TrueConf उपयोगकर्ताओं के लिए तकनीकी सहायता पैकेज

हम अपने ग्राहकों को विशेष उच्च-गुणवत्ता तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। हमारी तकनीकी सहायता टीम TrueConf Server वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम के किसी भी मुद्दे को तुरंत हल करेगी।

तकनीकी सहायता पैकेज

बेसिकविस्तारितपूर्ण
दस्तावेज़ीकरण और ब्लॉग ट्यूटोरियल्स तक पहुँचVVV
टिकट जमा करने और उनकी स्थिति की निगरानी करने की क्षमताVVV
प्राथमिकता फोन सहायताखरीद के बाद के 30 दिनVV
टिकट प्रतिक्रिया समय3 कार्य दिवसों तकअगला कार्य दिवसउसी व्यावसायिक दिन
नेटवर्क सेटअप, फ़ायरवॉल सेटिंग्स और API उपयोग की समस्या निवारणVV
नियुक्त समर्थन इंजीनियरV
H.323, H.239, SIP, BFCP, WebRTC, RTSP, LDAP और SMTP जैसे तृतीय-पक्ष प्रोटोकॉल्स के साथ इंटरऑपरेबिलिटी समस्याओं के लिए उच्च प्राथमिकता स्थितिV
सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर्स के लिए रिमोट मेंटेनेंस प्रशिक्षणV
TrueConf MCU तकनीकी सहायता *उपलब्ध नहींV
Linux के लिए TrueConf Server तकनीकी सहायता **उपलब्ध नहींV
1 वर्ष की कीमतमुफ्तसे 595 USDसे 995 USD

* TrueConf MCU के लिए केवल पूर्ण तकनीकी सहायता पैकेज प्रदान किया जाता है। मूल्य विवरण यहां देखे जा सकते हैं।

** TrueConf Server के लिए Linux पर, केवल पूर्ण तकनीकी सहायता पैकेज प्रदान किया जाता है। मूल्य निर्धारण विवरण आप यहाँ पा सकते हैं।


TrueConf Server नवीकरण नीति

TrueConf Server Freeवार्षिक लाइसेंसआजीवन लाइसेंस
नियमित सॉफ्टवेयर अपडेटमुफ्तमुफ्तएक वर्ष के लिए मुफ्त। आगे विस्तारित या पूर्ण तकनीकी सहायता अनुबंध आवश्यक है
मूल सहायताउपलब्ध नहींमुफ्तमुफ्त
विस्तारित सहायतासमर्थन योजना के अनुसारसमर्थन योजना के अनुसारसमर्थन योजना के अनुसार
पूर्ण सहायतासमर्थन योजना के अनुसारसमर्थन योजना के अनुसारसमर्थन योजना के अनुसार

TrueConf MCU नवीकरण नीति

TrueConf MCU Freeआजीवन लाइसेंस
नियमित सॉफ्टवेयर अपडेटमुफ्तएक साल तक मुफ्त। आगे पूर्ण तकनीकी सहायता अनुबंध की आवश्यकता है
मूल सहायताउपलब्ध नहींमुफ्त
विस्तारित सहायताउपलब्ध नहींउपलब्ध नहीं
पूर्ण सहायतासमर्थन योजना के अनुसारसमर्थन योजना के अनुसार

विवरण जानने के लिए, कृपया हमारे बिक्री विभाग से sales@trueconf.com पर संपर्क करें।

इसके अलावा, आप हमारी वेबसाइट पर निःशुल्क सहायता अनुभाग का संदर्भ ले सकते हैं, जहाँ आपको कई बार पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर मिल सकते हैं:

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