat es una aplicación de mensajería privada popular en varias plataformas. Permite interactuar tanto en chats personales como en grupos. Entre sus funciones se incluyen el intercambio de archivos, videoconferencias y la creación de bots.
La seguridad en Rocket.Chat se garantiza mediante autenticación en dos factores, almacenamiento descentralizado de datos y opciones de cifrado personalizables. Para mejorar la confidencialidad, los desarrolladores han implementado un sistema de auditoría de seguridad en los chats, permitiendo a los usuarios monitorear posibles filtraciones.
Sin embargo, la aplicación puede resultar compleja para algunos usuarios debido a la necesidad de utilizar constantemente el panel de administración, aunque esto no impide que muchos continúen usándola activamente.
Dust
Dust es una plataforma segura basada en blockchain para la comunicación privada. La solución permite enviar mensajes con cifrado de extremo a extremo, realizar llamadas seguras de forma gratuita y compartir textos e imágenes con múltiples contactos simultáneamente. Además, Dust puede utilizar su función de sincronización segura para encontrar otros usuarios con quienes chatear o para invitar a un participante de la libreta de direcciones a un chat.
Una de las principales ventajas y desventajas de esta solución es que los mensajes se eliminan automáticamente después de un periodo de tiempo, hasta 24 horas, sin posibilidad de recuperación. Si tu interlocutor toma una captura de pantalla del chat, recibirás una notificación instantánea.
Dust protege tu privacidad y no almacena ninguno de tus mensajes o imágenes. Sin embargo, después de instalar la aplicación, deberás ingresar tu número de teléfono para completar el proceso de verificación.
Cómo elegir la solución de mensajería privada adecuada
Elegir la solución de mensajería privada adecuada puede ser una tarea desafiante, pero hay algunos factores clave a considerar al tomar una decisión. Aquí tienes algunos consejos sobre cómo elegir la mejor solución:
- Si trabajas en industrias altamente reguladas, como la salud o las finanzas, es imperativo utilizar un servicio de mensajería que cumpla con los requisitos de cumplimiento, como HIPAA y FINRA. De lo contrario, tu empresa podría enfrentarse a serios problemas legales.
- Para garantizar una excelente experiencia de usuario, la solución de mensajería debe ser fácil de usar y navegar, con funciones como chat grupal, compartición de archivos, llamadas de audio y video. Además, debe ser accesible desde múltiples dispositivos y plataformas, como computadoras de escritorio y móviles.
- Para asegurar un flujo de trabajo eficiente y una productividad óptima, es esencial seleccionar una solución de mensajería que se integre bien con otras herramientas, como los sistemas de gestión de flujo de trabajo.
Teniendo en cuenta las diferentes características y requisitos, puedes elegir la solución de mensajería privada que mejor se adapte a tus necesidades y garantice que tus conversaciones sean seguras y privadas.
Tendencias y desarrollos futuros en mensajería privada
La mensajería privada está en constante evolución, trayendo nuevas tendencias y desarrollos. En el corto plazo, podemos esperar grandes transformaciones en este campo. Algunas de ellas podrían incluir enfoques innovadores y conceptos modernos que buscan hacer la privacidad más segura y efectiva.
La inteligencia artificial (IA) está ganando popularidad en la mensajería privada y los protocolos de seguridad. Puede clasificar mensajes, evaluar sentimientos e incluso traducirlos a otros idiomas. Además, la IA puede ayudar a detectar y detener intentos de spam o phishing, mejorando la seguridad general de los sistemas de mensajería.
Para garantizar la privacidad de los usuarios y promover una comunicación segura en el espacio digital, es esencial implementar herramientas como el cifrado de extremo a extremo, la autenticación en dos factores y la protección de datos. Estas funciones proporcionan una capa de seguridad confiable y robusta, permitiendo a los usuarios comunicarse con confianza, sabiendo que su información está protegida contra accesos no autorizados, filtraciones o vigilancia.
Las organizaciones que proporcionan servicios de mensajería deben ser transparentes sobre la información que recopilan y cómo la utilizan. Los usuarios necesitan saber qué datos se están recopilando y cuál será su uso.
Mejorar la experiencia del usuario se está convirtiendo rápidamente en el objetivo principal de las plataformas de mensajería, lo que está impulsando la integración con otras aplicaciones y servicios. Por ejemplo, los usuarios podrían reservar citas o pedir comida a través de su aplicación de mensajería sin necesidad de salir de ella.
Con el avance del acceso a Internet, las plataformas de mensajería están introduciendo funciones de voz y video para ofrecer una experiencia más interactiva y atractiva para el usuario. A medida que estas funciones se vuelven más comunes, los usuarios podrán aprovecharlas al máximo.
Conclusión
En el mundo digital actual, la comunicación sigue siendo un área muy sensible que debe tomarse en serio y protegerse. Es por eso que las soluciones de mensajería centralizadas y locales con cifrado de extremo a extremo tienen un gran potencial en el mercado, proporcionando una protección integral de los datos del usuario frente a intrusos. Los mensajeros mencionados anteriormente ofrecen el nivel necesario de protección de información personal, por lo que puedes elegir la mejor opción para ti y comunicarte con confianza. Recuerda que la atención cuidadosa a la seguridad de los datos sensibles es principalmente responsabilidad del usuario. ¡Ten precaución al comunicarte a través de aplicaciones!