TrueConf Kiosk

Enhance your endpoint by integrating video communication capabilities that allow you to consult with customers in real time.

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Version 3.0 (26.43 MB)

TrueConf Kiosk
Click para llamar

Click para llamar

La comunicación instantánea con los operadores del centro de contacto es posible a través de una interfaz de usuario simplificada.

Posicionamiento de marca y personalización

Posicionamiento de marca y personalización

Personalice la apariencia de los botones, elija una imagen de fondo y un logotipo que se alineen con su estilo corporativo.

Comparte documentos y archivos

Comparte documentos y archivos

Muestre rápidamente imágenes y archivos a los clientes en tiempo real.

Distribución automática de llamadas

Distribución automática de llamadas

Desvío automático de llamadas al primer operador disponible.

Integración de SIP

Integración de SIP

Una videollamada se reenvía y transcodifica a un formato SIP que sea compatible con el sistema de su centro de contacto.

Código abierto

Código abierto

El código fuente del TrueConf Kiosk se puede utilizar, modificar y distribuir libremente.

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Esquema del TrueConf Kiosk

Esquema del TrueConf Kiosk

Video Communication for Customer Service

Thanks to the ability to connect to your own video conferencing server, you can provide remote support and consult with clients online without the need to pay for calls.

Video Communication for Customer Service

Work Out of the Box

Deploy the ready-made TrueConf Kiosk solution and easily customize it to your needs with just a few clicks.

Work Out of the Box

High-quality Customer Experience

  • Video calls in FullHD with dynamic adjustment to the communication channel
  • Sharing images, videos and presentations
  • Comfortable interaction through the use of a headset or hands-free communication, with the added benefit of echo cancellation functionality
  • Automatic call forwarding to the first available operator
High-quality Customer Experience

Altos estándares de seguridad

La seguridad está en nuestro ADN y está integrada en nuestro sistema desde el principio:

  • Working in a closed enterprise network
  • TrueConf proprietary protocol for secure data transfer
  • Protocolo TLS 1.3 para regular el orden de intercambio de información y proteger conexiones a través de protocolos de terceros
  • Storing data on a secure server
  • Detailed statistics and reports on operations.
Altos estándares de seguridad

Integración con Centros de Contacto

Todas las llamadas realizadas desde el TrueConf Kiosk se transcodifican automáticamente al protocolo SIP, lo que facilita la integración con los centros de contacto, esto elimina la necesidad de instalar software adicional para los operadores y evita la necesidad de volver a capacitarse.

Integración con Centros de Contacto

Soporte para cámara de documentos

Install a document camera in a video-enabled ATM or self-service kiosk so that your customers can share to the operator IDs, signed agreements or any documents and images in real time.

Soporte para cámara de documentos

Posicionamiento de marca y personalización

  • Add an individual logo of your company
  • Customize the user interface according to corporate colors
  • Use a virtual background for privacy of communication
  • Broadcast of promo videos in standby mode
Posicionamiento de marca y personalización

Comunicación segura con el personal médico

La versión segura del TrueConf Kiosk está diseñada específicamente para garantizar condiciones de trabajo seguras en instituciones médicas. El sistema de autoservicio está equipado con tecnologías RFID y NFC, lo que permite la comunicación sin contacto entre el personal del departamento de enfermedades infecciosas y los especialistas en las zonas "verdes", lo que permite brindar atención médica en medio de restricciones epidemiológicas.

Comunicación segura con el personal médico

Videoconsultas para negocios

Brindar servicios remotos le permite recibir asesoramiento de alta calidad por parte de expertos especializados y ampliar enormemente las capacidades de su empresa.

Gestión de reclamaciones

Gestión de reclamaciones

Streamline the claims cycle and enable your clients to report their claims, reducing the time and effort.

Telemedicina

Telemedicina

The patient can consult with the physician remotely, avoiding queues.

Gobierno y policía

Gobierno y policía

Para mejorar la accesibilidad a los servicios policiales y facilitar la denuncia de delitos, implementar quioscos de vídeo de autoayuda.

Video banca

Video banca

Integre tecnologías de comunicación por vídeo en quioscos interactivos, cajeros automáticos o aplicaciones bancarias.

TrueConf VideoSDK

Integre videoconferencias en terminales de autoservicio y quioscos de información, y cree sus propias soluciones utilizando un conjunto especial de herramientas TrueConf VideoSDK para desarrolladores.

TrueConf VideoSDK

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2021-04-02

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