Zoom vs Google Meet vs Skype vs Webex vs Jitsi vs BlueJeans: ¿Cuál es el mejor para ti?

TrueConf ofrece una alternativa corporativa segura a las soluciones populares de videoconferencias.

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Lo que debes saber de Zoom

Zoom

Zoom ofrece videoconferencias gratuitas de alta calidad de hasta 40 minutos por reunión. Con el plan Zoom Pro por $14,99 al mes, puedes organizar conferencias ilimitadas con un máximo de 100 participantes (se puede aumentar hasta 1.000 con el complemento Large Meetings, que cuesta aproximadamente $600 al año). El plan Pro también añade más funciones, como la grabación en la nube y el streaming. El plan más costoso, plan Business, permite la grabación de transcripciones, la marca de la empresa, el inicio de sesión único y otras funciones empresariales.

Aunque utilices la versión gratuita de Zoom, tienes muchas opciones para gestionar participantes de la reunión y personalizar la conferencia. Por ejemplo, puedes cambiar o difuminar el fondo con una configuración especial, lo que facilita el trabajo desde casa con una sensación de privacidad. Por ejemplo, el fondo de tu apartamento puede ser sustituido por una pintoresca vista de una costa virtual.

Lo que debes saber de Google Meet (Hangouts)

Google Meet (Hangouts)

Con Google Meet, los usuarios pueden organizar y participar en reuniones web en línea de forma gratuita. Sin embargo, existen algunas limitaciones que debes tener en cuenta al utilizar la versión gratuita. No se puede realizar una reunión durante más de una hora al día, mientras que el número de participantes está limitado a 100.

Google Meet ofrece acceso gratuito a muchas herramientas útiles, como los subtítulos en directo, el uso compartido de escritorio, vista de la galería y muchas otras. Sin embargo, algunas funciones esenciales, como la grabación de la reunión, levantar la mano y las salas de descanso, sólo están disponibles en los planes pagos.

Lo que debes saber de Skype for Business

Skype for Business

Skype es quizás una de las marcas de videoconferencia más populares. Casi todo el mundo ha utilizado al menos una vez la versión gratuita de este programa. Para los negocios y empresas, Microsoft ha estado ofreciendo Skype For Business, incluido en uno de los planes de Microsoft Office 365 Business. Skype For Business ofrece videoconferencia para hasta 250 participantes, grabación de llamadas y encuestas anónimas. Sin embargo, Skype For Business Online dejó de funcionar el 31 de julio de 2021, mientras que Skype For Business Server dejará de recibir soporte general en 2024. En su lugar, se alienta a los usuarios a utilizar el servicio de Microsoft Teams, que, sin embargo, no ofrece muchas de las características de seguridad y empresariales que ofrecía Skype For Business.

Otras características de Skype que vale la pena mencionar son:

  • Integración con Outlook y otras aplicaciones de Microsoft.
  • Espacio de trabajo compartido. Los participantes en la reunión no sólo pueden discutir el proyecto, sino también colaborar en los documentos y seguir el proceso del flujo de trabajo.
  • Hasta 6 participantes en la pantalla.
  • Controles de administrador: si un presentador olvida apagar el micrófono o alguien no cumple las normas, el administrador puede solucionarlo rápidamente.
  • La telefonía VoIP permite ahorrar costos.
  • Seguridad. Skype cuenta con una protección mejorada contra los ataques de los hackers.

Lo que debes saber de Jitsi

Jitsi

Jitsi Meet es una demostración del motor WebRTC de código abierto desarrollada por 8X8 Inc. Ofrece reuniones de video gratuitas disponibles desde tu navegador. Jitsi no cuenta con aplicaciones cliente de escritorio, sólo los usuarios móviles pueden unirse a una reunión desde la aplicación Jitsi. Jitsi sólo permite 75 participantes por reunión, lo que lo convierte en una opción discutible para conferencias a gran escala.

