स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए सुरक्षित संदेश और वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग

TrueConf सुरक्षित, HIPAA-अनुपालक संदेश और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रदान करता है जो स्वास्थ्य पेशेवरों को उनके मरीजों और सहयोगियों के साथ सहजता से जोड़ता है।

TrueConf Server प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से एक डॉक्टर और एक रोगी के बीच सुरक्षित वीडियो संचार

व्यापक क्षमताएँ

  • मरीजों से जुड़ें

    मरीजों को सुरक्षित, उच्च गुणवत्ता वाली वीडियो परामर्श, उनके चिकित्सक के साथ तत्काल संदेश, और किसी भी डिवाइस से ब्राउज़र-आधारित एक्सेस प्रदान करें।

  • मरीजों से जुड़ें

    मरीजों को सुरक्षित, उच्च गुणवत्ता वाली वीडियो परामर्श, उनके चिकित्सक के साथ तत्काल संदेश, और किसी भी डिवाइस से ब्राउज़र-आधारित एक्सेस प्रदान करें।

    मरीजों से जुड़ें

उद्यम स्वास्थ्य सेवा के लिए एकीकृत टेलीमेडिसिन प्लेटफ़ॉर्म

TrueConf स्वास्थ्य सेवा संगठनों को वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, मैसेजिंग, वेबिनार और निर्बाध चिकित्सा उपकरण एकीकरण के लिए एकीकृत, सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। उद्यम-स्तरीय वातावरण के लिए निर्मित, यह HIPAA, GDPR और ISO 27001 के अनुपालन को सुनिश्चित करता है, जबकि अस्पतालों और स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों को लचीले ऑन-प्रिमाइसेस या हाइब्रिड परिनियोजन के माध्यम से संवेदनशील डेटा पर पूरा नियंत्रण देता है।

GDPR अनुरूप

HIPAA तैयार

ISO 27001 प्रमाणित

आपकी सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है

अपने एंटरप्राइज़ स्थानीय या वर्चुअल नेटवर्क में TrueConf समाधान परिनियोजित करके अपने संचार पर पूर्ण नियंत्रण प्राप्त करें। TrueConf के साथ आप पूरी तरह से ऑफलाइन जा सकते हैं और इंटरनेट कनेक्शन के बिना वीडियो सत्र चला सकते हैं। TrueConf में कई सुरक्षा स्तर, GDPR और HIPAA अनुपालन शामिल हैं, जो रोगियों को प्रदान की जाने वाली नैदानिक सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण है।

बंद नेटवर्क के भीतर डेटा सुरक्षा और उपकरण एकीकरण के साथ TrueConf Server संचालन दिखाने वाला आरेख

मेडिकल सहयोग के लिए टीम और विषय-आधारित चैनल

विभागों, टीमों या विशिष्ट चिकित्सा मामलों के लिए समर्पित चैनलों के साथ सहयोग को बढ़ावा दें और महत्वपूर्ण निर्णयों को तेजी से लें। स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों को उपचार योजनाओं पर चर्चा करने, निदान डेटा साझा करने और हर इकाई में मरीज की देखभाल को सहजता से समन्वयित करने का अधिकार दें — रेडियोलॉजी और न्यूरोलॉजी से लेकर गहन देखभाल तक।

आंतरिक संचार प्रणाली के भीतर चिकित्सा बैठकों के लिए डॉक्टर अधिसूचना चैनल का उदाहरण
List of medical institution employees grouped by departments
Dial pad interface for calling an employee through the corporate communication system
Interface for calling employees by SIP numbers through the built-in dial pad

विश्वसनीय तकनीकी सहायता

हमारे तकनीकी समर्थन के साथ बिना रुके प्लेटफॉर्म प्रदर्शन का आनंद लें! डिप्लॉयमेंट से लेकर समस्या समाधान तक, हमारे विशेषज्ञ पेशेवरों के लिए विश्वसनीय, सुलभ और सुविधाजनक सहायता प्रदान करते हैं।

हेडसेट के साथ एक तकनीकी समर्थन ऑपरेटर का आइकन, जो विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म सहायता का प्रतीक है
स्वास्थ्य कार्यकर्ता के TrueConf Kiosk का उपयोग करके सुरक्षित अंतरविभागीय वीडियो संचार के उदाहरण का चित्रण

TrueConf Kiosk

आपके इंटरैक्टिव सिस्टम या वीडियो कियोस्क में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को एकीकृत करें ताकि चिकित्सा कर्मचारियों के लिए सुरक्षित कार्य परिस्थितियों को सुनिश्चित किया जा सके और विभागों के बीच संक्रामक बीमारियों के प्रसार को रोका जा सके।

TrueConf Server API के साथ एकीकरण का प्रदर्शन करते हुए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग इंटरफ़ेस के साथ एक मॉनिटर का चित्रण

TrueConf Server API

TrueConf API शक्तिशाली अवसरों को अनलॉक करता है ताकि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को तृतीय-पक्ष टेलीमेडिसिन प्लेटफार्मों, ऑनलाइन सेवाओं और डिजिटल उत्पादों में एकीकृत किया जा सके।

