El número de personas que utilizan aplicaciones de mensajería crece cada año. Hoy en día, es difícil encontrar a una persona que no intercambie mensajes a través de la computadora o del teléfono celular. A medida que avanza la tecnología y llega gente nueva, cada vez más personas usan este tipo de aplicaciones porque es mucho más conveniente comunicarse de esta manera, ya sea por placer o por trabajo. No existe una aplicación de mensajería perfecta en la que todos estén de acuerdo inequívocamente, pero hoy analizaremos en profundidad las mejores opciones para ayudarle a elegir la mejor solución para sus necesidades.
Las 10 aplicaciones de mensajería más populares en la actualidad
Hay muchas aplicaciones de mensajería disponibles en el mercado hoy en día, cada una de las cuales ofrece diferentes características y servicios. En este artículo, analizaremos las 10 aplicaciones de mensajería más populares en la actualidad y cómo se pueden utilizar con fines de comunicación. También veremos sus características y casos de uso para comprender por qué son tan populares entre los usuarios.
Aplicaciones que se preocupa por proteger tus datos:
Las aplicaciones que se preocupan por proteger sus datos ofrecen funciones como encriptación, autenticación de dos factores y soluciones de almacenamiento seguro. Estas funciones ayudan a mantener sus datos a salvo de actores malintencionados y piratas informáticos que pueden estar intentando acceder a su información sin autorización. Además, estas aplicaciones a menudo tienen herramientas integradas que le permiten controlar quién tiene acceso a ciertas partes de sus datos, así como herramientas que le permiten eliminar o restringir el acceso rápidamente si es necesario.
TrueConf
TrueConf es una plataforma segura de comunicaciones unificadas y mensajería en equipo para empresas y organizaciones que se preocupan por la seguridad. Los usuarios pueden compartir archivos, documentos, fotos y presentaciones de diapositivas, crear chats personales y grupales con la capacidad de iniciar una videoconferencia con hasta 1500 participantes con un solo click.
En los chats de equipo, puede editar, responder y reenviar mensajes, así como etiquetar a colegas. La libreta de direcciones y la navegación de grupos de usuarios facilitan la búsqueda del contacto correcto, y su historial de llamadas y mensajes se sincroniza instantáneamente en múltiples dispositivos con su cuenta. Este sistema de videoconferencias local crea un espacio encriptado para una comunicación virtual confiable, tanto en línea como fuera de línea.
TrueConf es totalmente compatible con los sistemas de comunicación corporativos, equipos de videoconferencias y servicios de comunicación por video de terceros.
Compatibilidad: iOS, Android, Android TV, macOS, Windows, Linux
Signal
Signal es un servicio de mensajería gratuito que ofrece encriptación de extremo a extremo para su chat de video, voz y texto, así como para llamadas de voz y video. Esto garantiza que todas sus conversaciones permanezcan seguras y privadas. Signal proporciona una interfaz fácil de usar con lo último en protocolos de seguridad y tecnología de encriptación. Usted establece un PIN, que se usa para configurar Signal en dispositivos nuevos, y una contraseña, que le permite bloquear la aplicación. A diferencia de muchas otras aplicaciones de mensajería, Signal almacena solo los metadatos necesarios para que la aplicación funcione, como su número de teléfono, contraseñas aleatorias e información de perfil. Puede estar seguro de que todos sus mensajes estarán protegidos contra la manipulación o vigilancia de terceros. Al igual que Telegram, Signal es de código abierto, por lo que cualquier experto con los conocimientos necesarios puede auditar la seguridad de los protocolos de encriptación, que también son abiertos, en busca de lagunas.
