Chuẩn bị để hoạt động

TrueConfKhoảng 13 phút

Chuẩn bị để hoạt động

Trong phần này, chúng tôi hướng dẫn cách thiết lập ban đầu cho thiết bị đầu cuối TrueConf Group bằng điều khiển từ xa. Để quản lý thuận tiện hơn với các tính năng mở rộng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng bảng điều khiển, có sẵn thông qua giao diện web.

Theo mặc định, quyền truy cập vào bảng điều khiển có thể không khả dụng và sau khi kết nối thiết bị đầu cuối với mạng cục bộ cần phải cấu hình nó. Sau đó, tất cả các cài đặt có thể được thực hiện trong trình duyệt.

Ngoài ra, việc đặt lại thiết bị đầu cuối về cài đặt gốc cũng khả dụng.

Kết nối thiết bị

Kết nối thiết bị với TrueConf Group chỉ nên thực hiện khi đã tắt nguồn.

Kết nối thiết bị đi kèm với bộ hệ thống của thiết bị đầu cuối, cùng với màn hình và giao diện mạng. Sau đó kết nối TrueConf Group với nguồn điện bằng bộ cấp nguồn đi kèm vào nguồn điện 110-240 V và khởi động nó bằng nút nguồn.

Sau khi bật thiết bị đầu cuối lần đầu tiên, cần cấu hình các tham số kết nối mạng và truy cập bảng điều khiển.

Truy cập vào bảng điều khiển

Để quản lý tiến trình của các hội nghị từ xa (thông qua giao diện web), hãy đảm bảo rằng trong phần Settings → Maintenance → Permissions → Web access, tham số Enable remote access đã được kích hoạt. Tại đây, bạn cũng có thể tải lên các tệp chứng chỉ và khóa riêng cho HTTPS.

Sau đó, bảng điều khiển sẽ có sẵn tại địa chỉ được chỉ định trong cài đặt IP. Địa chỉ này cũng sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình chính.

Thiết lập địa chỉ IP

Để chỉ định địa chỉ IP, gateway và subnet mask TrueConf Group, hãy chuyển đến phần Settings → Network interfaces → master → TCP/IPv4.

Nếu mạng của bạn có dịch vụ DHCP, hãy chọn mục Assign IP address automatically để cấu hình kết nối tự động. Nếu không, hãy cấu hình các tham số sau theo cách thủ công:

  • IP address;
  • Subnet mask;
  • Gateway;
  • Primary DNS;
  • Secondary DNS.

Nếu mạng của bạn sử dụng giao thức IPv6, bạn có thể cấu hình nó theo cách tương tự trong phần Settings → Network interfaces → master → TCP/IPv6.

Để cấu hình mạng chi tiết hơn, hãy chuyển đến mục Settings → Network interfaces → master → Ethernet:

  1. Bạn có thể tắt Autonegotioation và tự điều chỉnh Interface speed (Mbps) và Duplex mode (Full-duplex hoặc Half-duplex).

  2. Phần IEEE 802.1X cho phép cấu hình kết nối qua giao thức kiểm soát truy cập IEEE 802.1X bằng cách chỉ định tên người dùng, mật khẩu và phương thức xác thực EAP (MD5, PEAP, TTLS).

  3. Khi sử dụng mạng VLAN trong mạng doanh nghiệp, bạn có thể cấu hình kết nối theo giao thức IEEE 802.1Q trong phần IEEE 802.1Q bằng cách chỉ định VLAN ID.

Trong trường hợp kết nối mạng thành công, địa chỉ IP của thiết bị đầu cuối sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình chính.

Thiết lập lại cài đặt

Chức năng đặt lại cài đặt không khả dụng trong tất cả các phiên bản firmware. Liên hệ với quản lý công ty TrueConf để xác minh tính khả dụng trên thiết bị của bạn.

Trong một số trường hợp, có thể cần đặt lại hầu hết các cài đặt của thiết bị đầu cuối TrueConf Group về giá trị mặc định. Ví dụ, nếu bạn không thể truy cập cài đặt do quên mật khẩu, hoặc để nhanh chóng trở về trạng thái xuất xưởng sau khi áp dụng không thành công một số cài đặt. Trong trường hợp này, tất cả các cài đặt sẽ được đặt lại, ngoại trừ những cài đặt được liệt kê dưới đây:

  • danh bạ;

  • Call log

  • ghi âm hội nghị và lưu lượng truy cập;

  • nhật ký;

  • cài đặt mạng;

  • cài đặt thời gian.

Để đặt lại cài đặt, bạn không cần điều khiển từ xa hoặc bảng điều khiển, chỉ cần truy cập vào chính thiết bị đầu cuối:

  1. Nhấn 5 lần liên tiếp vào nút nguồn trên thân máy của thiết bị đầu cuối. Một cửa sổ cảnh báo về việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xuất hiện.

  2. Nhấn nút nguồn một lần nữa để xác nhận việc thiết lập lại.

Khôi phục cài đặt gốc

Nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc chỉ trong trường hợp cần thiết khi việc đặt lại cài đặt tiêu chuẩn không mang lại hiệu quả như mong muốn.

Đối với thiết bị đầu cuối TrueConf Group, có thể khôi phục về trạng thái xuất xưởng. Trong trường hợp này, phần mềm sẽ được ghi lại toàn bộ mà vẫn giữ nguyên giấy phép. Để thực hiện việc đặt lại, bạn sẽ cần một ổ flash với hình ảnh hệ thống sạch, để nhận được nó, hãy liên hệ với chúng tôi bằng bất kỳ cách nào thuận tiện.

Hãy lưu ý rằng bạn cần sử dụng ổ USB có chứa toàn bộ hình ảnh hệ thống; không thể khôi phục thiết bị đầu cuối chỉ bằng cách sử dụng tệp firmware được ghi trên thiết bị lưu trữ ngoài.

Để đặt lại chương trình cơ sở:

  1. Tắt thiết bị đầu cuối, nhưng đừng ngắt kết nối khỏi nguồn điện. Không cần kết nối mạng cục bộ.

  2. (Tùy chọn) kết nối bàn phím với thiết bị đầu cuối. Sẽ hữu ích nếu bạn không có điều khiển từ xa trong tầm tay.

  3. Kết nối ổ flash chứa hình ảnh hệ thống vào bất kỳ cổng USB nào của thiết bị đầu cuối (khuyến nghị sử dụng cổng USB 3.1 để có tốc độ cài đặt tối đa).

  4. Bật thiết bị đầu cuối bằng điều khiển từ xa hoặc nút nguồn và ngay sau đó nhấn nhiều lần cho đến khi menu khôi phục xuất hiện nút "xóa" trên điều khiển từ xa hoặc Backspace trên bàn phím.

  5. Hiển thị menu khôi phục với tiêu đề TrueConf Group Installation Program.

  6. Chọn mục Offline Installation bằng cách sử dụng các nút mũi tên và nhấn nút OK trên điều khiển từ xa hoặc Enter trên bàn phím để bắt đầu quá trình.

Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào trong quá trình, hãy liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật của công ty TrueConf.