टेलीमेडिसिन के लिए वीडियो संचार और TrueConf SDK विकास उपकरण का चित्रण।

TrueConf SDK

TrueConf SDK के साथ, आप किसी भी टेलीमेडिसिन प्रोजेक्ट को जीवंत बना सकते हैं! अपने मोबाइल या डेस्कटॉप ऐप्स में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को एंबेड करें, या दूरस्थ स्वास्थ्य सेवाओं के लिए एक पूरी तरह से अनुकूलित समाधान विकसित करें।

हमारे प्रोजेक्ट्स

सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय

सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय

कानून, राष्ट्रीय सुरक्षा, सामाजिक व्यवस्था, और विभिन्न प्रशासनिक कार्यों को बनाए रखने के लिए जिम्मेदार सरकारी एजेंसी। TrueConf समाधान को लागू करने से मंत्रालय को अपने कार्यों को अधिक प्रभावी और सुरक्षित रूप से संचालित करने की अनुमति मिली, जिससे उनके कार्यों की अखंडता और गोपनीयता सुनिश्चित हुई।

हिंदुस्तान एयरोनॉटिक्स लिमिटेड (एचएएल)

हिंदुस्तान एयरोनॉटिक्स लिमिटेड (एचएएल)

एशिया में प्रमुख रूप से वायुयान, हेलीकॉप्टर और उनके स्पेयर पार्ट्स के डिजाइन, विकास और निर्माण में संलग्न सबसे बड़े एयरोस्पेस और रक्षा निर्माताओं में से एक। TrueConf ने HAL को कॉर्पोरेट संचार और सहयोग के लिए एक निजी नेटवर्क प्रदान किया, जो 30 हजार से अधिक कर्मचारियों को किसी भी सुविधाजनक डिवाइस से सहजता से संवाद करने में सक्षम बनाता है।

कमर्शियल बैंक ऑफ़ कुवैत

कमर्शियल बैंक ऑफ़ कुवैत

TrueConf वर्चुअल बैंकिंग सिस्टम ने ग्राहकों और कॉल सेंटर कर्मचारियों के बीच आसान संचार की सुविधा प्रदान की। बैंक शाखाओं को मुख्यालय से जोड़ने के लिए 100 से अधिक कियोस्क स्थापित किए गए। देश भर में 1,700 से अधिक ग्राहक दैनिक दूरस्थ परामर्श का लाभ उठाते हैं।

नरोरा परमाणु ऊर्जा स्टेशन (NAPS)

नरोरा परमाणु ऊर्जा स्टेशन (NAPS)

भारत की विद्युत उत्पादन संरचना में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाला परमाणु ऊर्जा संयंत्र। TrueConf के साथ, NAPS ने संचार प्रक्रिया, उत्पादकता, सहयोग, और संचालन की दक्षता को सुव्यवस्थित करने के लिए डिजिटल परिवर्तन को अपनाने की दिशा में एक कदम आगे बढ़ाया है।

लाओ पीपुल्स डेमोक्रेटिक रिपब्लिक की सरकार

लाओ पीपुल्स डेमोक्रेटिक रिपब्लिक की सरकार

TrueConf ने लाओस प्रशासन को केंद्रीय सरकार, लाइन मंत्रालयों और प्रांतीय कार्यालयों के बीच वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सत्र आयोजित करने की अनुमति दी ताकि जनसंख्या को दूरस्थ सेवाएं प्रदान की जा सकें।

पील क्षेत्रीय पुलिस

पील क्षेत्रीय पुलिस

कनाडा में तीसरी सबसे बड़ी नगरपालिका बल, जिसमें 2,200 शपथ सदस्य हैं, जो लगभग 1.48 मिलियन नागरिकों की सेवा कर रहे हैं। पुलिस ने TrueConf वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान के आधार पर वर्चुअल कम्युनिटी स्टेशन खोला ताकि उनके संचालन को आधुनिक बनाया जा सके और जनता के साथ दूरस्थ रूप से बातचीत की जा सके और उनकी जरूरतों के प्रति अधिक संवेदनशील हो सके।

हमारे ग्राहक

Universitätsklinikum Bonn

Universitätsklinikum Bonn

Strahlentherapie Bonn-Rhein-Sieg

Strahlentherapie Bonn-Rhein-Sieg

Sellhorn Ingenieurgesellshaft GmbH

Sellhorn Ingenieurgesellshaft GmbH

Seniorenheim am Saaleufer GmbH

Seniorenheim am Saaleufer GmbH

Krankenhaus GmbH Landkreis Weilheim Schongau

Krankenhaus GmbH Landkreis Weilheim Schongau

Wenoba

Wenoba

Hospital de Bellvitget

Hospital de Bellvitget

BioCubaFarma

BioCubaFarma

Kennebec Behavioral Health

Kennebec Behavioral Health

MIMS Hospital

MIMS Hospital

St Christopher’s Hospice

St Christopher’s Hospice

Maccabi Israel

Maccabi Israel

Campolongo Hospital

Campolongo Hospital

Cherokee Indian Hospital

Cherokee Indian Hospital

Movendo Technology

Movendo Technology

Lifewell

Lifewell

FiggHealth

FiggHealth

Klinikum Würzburg Mitte gGmbH

Klinikum Würzburg Mitte gGmbH

Cancer Treatment and Research Center

Cancer Treatment and Research Center

Sturdy Memorial Hospital

Sturdy Memorial Hospital

Ostalb Hospital

Ostalb Hospital

Bongolo Hospital

Bongolo Hospital

TrueConf के साथ टेलीमेडिसिन की दुनिया में अपना पहला कदम रखें!

