TrueConf Kiosk

Verbessern Sie Ihr Endgerät, indem Sie Videokommunikationsfunktionen integrieren, die es Ihnen ermöglichen, in Echtzeit mit Kunden zu beraten.

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Changelog

TrueConf Kiosk

Unsere Projekte

Ministerium für öffentliche Sicherheit

Ministerium für öffentliche Sicherheit

Behörde, die für die Aufrechterhaltung von Recht, nationale Sicherheit, öffentliche Ordnung und verschiedene Verwaltungsfunktionen verantwortlich ist. Die Implementierung der TrueConf-Lösung ermöglichte es dem Ministerium, seine Aufgaben effektiver und sicherer zu erfüllen und die Integrität und Vertraulichkeit seiner Operationen zu gewährleisten.

Hindustan Aeronautics Limited (HAL)

Hindustan Aeronautics Limited (HAL)

Einer der größten Luft- und Raumfahrt- sowie Verteidigungshersteller in Asien, der sich hauptsächlich mit dem Design, der Entwicklung und der Herstellung von Flugzeugen, Hubschraubern und deren Ersatzteilen beschäftigt. TrueConf stellte HAL ein privates Netzwerk für die Unternehmenskommunikation und -zusammenarbeit zur Verfügung, das es mehr als 30.000 Mitarbeitern ermöglicht, nahtlos von jedem beliebigen Gerät aus zu kommunizieren.

Kommerzbank von Kuwait

Kommerzbank von Kuwait

TrueConf virtuelles Banksystem ermöglichte eine einfache Kommunikation zwischen Kunden und Callcenter-Mitarbeitern. Mehr als 100 Kioske wurden installiert, um Bankfilialen mit der Zentrale zu verbinden. Täglich nutzen über 1.700 Kunden im ganzen Land die Fernberatungen.

Atomkraftwerk Narora (NAPS)

Atomkraftwerk Narora (NAPS)

Kernkraftwerk, das eine entscheidende Rolle in Indiens Energieerzeugungsinfrastruktur spielt. Mit TrueConf hat NAPS einen Schritt nach vorne gemacht, um die digitale Transformation zu umarmen und den Kommunikationsprozess, die Produktivität, die Zusammenarbeit und die Effizienz der Abläufe zu optimieren.

Regierung der Demokratischen Volksrepublik Laos

Regierung der Demokratischen Volksrepublik Laos

TrueConf ermöglichte es der laotischen Regierung, Videokonferenzsitzungen zwischen der Zentralregierung, den Fachministerien und den Provinzbüros durchzuführen, um der Bevölkerung Fernservices bereitzustellen.

Peel Regional Police

Peel Regional Police

Drittgrößte kommunale Polizei in Kanada mit 2.200 vereidigten Mitgliedern, die etwa 1,48 Millionen Bürgern dient. Die Polizei eröffnete die virtuelle Gemeinschaftsstation auf Basis der TrueConf-Videokonferenzlösung, um ihre Operationen zu modernisieren, mit der Öffentlichkeit aus der Ferne zu interagieren und besser auf deren Bedürfnisse einzugehen.

TrueConf Kiosk-Schema

TrueConf Kiosk-Schema

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Aufzeichnungen von Webinaren erklären alle Funktionen der Lösung.

Webinar: TrueConf Kiosk 4.0 — implementing advanced video conferencing in information kiosks

39 min. 39 sec.

Vertrauen Sie uns

Video-Kommunikation für Kundenservice

Dank der Möglichkeit, sich mit Ihrem eigenen Videokonferenz-Server zu verbinden, können Sie Remote-Support bereitstellen und mit Kunden online beraten, ohne für Anrufe zahlen zu müssen.