Uno de los principales inconvenientes de Signal es que no permite a los usuarios crear grupos o canales públicos. Esto significa que el organizador del grupo no puede eliminarlo una vez creado, sino que solo puede conservarlo. Esto puede ser un serio inconveniente para aquellos que quieren controlar sus conversaciones y acceder a sus datos. La falta de grupos y canales públicos también limita el alcance potencial de Signal, ya que las personas no pueden compartir información fácilmente con una audiencia más amplia. Además, tiene pegatinas mínimas durante sus conversaciones, ya que la aplicación se enfoca más en la seguridad que en la diversidad de la comunicación.
Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows, Linux
Wickr Me
Wickr es una aplicación de mensajería segura que ofrece una versión gratuita (Wickr Me) y varios niveles de la solución premium. Wickr Me está diseñada para uso personal y permite a los usuarios comunicarse de forma segura con amigos, familiares y colegas. Las soluciones premium ofrecen funciones adicionales, como compartir archivos encriptados, llamadas de audio y video. Wickr también ofrece seguridad de nivel empresarial, encriptando todos los datos en tránsito y en reposo utilizando algoritmos de encriptación de grado militar. El desarrollo es de código abierto y está disponible en GitHub para auditorías de desarrolladores. Wickr Me también permite a los usuarios crear cuentas anónimas para que su identidad permanezca oculta para cualquiera que use la aplicación.
El problema con Wickr Me es que no hay revisiones de código independientes ni buena documentación sobre su sistema de seguridad. Esto plantea serias dudas sobre su verdadero nivel de protección porque los usuarios de Wickr Me no pueden estar seguros de que sus datos estén protegidos contra intrusos o piratas informáticos. Por lo tanto, es importante que los usuarios comprendan los riesgos asociados con el uso de Wickr Me.
Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows, Linux
Threema
Threema es un mensajero seguro y confidencial desarrollado en Suiza. Está enfocado en garantizar un alto nivel de protección de los datos personales de los usuarios. El mensajero utiliza cifrado de extremo a extremo, y las claves se generan en el dispositivo del usuario, excluyendo el acceso de terceros. Esto garantiza que los mensajes estén protegidos de manera confiable contra hackeos e interceptaciones. Para trabajar con Threema no se necesita vinculación a un número de teléfono o correo electrónico. Los usuarios pueden comunicarse sin revelar su información personal. A diferencia de muchos otros mensajeros, Threema no almacena datos personales ni conversaciones en sus servidores. Toda la información permanece solo en el dispositivo del usuario. A pesar del alto nivel de seguridad, Threema mantiene una interfaz intuitiva y conveniente, que incluye intercambio de mensajes de texto, llamadas de voz y video, así como transferencia de archivos. Threema no tiene una versión gratuita; la versión de pago para particulares cuesta $5,99. Y la posición de la empresa es que si no pagas dinero por el servicio de mensajería, en su lugar estás pagando con tus datos.
Compatibilidad: iOS, Android
Silence
Silence (anteriormente conocido como SMSSecure) es un mensajero gratuito que utiliza cifrado de extremo a extremo con el protocolo de cifrado de código abierto Signal, lo que garantiza una protección confiable de los mensajes contra la interceptación y el hackeo. Todos los mensajes se cifran localmente, por lo que no necesita preocuparse por la protección de sus datos, incluso si pierde el dispositivo. No se requiere dirección de correo electrónico u otra información personal para usar Silence. No necesita conexión a Internet y solo funciona a través de la red móvil. Es notable que inicialmente fue parte del mensajero Signal, pero ahora es un proyecto libre que no está respaldado por ninguna empresa ni negocio.
Compatibilidad: Android
Aplicaciones en las que el cifrado de datos no está activado por defecto:
El cifrado de datos es una herramienta poderosa que puede ayudar a proteger la información confidencial del acceso no autorizado. Sin embargo, hay algunas aplicaciones en las que el cifrado de datos no está habilitado de forma predeterminada, lo que deja a los usuarios vulnerables a los ataques cibernéticos y al robo de datos. Estas aplicaciones incluyen servicios de almacenamiento en la nube, navegadores web, aplicaciones de mensajería y servicios para compartir archivos. Al comprender los riesgos asociados con el uso de estas aplicaciones sin el cifrado habilitado, los usuarios pueden tomar las medidas necesarias para proteger sus datos y minimizar posibles infracciones de seguridad.