Si vas a configurar Jitsi en tu servidor, es posible que necesites un desarrollo e instalación personalizada de software adicional, lo que implica tener que contratar a un especialista en informática. Por último, Jitsi puede no ser una buena opción si tienes una conexión a internet inestable, es muy exigente en cuanto a los requisitos del sistema y de ancho de banda.

Lo que debes saber de Microsoft Teams

Microsoft Teams

Microsoft Teams es un software de colaboración en equipo basado en la nube que forma parte del conjunto de aplicaciones de Microsoft 365 y Office 365. Las funciones principales de Microsoft Teams incluyen mensajería corporativa, llamadas, reuniones de video y uso compartido de archivos. Con Microsoft Teams, puedes organizar reuniones para hasta 300 usuarios.

Entre las desventajas están, algunos usuarios afirman que la estructura de archivos es complicada y confusa, las opciones de seguridad son limitadas y la experiencia de las reuniones en línea es diferente, lo que podría dificultar su adopción.

Lo que debes saber de BigBlueButton

BigBlueButton

BigBlueButton es un software de videoconferencia de código abierto. Las funciones de BigBlueButton pueden no ser suficientes para la comunicación comercial, ya que esta solución está diseñada principalmente para sesiones de capacitación en línea. Puedes compartir audio, video, presentaciones de diapositivas y colaborar con los estudiantes usando la pizarra, las notas compartidas, las encuestas y el chat. Sin embargo, el software debe instalarse en un servidor Ubuntu Linux, y su implementación y mantenimiento continuo requiere un conocimiento profundo de este sistema operativo.

Lo que debes saber de Webex

Cisco Webex

Webex Meetings es una solución de video y de intercambio de contenido basada en la nube a la que puedes unirse a través del ordenador, el móvil o el navegador. Con reuniones de video, intercambio de archivos y mensajería en equipo, esta solución proporciona comunicaciones unificadas para cualquier empresa, desde pequeñas y medianas hasta las de nivel empresarial. Webex permite organizar conferencias con hasta 200 participantes. Los usuarios también destacan la falta de la aplicación nativa para Linux como una desventaja importante.

La versión gratuita sólo está disponible para algunos países y regiones. Si necesitas organizar reuniones de más de 50 minutos o tener acceso a funciones adicionales de Webex, debes adquirir la versión de pago.

Lo que debe saber sobre Telmex

Telmex

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece productos y servicios de telecomunicaciones y es el principal operador de telefonía fija en México.

Los usuarios de Telmex pueden compartir imágenes, videos y documentos tanto en chats personales como de grupo.

Otras de las ventajas de Telmex que vale la pena mencionar son el uso compartido de escritorio y la gestión de documentos en colaboración.

Una desventaja importante puede ser la falta de una versión gratuita, la inseguridad y la falta de disponibilidad en algunos países y regiones.

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TrueConf es líder en colaboración y videoconferencias empresariales. Nuestro software galardonado ha sido reconocido por miles de empresas de todo el mundo. Las soluciones de videoconferencias de TrueConf conectan lugares de trabajo, navegadores, dispositivos móviles y salas de reuniones de cualquier tamaño. Nuestro software simplifica la colaboración en equipo y brinda herramientas avanzadas para administrar reuniones y participantes, lo que ayuda a concentrarte en lo que más importa.

El mejor cuadro comparativo de software de videoconferencia

TrueConf Google Meet Comparar Zoom
Comparar
Skype for Business Comparar Jitsi
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Cisco Webex Meetings
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BlueJeans

Visión de mercado

Software de servidor para uso dentro de una red corporativa.

Servicio de videoconferencias basado en la nube

Servicio de videoconferencia basado en la nube.

Software de servidor para uso dentro de una red corporativa.

Demostración de motor WebRTC de código abierto desarrollada por 8X8 Inc.

Servicio de videoconferencia basado en la nube.

Servicio de videoconferencia basado en la nube.

