El video importa.
Compruébelo usted mismo.

¿Cansado de correos electrónicos y reuniones de personal interminables? Disfrute de la libertad de trabajar y estudiar desde cualquier lugar con videoconferencias. Comience su reunión con un solo clic y córtela por la mitad con el uso compartido de la pantalla y la grabación de video. ¡Agregue un toque personal a sus comunicaciones de trabajo con TrueConf!

El video importa

¿Qué es la videoconferencia?

La videoconferencia es una sesión de comunicación visual entre dos o más usuarios, independientemente de su ubicación, con una transmisión de contenido de audio y video en tiempo real.

En términos generales, el software para videoconferencias es una solución que permite que dos o más personas hablen y se vean de forma remota. Inicialmente, el software para videoconferencias sólo permitía a los usuarios hacer videollamadas o realizar videoconferencias grupales. Sin embargo, a medida que la tecnología avanzó, el software para videoconferencias adquirió muchas herramientas y características útiles para la comunicación y el aprendizaje a distancia.

Hoy en día, las videoconferencias son más bien una herramienta para integrarse en las plataformas de colaboración de video y de comunicaciones unificadas que también ofrecen el uso compartido de la pantalla, presentación de diapositivas, grabación, mensajería instantánea, herramientas de gestión de proyectos, la integración de la telefonía, entre otras características. A medida que un número mayor de empresas pasan al trabajo remoto, las videoconferencias se están convertiendo gradualmente en la nueva norma, dando forma a la manera en que nos comunicamos, aprendemos y trabajamos.

Beneficios de las videoconferencias

Puede realizar reuniones de video con colegas remotos, ejecutándolas directamente desde su escritorio o sala de reuniones. Con una solución de videoconferencia no perderá su tiempo y dinero en vacaciones de negocios, reducirá los costes de gestión de eventos, etc.

Ahorra tiempo

En comparación con las conversaciones telefónicas, las videoconferencias son mucho más parecidas a la vida real, ya que cuentan con contacto visual. Durante una reunión de vídeo se pueden ver las emociones y la articulación del usuario, y establecer contacto visual, lo cual es crucial para la comunicación social y especialmente para las interacciones empresariales.

Obtenga impresiones de la vida real

¡Sólo necesita programar su reunión de video, invitar a sus colegas y empezar a hacer videoconferencias de inmediato! Su software de conferencia también le enviará una notificación para recordarle su reunión.

Reunirse con facilidad

Tendencias de las videoconferencias

En el 2020, las aplicaciones de videoconferencia han visto un aumento sin precedentes en las descargas debido a la pandemia de COVID-19. De acuerdo con Transparency Market Research, se espera que el mercado de las videoconferencias crezca a partir de $6,100 millones de dólares en el 2019 a 11,560 millones de dólares a finales del 2027. ¿Cuáles son los principales impulsores del crecimiento del mercado de las videoconferencias?

El incremento del trabajo remoto

Un número cada vez mayor de empresas tienden a cambiar al trabajo remoto y a la colaboración en línea. Esta tendencia ha persistido durante varios años, pero sin duda se ha convertido en una tendencia dominante debido a las grandes implicaciones del COVID-19. Muchas empresas tienen que adoptar soluciones de videoconferenciaen su esfuerzo por mantener su eficiencia en medio de las restricciones y la cuarentena. En muchos sentidos, los acontecimientos recientes han dejado bastante claro que las herramientas eficaces de colaboración en video son fundamentales para el buen desempeño de cualquier organización.

Fácil de usar y sin descargas

El software de videoconferencia debería ser fácil de adoptar y utilizar por usuarios de informática sin experiencia. Debería ser sencillo iniciar o unirse a una videoconferencia, invitar a los participantes de la reunión o gestionar la conferencia desde cualquier dispositivo. También es importante permitir a los usuarios conectarse desde sus navegadores sin instalar ninguna aplicación. Esta oportunidad surgió por el desarrollo de tecnologías WebRTC que facilitan la comunicación en el navegador.

