TrueConf Kiosk

Mejore su terminal integrando capacidades de comunicación por video que le permitan consultar con los clientes en tiempo real.

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TrueConf Kiosk

Nuestros Proyectos

Ministerio de Seguridad Pública

Ministerio de Seguridad Pública

Organismo gubernamental responsable de mantener la ley, la seguridad nacional, el orden social y diversas funciones administrativas. La implementación de la solución de TrueConf permitió al Ministerio llevar a cabo sus funciones de manera más eficaz y segura, garantizando la integridad y confidencialidad de sus operaciones.

Hindustan Aeronautics Limited (HAL)

Hindustan Aeronautics Limited (HAL)

Uno de los mayores fabricantes de la industria aeroespacial y de defensa de Asia, dedicado principalmente al diseño, desarrollo y fabricación de aeronaves, helicópteros y sus repuestos. TrueConf le proporcionó a HAL una red privada para comunicaciones y colaboración corporativas que permite a más de 30,000 empleados comunicarse sin problemas desde cualquier dispositivo.

Central de Energía Atómica de Narora (NAPS)

Central de Energía Atómica de Narora (NAPS)

Planta de energía nuclear que desempeña un papel crucial en la infraestructura de generación de energía de la India. Con TrueConf, NAPS ha dado un paso adelante en la adopción de la transformación digital para optimizar el proceso de comunicación, la productividad, la colaboración y la eficiencia de las operaciones.

Policía Regional de Peel

Policía Regional de Peel

La tercera fuerza municipal más grande de Canadá con 2,200 miembros juramentados, que atiende a aproximadamente 1.48 millones de ciudadanos. La policía inauguró la estación comunitaria virtual basada en la solución de videoconferencias de TrueConf para modernizar sus operaciones e interactuar con el público de forma remota y responder mejor a sus necesidades.

Esquema del TrueConf Kiosk

Esquema del TrueConf Kiosk

Confíe en nosotros

Comunicación por Video para Servicio al Cliente

Gracias a la capacidad de conectarse a su propio servidor de videoconferencias, puede brindar soporte remoto y consultar con clientes en línea sin necesidad de pagar por las llamadas.

Comunicación por Video para Servicio al Cliente

Experiencia del cliente de alta calidad

  • Desvío automático de llamadas al primer operador disponible;
  • Videollamadas en UltraHD con ajuste dinámico al canal de comunicación;
  • Ver vídeos, imágenes y presentaciones durante una videollamada y en modo de espera;
  • Interacción cómoda mediante auriculares o comunicación manos libres con posibilidad de activar la cancelación de eco;
  • Transcripción automática de la sesión de comunicación.
Experiencia del cliente de alta calidad

Altos estándares de seguridad

La seguridad está en nuestro ADN y está integrada en nuestro sistema desde el principio:

  • Trabaja en una red corporativa cerrada
  • Protocolo propietario TrueConf para transferencia segura de datos
  • Protocolo TLS 1.3 para regular el orden de intercambio de información y proteger conexiones a través de protocolos de terceros
  • Almacenamiento de datos en un servidor seguro
  • Estadísticas e informes detallados sobre las operaciones.
Altos estándares de seguridad

Integración con Centros de Contacto

Las llamadas desde el TrueConf Kiosk se pueden transcodificar al protocolo SIP para una integración perfecta con los centros de contacto, sin necesidad de instalar software adicional ni volver a capacitar al operador.

Integración con Centros de Contacto

Soporte para cámara de documentos

Instale una cámara de documentos en un cajero automático con video o en un quiosco de autoservicio para que sus clientes puedan compartir con el operador identificaciones, acuerdos firmados o cualquier documento e imagen en tiempo real.

Soporte para cámara de documentos

Integración con TrueConf Server

Únase a videollamadas y conferencias con otros usuarios del TrueConf Server.

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Integración con TrueConf Server

Solución lista para usar

¡Implemente el TrueConf Kiosk listo para usar y personalícelo según sus necesidades en solo unos pocos clics!

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Modo de recepción

TrueConf Kiosk en pantalla completa con botones preconfigurados para llamadas rápidas a departamentos o especialistas seleccionados.

Modo de recepción

Modo quiosco interactivo

TrueConf Kiosk se minimiza en un pequeño botón que aparece encima de cualquier contenido: imágenes, videos o materiales promocionales.

Modo quiosco interactivo

Soporte para cualquier pantalla

Instale el TrueConf Kiosk en dispositivos con pantallas de cualquier tamaño y orientación.

Soporte para cualquier pantalla

Impresión de documentos

¡Comparta documentos con clientes que usan infomats! Envíe archivos PDF al chat para impresión automática.

Impresión de documentos

Posicionamiento de marca y personalización

  • Agregue un logotipo de su empresa
  • Personalice la interfaz de usuario de acuerdo a los colores corporativos
  • Utilice un fondo virtual para la privacidad de la comunicación
  • Transmisión de videos promocionales en el modo de espera
Posicionamiento de marca y personalización

Videoconsultas para negocios

Brindar servicios remotos le permite recibir asesoramiento de alta calidad por parte de expertos especializados y ampliar enormemente las capacidades de su empresa.

Gestión de reclamaciones

Gestión de reclamaciones

Agilice el ciclo de reclamaciones y permita a sus clientes reportar sus quejas, reduciendo el tiempo y el esfuerzo.

Telemedicina

Telemedicina

El paciente puede consultar con el médico de forma remota, evitando las colas.

Gobierno y policía

Gobierno y policía

Para mejorar la accesibilidad a los servicios policiales y facilitar la denuncia de delitos, implementar quioscos de vídeo de autoayuda.

Video banca

Video banca

Integre tecnologías de comunicación por vídeo en quioscos interactivos, cajeros automáticos o aplicaciones bancarias.

Con tecnología de TrueConf VideoSDK

Cree sus propias soluciones utilizando un conjunto especial de herramientas TrueConf VideoSDK para desarrolladores.

Con tecnología de TrueConf VideoSDK

¡Integre capacidades de videoconferencias en sus soluciones con el TrueConf Kiosk!

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