Telegram
Desde su lanzamiento en 2013, Telegram ha ganado popularidad entre los usuarios cada mes y reclama legítimamente su lugar como líder en aplicaciones de mensajería. Tiene una amplia gama de funciones, que incluyen cifrado de extremo a extremo, chats y canales grupales, llamadas de voz y videoconferencias, opciones para compartir archivos y más.Todas estas características hacen de Telegram una opción atractiva para los usuarios que buscan una plataforma de comunicación segura y confiable. Además, Telegram está en constante evolución: periódicamente se agregan nuevas funciones, como bots y servicios basados en IA. La ventaja de Telegram es que se actualiza con frecuencia, agrega algo nuevo y corrige errores literalmente cada pocas semanas. El año pasado, la aplicación solucionó uno de sus principales defectos al incluir videollamadas, al igual que la mayoría de sus competidores. Esto lo convierte en una excelente opción para aquellos que desean mantenerse al día con las últimas tendencias en tecnología de mensajería.
Lo mejor de Telegram es que, a diferencia de un gigante como WhatsApp, está basado en la nube, por lo que puede cambiar de dispositivo y seguir una conversación en segundos y tener acceso al historial de mensajes en cualquier momento. Entre las desventajas está que Telegram se especializa más específicamente en el chat, mientras que presta menos atención a otros aspectos como las videollamadas. Ha aparecido la posibilidad de comunicarse por video, pero aún sin videollamadas grupales.
Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows, Linux
Line
LINE es una app de mensajería que lo tiene todo: una estética única, personalidad propia y características que la diferencian del resto. LINE ofrece muchas funciones, como calcomanías, temas y juegos, que la convierten en una excelente opción para aquellos que buscan una aplicación de mensajería fácil de usar con muchas opciones de personalización. Además, el diseño intuitivo de LINE facilita la navegación y encuentre lo que busca rápidamente. Y con la función de chat grupal, puede mantenerse en contacto con amigos y familiares fácilmente dondequiera que estén. Esta aplicación también ofrece encriptación de extremo a extremo para mantener sus conversaciones privadas y seguras. Y si necesita ayuda o soporte adicional, hay muchos recursos útiles en su sitio web o servicio al cliente.
Como aplicación de mensajería, LINE es más lenta que WhatsApp o Telegram, aunque ha mejorado un poco recientemente. Otra desventaja es que la aplicación se ejecuta en la nube, aunque, curiosamente, solo se puede usar en un dispositivo móvil a la vez. Sin embargo, tiene su propia versión para PC, que (a diferencia de WhatsApp, por ejemplo) no requiere verificación a través de un teléfono inteligente.
Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows
WeChat se ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, especialmente en países asiáticos como China. A pesar del dominio evidente de WhatsApp en España, WeChat ha logrado hacerse con una gran cantidad de seguidores en otros países. Esto se debe principalmente a la amplia gama de funciones y servicios que ofrece a los usuarios. Tiene de todo, desde mensajería, llamadas de voz y video, funciones de redes sociales, servicios de pago y mucho más. Otra función es Time Capsule, una función que les resultará familiar a los usuarios de Instagram, porque es una copia parcial de las Stories. Es decir, se trata de publicaciones que se eliminarán a las 24 horas de su subida. Por lo tanto, podemos concluir que, gracias al amplio conjunto de funciones y servicios, WeChat se está convirtiendo rápidamente en una parte integral de la vida diaria de muchas personas en todo el mundo.
