Zoom vs Google Meet vs Skype vs Webex vs Jitsi vs BlueJeans: qual plataforma de vídeo é mais adequada para sua equipe?

Nem todas as equipes precisam da mesma ferramenta de videoconferência. Algumas priorizam a facilidade de uso, outras precisam de recursos de webinar e muitas organizações se preocupam mais com segurança e administração. Este artigo compara o Zoom, o Google Meet, o Skype, o Webex, o Jitsi e o BlueJeans em relação aos fatores que realmente importam: níveis de preços, limites de reuniões, conformidade, integrações e qualidade das chamadas. Você também encontrará uma seção sobre o TrueConf, uma alternativa corporativa segura projetada para empresas que desejam mais controle sobre as comunicações.

O que você precisa saber sobre o TrueConf

O TrueConf é uma plataforma de colaboração corporativa criada com base em videoconferências seguras e comunicações em equipe. Ao contrário de muitos aplicativos de reunião para o mercado de massa, ele foi projetado para organizações que desejam um controle administrativo mais forte, desempenho previsível e a opção de manter as comunicações dentro de sua própria infraestrutura. Dependendo da sua implantação, o TrueConf pode ser usado para reuniões diárias, sessões de treinamento e eventos maiores, com recursos como conferências agendadas, gerenciamento de participantes, compartilhamento de tela e aplicativos clientes multiplataforma para desktop e dispositivos móveis.

O que diferencia o TrueConf é seu foco nas necessidades das empresas, incluindo gerenciamento centralizado, integração com ambientes corporativos e configuração orientada para a segurança. Ele é frequentemente considerado por empresas e equipes do setor público que preferem configurações auto-hospedadas ou locais, precisam oferecer suporte a participantes internos e externos ou desejam uma pilha unificada que combine reuniões com mensagens. Se você estiver escolhendo uma plataforma de vídeo para uso comercial, vale a pena dar uma olhada no TrueConf quando segurança, controle e flexibilidade de infraestrutura forem tão importantes quanto a conveniência do usuário.

Experimente o TrueConf Server gratuitamente!

• 1.000 usuários online com a possibilidade de conversar e fazer chamadas de vídeo individuais.
• 10 usuários PRO com a possibilidade de participar em videoconferências em grupo.
• 1 conexão SIP/H.323/RTSP para interoperabilidade com PBX corporativo e terminais SIP/H.323.
• 1 conexão de convidado para convidar um usuário não autenticado por meio de um link para suas reuniões.

Saiba mais

Tabela comparativa dos melhores softwares de videoconferência

O que você precisa saber sobre o Zoom

O Zoom oferece videoconferências gratuitas de alta qualidade com duração de até 40 minutos por reunião em grupo. Com o plano Zoom Pro por US$ 14,99 por mês, você pode realizar conferências ilimitadas com até 100 participantes (pode ser aumentado para até 1.000 com o complemento Large Meetings, que custa aproximadamente US$ 600 por ano). O plano Pro também adiciona mais recursos, como gravação e streaming na nuvem. O plano Business, mais caro, permite gravar transcrições, personalizar a marca da empresa, fazer login único e outros recursos empresariais.

Mesmo se você estiver usando a versão gratuita do Zoom, há várias configurações para gerenciar os participantes da reunião e personalizar sua conferência. Por exemplo, você pode alterar ou desfocar seu fundo com uma configuração especial, o que facilita trabalhar em casa com uma sensação de privacidade. Por exemplo, o fundo do seu apartamento pode ser substituído por uma vista pitoresca da praia virtual.

O que você precisa saber sobre o Google Meet

Com o Google Meet, os usuários podem hospedar e participar de reuniões online gratuitamente. No entanto, existem algumas limitações que você deve estar ciente ao usar a versão gratuita. Você não pode realizar uma reunião por mais de 1 hora por dia, enquanto o número de participantes é limitado a 100.

O Google Meet permite acesso gratuito a muitas ferramentas úteis, como legendas ocultas ao vivo, compartilhamento de área de trabalho, visualização em galeria e muitas outras. No entanto, alguns recursos essenciais, como gravação de reuniões, levantamento de mão e salas de discussão, estão disponíveis apenas nos planos pagos.

O que você precisa saber sobre o Skype for Business

O Skype é talvez uma das marcas mais populares de videoconferência. Quase todo mundo já usou pelo menos uma vez a versão gratuita desse programa. Para empresas e corporações, a Microsoft oferece o Skype For Business, incluído em um dos planos do Microsoft Office 365 Business. O Skype For Business oferece videoconferência para até 250 participantes, gravação de chamadas e enquetes anônimas. No entanto, o Skype for Business Online foi descontinuado em 31 de julho de 2021, enquanto o Skype for Business Server encerrará o suporte principal em 2024. Em vez disso, os usuários são incentivados a usar o serviço Microsoft Teams, que, no entanto, não oferece muitos recursos de segurança e empresariais que o Skype for Business costumava oferecer.

