वीडियो कॉल

एक वीडियो कॉल एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग मोड है जिसमें दो उपयोगकर्ता शामिल होते हैं जो एक ही समय में एक दूसरे को देख और सुन सकते हैं। वीडियो कॉल के दौरान, उपयोगकर्ता फ़ाइलें और अन्य मीडिया सामग्री साझा कर सकते हैं, उदाहरण डेस्कटॉप साझा करें, टेक्स्ट संदेशों का आदान-प्रदान करें, और उनके वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान द्वारा प्रदान किए गए सहयोग टूल का उपयोग करें।

वीडियो कॉल करने के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर या एक अलग हार्डवेयर मॉड्यूल की आवश्यकता होती है। आज वीडियो कॉल का उपयोग लगभग कहीं भी किया जाता है: मीटिंग रूम, इंस्टेंट मेसेंजर, ATMs, टेलीमेडिसिन समाधान, एक्सेस कंट्रोल सिस्टम आदि में।

एक समूह वीडियो कॉल लोगों को वास्तविक समय में जुड़ने और सहयोग करने की अनुमति देता है। यह अनुभव वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म की विशेषताओं पर निर्भर करता है, प्रत्येक प्रकार के कॉल को विशेष आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किया जाता है। यहाँ समूह वीडियो कॉल के मुख्य प्रकारों और उनके काम करने के तरीके का एक अवलोकन है:

ऑल-ऑन-स्क्रीन वीडियो कॉन्फ्रेंस

इस सेटअप में, सभी प्रतिभागी एक-दूसरे को एक साथ देख और सुन सकते हैं। यह टीम बैठकों, विचार मंथन सत्रों, या समूह परियोजनाओं के लिए आदर्श है जिनमें सभी की सक्रिय भागीदारी की आवश्यकता होती है। यह प्रारूप सुनिश्चित करता है कि हर आवाज सुनी जाए और विचारों का स्वतंत्र आदान-प्रदान हो।

भूमिका-आधारित वीडियो सम्मेलन

यह प्रारूप विशेष वक्ताओं को उजागर करता है, जबकि अन्य सुनने की भूमिका में रहते हैं। यह पैनल चर्चाओं, संचालित बहसों, या कई वक्ताओं वाले वेबिनार के लिए एक उत्तम विकल्प है। निर्दिष्ट प्रस्तुतकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करके, यह बातचीत को संगठित और ट्रैक पर रखता है।

वीडियो व्याख्यान

प्रतिभागी वक्ता को देख और सुन सकते हैं, लेकिन वे एक-दूसरे के साथ बातचीत नहीं कर सकते। हालांकि, वक्ता को उपस्थित लोगों की पूरी दृश्यता और ऑडियो पहुंच प्राप्त होती है। यह सेटअप व्याख्यान, प्रशिक्षण सत्र और शैक्षिक सेमिनार के लिए आदर्श है, यह सुनिश्चित करते हुए कि ध्यान प्रस्तुतकर्ता और साझा की जा रही सामग्री पर ही केंद्रित रहता है।

लाइव स्ट्रीमिंग

यहां, वक्ता सामग्री को दर्शकों तक प्रसारित करता है बिना उन्हें देखे या सुने। यह प्रारूप बड़े पैमाने पर आयोजनों जैसे उत्पाद लॉन्च, कंपनी घोषणाओं, या सार्वजनिक वेबिनार के लिए सबसे अच्छा काम करता है, जहां लक्ष्य कई दर्शकों के साथ जानकारी साझा करना है बजाय कि बातचीत को प्रोत्साहित किया जाए।

वॉइस-एक्टिवेटेड स्विचिंग

इस प्रारूप में, सिस्टम स्वचालित रूप से वर्तमान में बोल रहे व्यक्ति का वीडियो दिखाता है। यह अनौपचारिक चर्चाओं, टीम चेक-इन्स, या बैठकों में जहां प्रतिभागी बारी-बारी से बोलते हैं, बातचीत का अनुसरण करना आसान बनाता है।

दो बुनियादी प्रकार के वीडियो कॉल हैं: आमने-सामने कॉल और समूह सम्मेलन। उपयोगकर्ता विभिन्न प्रकार के समूह सम्मेलन आयोजित कर सकते हैं, जैसे:

• वन-ऑन-वन वीडियो कॉल्स - वीडियो कॉल्स में दो व्यक्तियों के बीच संचार शामिल होता है;

• सममित सम्मेलन - बैठक में भाग लेने वाले एक दूसरे को देखते और सुनते हैं;

• भूमिका-आधारित सम्मेलन - प्रतिभागी केवल कई सम्मेलन वक्ताओं को देख और सुन सकते हैं;

• स्ट्रीमिंग - स्पीकर किसी को देख या सुन नहीं सकता, जबकि हर कोई स्पीकर को देख और सुन सकता है;

• वॉयस-एक्टिवेटेड स्विचिंग - जो स्पीकर बोलना शुरू करते हैं वे अन्य कॉन्फ़्रेंस प्रतिभागियों के लिए दृश्यमान हो जाते हैं;

• वेबिनार ऑनलाइन सेमिनार या कार्यशालाएँ होती हैं जो वीडियो कॉल के माध्यम से आयोजित की जाती हैं, आमतौर पर एक या अधिक प्रस्तुतकर्ता बड़ी दर्शकों के साथ जानकारी साझा करते हैं या प्रस्तुतियाँ देते हैं;

• टेलीहेल्थ वीडियो कॉल्स में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म्स के माध्यम से मरीजों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के बीच दूरस्थ स्वास्थ्य परामर्श शामिल होते हैं;