सामान्य प्रश्न

HIPAA अनुकूल वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग क्या है?

संक्षेप में, HIPAA अनुपालन (स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम) का मतलब है मरीजों की व्यक्तिगत स्वास्थ्य जानकारी से संबंधित डेटा को संग्रहीत या प्रसारित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी सॉफ़्टवेयर के लिए कड़े सुरक्षा और गोपनीयता मानकों को पूरा करना। यह वीडियो, ऑडियो या टेक्स्ट के माध्यम से प्रसारित संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (PHI) पर लागू होता है।

ये सुरक्षा और गोपनीयता नियम महत्वपूर्ण हैं क्योंकि रोगी डेटा और चिकित्सा रिकॉर्ड बहुत संवेदनशील होते हैं, और इस जानकारी का उपयोग लोगों को नुकसान पहुंचाने के लिए किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, पहचान चोरी के लिए। समानांतर में, स्वास्थ्य सेवा ऐप विकास अत्यधिक महत्वपूर्ण होता जा रहा है, जो एक व्यापक डिजिटल समाधान प्रदान करता है जो रोगी देखभाल और डेटा प्रबंधन को बढ़ाने के लिए इन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरणों के साथ सहजता से एकीकृत होता है। इसलिए, दूरस्थ रोगी-डॉक्टर संचार को नागरिक और यहां तक कि आपराधिक दंड से बचाने के लिए इन नियमों की स्थापना की गई है।

HIPAA-अनुपालन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग की प्रमुख विशेषताएँ

एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन

यह सुनिश्चित करता है कि प्रेषित सामग्री—वीडियो, आवाज़, पाठ, और स्थानांतरित दस्तावेज़—उत्पत्ति से प्राप्तकर्ता तक सुरक्षित हैं, जिससे अवैध एक्सपोजर को न्यूनतम किया जा सके। यहां तक कि प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर भी संवेदनशील बातचीत की सामग्री को पुनः प्राप्त नहीं कर सकता। क्लिनिकल वर्कफ़्लोज़ के भीतर रोगी की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए ऐसा एन्क्रिप्शन आवश्यक है।

व्यवसाय सहयोगी अनुबंध (BAA)

BAA एक आधिकारिक समझौते का प्रतिनिधित्व करता है जो स्वास्थ्य सेवा इकाई को कॉन्फ्रेंसिंग समाधान प्रदाता के साथ जोड़ता है, जो HIPAA विनियमों के तहत अनिवार्य है। यह निर्दिष्ट करता है कि व्यक्तिगत स्वास्थ्य जानकारी (PHI) कहाँ संसाधित और संरक्षित की जाती है। बिना निष्पादित BAA के, एक प्रणाली HIPAA मानकों को पूरा करने में विफल रहती है।

प्रवेश नियंत्रण और प्रमाणीकरण

HIPAA-रेडी सेवाएं सख्त पहचान सत्यापन लागू करती हैं, जो अलग-अलग लॉगिन विवरण और सुरक्षित क्रेडेंशियल्स को एकीकृत करती हैं। विशेषाधिकार-आधारित अनुमति यह सुनिश्चित करती है कि केवल सत्यापित व्यक्ति ही गोपनीय रिकॉर्ड को प्राप्त या बदल सकते हैं। यह अनुचित व्यक्तियों को रोगी-संबंधित डेटा सेट्स में हस्तक्षेप करने से रोकता है।

ऑडिट लॉग्स

प्लेटफार्मों से उम्मीद की जाती है कि वे उपयोगकर्ता सत्रों के लिए व्यापक लॉग बनाए रखें, जिसमें किसने सामग्री का उपयोग किया, कब किया, और विशेष सिस्टम गतिविधियाँ शामिल हों। ये ट्रेल्स नीति प्रवर्तन और खतरे की पहचान के लिए महत्वपूर्ण हैं। ये स्वास्थ्य संस्थाओं को पता लगाने की क्षमता बनाए रखने और दुरुपयोग की पहचान करने में सक्षम बनाते हैं।

सुरक्षित डेटा संग्रहण

जब सत्र सहेजे जाते हैं या फाइलों का आदान-प्रदान होता है, तो उन्हें एन्क्रिप्टेड, HIPAA-स्वीकृत रिपॉजिटरी में संग्रहित करने की आवश्यकता होती है। इन समाधानों में अनधिकृत इंटरैक्शन या संशोधन को रोकने के लिए रक्षात्मक तंत्र होना चाहिए। यह सेटअप डिजिटल इंटरैक्शन के दौरान और बाद में PHI की सुरक्षा करता है।

मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA)

