TrueConf
TrueConf ofrece una plataforma de telemedicina 4K que funciona sin conexión a Internet y que puede instalarse en las instalaciones de su hospital. Proporciona una experiencia de comunicación fiable y protege los datos médicos confidenciales, se integra con equipos médicos, admite el intercambio de archivos DICOM y resultados de pruebas, la captura de vídeo desde diversos equipos (por ejemplo, endoscopios), la monitorización de pacientes y la transmisión en directo de intervenciones quirúrgicas.
TrueConf se puede usar en todos los sistemas operativos y navegadores populares, lo que permite a pacientes y médicos conectarse desde sus propios dispositivos. Además, se puede integrar en aplicaciones y soluciones existentes, como las de telemedicina.
Características principales:
• TrueConf ofrece una versión gratuita para hasta 50 participantes sin límites de tiempo
• Videoconferencias y chats seguros con diversas herramientas de colaboración
• Alojado localmente y funciona sin conexión a internet
• Aplicaciones cliente para todas las plataformas populares
• La API TrueConf abre nuevas oportunidades para la integración de videoconferencias en sistemas de telemedicina de terceros.
Doxy.me
Creado originalmente para la investigación universitaria, Doxy.me ofrece atención médica remota a través de vídeo y audio. Doxy, una de las soluciones de comunicación más populares, es una herramienta de videoconferencias que cumple con la normativa HIPAA. La interfaz del programa es fácil de usar, los pacientes no necesitan instalar nada, ni iniciar sesión para conectarse y comunicarse con los proveedores de servicios de salud.
La función de sala de espera de Doxy incluye una lista de pacientes y permite a estos registrarse virtualmente, para que su proveedor sepa que están listos para la cita. Cada sala de espera se puede personalizar con imágenes, videos y material de lectura para los pacientes. La gestión de citas dentro de la aplicación ofrece mayores niveles de flexibilidad en comparación con otros servicios de videoconferencias. Los proveedores pueden reprogramar citas rápidamente si un paciente llega tarde.
Características principales:
• Gratuito para servicios limitados, $35 por mes para profesionales individuales, $50 por usuario para clínicas
• Los revisores de Capterra destacaron la opción gratuita de la solución y su facilidad de uso, pero mencionaron que las llamadas se cortan si el servicio de Internet no es bueno
• Las notificaciones móviles facilitan que los pacientes reciban mensajes.
Thera-LINK
Al igual que Doxy.me, Thera-LINK es una herramienta de videoconferencias basada en navegador dirigida a proveedores de servicios de salud mental y conductual. Cumple con las normas HIPAA y HITECH, y todo el tráfico web, los videos, las bases de datos y las copias de seguridad de archivos dentro de la herramienta están encriptados. Es posible realizar sesiones de pareja, familiares y grupales, ya que se permite la participación de múltiples personas en una reunión.
Aunque no viene con un plan gratuito, Thera-LINK cuenta con funciones de programación y detección automática de ancho de banda para garantizar que se seleccione automáticamente la calidad de video correcta sin ninguna intervención del usuario.
Características principales:
• Planes individuales: $30 por mes (limitado a cinco sesiones por mes), $45 (sesiones ilimitadas), $65 (sesiones ilimitadas y otros beneficios de seguridad)
• Centrado en la salud mental y conductual
• Gestión de consultorios (PM) para particulares y organizaciones pequeñas y medianas.
TheraNest
TheraNest es una solución de salud mental basada en la web que utilizan personas, grupos, organizaciones sin fines de lucro y educativas. Los proveedores pueden utilizar estas herramientas para sesiones de videoconferencias con un máximo de seis participantes por sesión. Otras características incluyen flujos de trabajo de facturación de seguros, programación de calendarios y almacenamiento ilimitado de información de clientes. Las herramientas de telemedicina permiten a los clientes unirse a las sesiones a través de enlaces personalizados sin tener que introducir una contraseña ni descargar ningún software.
Características principales:
• $38 al mes ($10 adicionales por cada usuario que desee utilizar el servicio de videoconferencias compatible con la HIPAA)
• Usuarios y almacenamiento ilimitados
• Diseñado específicamente para aplicaciones de salud mental.
SimplePractice
SimplePractice Telehealth es una aplicación de telemedicina que cumple con las normas HITRUST e HIPAA y permite a los proveedores y pacientes conectarse a través de una comunicación de video segura para realizar consultas virtuales.
Su software está bien diseñado y funciona de forma más intuitiva que muchos otros productos del mercado. SimplePractice incluye no solo herramientas básicas de teleconferencias, sino también reservas en línea, intercambio de archivos y pago automático con tarjeta de crédito. Los pacientes pueden concertar sus propias citas a través de un calendario integrado en la aplicación y compartir información antes de las citas.
SimplePractice también ofrece una impresionante variedad de opciones para planes y notas: Wiley Planners, plantillas prediseñadas para numerosas profesiones y una herramienta para crear formularios desde cero.