Escenario de despliegue

Local, en la nube o híbrido
En la nube
En la nube o híbrido
Local o en la nube.
En la nube, local e híbrido
En la nube
En la nube

Conferencias y colaboración

Conferencias y colaboración

4K (soporte de vídeo UltraHD)

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Número máximo de participantes en una reunión

1 000 250 1000 250 75 200 125

Número máximo de participantes en pantalla

49. Hasta 100 bajo pedido. 49 Hasta 49. Hasta 25 sobre la puerta de enlace H.323/SIP. 6 12 25 25

Conferencias ad hoc

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Libreta de direcciones con indicación de presencia

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Mensajería e intercambio de archivos

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Solo durante las reuniones

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Solo durante las reuniones

Solo durante las reuniones

Grabación

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Disponible solo en G Suite Enterprise Essentials

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Escritorio remoto

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Disponible solo al comprar los dos primeros niveles de licencias CAL de usuario.

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Conferencias basadas en roles

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Aplicaciones cliente

Aplicaciones cliente

Windows

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macOS

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Linux

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Android

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Android TV

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iOS

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WebRTC (basado en navegadores)

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Interoperabilidad

Interoperabilidad

Compatibilidad con puntos finales H.323/SIP

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Para la interoperabilidad de las videoconferencias, se requiere un gateway de enlace externo de terceros.

Requiere la compra de una suscripción adicional para cada terminal heredada.

Para la interoperabilidad de las videoconferencias, se requiere un gateway de enlace externo de terceros.

Todavía en versión beta para SIP. Compatibilidad con H.323 no disponible.

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Integración con sistemas de CCTV

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Conferencias de audio

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La función de acceso mediante marcado telefónico solo está disponible en las licencias de pago de G Suite.

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Disponible solo al comprar los tres niveles de licencias CAL de usuario.

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Invitaciones por correo electrónico a través de la integración SMTP

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Experiencia de sala de reuniones

Experiencia de sala de reuniones

Disponibilidad de solución de salas

A través de la aplicación gratuita TrueConf Room.

Mediante kits de hardware de Google Meet

Requiere comprar una licencia adicional por $499

A través de puntos finales compatibles con Skype Room Systems.

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Controlar a través de navegador o aplicación móvil

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Autorización y seguridad

PIN, contraseña de usuario o inicio de sesión sin protección.

Requiere autenticación con cuenta de Google.

Contraseña o acceso sin protección.

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Seguimiento automático del orador

A través de las aplicaciones gratuitas TrueConf Tracker y TrueConf Weathervane

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Capacidades empresariales

Capacidades empresariales

Inicio de sesión único y NTLM

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Requiere mover Active Directory a la nube de Azure.

Federación

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Importación de Active Directory

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Requiere importar Active Directory a la nube.

Requiere el uso de herramientas de líneas de comando

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Requiere mover Active Directory a la nube de Azure.

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Precios y mantenimiento

Precios y mantenimiento

Licencias

Licenciamiento basado en el número de usuarios en línea.

Licenciamiento basado en el número de usuarios activos que organizan o se unen a una reunión de video o abren un archivo en Google Drive.

Licenciamiento basado en el número de hosts.

Licenciamiento basado en la cantidad de usuarios o dispositivos que tienen acceso al sistema.

Sin cargo. Requiere conocimientos en administración de sistemas Linux y habilidades de desarrollo de API.

Licenciamiento basado en el número de hosts.

Licenciamiento basado en el número de hosts.

Infraestructura todo en uno

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Requiere comprar suscripciones adicionales en la nube o instalar máquinas virtuales adicionales.

Requiere implementar nuevos servidores para roles de servidor adicionales.

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Requiere comprar suscripciones adicionales en la nube

Complejidad de mantenimiento

Bajo. El administrador del sistema no requiere habilidades o entrenamientos especiales.

Bajo. El administrador del sistema no requiere habilidades o entrenamientos especiales.

Bajo. El administrador del sistema no requiere habilidades o entrenamientos especiales.

Implementación y mantenimiento muy complicados

Alto. Es posible que se necesiten habilidades de programación y conocimiento de la API de Jitsi.

