Con TrueConf, puede utilizar cualquier cámara compatible con PC (tanto cámaras web como PTZ USB 2.0 y USB 3.0) que ofrezca una resolución de 240p a 2160p. Tenga en cuenta que todas las cámaras (a menos que sean compatibles con el estándar UVC) requieren controladores para funcionar correctamente, los cuales son suministrados por el fabricante de la cámara.
Para una experiencia de audioconferencia cómoda, le recomendamos que utilice unos auriculares o altavoces. Sin embargo, el software de TrueConf también funciona con el micrófono y los altavoces de su ordenador portátil gracias a nuestros algoritmos de cancelación de ruido y eco de última generación.
Envíos y tarifas
Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección en el mundo. Los plazos y el costo de la entrega dependen de los varios factores: el país de destino, las dimensiones y el peso.
Estaremos encantados de calcular el costo de envío en función de los factores anteriores una vez que realice un pedido. El plazo de entrega puede variar y, por lo general, demora entre 15 y 20 días hábiles
Métodos de pago
Aceptamos las transferencias bancarias, tarjetas de crédito y PayPal. Después de realizar un pedido, nuestro gerente se pondrá en contacto con usted y le proporcionará todos los documentos necesarios para el pago. Tenga en cuenta que trabajamos sobre una base de prepago.
Información de seguimiento
Le proporcionaremos la información de seguimiento tan pronto como esté disponible para nosotros.
Impuestos y tasas locales
Todos nuestros precios están basados en el monto neto. El cliente es el único responsable de los impuestos y tasas que pueden surgir según el destino del envío y las normas locales de regulación de importación.
Cambio y devolución de los bienes
Si usted recibió un artículo de calidad incorrecta (que es defectuoso y no puede cumplir con sus cualidades funcionales), usted tiene derecho a solicitar un reembolso o cambio de bienes. Si los productos forman parte del kit, usted puede devolver el kit completo o solo una pieza rota. En caso de una devolución parcial, solo se cambiará o reembolsará el artículo devuelto. Solo los artículos devueltos a nosotros en la condición inicial son elegibles para un reembolso completo.
Garantía
Ofrecemos la garantía de 1 año para todos los clientes. La garantía del fabricante también está disponible y sus términos dependen del producto.
Nota
No proporcionamos la asistencia técnica en los dispositivos de audio y video que usted está utilizando. Cualquier pregunta sobre la instalación y el funcionamiento de su equipo de videoconferencia debe enviarse al fabricante.
