# Formatos de cadena de llamada
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TrueConf Server permite conectar en videollamadas y conferencias no solo a los usuarios del servidor, sino también a dispositivos SIP, H.323 y RTSP. Para los distintos tipos de dispositivos, se proporcionan formatos especiales de la cadena de llamada, que identifican de manera única (para este servidor) al abonado con el que se desea comunicar.
También es posible invitar a los usuarios por correo electrónico, en cuyo caso recibirán una invitación con un enlace a la página de la conferencia.
Para llamadas a través de los protocolos externos SIP/H.323/RTSP, se requieren licencias disponibles en su servidor de videoconferencia. Por lo tanto, si no puede realizar una llamada, comuníquese con su administrador, ya que el problema podría estar relacionado con las licencias.
Línea de llamada es una herramienta importante y de uso generalizado en las aplicaciones de TrueConf. Los formatos de la línea de llamada se pueden utilizar:
al buscar un abonado a través de la aplicación cliente;
al llamar a un abonado desde la aplicación cliente;
al añadir un abonado a la libreta de direcciones;
al agregar un participante a la conferencia;
al crear un alias;
etc.
# Realización de una llamada a un usuario de TrueConf Server
Para llamar a un usuario de su servidor, especifique su TrueConf ID como la cadena de llamada.
Como abonado también puede actuar un usuario de otro servidor TrueConf Server (solo si se ha configurado la federación entre servidores). Para ello, use la cadena de llamada en el formato <TrueConf_ID>@<server>, donde:
<TrueConf_ID>— ID del usuario;<server>— Dirección IP o nombre del servidor al que se debe dirigir la llamada.
# Conexión a la conferencia
Si tiene un enlace a la página de la conferencia, la forma más sencilla de unirse desde la aplicación cliente de TrueConf es simplemente pegar este enlace en la barra de búsqueda y presionar el botón de llamada. Puede unirse a una conferencia pública directamente desde la página de inicio de la aplicación, para más detalles consulte la documentación correspondiente.
También se puede utilizar la cadena de llamada en el siguiente formato:
\c\<CID>si la conferencia se lleva a cabo en su servidor, donde:<CID>— ID de la conferencia;
\c\<CID>@<server>#vcssi la conferencia se lleva a cabo en otro servidor TrueConf Server y se ha configurado la federación entre servidores, donde:<CID>— ID de la conferencia;<server>— nombre DNS del servidor donde se lleva a cabo la conferencia.
# Formatos de llamada de dispositivos SIP
Para llamar a dispositivos SIP, utilice uno de los siguientes formatos:
sip:<user_id>@<server_name>, donde:<server_name>— nombre del servidor SIP o dirección IPv4;<user_id>— nombre de usuario SIP en el servidor.
sip:<user_id>@[<server_name>], donde:<server_name>— dirección IPv6 de SIP;<user_id>— nombre de usuario SIP en el servidor.
sip:<user_id>, donde:<user_id>— nombre del usuario SIP en el servidor;
sip:@<endpoint_ip>, donde:<endpoint_ip>— dirección IPv4 del usuario SIP.
#sip:@[<endpoint_ip>], donde:<endpoint_ip>— dirección IPv6 del usuario SIP.
sip:@<hostname>, donde:<hostname>— nombre DNS del terminal SIP;
#tel:<number>, donde:<number>— el nombre de usuario SIP en el servidor.
Un llamado similar se realizará al llamar desde el marcador al número <number>.
Al especificar la IP o el nombre del servidor SIP, puede ser necesario indicar adicionalmente de forma explícita:
puerto
<port>para la conexión (en caso de que sea diferente del estándar 5060);protocolo de transporte
<protocol>para la transmisión de flujos de medios (por defecto se utiliza UDP).
Entonces, estos parámetros se escriben después de la dirección del servidor en la forma :<port>;transport=<protocol>.
Ejemplos de llamadas por el protocolo SIP:
#sip:james78@sip.company.com#sip:james78@sip.company.com:5070#sip:james78@sip.company.com:5070;transport=tcp#sip:james78#sip:8001#sip:@192.168.1.99#sip:@192.168.1.99;transport=tcp#sip:@[fe80::805a:1cf9:12f9:def7]#tel:501#tel:13478783263
# Llamadas telefónicas
Puede llamar a un número de teléfono utilizando el marcador de la aplicación cliente. Puede leer más sobre esta funcionalidad en la guía del usuario de las aplicaciones clientes de TrueConf.
# Formatos de llamada de dispositivos H.323
Para llamar a dispositivos H.323 están disponibles los siguientes formatos:
#h323:@<IP>, donde:<IP>— dirección IP del gatekeeper H.323.