Características principales:
• Planes individuales: $39 por mes para el plan Essential, $59 por mes para el plan Professional (incluye varias funciones adicionales como mensajería compatible con HIPAA)
• Planes grupales: $59 por mes para el primer médico, $39 por cada médico adicional
• Incluye funciones integradas como recordatorios de citas gratuitos (SMS, correo electrónico y voz), una aplicación móvil y presentación de reclamaciones electrónicas.
Zoom para la atención médica
Zoom es conocido por sus funciones gratuitas de videoconferencias basadas en la nube, pero también ofrece un plan de atención médica que cumple con la HIPAA. El servicio ofrece intercambio de archivos dentro de la aplicación, una sala de espera para pacientes, funciones para silenciar/activar el audio, compartir pantalla y grabar el escritorio, un chat, una herramienta de pizarra y cifrado AES 256.
Zoom para la atención médica no ofrece servicios importantes como funciones de facturación o programación de citas. Sin embargo, ofrece la posibilidad de integrarse con aplicaciones de terceros a través de servicios de software dedicados al sector del cuidado de la salud.
Características principales:
• $200 por mes para hasta 10 cuentas
• Video estable y de alta calidad
• Se utiliza comúnmente para seminarios web.
VSee
VSee es una plataforma de telemedicina segura con una variedad de soluciones que cumplen con la norma HIPAA. Los pacientes pueden enviar actualizaciones de su estado, como fotos, diarios de alimentación y gráficos de estado de ánimo.
El plan gratuito incluye videollamadas individuales ilimitadas tanto a través de la aplicación como del navegador, mensajería segura ilimitada, uso compartido de pantalla con anotaciones en tiempo real y transferencias de archivos mediante cifrado de extremo a extremo.
VSee Clinic también se puede utilizar para simplificar la atención al paciente con flujos de trabajo eficientes que liberan tiempo tanto para los proveedores como para los pacientes.
Características principales:
• $49 por mes para usuarios individuales; comuníquese con el departamento de ventas para conocer los precios empresariales
• Utilizado por grandes organizaciones, como Shell y la NASA
• Optimizado para áreas con servicio de Internet deficiente, por lo que es bueno para clientes en el extranjero o en áreas rurales.
GoToMeeting
Aunque GoToMeeting no está específicamente enfocado al ámbito médico para videoconferencias, el software cumple con la normativa HIPAA. Para la telemedicina, GoToMeeting ofrece vídeo de alta calidad, audio mejorado, sesiones cifradas, toma de notas en la aplicación, uso compartido de pantalla, bloqueo de citas y mensajería instantánea, lo que permite a los proveedores de atención médica comunicarse de forma segura y eficiente con sus pacientes desde cualquier lugar.
Si bien GoToMeeting es suficiente para realizar videoconferencias, carece de herramientas de gestión de pacientes, como integración de dispositivos médicos, facturación o programación de citas.
Características principales:
• $12 por mes para el plan Profesional con organizadores de reuniones limitados
• Para planes empresariales, comuníquese con el departamento de ventas
• Adecuado para muchos tipos de dispositivos diferentes.
Medici
Medici es una aplicación móvil de telemedicina que ofrece atención virtual a través de videollamadas de alta calidad y mensajes de texto seguros. Los pacientes pueden ver el curso de consulta previa al tratamiento del médico y solicitar videollamadas en cualquier momento.
Medici no solo ofrece software de chat y videollamadas que cumple con la normativa HIPAA, sino también otras funciones como traducción en tiempo real para más de 20 idiomas, paneles de ingresos integrados y sistemas de gestión de flujo de trabajo clínico y de múltiples pacientes.
Características principales:
• Medici ofrece un plan gratuito y de pago que comienza desde $149.00 por mes, por proveedor
• Una aplicación móvil robusta brinda a los médicos acceso a casi todas las funciones desde cualquier lugar
• Los pacientes reciben mensajes fácilmente a través de notificaciones móviles.
Mend
Mend es una solución de comunicación médica basada en la nube que permite a los pacientes y proveedores conectarse y compartir archivos, mensajes, evaluaciones, fotos y datos.
Mend ofrece opciones para integrar el software de telemedicina con los registros médicos electrónicos. Los usuarios pueden compartir información con los pacientes o dentro de la organización mediante una interfaz de arrastrar y soltar para cargar archivos e invitar a los pacientes a chatear mediante enlaces de correo electrónico.
Mend también se puede utilizar para recopilar información de salud de los pacientes, como formularios de consentimiento, historiales médicos, imágenes escaneadas de identificación, documentación de gestión de casos y más.
Características principales:
• Planes individuales: $49 por mes (si se paga anualmente)
• Prueba gratuita de siete días
• Los formularios de admisión de pacientes y los recordatorios de citas están disponibles para todos los planes
• No es necesario descargar nada.
