Software de quiosco de vídeo

Nuestros Proyectos

Ministerio de Seguridad Pública

Organismo gubernamental responsable de mantener la ley, la seguridad nacional, el orden social y diversas funciones administrativas. La implementación de la solución de TrueConf permitió al Ministerio llevar a cabo sus funciones de manera más eficaz y segura, garantizando la integridad y confidencialidad de sus operaciones.

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Hindustan Aeronautics Limited (HAL)

Uno de los mayores fabricantes de la industria aeroespacial y de defensa de Asia, dedicado principalmente al diseño, desarrollo y fabricación de aeronaves, helicópteros y sus repuestos. TrueConf le proporcionó a HAL una red privada para comunicaciones y colaboración corporativas que permite a más de 30,000 empleados comunicarse sin problemas desde cualquier dispositivo.

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Banco Comercial de Kuwait

El sistema de banca virtual de TrueConf permitió una fácil comunicación entre los clientes y los empleados del centro de llamadas. Se instalaron más de 100 quioscos para conectar las sucursales bancarias con la sede. Más de 1,700 clientes en todo el país disfrutan de consultas remotas diarias.

Historia de éxito

Comunicados de prensa

Central de Energía Atómica de Narora (NAPS)

Planta de energía nuclear que desempeña un papel crucial en la infraestructura de generación de energía de la India. Con TrueConf, NAPS ha dado un paso adelante en la adopción de la transformación digital para optimizar el proceso de comunicación, la productividad, la colaboración y la eficiencia de las operaciones.

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Government of Lao People's Democratic Republic

TrueConf allowed Laos administration to carry out video conferencing sessions among central government, line ministries, and provincial offices to provide remote services to the population.

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Policía Regional de Peel

La tercera fuerza municipal más grande de Canadá con 2,200 miembros juramentados, que atiende a aproximadamente 1.48 millones de ciudadanos. La policía inauguró la estación comunitaria virtual basada en la solución de videoconferencias de TrueConf para modernizar sus operaciones e interactuar con el público de forma remota y responder mejor a sus necesidades.

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Esquema del TrueConf Kiosk

Confíe en nosotros

Kapital Bank

Banco Comercial de Kuwait

Banco de Banpará Brasil

Balamuth

Comunicación por Video para Servicio al Cliente

Gracias a la capacidad de conectarse a su propio servidor de videoconferencias, puede brindar soporte remoto y consultar con clientes en línea sin necesidad de pagar por las llamadas.

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Comunicación por Video para Servicio al Cliente

Experiencia del cliente de alta calidad

Desvío automático de llamadas al primer operador disponible;
Videollamadas en UltraHD con ajuste dinámico al canal de comunicación;
Ver vídeos, imágenes y presentaciones durante una videollamada y en modo de espera;
Interacción cómoda mediante auriculares o comunicación manos libres con posibilidad de activar la cancelación de eco;
Transcripción automática de la sesión de comunicación.

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Altos estándares de seguridad

La seguridad está en nuestro ADN y está integrada en nuestro sistema desde el principio:

Trabaja en una red corporativa cerrada
Protocolo propietario TrueConf para transferencia segura de datos
Protocolo TLS 1.3 para regular el orden de intercambio de información y proteger conexiones a través de protocolos de terceros
Almacenamiento de datos en un servidor seguro
Estadísticas e informes detallados sobre las operaciones.

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Integración con Centros de Contacto

Las llamadas desde el TrueConf Kiosk se pueden transcodificar al protocolo SIP para una integración perfecta con los centros de contacto, sin necesidad de instalar software adicional ni volver a capacitar al operador.

Soporte para cámara de documentos

Instale una cámara de documentos en un cajero automático con video o en un quiosco de autoservicio para que sus clientes puedan compartir con el operador identificaciones, acuerdos firmados o cualquier documento e imagen en tiempo real.

Integración con TrueConf Server

Únase a videollamadas y conferencias con otros usuarios del TrueConf Server.

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Solución lista para usar

¡Implemente el TrueConf Kiosk listo para usar y personalícelo según sus necesidades en solo unos pocos clics!

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Modo de recepción

TrueConf Kiosk en pantalla completa con botones preconfigurados para llamadas rápidas a departamentos o especialistas seleccionados.

Modo quiosco interactivo

TrueConf Kiosk se minimiza en un pequeño botón que aparece encima de cualquier contenido: imágenes, videos o materiales promocionales.

Soporte para cualquier pantalla

Instale el TrueConf Kiosk en dispositivos con pantallas de cualquier tamaño y orientación.

Impresión de documentos

¡Comparta documentos con clientes que usan infomats! Envíe archivos PDF al chat para impresión automática.

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Posicionamiento de marca y personalización

Agregue un logotipo de su empresa
Personalice la interfaz de usuario de acuerdo a los colores corporativos
Utilice un fondo virtual para la privacidad de la comunicación
Transmisión de videos promocionales en el modo de espera

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Posicionamiento de marca y personalización

Videoconsultas para negocios

Brindar servicios remotos le permite recibir asesoramiento de alta calidad por parte de expertos especializados y ampliar enormemente las capacidades de su empresa.