एमएफए पहचान की पुष्टि के लिए एक अतिरिक्त चेकपॉइंट पेश करता है, जो केवल उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से परे है। यह एक्सेस को पूरा करने के लिए डिवाइस-जनरेटेड कोड, फिंगरप्रिंट या चेहरे की स्कैन का उपयोग कर सकता है। ऐसी सुरक्षा उपाय उन परिस्थितियों में भी कमजोरियों को कम करते हैं जब प्रमाण पत्र उजागर हो जाते हैं।

सुरक्षित स्क्रीन और फ़ाइल साझा करना

अनुपालन सम्मेलनी उपकरण एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन लेयर्स के तहत स्क्रीन देखने और दस्तावेज़ आदान-प्रदान की अनुमति देते हैं। इन कार्यों को विनियमित किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सहयोगात्मक स्थितियों में PHI सुरक्षित है। यह दृष्टिकोण वर्चुअल देखभाल सत्रों और संवेदनशील फाइलों वाले अंतर्विभागीय समन्वय में महत्वपूर्ण साबित होता है।

सर्वश्रेष्ठ HIPAA-अनुपालन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवाएँ

TrueConf

TrueConf एक 4K टेलीमेडिसिन प्लेटफॉर्म प्रदान करता है जो ऑफलाइन, बिना इंटरनेट कनेक्शन के काम करता है, और आपके अस्पताल के परिसर में होस्ट किया जा सकता है। यह विश्वसनीय संचार अनुभव प्रदान करता है और संवेदनशील स्वास्थ्य डेटा की सुरक्षा करता है, चिकित्सा उपकरणों के साथ एकीकृत करता है, DICOM फ़ाइल और परीक्षण परिणाम साझाकरण का समर्थन करता है, विभिन्न उपकरणों (जैसे, एंडोस्कोप्स) से वीडियो कैप्चरिंग, रोगी निगरानी और लाइव सर्जिकल स्ट्रीमिंग का समर्थन करता है।

TrueConf का उपयोग सभी लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र पर किया जा सकता है, जिससे मरीज और डॉक्टर अपने स्वयं के उपकरणों से जुड़ सकते हैं। इसके अलावा, इसे मौजूदा ऐप्स और समाधान जैसे कि टेलीहेल्थ ऐप्स में एम्बेड किया जा सकता है।

मुख्य विशेषताएं:

• TrueConf 50 प्रतिभागियों तक बिना समय सीमा के एक निःशुल्क संस्करण प्रदान करता है

• कई सहयोग टूल्स के साथ सुरक्षित वीडियो चैट और सम्मेलन

• स्व-होस्टेड और ऑफ़लाइन कार्य करता है

• सभी लोकप्रिय प्लेटफार्मों के लिए क्लाइंट अनुप्रयोग

• TrueConf API तीसरे पक्ष के टेलीमेडिसिन सिस्टम में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के एकीकरण के लिए नए अवसर प्रदान करता है।


Doxy.me

मूल रूप से विश्वविद्यालय अनुसंधान के लिए बनाया गया, Doxy.me वीडियो और ऑडियो के माध्यम से दूरस्थ चिकित्सा देखभाल प्रदान करता है। सबसे लोकप्रिय संचार समाधानों में से एक के रूप में, Doxy एक HIPAA-अनुपालक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण है। कार्यक्रम का इंटरफ़ेस उपयोगकर्ता-अनुकूल है, मरीजों को कनेक्ट और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ संवाद करने के लिए इंस्टॉल या लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं है।

Doxy की प्रतीक्षा कक्ष सुविधा में एक मरीज कतार शामिल है और मरीजों को वर्चुअल रूप से चेक इन करने की अनुमति देती है, ताकि उनके प्रदाता को पता हो कि वे अपॉइंटमेंट के लिए तैयार हैं। प्रत्येक प्रतीक्षा कक्ष को छवियों, वीडियो और मरीजों के लिए पढ़ाई सामग्री के साथ अनुकूलित किया जा सकता है। इन-ऐप अपॉइंटमेंट प्रबंधन अन्य वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवाओं की तुलना में उच्च स्तर की लचीलापन प्रदान करता है। अगर कोई मरीज देर से आ रहा है, तो प्रदाता तेजी से अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं।

मुख्य विशेषताएं:

• सीमित सेवाओं के लिए निःशुल्क, व्यक्तिगत पेशेवरों के लिए $35 प्रति माह, क्लीनिकों के लिए प्रति उपयोगकर्ता $50

• Capterra पर समीक्षकों ने समाधान के नि:शुल्क विकल्प और उपयोग में आसानी को उजागर किया, लेकिन उल्लेख किया कि यदि इंटरनेट सेवा मजबूत नहीं है, तो कॉल कट सकती है

• मोबाइल सूचनाएं रोगियों के लिए संदेश प्राप्त करना आसान बनाती हैं।


Thera-LINK

Doxy.me की तरह, Thera-LINK एक ब्राउज़र-आधारित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल है जो मानसिक और व्यवहारिक स्वास्थ्य प्रदाताओं पर केंद्रित है। HIPAA और HITECH के अनुरूप, इस टूल के भीतर सभी वेब ट्रैफिक, वीडियो, डेटाबेस, और फाइल बैकअप एन्क्रिप्टेड हैं। एक बैठक में कई प्रतिभागियों को अनुमति देकर युगल, परिवार और समूह सत्र संभव हैं।