WeChat es una plataforma de mensajería popular, pero tiene algunos problemas cuando se trata de mensajería. Primero, no hay transposición de palabras en los mensajes, lo que los hace difíciles de leer. Además, los usuarios no pueden rebobinar las grabaciones de voz ni escuchar al doble de velocidad. Además, el estado en línea y las notificaciones no siempre son precisos. Todos estos problemas pueden hacer que el uso de WeChat para enviar mensajes sea frustrante.
Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows
Snapchat
Desde su lanzamiento en 2011, Snapchat ha revolucionado la forma en que nos comunicamos entre nosotros con su interfaz única e ilógica. A diferencia de otras plataformas de redes sociales, es completamente diferente y no requiere experiencia previa para comenzar. Con Snapchat, los usuarios pueden compartir fácilmente fotos, videos y mensajes con sus amigos de una manera divertida e interactiva. Fue la primera en introducir el concepto de autodestrucción de los mensajes, una característica que la diferenciaba de otras redes sociales. Sin embargo, durante algunos años, Snapchat estuvo condenada al olvido a medida que otras plataformas como Instagram y Facebook acaparaban la cuota del mercado. Pero ahora Snapchat está de vuelta con nuevas funciones y actualizaciones que la hacen más atractiva para los usuarios. Con sus características únicas, como lentes de realidad aumentada, filtros faciales e historias que desaparecen, Snapchat se está convirtiendo de nuevo en una de las aplicaciones de mensajería más populares.
La desventaja de esta aplicación es que Snapchat consume rápidamente la batería de los teléfonos inteligentes. Para reducir el consumo de energía, ayudará al modo viajero en la configuración de la aplicación y prohibirá los procesos en segundo plano. Además, a la aplicación le gustan mucho los anuncios y la monetización, por lo que estos molestarán a muchas personas: las constantes ventanas emergentes. Pero si estás buscando una forma interesante de pasar el tiempo o quieres estar al tanto de lo que sucede en el mundo, Snapchat te ayudará con eso.
Compatibilidad: iOS, Android
iMessage
iMessage es el mensajero propio de la empresa Apple, integrado en los sistemas operativos iOS, iPadOS y macOS, lo que permite a los usuarios sincronizar sus conversaciones y comunicarse desde sus diferentes dispositivos. Para proteger la privacidad, los mensajes en iMessage se cifran desde el dispositivo del remitente hasta el dispositivo del destinatario: cifrado de extremo a extremo. Esto evita la interceptación o el acceso de terceros a las conversaciones. Además de intercambiar mensajes de texto, iMessage admite el envío de fotos, videos, audio, geolocalización, “reacciones” y otros tipos de contenido. También están disponibles los chats grupales, la creación de temas, el envío de “efectos” y otras funciones. Aunque iMessage fue creado inicialmente para usuarios de Apple, también puede usarse para comunicarse con abonados de redes SMS/MMS con teléfonos móviles comunes. La interfaz de iMessage está integrada en las aplicaciones de mensajería estándar en los dispositivos Apple, lo que garantiza una navegación natural y comprensible para los usuarios.
iMessage es una parte integral del ecosistema de Apple y ofrece a los propietarios de dispositivos de la marca opciones convenientes y seguras para intercambiar mensajes tanto entre ellos como con usuarios de otras plataformas móviles.
Compatibilidad: iOS
Google Mensajes
Google Mensajes es una aplicación de mensajería desarrollada por Google e integrada en el ecosistema de Android. Las características clave de Google Mensajes incluyen la integración con otros servicios y plataformas de Google, como el navegador Chrome, el almacenamiento en la nube Google Drive y Google Assistant.
Esto permite a los usuarios encontrar y enviar rápidamente fotos, enlaces, ubicaciones y otra información relevante directamente durante el diálogo. También se implementa la sincronización de conversaciones entre diferentes dispositivos basados en Android. Una ventaja importante de Google Mensajes es la compatibilidad con RCS (Rich Communication Services), un protocolo de mensajería avanzado que ofrece capacidades más enriquecidas en comparación con los SMS/MMS tradicionales. En particular, RCS permite enviar archivos más grandes, ver el estado de entrega y escritura de mensajes, así como utilizar otras funciones características de los mensajeros modernos.