• ग्राहक समर्थन कॉल: ग्राहक समर्थन सेवाओं के लिए वीडियो कॉल का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है, जिससे ग्राहक समर्थन प्रतिनिधियों के साथ दृश्य रूप से जुड़ सकते हैं समस्या निवारण, उत्पाद प्रदर्शन, तकनीकी सहायता और व्यक्तिगत सहायता के लिए, जो ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है।

वीडियो कॉलिंग सॉफ्टवेयर कॉर्पोरेट या व्यक्तिगत हो सकता है। कॉर्पोरेट वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान एंटरप्राइज़ नेटवर्क के भीतर उपयोग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। व्यक्तिगत वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं और इंटरनेट के माध्यम से मित्रों और परिवार के साथ संवाद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

TrueConf

TrueConf is a self-hosted and secure solution for team messaging and audio/video conferencing with up to 1 500 participants in one video conference. During video calls you can use multiple collaboration tools, such as remote desktop control, slideshow, screen and file sharing. You can record your audio and video conference for future playback. All the recordings are stored locally and available only for the participants. The solution is deployed on-premises or in a private cloud, providing full control of the data.

फेसटाइम (Apple के लिए)

फेसटाइम Apple's का डिफ़ॉल्ट वीडियो और ऑडियो कॉल एप्लिकेशन है। इस ऐप के साथ, आप 32 प्रतिभागियों के लिए समूह कॉल सेट कर सकते हैं और यहां तक कि ज़ूम की तरह कॉल लिंक भी साझा कर सकते हैं, जबकि शेयरप्ले सुविधा आपको अपनी कॉल के दौरान वीडियो और स्क्रीनशॉट साझा करने की अनुमति देती है।

फेसटाइम वर्तमान में कुछ देशों और क्षेत्रों में उपलब्ध नहीं है, जैसे कि संयुक्त अरब अमीरात और मुख्य भूमि चीन।

Google Meet

Google Meet एंड्रॉइड का फेसटाइम का संस्करण है जो 100 प्रतिभागियों के साथ 720p पर ऑडियो और HD वीडियो कॉल का समर्थन करता है। डुओ की अनूठी विशेषता यह है कि आप कॉल स्वीकार करने से पहले कॉल करने वाले व्यक्ति का वीडियो देख सकते हैं।

Meet केवल iOS और Android उपकरणों के लिए उपलब्ध है। एप्लिकेशन को सक्रिय करने के लिए आपको इसे अपने फ़ोन नंबर से लिंक करना होगा। इसका मतलब है कि आप Google को केवल एक डिवाइस पर इस्तेमाल कर सकते हैं। आपके वीडियो की गुणवत्ता सीधे आपके इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर करती है।

वाट्सऐप

वाट्सऐप एक-एक वीडियो और ऑडियो कॉल के साथ-साथ 32 प्रतिभागियों के साथ समूह वीडियो कॉल का समर्थन करता है। इमोजी और स्टिकर, ऑडियो और वीडियो संदेशों के साथ चैट हैं। मैसेंजर वेब संस्करण और डेस्कटॉप और मोबाइल उपकरणों के लिए ऐप के रूप में उपलब्ध है।

एप्लिकेशन को प्राधिकरण की आवश्यकता नहीं है, आपको लॉग इन करने और अपनी पहचान करने के लिए केवल एक बार वाट्सऐप मैसेंजर इंस्टॉल करना होगा और इसे अपने फोन नंबर से लिंक करना होगा। संपर्क स्वचालित रूप से आपके फ़ोन की पता पुस्तिका में फ़ोन नंबरों के साथ सिंक्रनाइज़ हो जाते हैं।

अधिकांश वीडियो कॉलिंग अनुप्रयोग क्लाउड-आधारित इन्फ्रास्ट्रक्चर पर निर्भर करते हैं, जो कि सुविधाजनक होते हुए भी संभावित गोपनीयता और सुरक्षा चुनौतियों को प्रस्तुत करता है। इन जोखिमों में कॉल्स तक अनधिकृत पहुंच, अपर्याप्त डेटा एन्क्रिप्शन, संग्रहण कमजोरियां, और संभावित गोपनीयता उल्लंघन शामिल हो सकते हैं। इसके अतिरिक्त, कुछ प्लेटफ़ॉर्म में कमजोर सुरक्षा प्रोटोकॉल हो सकते हैं, उपयोगकर्ता डेटा को अनिश्चित काल के लिए रख सकते हैं, या संवेदनशील जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं। ऐसे जोखिम किसी भी वीडियो कॉलिंग प्लेटफ़ॉर्म के सुरक्षा उपायों का पूरी तरह से मूल्यांकन करने की आवश्यकता को उजागर करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यक्तिगत और संगठनात्मक डेटा सुरक्षित रहे।

उचित सुरक्षा उपायों को अपनाकर और गोपनीयता को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किए गए विश्वसनीय समाधानों का उपयोग करके वीडियो कॉलिंग को सुरक्षित बनाया जा सकता है। TrueConf जैसे प्लेटफ़ॉर्म, जो एक स्व-होस्टेड वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान है, उपयोगकर्ता डेटा को स्थानीय रूप से संग्रहित करके और बाहरी सर्वरों या तृतीय-पक्ष प्रदाताओं पर निर्भरता से बचकर सुरक्षा जोखिमों को काफी हद तक कम कर देते हैं। TrueConf उन्नत एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल सहित मजबूत बहु-स्तरीय सुरक्षा उपायों को लागू करता है, ताकि संचार निजी और सुरक्षित बना रहे। जो लोग गोपनीयता और डेटा सुरक्षा को महत्व देते हैं, उनके लिए TrueConf बिना कार्यक्षमता या उपयोग में आसानी से समझौता किए सुरक्षित वीडियो संचार के लिए एक विश्वसनीय और कुशल समाधान प्रदान करता है।