Chiron Health
Los proveedores de servicios de salud pueden aprovechar los servicios de videoconferencias basados en la nube de Chiron Health. Esta herramienta, que cumple con la normativa HIPAA, ofrece integración con sistemas de registros médicos electrónicos y agiliza la gestión del flujo de trabajo, la verificación de seguros y la facturación. Los calendarios de citas muestran la disponibilidad de los médicos y permiten a los pacientes programar citas.
Los recordatorios automáticos de citas informan a los pacientes de sus próximas citas. La solución es capaz de calcular automáticamente los pagos de los pacientes, como el copago y el coseguro.
Características principales:
• Plan independiente: $150 por mes, por proveedor ($1,440 cuando se factura anualmente)
• Garantiza el reembolso total a través de pagarés privados
• Visitas de video en vivo ilimitadas, programación, recordatorios automáticos de citas, aplicaciones web de marca y comunicaciones por correo electrónico, y aplicaciones móviles para pacientes disponibles para todos los planes
• Se integra con herramientas EHR/PM.
VTConnect
VTConnect ofrece una solución de telemedicina que cumple con las normas HIPAA y HITECH para conectarse de forma segura con los clientes desde prácticamente cualquier lugar, en cualquier momento y utilizando cualquier dispositivo. La tecnología de videoconferencias permite no solo sesiones individuales, sino también sesiones grupales, lo que permite a los pacientes y proveedores conectarse al sistema a través de dispositivos de escritorio y móviles.
VTConnect permite a sus usuarios disfrutar de funciones como chat en vivo, intercambio de archivos y almacenamiento de datos. El cifrado de extremo a extremo y la protección con contraseña garantizan la seguridad de la información médica protegida (PHI).
Características principales:
• Proporciona plantillas de formularios legales y de consentimiento que cumplen con la HIPAA a partir de $45
• Planes individuales: $49.95 al mes con teleconferencias ilimitadas y BAA firmado
• Planes profesionales: $199,95 por mes (incluye hasta 5 licencias de profesionales, teleconferencias ilimitadas y BAA firmado)
• Portal de Oficina Virtual en Línea para recolectar pagos, mensajería encriptada, compartir documentos y más.
MegaMeeting
MegaMeeting es una solución integral y robusta para servicios de telemedicina. Para los usuarios, es una plataforma que ofrece videoconferencias y seminarios web en una única interfaz fácil de usar. Las herramientas de colaboración funcionan a la perfección gracias a sus potentes funciones de comunicación. Los médicos pueden compartir sus pantallas, compartir archivos y chatear con los pacientes. Las claves de acceso únicas garantizan el máximo nivel de seguridad conforme a la HIPAA.
Además, cada proveedor puede integrar las soluciones de telemedicina MegaMeeting con sus sistemas de registros médicos y programación electrónica existentes.
Características principales:
• Los planes comienzan desde $19 por mes, por anfitrión cuando se factura anualmente (para hasta 20 asistentes por reunión)
• Opción de prueba gratuita de 14 días antes de la compra
• Permite el uso de marcas privadas para lograr un aspecto más profesional, así como URL con marca propia a través de una función DNS personalizada
• Las reuniones se graban como archivos .mp4.
eVisit
La plataforma eVisit admite servicios de telemedicina para proveedores médicos pequeños y grandes, incluyendo consultas privadas, hospitales, clínicas y sistemas de salud. eVisit también incluye integraciones de EMR, gestión de citas y salas de espera, seguimiento de pacientes dados de alta del hospital, programación de citas bajo demanda, gestión de recetas, hasta facturación y pagos, utilizando enlaces de pago. Los proveedores reciben actualizaciones y notificaciones sobre los tiempos de espera de los pacientes. La programación flexible permite tanto las visitas sin cita previa con proveedores de guardia como la reserva de citas para servicios de telemedicina.
Características principales:
• eVisit no ofrece una prueba gratuita ni una versión gratuita del software
• Solicite una demostración para obtener información sobre precios
• Todos los usuarios de eVisit tienen acceso a soporte técnico ilimitado.
Webex para servicios de salud
WebEx ha descrito su aplicación móvil y de videoconferencias WebEx para servicios de salud como fácil de usar y fácil de alojar. Con WebEx, un proveedor tiene la capacidad de realizar consultas remotas por vídeo con los pacientes y enviarles mensajes con respuestas rápidas a sus preguntas. Los pacientes pueden reservar sus propias citas a través de la función de calendario de la aplicación.
Webex también es ideal para prácticas grupales u organizaciones porque puede usarlo para enviar documentos a otros proveedores, organizar reuniones de equipo o sesiones de capacitación, al mismo tiempo que mantiene segura la información del cliente y la organización.
Características principales:
• Los planes comienzan desde $13.50 al mes por anfitrión
• Atención al cliente en cualquier momento
• Una amplia gama de herramientas de colaboración.
