A TrueConf, uma desenvolvedora europeia líder de software de colaboração de vídeo, foi nomeado um Niche Player no relatório Gartner 2021 Magic Quadrant for Meeting Solutions¹. O Gartner define ‘Soluções para reuniões’ como ofertas que “combinam comunicação, colaboração e compartilhamento de conteúdo para permitir que cenários de reuniões virtuais atendam a uma variedade de casos de uso”. O relatório deste ano avalia os pontos fortes e os cuidados de 15 fornecedores em termos de sua capacidade de execução e abrangência de visão. A TrueConf é incluída neste relatório por três anos consecutivos.

“Estamos honrados por sermos reconhecidos no Gartner Magic Quadrant pelo terceiro ano consecutivo, o que acreditamos ser uma demonstração de nossa abordagem com visão de futuro e capacidade de fornecer ferramentas de colaboração de vídeo robustas, seguras e flexíveis para empresas, saúde, governo, finanças e outras indústrias verticais ”, comenta Dmitry Odintsov, CEO da TrueConf. “Na realidade do teletrabalho de hoje, a videoconferência evoluiu de reuniões regulares com colegas para um tipo de estilo de vida em que o trabalho em equipe remoto e a colaboração no espaço de trabalho se tornaram a nova norma. E continuamos inovando nessa direção, desenvolvendo o ecossistema de soluções de colaboração de vídeo auto-hospedadas que oferecem uma experiência consistente em qualquer dispositivo, podem ser implantadas perfeitamente na rede corporativa e oferecem controle completo sobre todas as comunicações”.

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No momento, 4K é uma das palavras-chave das tendências no mundo tecnológico. Esta resolução é relativamente nova, e agora é suportada por um número crescente de dispositivos e fornecedores de software. A TrueConf demonstrou a primeira videochamada ponto a ponto 4K do mundo em 2015, sempre estando na vanguarda da tecnologia 4K. Hoje, videoconferências em 4K nítidas não são nenhuma surpresa para todos os nossos usuários.

A 4K (também conhecido como Ultra HD ou 2.160p) possui pixels suficientes para preencher quatro monitores Full HD (1.080p), desta forma, você pode colocar vários participantes da conferência na mesma tela, mantendo a imagem nítida e limpa.

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Estamos entusiasmados em anunciar o lançamento oficial do TrueConf 8, nosso aplicativo de última geração que reúne pessoas, bate-papos e conteúdo – juntamente com as ferramentas de que sua equipe precisa – para que você possa se comunicar facilmente de forma assíncrona e colaborar para conseguir mais.

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Com o TrueConf Server, você pode fazer chamadas para terminais de videoconferência via SIP/H.323 e participar de videoconferências hospedadas em plataformas de videoconferência de terceiros. Atualmente, oferecemos suporte a integrações com serviços populares baseados em nuvem, como Zoom, Cisco Webex, BlueJeans Meetings, Lifesize Cloud e GoToMeeting. Este artigo descreve como ingressar em videoconferências hospedadas nesses serviços baseados em nuvem.

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Com TrueConf Server, você pode agendar videoconferências de várias maneiras: no painel de controle do administrador, na página de convidado, via API, etc.

Benefícios da programação de conferências

Ao agendar uma conferência, você será capaz de:

• Criar salas virtuais (espaços de reunião disponíveis constantemente) para reuniões semanais e eventos não recorrentes com um conjunto fixo de participantes.
• Salvar as configurações da conferência como um modelo para ser usado em outras reuniões.
• Compartilhar a ID e o URL da conferência com outros participantes para que eles possam ingressar na reunião com um clique a partir do navegador.
  Envie convites de e-mail automáticos aos participantes graças à integração com o servidor SMTP. Suas reuniões podem ser importadas para o Google Agenda ou para qualquer outra agenda que suporte arquivos .ics (por exemplo, Microsoft Outlook).
• Os participantes serão chamados automaticamente no início da conferência.
• Os participantes que não conseguirem ingressar na conferência em seu início poderão ser convidados novamente por um administrador do painel de controle do TrueConf Server ou por usuários regulares de seu programador do aplicativo cliente.
• As reuniões podem ser realizadas ignorando o servidor com a tecnologia UDP Multicast.
• As reuniões podem ser transmitidas para serviços populares (por exemplo, YouTube, Facebook, etc.).

