Comando remoto do desktop

Você já enfrentou um problema com o seu PC que não conseguiu resolver sozinho? Com o comando remoto do desktop, você pode facilitar o suporte a distancia e a solução de problemas em PCs remotos ou coeditar documentos e apresentações de forma colaborativa com seus colegas durante videoconferências!

Comando remoto do desktop

Benefícios do comando remoto do desktop

Assistência remota. O comando remoto do desktop permite que você acesse os PCs de seus colegas ou clientes e forneça sessões de suporte remoto.

Colaboração ilimitada. O comando remoto do desktop foi projetado para impulsionar sua colaboração empresarial: coedite documentos, gráficos e apresentações, co-navegue em páginas da web e muito mais!

Segurança. Somente usuários autorizados de TrueConf podem enviar a você uma solicitação de acesso à área de trabalho, que é concedida somente após você aceitá-la. As sessões de área de trabalho remota são protegidas com segurança pelo TLS 1.3 com uma criptografia AES-256 padrão do setor, para que pessoas de fora não possam interceptar seus dados pessoais de forma alguma.

Economia de tempo e dinheiro. Seu departamento de suporte técnico não precisa mais gastar tempo e recursos explicando como seus clientes podem solucionar problemas. Com o comando remoto do desktop, você pode acessar qualquer dispositivo e fornecer suporte diretamente, economizando recursos do seu departamento de TI e mantendo seus clientes satisfeitos.

Como controlar a área de trabalho de alguém remotamente

Etapa 1. Inicie uma conferência e peça ao seu colega para alternar para o modo de compartilhamento de tela.

Etapa 2. Clique no ícone do mouse no canto superior direito da nova janela de conteúdo.

Etapa 3. Clique no botão de controle de solicitação, aguarde a permissão do seu parceiro e acesse a área de trabalho remota.

Etapa 4. Quando terminar, solte o controle remoto da área de trabalho clicando no mouse vermelho na barra de ferramentas laranja no canto superior esquerdo da tela.

Com TrueConf, vários usuários podem controlar um desktop simultaneamente.

Ferramentas de colaboração

Ferramentas de colaboração

Durante as videochamadas, você pode usar uma série de outras ferramentas de colaboração úteis que definitivamente impulsionarão seus processos de negócios:

Para saber mais sobre como as ferramentas de colaboração podem ajudar sua empresa, leia nossa postagem no blog .