Soluciones locales
Software de servidor para videoconferencia de uso gratuito, para equipos pequeños.
Servidor de reuniones UltraHD, con potentes capacidades de integración y colaboración.
Infraestructura para videoconferencia de software escalable, para compañías de telecomunicaciones y empresas.
Proporciona acceso a la libreta de direcciones global y búsqueda para grandes despliegues.
Proporciona un grupo de licencias compartidas con equilibrio automático para instancias del TrueConf Server.
Servidor MCU basado en software para puntos finales heredados de videoconferencia.
Soluciones para salas
Sistema de salas de conferencias basadas en software.
Punto final de videoconferencia modular.
Software de seguimiento de orador, para salas.
Control de cámaras múltiples para sistemas de discusión.
Soluciones en la nube
Servicio de videoconferencia gratis y fácil de usar.
Soluciones incrustadas
Solución de atención al cliente, habilitada con video.
Kits de herramientas para desarrolladores de terceros.
Modos de conferencia
Comunicaciones unificadas
Tutoriales y recomendaciones
Estudios de casos
Para la prensa
TrueConf Kiosk es un software listo para usar, para las aplicaciones de servicio al cliente e integración con centros de atención telefónica. Que brinda una mejor atención al cliente y permite ofrecer oportunidades de marca blanca, para satisfacer las necesidades de su empresa. El código fuente de TrueConf Kiosk es libre para usar, modificar y distribuir.
El kiosco de video de TrueConf se instala en una PC con Windows, conectada a una cámara web USB, altavoz o auriculares, para facilitar la comunicación con los clientes. Usted puede elegir el proveedor de hardware que desee, mientras optimizamos el software de TrueConf para cada caso en particular.
Nota: Para comenzar a utilizar el TrueConf Kiosk usted debe instalar y configurar el TrueConf Server. Por favor lea nuestro tutorial.
Lo mejor de TrueConf es que funcionó perfectamente desde el primer momento. Sus productos demostraron ser confiables y fáciles de usar.
Mehmet Berk, Director de Ventas, Marketing y Operaciones en Cizgi, un proveedor de sistemas de kioscos interactivos
 | Videollamada del operador al cliente | Calidad de video hasta 1080p que se adapta dinámicamente al canal de comunicación |
 | Establezca el logotipo de su empresa | Su logotipo se mostrará en la parte superior de la pantalla del kiosco de video |
 | Establecer video promocional | Video promocional en formato AVI (Xvid) se reproducirá en la pantalla del kiosco de video en el modo de espera |
 | Personalización fácil | Personalice los botones "Llamar" y "Finalizar llamada" y seleccione la imagen que se mostrará en la pantalla al autorizar y conectar a TrueConf Server |
 | Establecer fondo virtual | Esta función se basa en la tecnología ChromaKey y le permite seleccionar la imagen de su elección para reemplazar el fondo real durante las videollamadas y conferencias |
 | Videollamadas reenviadas y transcodificadas a formato SIP | Transcodificamos automáticamente la llamada para su solución de centro de contacto |
 | Llamadas y conferencias grabadas en el servidor | Todas las llamadas se graban automáticamente en la más alta calidad. El formato de grabación es conveniente para el procesamiento posterior y la transcripción |
 | Vídeo del operador reemplazado por contenido | Un operador puede usar esta opción para capturar un escritorio o una ventana particular en su PC (por ejemplo, para mostrar el diseño del coche o el estado de la cuenta al cliente) |
 | Gestión de cola de llamadas | Reenviaremos automáticamente la llamada al primer operador disponible siempre que estén disponibles en la aplicación cliente TrueConf |
 | Línea de atención al cliente dedicada | Para los clientes que utilizan SDK y API de TrueConf proporcionamos un paquete de soporte útil para la resolución de problemas durante el desarrollo del proyecto piloto |
 | Código abierto | El código fuente de TrueConf Kiosk es libre para usar, modificar y distribuir. La aplicación está disponible en GitHub como un proyecto de código abierto para Visual Studio y Delphi. |
Con la ayuda de los SDK de TrueConf, nuestro kit de herramientas para desarrolladores de software, usted puede ampliar la funcionalidad del TrueConf Kiosk al agregar las funciones adicionales a la aplicación de acuerdo con sus requisitos.
Utilice los SDK de TrueConf para crear las soluciones personalizadas, no solo para los kioscos de video y centros de contacto, sino también para la telemedicina o los sistemas de educación a distancia y las aplicaciones basadas en Windows, Android o iOS. Con nuestro kit de herramientas para desarrolladores de software, usted puede integrar las videoconferencias en cualquier aplicación existente o crear una solución completamente nueva, con las oportunidades adicionales de etiqueta en blanco.
 | Bibliotecas fáciles de usar para las interfaces interactivas personalizadas | Ofrecemos un paquete completo de SDK que incluye la documentación, casos de uso de GitHub y demostraciones en YouTube, que son de particular interés para los desarrolladores |
 | Invite a más operadores a su videollamada | Después de agregar más de dos operadores, la videollamada se convierte en una conferencia con varios participantes en el podio |
 | Contenido del operador impreso a través del kiosco de video |
El operador ejecuta Trueconf Virtual Printer que envía automáticamente los documentos para imprimir directamente al kiosco según la esquema de operación de Trueconf Virtual Printer |
La tecnología del kiosco de video funciona con TrueConf Server que también proporciona una integración completa con los sistemas de hardware de terceros. TrueConf Server es una de las soluciones de videoconferencia más populares en Europa del Este.
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Para evitar las disputas y mejorar la calidad de los servicios, el sistema graba automáticamente todas las videollamadas.
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Transcodificamos automáticamente las llamadas del kiosco al protocolo SIP con el soporte para el video, brindando una integración transparente con el software de terceros que utilizan los centros de contacto. No hay necesidad de que los operadores instalen aplicaciones cliente o tomen capacitaciones adicionales.
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Incorpore una cámara de documentos en su kiosco de video o VTM (video cajero) y permita a los clientes mostrar facturas, acuerdos legales o cualquier otra imagen en tiempo real a los agentes de llamadas remotas. Con TrueConf Kiosk los agentes de asistencia pueden cambiar entre la cámara web de un cliente y una cámara de documentos para ver los documentos necesarios y brindar asistencia oportuna. Todos los documentos mostrados por un cliente estarán disponibles para su posterior revisión, ya que todas las videollamadas se almacenarán en el servidor de forma segura.
TrueConf proporciona una amplia gama de kits de herramientas API y SDK que se pueden utilizar para integrar fácilmente los servicios de videoconferencia en las aplicaciones móviles o de escritorio existentes o nuevas soluciones como los kioscos de video.
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