Desde salas de reuniones hasta espacios de reunión y lugares de trabajo

Los usuarios no quieren que la videocomunicación se vea limitada por los límites de las salas de conferencias y de reuniones. En cambio, las videoconferencias se han convertido en una sencilla herramienta de comunicación cotidiana que se utiliza en los lugares de trabajo: se puede participar en grandes reuniones de vídeo, compartir su contenido, grabar conferencias, intercambiar mensajes - todo desde su propia PC. Esos cambios han sido posibles gracias a la amplia adopción de la arquitectura SVC (codificación de vídeo escalable) que permite a las organizaciones realizar miles de conferencias en servidores normales. Además, esta tecnología ha hecho que sea más fácil y menos costoso para las empresas conectar a nuevos usuarios.

Seguridad y fiabilidad de su solución de reuniones

Las soluciones de reuniones deberían ser capaces de funcionar en condiciones de red cambiantes o en un bajo ancho de banda para permitir una experiencia de videoconferencia consistente. Esto es esencial para los usuarios que trabajan desde casa en regiones donde el ancho de banda de internet es insuficiente.

Modos de videoconferencias

Videollamadas de punto a punto

Videollamadas de punto a punto

Sesión de vídeo con dos participantes que pueden verse y escucharse simultáneamente. Las videollamadas son perfectas para la comunicación cara a cara con sus colegas.

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Videoconferencia multipunto

Videoconferencia multipunto

Sesión de video full-duplex con más de dos participantes que pueden verse y escucharse mutuamente de forma simultánea. La videoconferencia multipunto es similar a una mesa redonda en la que todos los participantes tienen los mismos derechos. Este modo de videoconferencia es perfecto si se necesita involucrar a todos los participantes de la reunión.

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Clase virtual

Clase virtual

Sesión de video donde el orador puede ver y oír a todos los estudiantes, mientras que los estudiantes pueden ver y oír sólo al orador. De esta manera, los estudiantes se concentran fácilmente en el proceso de aprendizaje y no se distraen con otros estudiantes, mientras que el instructor puede monitorear a cada uno de ellos.

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Reunión de personal

Reunión de personal

Modo de videoconferencia que presenta dos tipos principales de roles de reunión: presentadores y asistentes. Los presentadores pueden participar en una reunión con audio, video y contenido, mientras que los asistentes pueden participar utilizando el chat, las reacciones o el "push-to-talk". Este modo es perfecto para reuniones a gran escala y demostraciones de productos.

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Características clave del software de videoconferencias

Hoy en día, la videoconferencia permite a los usuarios no solo comunicarse por video, sino también utilizar herramientas de colaboración, que son esenciales para las comunicaciones corporativas.

Videoconferencias

Reúna a su equipo y simplifique los flujos de trabajo de manera más rápida y eficiente.

Videoconferencias

Mensajería instantánea

Conéctese con los equipos antes, durante y después de las reuniones en chats personales y grupales.

Mensajería instantánea
Grabación de videoconferencias

Grabación de videoconferencias

Grabe la conferencia para recordar los detalles de la discusión anterior en cualquier momento. Comparta las grabaciones de las videoconferencias con colegas para mantenerlos bien informados.

Soporte para múltiples dispositivos

Soporte para múltiples dispositivos

Inicie sesión en su cuenta en varios dispositivos simultáneamente. Su historial de chat y llamadas se sincroniza automáticamente en cada plataforma que esté utilizando.

Gestión remota de reuniones

Gestión remota de reuniones

Conéctese con los equipos antes, durante y después de las reuniones en chats personales y grupales.

Presentación de diapositivas

Presentación de diapositivas

Muestre diapositivas, fotos, dibujos, diagramas, documentos y archivos PDF a participantes remotos con la función de presentación de diapositivas de TrueConf.

El mejor software de videoconferencia

¿Qué plataforma de videoconferencia es la más adecuada para su negocio? La respuesta generalmente depende de los requisitos y necesidades únicas de su organización. Mientras que la comunicación personal no es exigente y no requiere configuraciones complicadas, las empresas suelen buscar características más avanzadas, como resolución 4K, reuniones a gran escala, integración con sistemas de salas de conferencias, informes y supervisión, etc.