Video-Kommunikation für Kundenservice

Hochwertiges Kundenerlebnis

  • Automatische Anrufweiterleitung an den ersten verfügbaren Operator;
  • UltraHD-Videoanrufe mit dynamischer Anpassung an den Kommunikationskanal;
  • Ansehen von Videos, Bildern und Präsentationen während eines Videoanrufs und im Standby-Modus;
  • Komfortable Interaktion mit einem Headset oder Freisprechkommunikation mit der Möglichkeit, Echo-Unterdrückung einzuschalten;
  • Automatische Transkription der Kommunikationssitzung.
Hochwertiges Kundenerlebnis

Hohe Sicherheitsstandards

Sicherheit ist in unserer DNA und von Grund auf in unser System integriert:

  • Arbeiten in einem geschlossenen Unternehmensnetzwerk
  • TrueConf proprietäres Protokoll für sichere Datenübertragung
  • TLS 1.3-Protokoll zur Regulierung der Reihenfolge des Informationsaustauschs und zum Schutz von Verbindungen durch Drittanbieterprotokolle
  • Speicherung von Daten auf einem sicheren Server
  • Detaillierte Statistiken und Berichte über Vorgänge.
Hohe Sicherheitsstandards

Integration mit Kontaktzentren

Anrufe von TrueConf Kiosk können in das SIP-Protokoll transkodiert werden, um eine nahtlose Integration mit Kontaktzentren zu ermöglichen – keine zusätzliche Softwareinstallation oder Schulung der Betreiber erforderlich.

Integration mit Kontaktzentren

Dokumentenkamera-Unterstützung

Installieren Sie eine Dokumentenkamera in einem video-fähigen Geldautomaten oder Selbstbedienungskiosk, damit Ihre Kunden in Echtzeit Ausweise, unterschriebene Vereinbarungen oder beliebige Dokumente und Bilder mit dem Operator teilen können.

Dokumentenkamera-Unterstützung

Integration mit TrueConf Server

Nehmen Sie an Videoanrufen und Konferenzen mit anderen TrueConf Server-Nutzern teil.

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Integration mit TrueConf Server

Out-of-the-Box-Lösung

Setzen Sie den einsatzbereiten TrueConf Kiosk ein und passen Sie ihn in nur wenigen Klicks an Ihre Bedürfnisse an!

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Empfangsmodus

TrueConf Kiosk im Vollbildmodus mit vorkonfigurierten Tasten für Schnellaufrufe zu Abteilungen oder ausgewählten Spezialisten.

Empfangsmodus

Interaktiver Kioskmodus

TrueConf Kiosk ist zu einem kleinen Button minimiert, der oben auf jedem Inhalt erscheint: Bilder, Videos oder Werbematerialien.

Interaktiver Kioskmodus

Unterstützung für jeden Bildschirm

Installieren Sie TrueConf Kiosk auf Geräten mit Bildschirmen jeder Größe und Ausrichtung.

Unterstützung für jeden Bildschirm

Dokumente drucken

Teilen Sie Dokumente mit Kunden, die Infomats verwenden! Senden Sie PDF-Dateien an den Chat für den automatischen Druck.

Dokumente drucken

Branding und Anpassung

  • Fügen Sie ein individuelles Logo Ihres Unternehmens hinzu
  • Passen Sie die Benutzeroberfläche an die Unternehmensfarben an
  • Verwenden Sie einen virtuellen Hintergrund für die Vertraulichkeit der Kommunikation
  • Übertragung von Werbevideos im Standby-Modus
Branding und Anpassung

Video-Beratungen für Unternehmen

Die Bereitstellung von Fernservices ermöglicht es Ihnen, qualitativ hochwertige Beratung von spezialisierten Experten zu erhalten und die Möglichkeiten Ihres Unternehmens erheblich zu erweitern.

Anspruchsmanagement

Anspruchsmanagement

Optimieren Sie den Schadenszyklus und ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre Ansprüche zu melden, wodurch Zeit und Aufwand reduziert werden.

Tele-medizin

Tele-medizin

Der Patient kann sich remote mit dem Arzt beraten, um Warteschlangen zu vermeiden.

Regierung & Polizei

Regierung & Polizei

Um den Zugang zu Polizeidienstleistungen zu verbessern und die Meldung von Straftaten zu erleichtern, setzen Sie Selbstbedienungsvideo-Kioske ein.

Video-Banking

Video-Banking

Integrieren Sie Videokommunikationstechnologien in interaktive Kioske, Geldautomaten oder Bankanwendungen.

Unterstützt von TrueConf VideoSDK

Erstellen Sie Ihre eigenen Lösungen mit einem speziellen Satz von Tools TrueConf VideoSDK für Entwickler.

Unterstützt von TrueConf VideoSDK

Integrieren Sie Videokonferenzfunktionen in Ihre Lösungen mit TrueConf Kiosk!

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