Comunicação Verbal: importância e Habilidades-chave Explicadas
O que é a Comunicação Verbal? A comunicação verbal é o ato de falar, sendo na maioria dos casos a expressão direta de ideias ou informações através de palavras. Trata-se de uma das formas de intercâmbio mais importantes. Um artigo publicado no International Journal of Business Communication relata que mais de metade da comunicação que ocorre no local de trabalho, aproximadamente 55%, é verbal, o que significa que a importância da linguagem nos negócios não pode ser ignorada.