Recomendações gerais sobre equipamentos de videoconferência
Com TrueConf, você pode usar qualquer câmera compatível com PC (tanto USB 2.0 quanto USB 3.0 web ou câmeras PTZ) que forneça resolução de 240p a 2160p. Por favor, note que cada câmera (a menos que seja compatível com o padrão UVC) requer drivers para funcionar corretamente, que são fornecidos pelo fabricante da câmera.
Para uma experiência confortável de audioconferência, recomendamos que você use um fone de ouvido ou viva-voz. No entanto, o software TrueConf também funciona com microfones e alto-falantes normais do seu laptop, graças aos nossos algoritmos de cancelamento de eco e ruído de última geração.
TrueConf Room PCs recomendados
TrueConf Room é um software de sala de conferências projetado para organizar e conduzir videoconferências em 4K. Com TrueConf Room, você pode facilmente transformar qualquer espaço em uma sala de reuniões completa. A solução é fácil de instalar, gerenciar e escalar: você só precisa de um PC normal e periféricos de áudio e vídeo acessíveis. Verifique as configurações recomendadas para TrueConf Room abaixo.
Como pedir
Envio e tarifas
Podemos enviar para praticamente qualquer endereço do mundo. O tempo e o custo da entrega dependem de vários fatores: o país de destino, dimensões e peso.
Teremos grande prazer em calcular o custo de envio com base nos fatores acima assim que você fizer um pedido. O prazo de entrega pode variar e geralmente leva até 15-20 dias úteis
Métodos de Pagamento
Aceitamos transferências bancárias, cartões de crédito e PayPal. Após fazer um pedido, nosso gerente entrará em contato com você e fornecerá todos os documentos necessários para o pagamento. Observe que trabalhamos com base no pré-pagamento.
Informações de rastreamento
Forneceremos informações de rastreamento assim que elas estiverem disponíveis para nós.
Impostos e taxas locais
Todos os nossos preços são baseados no valor líquido. O cliente é o único responsável pelos impostos e taxas que possam surgir dependendo do destino da remessa e das regulamentações locais de importação.
Troca e devolução de mercadorias
Se você recebeu um item de qualidade inadequada (que esteja com defeito e não pode cumprir suas qualidades funcionais), você tem o direito de solicitar o reembolso ou a troca da mercadoria. Se as mercadorias fizerem parte do kit, você pode devolver o kit inteiro ou apenas a parte com defeito. Em caso de devolução parcial, apenas o item devolvido será trocado ou reembolsado. Apenas os itens devolvidos para nós em suas condições iniciais são elegíveis para um reembolso total.
Garantia
Oferecemos garantia de 1 ano para todos os clientes. A garantia do fabricante também está disponível e seus termos dependem do produto.
Aviso
Não oferecemos suporte técnico para os dispositivos de áudio e vídeo que você utiliza. Quaisquer dúvidas sobre a instalação e operação de seu equipamento de videoconferência devem ser encaminhadas ao fabricante.