Bajo. El administrador del sistema no requiere habilidades o entrenamientos especiales.

Bajo. El administrador del sistema no requiere habilidades o entrenamientos especiales.

Versión gratuita

12 usuarios/anfitriones, sin límites de tiempo.

Conferencias web con 1 anfitrión, con hasta 100 participantes, no más de 40 minutos.

1 anfitrión, hasta 100 participantes con una duración no mayor a 40 minutos.

Período de prueba de 180 días.

Jitsi es de código abierto y está disponible gratuitamente para usar y desarrollar.

Solo en la nube con 1 anfitrión y hasta 100 participantes con una duración no mayor a 50 minutos.

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Hospital Clínico Quirúrgico Lucía Iñiguez Landín

Hospital Clínico Quirúrgico Lucía Iñiguez Landín

Agradecemos la ayuda sin costo que nos ofrece TrueConf al darnos la posibilidad de utilizar su buen software en estos momentos de COVID-19.

Alexis Parra González, Informático

Universidad de Oriente Santiago de Cuba

Universidad de Oriente Santiago de Cuba

TrueConf Server es uno de los sistemas más completos y estables que hemos desplegado aquí en nuestra red. También hemos recibido una gran atención por parte del soporte técnico que siempre ha podido responder a todas nuestras preguntas.

Ernesto Eduardo Diaz Conde, Administrador de Sistemas

Gobierno Real de Bután

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TrueConf nos ayuda a llevar a cabo reuniones efectivas de video. Según el tipo de reunión, seleccionamos uno de los modos de videoconferencia de TrueConf y nos comunicamos sin límites. Además, gracias al concepto BYOD, no hay gran necesidad de comprar los equipos adicionales de videoconferencia.

Jigme Lhendup, Oficial de TIC Departamento de TI y Telecomunicaciones

Aeropuerto de Estambul

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Lo mejor de TrueConf es que funcionó perfectamente desde el primer momento. Sus productos demostraron ser confiables y fáciles de usar.

Mehmet Berk, Director de Ventas, Marketing y Operaciones

ForexTime LTD

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Lo mejor de TrueConf es la simplicidad y lo rápido de su instalación. Atención al cliente rápida y eficiente, agendar reuniones y implementación local.

Kiril Beljaninov, Administrador de sistemas de TI

Portal del Paciente ClinicTracker

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Nuestra asociación con TrueConf nos ha permitido ofrecer una plataforma integrada de servicios de telesalud en entornos web de escritorio y móviles. Es sólo una forma más de escuchar a nuestros clientes y desarrollar una solución a una necesidad emergente.

Joshua Gordon, Presidente y CEO

Departamento de Justicia y Asuntos del Interior

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TrueConf es muy fácil de instalar y configurar de acuerdo con las necesidades de nuestra organización. La perfecta integración con los grupos de Active Directory también ha sido una gran ventaja para nosotros.

Giovanni Minasi, Ingeniero de Sistemas de TI

Banco Comercial de Kuwait

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Gracias a TrueConf, logramos implementar un sistema asequible de videobanca que no requiere un software complicado, equipo de gran valor, ni soporte de desarrolladores a gran escala. Al implementar la solución, mejoramos nuestra calidad de servicio al cliente y optimizamos los procesos comerciales con costos reducidos.

Bader Qamhieh, Jefe del departamento de TI

ZTM Bad Kissingen

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TrueConf es fácil de usar y la calidad es muy buena. En Alemania existen altos requisitos de seguridad de datos y solo quedan unas pocas soluciones de conferencia, mientras que TrueConf ofreció opciones muy buenas y flexibles.

Waldemar Pautov, Gerente de Proyectos

Banco de Banpará Brasil

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Hemos creado una sucursal bancaria completamente automatizada para reducir la distancia entre el banco y nuestros clientes. Con la ayuda de las tecnologías de vanguardia de TrueConf estamos haciendo todo lo posible para simplificar la experiencia del cliente.

Marcelo Fiori, CEO de Voxel Digital