हालांकि यह मुफ्त योजना के साथ नहीं आता है, Thera-LINK को शेड्यूलिंग सुविधाओं और बैंडविड्थ ऑटो-डिटेक्शन के साथ प्रदान किया गया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपयोगकर्ता के किसी इनपुट के बिना सही वीडियो गुणवत्ता स्वचालित रूप से चुनी जाए।

मुख्य विशेषताएं:

• व्यक्तिगत योजनाएँ: $30 प्रति माह (प्रति माह पाँच सत्रों तक सीमित), $45 (असीमित सत्र), $65 (असीमित सत्र और अन्य सुरक्षा लाभ)

• मानसिक और व्यवहारिक स्वास्थ्य पर केंद्रित

• व्यक्तियों और छोटे से मध्यम आकार के संगठनों के लिए प्रैक्टिस प्रबंधन (PM)।


TheraNest

TheraNest एक वेब-आधारित मानसिक स्वास्थ्य समाधान है जिसका उपयोग व्यक्तिगत, समूह, गैर-लाभकारी, और शैक्षिक संगठनों द्वारा किया जाता है। प्रदाता इन उपकरणों का उपयोग वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सत्रों के लिए कर सकते हैं, जिसमें प्रत्येक सत्र में अधिकतम छह प्रतिभागी हो सकते हैं। अन्य सुविधाओं में बीमा बिलिंग वर्कफ़्लोज़, कैलेंडर शेड्यूलिंग और ग्राहक जानकारी का असीमित भंडारण शामिल है। टेलीहेल्थ उपकरण ग्राहकों को व्यक्तिगत सत्र लिंक के माध्यम से सत्रों में शामिल होने की अनुमति देते हैं, बिना पासवर्ड दर्ज किए या सॉफ़्टवेयर डाउनलोड किए।

मुख्य विशेषताएं:

• $38 प्रति माह (प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए अतिरिक्त $10 HIPAA-अनुपालन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का लाभ उठाने के लिए)

• असीमित उपयोगकर्ता और भंडारण

• विशेष रूप से मानसिक स्वास्थ्य अनुप्रयोगों के लिए तैयार किया गया।


SimplePractice

SimplePractice Telehealth एक HITRUST और HIPAA-अनुपालक टेलीहेल्थ अनुप्रयोग है जो प्रदाताओं और मरीजों को आभासी परामर्श के लिए सुरक्षित वीडियो संचार के माध्यम से जुड़ने की अनुमति देता है।

इसका सॉफ्टवेयर अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया है और बाजार में कई अन्य उत्पादों की तुलना में अधिक सहजता से कार्य करता है। SimplePractice में न केवल बुनियादी टेली-कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण शामिल हैं, बल्कि ऑनलाइन बुकिंग, फ़ाइल साझाकरण और क्रेडिट कार्ड बिलिंग के लिए ऑटो-भुगतान भी शामिल है। मरीज ऐप के अंदर मौजूद कैलेंडर के माध्यम से स्वयं अपनी नियुक्तियाँ कर सकते हैं और अपॉइंटमेंट्स से पहले जानकारी साझा कर सकते हैं।

SimplePractice योजनाओं और नोट्स के लिए प्रभावशाली विकल्पों की एक विस्तृत विविधता भी प्रदान करता है - विली प्लानर्स, कई पेशों के लिए पहले से निर्मित टेम्पलेट, और स्क्रैच से फॉर्म बनाने के लिए एक टूल।

मुख्य विशेषताएं:

• व्यक्तिगत योजनाएँ: आवश्यक योजना के लिए $39 प्रति माह, पेशेवर योजना के लिए $59 प्रति माह (इसमें कई अतिरिक्त विशेषताएँ शामिल हैं जैसे HIPAA-अनुपालक संदेश सेवा)

• समूह योजनाएँ: पहले चिकित्सक के लिए $59 प्रति माह, प्रत्येक अतिरिक्त चिकित्सक के लिए $39

• एकीकृत सुविधाओं में निःशुल्क अपॉइंटमेंट रिमाइंडर (SMS, ईमेल, और वॉइस), एक मोबाइल ऐप, और ई-क्लेम फाइलिंग शामिल हैं।


स्वास्थ्य देखभाल के लिए Zoom

ज़ूम अपनी मुफ्त क्लाउड-आधारित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग क्षमताओं के लिए जाना जाता है, लेकिन यह एक HIPAA-अनुपालन स्वास्थ्य देखभाल योजना भी प्रदान करता है। यह सेवा इन-ऐप फ़ाइल साझाकरण, एक रोगी प्रतीक्षा कक्ष, ऑडियो म्यूट/अनम्यूट करने की विशेषताएँ, स्क्रीन साझाकरण और डेस्कटॉप रिकॉर्डिंग, एक चैट मैसेंजर, एक व्हाइटबोर्ड उपकरण और AES 256 एन्क्रिप्शन प्रदान करती है।