Compatibilidad: Android
Aplicaciones de mensajería que transmiten datos a terceros:
Usamos mensajería instantánea para comunicarnos con amigos, familiares y colegas. Pero, ¿qué sucede cuando estas aplicaciones comparten datos con terceros?
Este es un problema grave, ya que puede generar problemas de privacidad y riesgos de seguridad. Examinaremos los riesgos potenciales asociados con tales actividades, así como las posibles soluciones que se pueden implementar para proteger los datos de los usuarios para que no se transfieran a terceros no autorizados.
WhatsApp ha sido líder en aplicaciones de mensajería durante años y su éxito se puede atribuir a su diseño liviano y su clara interfaz de usuario. Siguiendo el principio de “menos pero mejor”, WhatsApp ha logrado diferenciarse de la competencia y brindar a los usuarios una aplicación sencilla e intuitiva. Al enfatizar el minimalismo, WhatsApp ha logrado atraer la atención de los usuarios que continúan usándolo como su principal aplicación de mensajería.
Las desventajas son que no está basado en la nube, por lo que la cuenta solo se puede usar en un dispositivo a la vez, y sus versiones para PC tienen ciertas limitaciones (por ejemplo, necesita tener su teléfono celular siempre encendido y conectado a la red a través de la cuenta). La segunda desventaja de WhatsApp es que tienes que darle a alguien tu número de teléfono para que pueda contactarte. Esto alguna vez ayudó mucho para atraer nuevos usuarios, pero hoy en día no es muy práctico porque existe el riesgo de que su número de teléfono llegue a manos de terceros. Debido a esto, WhatsApp ha sido criticado por compartir datos de usuarios con agencias de inteligencia sin el debido permiso y consentimiento del usuario. Esta práctica no solo es poco ética, sino también ilegal en muchos países. Por lo tanto, la aplicación plantea serias preocupaciones sobre la privacidad y seguridad del usuario.
Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows
Viber
Viber es una de las aplicaciones de mensajería segura más populare del mundo, utilizada por más de mil millones de personas. Lo utilizan personas de todos los ámbitos de la vida, desde estudiantes hasta profesionales, para mantenerse en contacto con familiares y amigos. Gracias a la tecnología de encriptación de extremo a extremo, Viber garantiza la seguridad y privacidad de todos los mensajes, mientras utiliza su propio protocolo de encriptación. La característica principal de esta aplicación es que te permite ocultar los chats en la pantalla principal y protegerlos con un código PIN. Si te roban el teléfono, tus chats privados permanecerán seguros. Además, se pueden iniciar nuevos chats sin tener que revelar su número de teléfono, aunque Viber lo requiere cuando se registra. Viber recibió recientemente la actualización más importante de su historia, con un diseño mucho más limpio y pulido y características únicas como la posibilidad de realizar llamadas grupales con hasta 5 personas.
De las principales desventajas, hay un punto controvertido. Aunque Viber se basa en el popular protocolo de código abierto de Signal, el protocolo de encriptación de Viber en realidad está ligeramente modificado y ya no es completamente de código abierto. Esto significa que debe confiar en Viber cuando se trata de su seguridad, ya que la aplicación suele estar en el centro de escándalos relacionados con el procesamiento ilegal de datos personales de los usuarios. Viber ya ha sido atrapada proporcionando datos de usuarios a las agencias de inteligencia. La aplicación ha sido acusada de compartir datos de usuarios con agencias gubernamentales, incluida la Agencia de Seguridad Nacional de EE. UU. (NSA) y la Sede de Comunicaciones del Gobierno del Reino Unido (GCHQ). Esto plantea serias dudas sobre cuántos de nuestros datos personales se comparten con estas agencias y qué información se recopila sin nuestro conocimiento o consentimiento.