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A videoconferência de telemedicina e telessaúde são altamente essenciais atualmente, visto que há uma constante escassez de médicos, acesso limitado às instalações de saúde e custos crescentes de serviços médicos. Com suporte para videoconferência, hospitais, clínicas e centros de emergência podem conectar seus pacientes a profissionais de saúde para check-ups regulares, exames médicos e atendimento médico de emergência. Todas as organizações de saúde que usam, armazenam, mantêm ou transmitem informações de saúde do paciente devem estar em total conformidade com os regulamentos da lei HIPAA. A videoconferência que envolve a troca eletrônica de informações de saúde também é protegida pelas regras da HIPAA.

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Graças ao gateway integrado, o TrueConf Server pode receber chamadas externas nos protocolos de telefonia SIP e H.323 mais populares, o que permite que assinantes regulares de telefone liguem para usuários e conferências no TrueConf Server. O único requisito é um PBX corporativo instalado que redirecione as chamadas de sua rede telefônica para o servidor TrueConf.

Neste artigo, vamos analisar um exemplo de integração com base no Asterisk PBX.

Crie um prefixo especial para sessões de videoconferência em seu PBX

Crie uma nova regra SIP em seu PBX para interceptar chamadas em formato especial de seus assinantes de telefone, o que redirecionará as chamadas para outro PBX. O TrueConf Server fará o papel deste PBX. Observe que o algoritmo para configurar uma nova regra SIP depende do seu PBX.
Por exemplo, no Asterisk PBX, basta adicionar a seguinte string a um arquivo de configuração:

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Você pode usar aplicativos TrueConf para chamar dispositivos SIP e H.323. Nesse caso, as chamadas podem variar segundo:

• O formato de string de chamadas
• O método de chamada

Para uma lista completa de formatos de chamada, consulte a documentação do TrueConf Server em SIP e H.323. Se você deseja chamar dispositivos usando protocolos de terceiros, seu servidor deve possuir uma licença para gateway SIP/H.323.

A primeira parte de nosso artigo se concentra em como chamar dispositivos SIP/H.323 de terceiros a partir do aplicativo TrueConf para Windows. A segunda parte trata de como dispositivos de terceiros podem usar esses protocolos para ingressar em conferências no servidor TrueConf ou chamar usuários TrueConf. Para fins de demonstração, estamos usando o Polycom RealPresence Desktop (uma versão licenciada deste aplicativo de videoconferência) e o softphone SIP X-Lite como dispositivos SIP/H.323.

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Para permitir que os usuários participem de conferências TrueConf Server via aplicativo WebRTC, é necessário configurar uma conexão HTTPS no servidor e abrir as portas UDP com antecedência.

Se a conexão não for segura (HTTP), seus convidados verão um aviso ao abrir o servidor TrueConf ou a página da web da conferência em seus navegadores.

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Chamadas entre os servidores

Com a ajuda da Federação você pode chamar usuários de outra instância do TrueConf Server (e realizar qualquer tipo de comunicação: convidar para videoconferências, trocar mensagens, ver o status do usuário, etc.). Este recurso está incluído em qualquer licença paga do TrueConf Server.

As configurações de Federação são definidas no painel de controle TrueConf Server (consulte a seção Federação).

Qualquer servidor TrueConf pode ser federado com qualquer outro servidor TrueConf (exceto aqueles que estão na lista negra) ou apenas com os selecionados (apenas aqueles que estão na lista de permissões).

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