Zoom for Healthcare बिलिंग या अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग फीचर्स जैसी महत्वपूर्ण सेवाएं प्रदान नहीं करता है। हालांकि, यह समर्पित स्वास्थ्य सेवा सॉफ़्टवेयर सेवाओं के माध्यम से तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत करने की क्षमता प्रदान करता है।

मुख्य विशेषताएं:

• 10 खातों तक के लिए $200 प्रति माह

• सुसंगत, उच्च-गुणवत्ता वाला वीडियो

• वेबिनार के लिए सामान्य रूप से उपयोग किया जाता है।


VSee

VSee एक सुरक्षित टेलीमेडिसिन प्लेटफॉर्म है जिसमें विभिन्न HIPAA-अनुरूप समाधानों की पेशकश की जाती है। मरीज फोटो, भोजन डायरी और मूड चार्ट जैसी स्थिति अपडेट भेज सकते हैं।

नि:शुल्क योजना में ऐप और ब्राउज़र के माध्यम से असीमित एक-पर-एक वीडियो कॉल, असीमित सुरक्षित संदेश, रीयल-टाइम एनोटेशन स्क्रीन साझाकरण और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करके फ़ाइल ट्रांसफर शामिल हैं।

VSee Clinic का उपयोग कुशल कार्यप्रवाह के साथ रोगी देखभाल को सरल बनाने के लिए भी किया जा सकता है, जो प्रदाताओं और रोगियों दोनों के लिए समय बचाता है।

मुख्य विशेषताएं:

• व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए $49 प्रति माह; एंटरप्राइज मूल्य निर्धारण के लिए बिक्री से संपर्क करें

• बड़े संगठनों द्वारा उपयोग किया जाता है, जैसे कि शेल और नासा

• खराब इंटरनेट सेवा वाले क्षेत्रों के लिए अनुकूलित है, इसलिए यह विदेशों में या ग्रामीण क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए अच्छा है।


GoToMeeting

हालांकि GoToMeeting में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए कोई विशेष चिकित्सा ध्यान केंद्रित नहीं है, सॉफ़्टवेयर HIPAA अनुकूल है। टेलीमेडिसिन के लिए, GoToMeeting उच्च-गुणवत्ता वाला वीडियो, उन्नत ऑडियो, एन्क्रिप्टेड सत्र, इन-ऐप नोट लेने, स्क्रीन शेयरिंग, अपॉइंटमेंट ब्लॉकिंग, और चैट मैसेजिंग प्रदान करता है, जिससे स्वास्थ्य सेवा प्रदाता कहीं से भी अपने मरीजों के साथ सुरक्षित और कुशलता से संवाद कर सकते हैं।

हालांकि GoToMeeting वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए पर्याप्त है, इसमें चिकित्सा उपकरण एकीकरण, बिलिंग या अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग जैसे रोगी प्रबंधन उपकरणों की कमी है।

मुख्य विशेषताएं:

• प्रतिव्यक्ति $12 प्रति माह प्रोफेशनल योजना के लिए सीमित बैठक आयोजकों के साथ

• एंटरप्राइज योजनाओं के लिए, बिक्री विभाग से संपर्क करें

• कई विभिन्न प्रकार के उपकरणों के लिए उपयुक्त।


Medici

Medici एक मोबाइल टेलीमेडिसिन ऐप है जो उच्च-गुणवत्ता वाले वीडियो और सुरक्षित टेक्स्ट मैसेजिंग के माध्यम से वर्चुअल देखभाल प्रदान करता है। मरीज चिकित्सक की पूर्व-उपचार परामर्श पाठ्यक्रम देख सकते हैं और किसी भी समय वीडियो कॉल का अनुरोध कर सकते हैं।

मेडिसी न केवल HIPAA-अनुपालन चैट और वीडियो कॉलिंग सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है, बल्कि 20 से अधिक भाषाओं के लिए रीयल-टाइम अनुवाद, अंतर्निर्मित राजस्व डैशबोर्ड, बहु-रोगी और नैदानिक वर्कफ़्लो प्रबंधन प्रणाली जैसी अन्य सुविधाएँ भी प्रदान करता है।

मुख्य विशेषताएं:

• मेडिसी मुफ्त और सशुल्क दोनों योजनाएं प्रदान करता है, जो प्रति प्रदाता प्रति माह $149.00 से शुरू होती हैं

• एक मजबूत मोबाइल ऐप डॉक्टरों को चलते-फिरते लगभग हर सुविधा तक पहुंच प्रदान करता है

• रोगियों को मोबाइल सूचनाओं के माध्यम से आसानी से संदेश प्राप्त होते हैं।


Mend

Mend एक क्लाउड-आधारित स्वास्थ्य सेवा संचार समाधान है जो रोगियों और प्रदाताओं को फ़ाइलें, संदेश, आकलन, फोटो और डेटा साझा करने और जोड़ने की सुविधा देता है।