#h323:@[<IP>], donde:<IP>— dirección IPv6 del gatekeeper H.323.
#h323:<user_id>@<IP>, donde:<IP>— la dirección IP del gatekeeper H.323 o MCU;<user_id>— ID del usuario o dispositivo registrado en el gatekeeper H.323 con la dirección IP especificada en el parámetro<IP>.
#h323:<user_id>@[<IP>], donde:<IP>— dirección IPv6 de la puerta de enlace H.323 o MCU;<user_id>— ID del usuario o dispositivo registrado en el gatekeeper H.323 con la dirección IP especificada en el parámetro<IP>.
#h323:\e\<e164_id>@<IP>, donde:<IP>— la dirección IP del gatekeeper H.323 o MCU;<e164_id>— el número en formato E.164 del usuario o dispositivo registrado en el gatekeeper H.323 con la dirección IP especificada en el parámetro<IP>.
#h323:<user_id>, donde:<user_id>— ID del gatekeeper H.323 llamado.
#h323:\e\<e164_id>, donde:<e164_id>— número en formato E.164 del gatekeeper H.323 al que se está llamando.
Al especificar la dirección IP del gatekeeper H.323 o MCU, puede ser necesario indicar explícitamente el puerto <port> para la conexión (en caso de que sea diferente del estándar 1720). Entonces, se indica después de la IP de la siguiente manera:
#h323:<user_id>@<IP>:<port>
Ejemplos de llamadas mediante el protocolo H.323:
#h323:@192.168.1.99#h323:@192.168.1.99:1730#h323:hdx8000@192.168.1.99#h323:@[fe80::805a:1cf9:12f9:def7]#h323:james78#h323:\e\8001
# Formato de llamada de dispositivos RTSP
Para mostrar una transmisión RTSP, agregue su fuente como participante en la conferencia o videollamada uno a uno, utilizando la cadena de llamada RTSP. Por ejemplo, de esta manera se puede obtener la imagen de una cámara IP u otra conferencia que esté siendo transmitida por RTSP. El formato de la cadena puede variar según el fabricante y el modelo de las cámaras, por lo que debe verificarlo para su dispositivo específico.
Ejemplos de direcciones RTSP para diferentes cámaras:
rtsp://192.168.1.100/axis-media/media.amprtsp://admin:12345scw@192.168.1.100:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=1rtsp://admin:12345@192.168.1.100:554/Streaming/Channels/101
Ejemplo de enlace RTSP a la conferencia de TrueConf, para la cual se ha habilitado la transmisión:
rtsp://video.server.com/c/webinar/
# Llamada a usuarios externos por correo electrónico
Si no conoce el nombre de usuario del sistema de videoconferencia TrueConf (TrueConf ID) y no está en su libreta de direcciones, puede llamarlo por su dirección de correo electrónico. En este caso, es necesario especificar la cadena de llamada con el prefijo #mailto: en la libreta de direcciones de la aplicación TrueConf, por ejemplo, #mailto:user123@example.com.
Puedes invitar a alguien por correo electrónico a una conferencia, pero solo a una pública (seminario web). Esto se puede hacer de las siguientes maneras:
agregar previamente a la lista de invitados en la pestaña Participants al crear/editar una conferencia;
durante el webinar a través de la lista de participantes en la aplicación o en la administración de reuniones en tiempo real.
# Uso de marcación por tonos (DTMF)
Puede enviar comandos DTMF a dispositivos que los soporten utilizando los modos RTP EVENT (opens new window) y SIP INFO (opens new window). Para más información sobre la transmisión de estas señales, consulte la documentación proporcionada por el fabricante para el modelo específico.
Es posible agregar pausas directamente en la línea de llamada utilizando los siguientes símbolos:
,— breve pausa (pocos segundos);;— pausa larga (espera del tono de respuesta del abonado).
Por ejemplo, para llamar desde la aplicación cliente de TrueConf a un servidor SIP con IP 192.168.1.99 en una conferencia protegida con un PIN 123456, puede usar un URI con marcado adicional, lo que eliminará la necesidad de ingresar el PIN manualmente al conectarse:
#sip:@192.168.1.99;123456
Para llamar al número de teléfono 13478783263 con la extensión 222, puede usar la siguiente cadena de llamada:
#tel:13478783263,222
También puede enviar comandos DTMF desde terminales durante la conferencia en el modo de roles moderados. Las siguientes comandos DTMF están disponibles:
1– solicitud para subir al estrado;2– abandonar el podio.
Para ello, debe utilizar el control remoto incluido o el teclado. Para obtener más detalles, consulte las instrucciones de su dispositivo específico.