Al elegir el mejor software de videoconferencia es importante señalar que los sistemas de videoconferencia basados en la nube dependen en gran medida de una conexión a internet y de las medidas de seguridad de terceros, lo que crea vulnerabilidades para las empresas que adoptan la tecnología. Las organizaciones que se preocupan por la privacidad suelen optar por plataformas de colaboración autónomas que funcionan totalmente sin conexión en su red LAN/VPN para garantizar que todas las comunicaciones, las grabaciones de las reuniones y los datos personales permanezcan dentro de la red de su empresa bajo su supervisión.

Este es un resumen del mejor software de videoconferencia con un desglose de las características que más les interesan a nuestros clientes.

TrueConf
Zoom Comparar
Cisco Webex Comparar
Microsoft Teams Comparar
Jitsi Comparar
Tipo de despliegue
Local, híbrido o en la nube.
En la nube o híbrido.
En la nube.
En la nube.
Local o en la nube.
Funcionamiento sin conexión
Sí
No
No
No
Sí
Características de la videoconferencia
Soporte de vídeo 4K (UltraHD)
Sí
No
No
No
Sí
Tamaño máximo de la videoconferencia
1 500
1 000
200
300
75
Número máximo de participantes en pantalla
36. Hasta 100 bajo pedido.
Hasta 49. Hasta 25 sobre la puerta de enlace H.323/SIP.
25
49
12
Diseños de vídeo ilimitados
Sí
No
No
No
No
Interoperabilidad
Compatibilidad con puntos finales H.323/SIP
Sí
Se requieren suscripciones adicionales en la nube o una máquina virtual separada para una puerta de enlace.
No
Se requiere una suscripción a un servicio de terceros.
La compatibilidad con SIP es inestable y requiere la instalación de paquetes de software adicionales. Soporte H.323 no disponible.
Marcación y telefonía
Sí
No
No
Sí
Sí

Lo que debes saber de Zoom

Zoom

Zoom ofrece videoconferencias gratuitas de alta calidad de hasta 40 minutos por reunión. Con el plan Zoom Pro por $14,99 al mes, puedes organizar conferencias ilimitadas con un máximo de 100 participantes (se puede aumentar hasta 1.000 con el complemento Large Meetings, que cuesta aproximadamente $600 al año). El plan Pro también añade más funciones, como la grabación en la nube y el streaming. El plan más costoso, plan Business, permite la grabación de transcripciones, la marca de la empresa, el inicio de sesión único y otras funciones empresariales.

Aunque utilices la versión gratuita de Zoom, tienes muchas opciones para gestionar participantes de la reunión y personalizar la conferencia. Por ejemplo, puedes cambiar o difuminar el fondo con una configuración especial, lo que facilita el trabajo desde casa con una sensación de privacidad. Por ejemplo, el fondo de tu apartamento puede ser sustituido por una pintoresca vista de una costa virtual.

Lo que debes saber de Google Meet (Hangouts)

Google Meet (Hangouts)

Con Google Meet, los usuarios pueden organizar y participar en reuniones web en línea de forma gratuita. Sin embargo, existen algunas limitaciones que debes tener en cuenta al utilizar la versión gratuita. No se puede realizar una reunión durante más de una hora al día, mientras que el número de participantes está limitado a 100.

Google Meet ofrece acceso gratuito a muchas herramientas útiles, como los subtítulos en directo, el uso compartido de escritorio, vista de la galería y muchas otras. Sin embargo, algunas funciones esenciales, como la grabación de la reunión, levantar la mano y las salas de descanso, sólo están disponibles en los planes pagos.

Lo que debe saber de Skype for Business

Skype for Business

Skype es quizás una de las marcas de videoconferencia más populares. Casi todo el mundo ha utilizado al menos una vez la versión gratuita de este programa. Para los negocios y empresas, Microsoft ha estado ofreciendo Skype For Business, incluido en uno de los planes de Microsoft Office 365 Business. Skype For Business ofrece videoconferencia para hasta 250 participantes, grabación de llamadas y encuestas anónimas. Sin embargo, Skype For Business Online dejó de funcionar el 31 de julio de 2021, mientras que Skype For Business Server dejará de recibir soporte general en 2024. En su lugar, se alienta a los usuarios a utilizar el servicio de Microsoft Teams, que, sin embargo, no ofrece muchas de las características de seguridad y empresariales que ofrecía Skype For Business.

