तकनीकी सहायता पैकेज

बेसिक

विस्तारित

पूर्ण

दस्तावेज़ीकरण और ब्लॉग ट्यूटोरियल्स तक पहुँच

टिकट जमा करने और उनकी स्थिति की निगरानी करने की क्षमता

प्राथमिकता फोन सहायता

खरीद के बाद के 30 दिन

टिकट प्रतिक्रिया समय

3 कार्य दिवस तक

अगला कार्य दिवस

उसी व्यावसायिक दिन

नेटवर्क सेटअप, फ़ायरवॉल सेटिंग्स और API उपयोग की समस्या निवारण

नियुक्त समर्थन इंजीनियर

H.323, H.239, SIP, BFCP, WebRTC, RTSP, LDAP और SMTP जैसे तृतीय-पक्ष प्रोटोकॉल्स के साथ इंटरऑपरेबिलिटी समस्याओं के लिए उच्च प्राथमिकता स्थिति

सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर्स के लिए रिमोट मेंटेनेंस प्रशिक्षण

TrueConf MCU तकनीकी सहायता*

उपलब्ध नहीं

TrueConf Server के लिए लिनक्स तकनीकी समर्थन**

उपलब्ध नहीं

* TrueConf MCU के लिए केवल पूर्ण तकनीकी समर्थन पैकेज प्रदान किया जाता है। मूल्य निर्धारण विवरण यहाँ पाया जा सकता है।

** Linux के लिए TrueConf Server के लिए, केवल पूर्ण तकनीकी समर्थन पैकेज प्रदान किया जाता है। मूल्य निर्धारण विवरण यहाँ पाया जा सकता है।

TrueConf Server

नवीनीकरण नीति

TrueConf Server Free

TrueConf Server

वार्षिक लाइसेंस

आजीवन लाइसेंस

नियमित सॉफ्टवेयर अपडेट

मुफ्त

एक वर्ष के लिए मुफ्त। आगे विस्तारित या पूर्ण तकनीकी सहायता अनुबंध आवश्यक है

मूल सहायता

उपलब्ध नहीं

मुफ्त

विस्तारित सहायता

समर्थन योजना के अनुसार

पूर्ण सहायता

समर्थन योजना के अनुसार

TrueConf Server

नवीनीकरण नीति

TrueConf Server Free

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नवीनीकरण नीति

वार्षिक लाइसेंस

आजीवन लाइसेंस

नियमित सॉफ्टवेयर अपडेट

मुफ्त

एक वर्ष के लिए मुफ्त। आगे विस्तारित या पूर्ण तकनीकी सहायता अनुबंध आवश्यक है

मूल सहायता

उपलब्ध नहीं

मुफ्त

विस्तारित सहायता

समर्थन योजना के अनुसार

पूर्ण सहायता

समर्थन योजना के अनुसार

TrueConf MCU

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आजीवन लाइसेंस

नियमित सॉफ्टवेयर अपडेट

मुफ्त

एक साल तक मुफ्त। आगे पूर्ण तकनीकी सहायता अनुबंध की आवश्यकता है

मूल सहायता

उपलब्ध नहीं

मुफ्त

विस्तारित सहायता

उपलब्ध नहीं

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TrueConf यूज़र कम्युनिटी

डेवलपर्स से लाइव चैट में संवाद करें, रियल-टाइम तकनीकी सहायता और उपयोगी गाइड प्राप्त करें, और नवीनतम अपडेट और बीटा घोषणाओं की जानकारी रखें — हमारे रोमांचक समुदाय TrueConf टॉक्स में यह सब और अधिक खोजें!

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मार्गदर्शक और दस्तावेज़ीकरण

TrueConf समाधान के लिए प्रलेखन, जिसमें प्रशासकों और उपयोगकर्ताओं के लिए विस्तृत निर्देश शामिल हैं।

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नॉलेज बेस

हमारे विशेषज्ञों की ओर से निर्देशों का एक ऑनलाइन पुस्तकालय, और विस्तृत ट्यूटोरियल कि कैसे TrueConf को तीसरे पक्ष के समाधान के साथ एकीकृत किया जाए।

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ईमेल

यदि तकनीकी सहायता से संबंधित कोई प्रश्न हो, तो हमसे ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।

support@trueconf.com

इसके अलावा, आप हमारी वेबसाइट पर मुफ्त सहायता अनुभाग का संदर्भ ले सकते हैं, जहाँ आपको कई अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, TrueConf दस्तावेज़ मिल सकते हैं।

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