Los usuarios PRO son los usuarios que están autenticados en su TrueConf Server y pueden participar en conferencias grupales.

Cada usuario del TrueConf Server puede iniciar sesión en su cuenta desde varios dispositivos simultáneamente. La licencia para un usuario en línea está vinculada a su dispositivo. Si inicia sesión simultáneamente desde un teléfono inteligente y una PC, se requerirán dos licencias para un usuario en línea. Al mismo tiempo, el TrueConf Server no requiere licencias PRO hasta que comience a participar en una conferencia grupal. No se necesitarán licencias PRO adicionales si un usuario participa en conferencias grupales desde varios dispositivos, ya que una licencia PRO se asigna a la cuenta del usuario (TrueConf ID) y no al dispositivo en el que esta persona está autenticada.

Si los usuarios externos se conectan a través de una federación y participan en la conferencia en su TrueConf Server, no necesitarán las licencias PRO disponibles en su TrueConf Server. De manera similar, si sus usuarios participan en conferencias en un servidor federado, ellos solo necesitarán sus licencias PRO.

Cualquier versión del TrueConf Server, ya sea de pago o gratuita, permite agregar cualquier número de usuarios.

Sí, cualquier versión del TrueConf Server, tanto de pago como gratuita, admite la importación de cuentas desde varios catálogos LDAP: Active Directory, 389 Directory Server, FreeIPA, etc.

Puede conectar un catálogo AD/LDAP en el panel de control del TrueConf Server. Sin embargo, cuando se utiliza Microsoft Active Directory, es posible trabajar con varios dominios de distintos bosques.

Sí. Con TrueConf Server y TrueConf Server Free, puedes crear conferencias públicas a las que se pueden conectar usuarios no autorizados. Su cantidad estará determinada por el número de conexiones para invitados compradas dentro de la extensión "Conferencia web pública".

Los invitados son usuarios no registrados que pueden participar en conferencias públicas (seminarios web) celebradas en el TrueConf Server. La cantidad disponible de conexiones de invitados está determinada por la extensión “Conferencia web pública”. Los invitados no necesitan licencias PRO y siempre tienen derecho a conectarse a las conferencias. Por ejemplo, si tiene 20 licencias PRO y 50 licencias de invitado, hasta 70 participantes pueden unirse a su seminario web. El TrueConf Server Free proporciona 1 conexión de invitado.

Sí pueden. Los protocolos estándar SIP y H.323 se utilizan para llamadas a conferencias de TrueConf desde salas de reuniones y puntos finales de hardware. El número de dichas conexiones está determinado por la extensión SIP/H.323/RTSP Gateway. TrueConf Server Free gratuito proporciona 1 conexión SIP/H.323.

Sí, puede utilizar la puerta de enlace múltiple SIP/H.323/RTSP integrada para registrar terminales (por ejemplo, Polycom RealPresence Group o TrueConf Group) en su servidor. Al registrar terminales, los administradores podrán gestionarlos como usuarios normales: ver estados de presencia en la libreta de direcciones, agregarlos a grupos en el lado del servidor, invitarlos a conferencias, etc. No necesita configurar una nueva configuración en la puerta de enlace, solo crear una cuenta de terminal en el panel de control del TrueConf Server y registrarla utilizando la configuración del dispositivo.

Sí, puede integrar su PBX SIP corporativo, por ejemplo, Cisco UCM o Asterisk, con el TrueConf Server. Los suscriptores del PBX pueden llamar a los usuarios de su servidor y unirse a las conferencias que allí se realizan gracias al gateway integrado que reserva 1 conexión por cada usuario activo. Los usuarios del servidor también pueden realizar llamadas a los suscriptores del PBX con la ayuda del marcador integrado en las aplicaciones cliente del TrueConf.

Cada conferencia puede transmitirse simultáneamente a un solo servicio de transmisión. La cantidad total de transmisiones simultáneas no está limitada por la licencia, pero requieren recursos del servidor adicionales. Le recomendamos que verifique los requisitos del sistema y se comunique con nuestro equipo de soporte para planificar la carga, si necesita ejecutar varias transmisiones a la vez.

Todos los usuarios del TrueConf pueden comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico para resolver rápidamente cualquier problema que surja o recibir asesoramiento sobre los productos. Hay 3 paquetes de soporte disponibles: básico (gratuito), extendido y completo, que difieren en el tiempo de respuesta a los tickets y la lista de problemas solucionables. Para obtener más detalles, consulte la descripción detallada de nuestros paquetes de soporte técnico. Por ejemplo, el paquete básico no incluye ayuda sobre la integración con AD/LDAP, el uso de la API de TrueConf o la configuración de puertos.

El TrueConf Server admite la instalación en varias versiones de Linux que requieren configuraciones especiales tanto para el sistema operativo como para las soluciones relacionadas. Por lo tanto, es posible que un representante de TrueConf demore más en ayudar con los problemas que surgen al trabajar con Linux.