Otras características de Skype que vale la pena mencionar son:

  • Integración con Outlook y otras aplicaciones de Microsoft.
  • Espacio de trabajo compartido. Los participantes en la reunión no sólo pueden discutir el proyecto, sino también colaborar en los documentos y seguir el proceso del flujo de trabajo.
  • Hasta 6 participantes en la pantalla.
  • Controles de administrador: si un presentador olvida apagar el micrófono o alguien no cumple las normas, el administrador puede solucionarlo rápidamente.
  • La telefonía VoIP permite ahorrar costos.
  • Seguridad. Skype cuenta con una protección mejorada contra los ataques de los hackers.

Lo que debe saber de Jitsi

Jitsi

Jitsi Meet es un demo de código abierto del motor WebRTC desarrollada por 8X8 Inc. Ofrece reuniones de video gratuitas disponibles desde tu navegador. Jitsi no cuenta con aplicaciones cliente de escritorio, sólo los usuarios móviles pueden unirse a una reunión desde la aplicación de Jitsi. La solución Jitsi sólo permite 75 participantes por reunión, lo que lo convierte en una opción discutible para conferencias a gran escala.

Si vas a configurar Jitsi en tu servidor, es posible que necesites un desarrollo e instalación personalizada de software adicional, lo que implica tener que contratar a un especialista en informática. Por último, Jitsi puede no ser una buena opción si tienes una conexión a internet inestable, es muy exigente en cuanto a los requisitos del sistema y de ancho de banda.

Lo que debes saber de Microsoft Teams

Microsoft Teams

Microsoft Teams es un software de colaboración en equipo basado en la nube que forma parte del conjunto de aplicaciones de Microsoft 365 y Office 365. Las funciones principales de Microsoft Teams incluyen mensajería corporativa, llamadas, reuniones de video y uso compartido de archivos. Con Microsoft Teams, puedes organizar reuniones para hasta 300 usuarios.

Entre las desventajas están, algunos usuarios afirman que la estructura de archivos es complicada y confusa, las opciones de seguridad son limitadas y la experiencia de las reuniones en línea es diferente, lo que podría dificultar su adopción.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué significa videoconferencia?

La videoconferencia es una forma audiovisual de comunicación remota entre personas en tiempo real.

¿Cuál es el propósito de la videoconferencia?

La videoconferencia es una tecnología que permite a los usuarios realizar reuniones de forma remota en tiempo real, a menudo a un costo mínimo o ninguno. Este tipo de comunicación se utiliza en casos de emergencia, para reducir gastos de viaje en organizaciones distribuidas geográficamente, para procesos judiciales con participación remota de condenados y como uno de los elementos de las tecnologías de telemedicina y educación a distancia.

¿Cómo puedo organizar una videoconferencia?

Paso 1: Descargue TrueConf Server Free y obtenga su clave de registro.

Paso 2: Instale y registre el TrueConf Server.

Paso 3: Crear cuentas de usuario.

Paso 4: Instale e inicie sesión en las aplicaciones cliente de TrueConf.

Paso 5: Disfrute de la videoconferencia.

¿Quién puede usar la videoconferencia?

El software se usa activamente en los mercados B2B, B2C, educación y atención médica. Las entrevistas, la incorporación de empleados y los seminarios web se pueden realizar a través de videoconferencias.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar videoconferencias?

Las valiosas ventajas son la mejora de la eficiencia del flujo de trabajo y el ahorro de costes de viaje. Todo lo que el usuario necesita es tecnología de la computación básica y software de videoconferencias.

¿Por qué es importante la comunicación por video para su negocio?