Mend इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड्स के साथ टेलीमेडिसिन सॉफ़्टवेयर को एकीकृत करने के लिए विकल्प प्रदान करता है। उपयोगकर्ता फ़ाइलें अपलोड करने के लिए ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफेस का उपयोग करके मरीजों के साथ या संगठन के भीतर जानकारी साझा कर सकते हैं और ईमेल लिंक का उपयोग करके मरीजों को चैट करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं।

Mend का उपयोग रोगियों से स्वास्थ्य जानकारी एकत्र करने के लिए भी किया जा सकता है, जैसे कि सहमति फ़ॉर्म, चिकित्सा इतिहास, पहचान के स्कैन किए गए चित्र, मामले प्रबंधन दस्तावेज़ और अधिक।

मुख्य विशेषताएं:

• व्यक्तिगत योजनाएँ: $49 प्रति माह (यदि वार्षिक भुगतान किया जाता है)

• सात-दिन की नि:शुल्क परीक्षण अवधि

• सभी योजनाओं के लिए रोगी प्रवेश फॉर्म और नियुक्ति अनुस्मारक उपलब्ध हैं

• कोई डाउनलोड आवश्यक नहीं।


Chiron Health

स्वास्थ्य सेवा प्रदाता Chiron Health की क्लाउड-आधारित वीडियो मीटिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। यह HIPAA-संगत उपकरण EMR सिस्टम के साथ एकीकरण प्रदान करता है और कार्यप्रवाह प्रबंधन, बीमा सत्यापन और बिलिंग को सरल बनाता है। अपॉइंटमेंट कैलेंडर्स चिकित्सकों की उपलब्धता दिखाते हैं और मरीजों को अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की अनुमति देते हैं।

स्वचालित अपॉइंटमेंट रिमाइंडर्स मरीजों को आने वाले अपॉइंटमेंट्स के बारे में सूचित करते हैं। यह समाधान स्वचालित रूप से मरीजों के भुगतान जैसे कि सह-भुगतान और सह-बीमा की गणना करने में सक्षम है।

मुख्य विशेषताएं:

• स्वतंत्र योजना: $150 प्रति माह, प्रति प्रदाता ($1,440 वार्षिक बिलिंग पर)

• निजी भुगतानकर्ताओं के माध्यम से पूर्ण प्रतिपूर्ति की गारंटी देता है

• सभी योजनाओं के लिए असीमित लाइव वीडियो विज़िट, शेड्यूलिंग, स्वचालित नियुक्ति अनुस्मारक, ब्रांडेड वेब ऐप और ईमेल संचार, और मरीजों के लिए मोबाइल ऐप उपलब्ध हैं

• EHR/PM उपकरणों के साथ एकीकृत करता है।


VTConnect

VTConnect एक HIPAA और HITECH-अनुपालन टेलीमेडिसिन समाधान प्रदान करता है जो किसी भी डिवाइस का उपयोग करके लगभग कहीं भी, कभी भी ग्राहकों के साथ सुरक्षित रूप से जुड़ने की सुविधा देता है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रौद्योगिकी न केवल व्यक्तिगत सत्रों की बल्कि समूह सत्रों की भी अनुमति देती है, जिससे मरीज और प्रदाता डेस्कटॉप और मोबाइल उपकरणों के माध्यम से सिस्टम से जुड़ सकते हैं।

VTConnect अपने उपयोगकर्ताओं को लाइव चैट, फाइल साझा करने और डेटा संग्रहण जैसी सुविधाओं का आनंद लेने की अनुमति देता है। PHI की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन और पासवर्ड सुरक्षा का उपयोग किया जाता है।

मुख्य विशेषताएं:

• $45 से शुरू होने वाले HIPAA अनुपालन कानूनी और सहमति फ़ॉर्म टेम्पलेट प्रदान करता है

• व्यक्तिगत योजनाएं : $49.95 प्रति माह असीमित टेलीक्रॉन्फ़्रेंसिंग और हस्ताक्षरित BAA के साथ

• प्रोफेशनल योजनाएं: $199.95 प्रति माह (5 तक चिकित्सक लाइसेंस, असीमित टेलीकॉन्फ़्रेंसिंग और हस्ताक्षरित BAA शामिल)

• वर्चुअल ऑनलाइन ऑफिस पोर्टल भुगतान एकत्र करने, एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग, दस्तावेज़ साझा करने और अधिक के लिए।


MegaMeeting

MegaMeeting टेलीमेडिसिन सेवाओं के लिए एक मजबूत, ऑल-इन-वन समाधान है। उपयोगकर्ताओं के लिए, यह एक ऐसा मंच है जो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और वेबिनार को एकल, उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस में प्रदान करता है। शक्तिशाली संचार सुविधाओं के लिए धन्यवाद, सहयोग उपकरण बिना किसी रुकावट के काम करते हैं। डॉक्टर अपने स्क्रीन साझा कर सकते हैं, फाइल साझा कर सकते हैं और मरीजों के साथ चैट कर सकते हैं। अद्वितीय एक्सेस कुंजियाँ सुनिश्चित करती हैं कि HIPAA-अनुरूप सुरक्षा का उच्चतम स्तर प्राप्त हो।