Compatibilidad: iOS, Android, macOS, Windows
Messenger (Facebook)
Durante años, Messenger no era más que una función de chat de Facebook, pero finalmente se convirtió en una aplicación independiente. Messenger es ahora una poderosa plataforma de comunicación que ofrece a los usuarios la posibilidad de mantenerse en contacto con amigos, familiares y colegas. También brinda a las empresas la capacidad de llegar a sus clientes de manera eficiente y rentable. Con funciones como videollamadas, mensajes de voz y chats grupales, Messenger se está convirtiendo en una herramienta cada vez más popular para personas de todo el mundo. Vale la pena señalar que no es la aplicación de mensajería más rápida ni la más estable, pero tiene la gran ventaja de tener ventanas emergentes de chat, por lo que puede responder a los mensajes incluso si está haciendo otra cosa. También incluye llamadas grupales de voz y video para hasta 50 personas, y todas están basadas en la nube, por lo que puedes pasar de un dispositivo a otro sin perder un segundo.
Messenger no es perfecto, porque aunque ahora es una aplicación separada, aún necesitará una cuenta de Facebook para usarla. Además, en algunos puntos es inferior a otras aplicaciones en términos de rendimiento, en particular, la aparición de anuncios en los chats. Pero tras su última actualización, tiene un diseño moderno y en cuanto a la cantidad de características y funciones, sin duda no tiene rival entre la mayoría de sus competidores. Dicho esto, en los últimos años se ha vuelto cada vez más común el uso de Messenger (Facebook) como plataforma para compartir datos de usuarios con agencias de inteligencia. A medida que la plataforma sigue creciendo en popularidad, se ha vuelto cada vez más difícil para los usuarios proteger sus datos de la vigilancia del gobierno. Esto podría poner a los usuarios en riesgo de vigilancia sin su conocimiento o consentimiento, lo que plantea serias dudas éticas y legales sobre cómo empresas como Facebook manejan los datos y la privacidad de los usuarios.
Compatibilidad: iOS, Android
Aplicaciones de mensajería personal que no protegen tus datos
Si está buscando la mejor aplicación de mensajería y la privacidad es una prioridad para usted, también debe evitar algunas aplicaciones. Las siguientes aplicaciones de mensajería no protegen sus datos:
- GroupMe. Como su nombre indica, es una aplicación diseñada para mensajes grupales, pero no están encriptados de extremo a extremo. GroupMe permite a los usuarios recibir mensajes SMS, pero esta aplicación no puede cifrar mensajes SMS porque nunca se aplicó el cifrado de extremo a extremo. Si usa GroupMe, tenga cuidado de nunca divulgar información personal confidencial.
- Instagram. Por lo general, no se considera una aplicación de mensajería, pero la mensajería directa y la capacidad de compartir historias en Instagram son formas populares de comunicarse. Desafortunadamente, no tienen cifrado de extremo a extremo. Si inicia una conversación a través de Instagram y desea que sea segura, muévala a una de las aplicaciones de mensajería personal que mencionamos anteriormente.
- Kik Messenger. Esta es una aplicación de mensajería gratuita para iOS y Android, pero carece de algunas funciones clave de cifrado. Los mensajes no están totalmente protegidos por el cifrado de extremo a extremo, sino que se cifran “sobre la marcha”.
¿Qué aplicación de mensajería elegir?
Ahora que le mostramos nuestra selección y le dejamos algunas recomendaciones, es su turno de elegir una aplicación que se adapte a usted en todos los aspectos. Al elegir una aplicación TrueConf, tendrá una amplia gama de funciones para enviar mensajes cómodamente. También nos ocupamos de los desarrolladores para facilitarle la implementación: preparamos SDK con bibliotecas convenientes, compilamos documentación comprensible y subimos ejemplos de uso a GitHub.