En el acelerado mundo de hoy, las videoconferencias se han convertido en una de las herramientas más importantes que ayudan a las empresas a llegar a nuevos prospectos, conocer nuevos socios y cerrar acuerdos rentables a pesar de las largas distancias y las diferentes zonas horarias. Esto se debe al hecho de que la comunicación basada en video lleva a las conversaciones formales a un nivel superior de comprensión mutua, a través del contacto cara a cara y la capacidad de seguir el lenguaje corporal de sus interlocutores. Además, las conferencias en línea permiten a las empresas aumentar la productividad de los flujos del trabajo remoto, así como expandir las actividades comerciales fuera del país de origen.

¿Qué es la comunicación por vídeo?

Las personas comenzaron a preguntarse cómo sería la comunicación por video a principios de la década de 1920. Sin embargo, las ideas revolucionarias se adelantaron a su tiempo y las pruebas de campo del circuito cerrado de televisión en la década de 1960 y el servicio comercial Picturephone en la década de 1970 fallaron debido a los altos costos. Unos años más tarde, en 1982, AT&T lanzó un innovador servicio de reuniones Picturephone, con una hora de comunicación por video entre dos oficinas que costaba $2,380. Se logró cierto éxito en 1986 cuando PictureTel, la actual Polycom, diseñó un sistema VC de precio relativamente bajo que ofrecía 60 minutos de comunicación por video por $100.

A principios de los años 90s, Tim Dorsey de la Universidad de Cornell escribió un programa llamado CU-SeeMe, que se convirtió en la primera solución de videoconferencias de escritorio. Sin embargo, las reuniones en línea seguían siendo una opción bastante costosa que solo las grandes organizaciones podían permitirse. Pero la tecnología no se detiene y en 1995 se lanzan las videoconferencias grupales.

De hecho, la comunicación por video es una conversación virtual entre 2 o más participantes, que pueden escucharse, verse y hablar entre ellos en tiempo real a través de dispositivos, computadoras de escritorio y móviles habilitados para video. En cuanto al ámbito empresarial, un número creciente de empresas de todo el mundo están aprovechando las reuniones en línea, ampliando las conexiones con socios, clientes y proveedores, al tiempo que mantienen a flote los procesos de colaboración remota en el entorno de trabajo híbrido actual.

¿Cómo funcionan las videoconferencias?

Con el desarrollo a lo largo de décadas, la videoconferencia se ha convertido en una de las formas más convenientes y efectivas de comunicarse de forma remota. Las soluciones de reuniones en línea de hoy en día permiten a los usuarios no solo conectarse en tiempo real sin importar la ubicación, sino también compartir mensajes en un chat, mostrar contenido, realizar encuestas, colaborar con compañeros de equipo en proyectos y más. En cuanto a cómo opera esta tecnología, el proceso se puede dividir en tres pasos principales:

1. Compresión (codificación). La cámara y el micrófono capturan la entrada audiovisual analógica como ondas continuas de frecuencias y amplitudes: sonidos, colores, brillo, profundidad y sombras. Posteriormente, los códecs convierten los datos en paquetes digitales comprimidos para minimizar el uso del ancho de banda.

2. Transferencia. Los paquetes de datos comprimidos se envían a través de la red al proveedor del servicio, donde los flujos de medios se transmiten a los participantes de la conferencia.

3. Descompresión (descodificación). Una vez que los paquetes llegan a los puntos finales, los códecs descomprimen los datos en audio y video analógicos, lo que permite a los usuarios ver y escuchar la transmisión decodificada.

¿Cuáles son las mejores herramientas para la comunicación por video?

De hecho, se requieren las siguientes 3 herramientas para una experiencia de videoconferencia exitosa:

1. Hardware. Estos son los dispositivos habilitados para el video, computadoras de escritorio y móviles, o sistemas de salas de reuniones. Por ejemplo, puede llevar una computadora portátil/PC con una cámara web y auriculares, o un teléfono inteligente y una tableta con una cámara integrada.

2. Software. Debe elegir una plataforma para videoconferencias que le guste, p. ej. Microsoft Teams, TrueConf, Google Meet, descargue e instale su aplicación cliente para el sistema operativo que ejecuta su computadora personal o dispositivo móvil.

3. Internet. La realización de una videoconferencia requiere una conexión a Internet estable y un ancho de banda mínimo de 8 Mbps para descargar y 1,5 Mbps para cargar.