अतिरिक्त रूप से, प्रत्येक प्रदाता अपने मौजूदा स्वास्थ्य रिकॉर्ड सिस्टम और इलेक्ट्रॉनिक शेड्यूलिंग के साथ MegaMeeting टेलीमेडिसिन समाधानों का एकीकरण कर सकता है।

मुख्य विशेषताएं:

• योजनाएँ $19 प्रति माह, प्रति होस्ट से शुरू होती हैं जब वार्षिक बिल किया जाता है (प्रति बैठक में अधिकतम 20 प्रतिभागियों के लिए)

• खरीदने से पहले 14-दिन की मुफ्त परीक्षण विकल्प

• अधिक पेशेवर रूप के लिए निजी ब्रांडिंग की अनुमति देता है, साथ ही कस्टम DNS सुविधा के माध्यम से ब्रांडेड URL भी प्रदान करता है

• मीटिंग्स को .mp4 फाइलों के रूप में रिकॉर्ड किया जाता है।


eVisit

eVisit प्लेटफ़ॉर्म छोटे और बड़े चिकित्सा प्रदाताओं के लिए टेलीहेल्थ सेवाओं का समर्थन करता है, जिसमें निजी प्रैक्टिस, अस्पताल, क्लीनिक और स्वास्थ्य प्रणालियाँ शामिल हैं। eVisit में EMR एकीकरण, शेड्यूलिंग और प्रतीक्षालय प्रबंधन, अस्पताल से छुट्टी पाए गए मरीजों पर फॉलो-अप, ऑन-डिमांड अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, प्रिस्क्रिप्शन प्रबंधन, बिलिंग और भुगतान तक सब कुछ शामिल है, भुगतान लिंक का उपयोग करके। प्रदाताओं को मरीजों के प्रतीक्षा समय के बारे में अपडेट और सूचनाएँ प्राप्त होती हैं। लचीली शेड्यूलिंग ऑन-कॉल प्रदाताओं के साथ वॉक-इन विज़िट और टेलीमेडिसिन सेवाओं के लिए अपॉइंटमेंट बुकिंग दोनों को सक्षम बनाती है।

मुख्य विशेषताएं:

• eVisit सॉफ़्टवेयर का निःशुल्क परीक्षण या निःशुल्क संस्करण प्रदान नहीं करता है

• मूल्य निर्धारण जानकारी के लिए डेमो का अनुरोध करें

• सभी eVisit उपयोगकर्ताओं को असीमित तकनीकी सहायता का उपयोग प्राप्त है।


स्वास्थ्य सेवा के लिए Webex

WebEx ने अपनी हेल्थकेयर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और मोबाइल ऐप को उपयोग और होस्ट करने में आसान बताया है। WebEx के साथ, एक प्रदाता मरीजों के साथ दूरस्थ वीडियो परामर्श कर सकता है, और सवालों के त्वरित उत्तरों के साथ मरीजों को संदेश भेज सकता है। मरीज ऐप के भीतर कैलेंडर कार्यक्षमता के माध्यम से अपनी स्वयं की नियुक्तियाँ बुक कर सकते हैं।

वेबेक्स समूह अभ्यासों या संगठनों के लिए भी आदर्श है क्योंकि आप इसका उपयोग अन्य प्रदाताओं को दस्तावेज़ भेजने, टीम मीटिंग या प्रशिक्षण सत्र आयोजित करने के लिए कर सकते हैं, जबकि फिर भी ग्राहक और संगठन की जानकारी को सुरक्षित रखते हैं।

मुख्य विशेषताएं:

• योजनाएँ $13.50 प्रति माह, प्रति होस्ट से शुरू होती हैं

• किसी भी समय ग्राहक सहायता

• विभिन्न प्रकार के सहयोग उपकरण।

क्या WhatsApp/FaceTime वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग HIPAA-अनुपालन है?

WhatsApp और FaceTime व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले संचार ऐप्स हैं जो टेक्स्ट, वॉइस, और वीडियो कॉल का समर्थन करते हैं। उनकी लोकप्रियता उन्हें सुविधाजनक विकल्प बनाती है, लेकिन वे स्वास्थ्य उद्योग में उपयोग के लिए स्वचालित रूप से उपयुक्त नहीं हैं, जहां संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (PHI) का प्रसारण करना सख्त HIPAA अनुपालन की मांग करता है। HIPAA मानकों को पूरा करने के लिए, किसी भी प्लेटफ़ॉर्म को जो PHI संभालता है, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के साथ एक बिजनेस एसोसिएट एग्रीमेंट (BAA) पर हस्ताक्षर करना चाहिए और विशिष्ट सुरक्षा उपायों को लागू करना चाहिए।

हालांकि दोनों ऐप्स एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन प्रदान करते हैं, उनमें आवश्यक एक्सेस कंट्रोल की कमी है और वे BAA का समर्थन नहीं करते हैं। इससे वे HIPAA नियमों के तहत स्वास्थ्य सेवा उपयोग के लिए अनुपयुक्त हो जाते हैं। नतीजतन, मजबूत एन्क्रिप्शन के बावजूद, इन सुरक्षा और कानूनी सीमाओं के कारण WhatsApp और FaceTime को HIPAA अनुरूप नहीं माना जाता है।