Control remoto de escritorio

Beneficios del control remoto de escritorio

Asistencia remota. El control remoto de escritorio te permite acceder a las PCs de tus compañeros o clientes y proporcionar sesiones de soporte remoto.

Colaboración ilimitada. El uso compartido de escritorio remoto está diseñado para impulsar la colaboración de tu negocio: coeditar documentos, gráficos y presentaciones, co-navegar páginas web ¡y mucho más!

Seguridad. Solo los usuarios autorizados de TrueConf pueden enviarle una solicitud de acceso al escritorio, que se otorga solo después de que usted la acepte. Las sesiones de escritorio remoto están protegidas de forma segura por TLS 1.3 con un cifrado AES-256 estándar de la industria, por lo que los extraños no pueden interceptar sus datos personales de ninguna manera.

Ahorro de tiempo y dinero. Tu departamento de soporte técnico ya no necesita gastar tiempo y recursos explicando las maneras en que tus clientes pueden solucionar problemas. Con el control remoto de escritorio, puedes acceder a cualquier dispositivo y proporcionar soporte directo, ahorrando recursos de tu departamento de TI y manteniendo contentos a tus clientes.

Remote desktop management overview

Paso 1. Inicie una conferencia y pídale a su colega que cambie al modo de pantalla compartida.

Paso 2. Haga click en el ícono del mouse en la esquina superior derecha de la ventana de contenido nuevo.

Paso 3. Haga click en el botón "Solicitar control", espere el permiso de su compañero y acceda al escritorio remoto.

Paso 4. Una vez que haya terminado, libere el control remoto de escritorio haciendo click en el mouse rojo, en la barra de herramientas naranja, en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Con TrueConf, varios usuarios pueden controlar un escritorio simultáneamente.