O que você precisa saber sobre o Jitsi

O Jitsi Meet é uma demonstração de mecanismo WebRTC de código aberto desenvolvida pela 8X8 Inc. Ele oferece videoconferências gratuitas disponíveis no seu navegador. O Jitsi não oferece aplicativos clientes para desktop, apenas usuários móveis podem participar de uma reunião pelo aplicativo Jitsi. O Jitsi permite apenas 75 participantes por reunião, o que o torna uma escolha discutível para conferências em grande escala.

Se você estiver configurando o Jitsi em seu servidor, pode ser necessário desenvolvimento personalizado e instalação de software adicional, o que aumenta a necessidade de contratar um especialista em TI. Por fim, o Jitsi pode não ser uma boa escolha se você tiver uma conexão de Internet instável: ele é muito exigente em termos de requisitos de sistema e largura de banda.

O que você precisa saber sobre o Microsoft Teams

O Microsoft Teams é um software de colaboração em equipe baseado em nuvem que acompanha o Microsoft 365 e o Office 365 Suite. Essa plataforma foi projetada principalmente para mensagens corporativas, chamadas, videoconferências e compartilhamento de arquivos. Com o Microsoft Teams, você pode hospedar reuniões para até 300 usuários.

A plataforma Microsoft Teams pode ter certas desvantagens, incluindo estrutura de arquivos confusa, opções de segurança limitadas, experiência de reunião insatisfatória e problemas de adoção.

A versão gratuita do MS Teams é a menos eficiente. Embora você possa se reunir com até 100 pessoas, não há como gravar suas reuniões. Você se beneficia da maioria dos recursos de bate-papo/colaboração, mas não tem acesso a aplicativos de produtividade, serviços ou recursos de segurança e conformidade. É uma excelente solução se você deseja apenas alguns recursos básicos de comunicação e colaboração.

O que você precisa saber sobre o BigBlueButton

O BigBlueButton é um software de videoconferência de código aberto. Os recursos do BigBlueButton podem não ser suficientes para a comunicação empresarial, pois essa solução foi projetada principalmente para sessões de treinamento online. Você pode compartilhar áudio, vídeo, apresentações de slides e colaborar com os alunos usando o quadro branco, notas compartilhadas, enquetes e bate-papo. No entanto, o software deve ser instalado em um servidor Ubuntu Linux, e sua implantação e manutenção contínua exigem um conhecimento profundo desse sistema operacional.

O que você precisa saber sobre o Webex

O Webex Meetings é uma solução de compartilhamento de vídeo e conteúdo baseada em nuvem que você pode acessar por meio de desktop, celular ou navegador. Com videoconferências, compartilhamento de arquivos e mensagens em equipe, essa solução oferece comunicações unificadas para qualquer empresa, desde pequenas e médias até grandes corporações. O Webex permite organizar conferências com até 200 participantes. Os usuários também apontam a falta de um aplicativo nativo para Linux como uma desvantagem significativa.

A versão gratuita está disponível apenas para alguns países e regiões. Se você precisar agendar reuniões com mais de 50 minutos de duração ou ter acesso a recursos adicionais do Webex, deverá adquirir a versão paga.

Conclusão

Escolher a plataforma de videoconferência certa não significa escolher a mais popular. Significa escolher a ferramenta adequada ao seu ambiente, às suas necessidades de segurança e à forma como suas equipes realmente se reúnem. Serviços baseados em nuvem, como Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e Webex, são convenientes para implementar rapidamente, especialmente se você já usa o Google Workspace ou o Microsoft 365. Por outro lado, opções de código aberto, como Jitsi e BigBlueButton, podem ser uma boa opção quando você deseja flexibilidade e controle total, desde que tenha os recursos técnicos para implantá-las e mantê-las.

Kudremukh Iron Ore Limited (KIOCL) | Estudo de caso

A KIOCL forneceu aos seus funcionários ferramentas seguras para colaboração, videochamadas e mensagens em equipe ao implementar o TrueConf Server. Um sistema autônomo unificou mais de 1.000 funcionários, permitindo facilitar reuniões de trabalho nos modos híbrido e online a partir de qualquer local.

História de sucesso

Se sua organização precisa de uma abordagem mais controlada e pronta para uso corporativo, incluindo implantação local ou híbrida, administração centralizada e uma pilha de comunicações corporativas segura, vale a pena considerar o TrueConf junto com os principais fornecedores. No final, a melhor escolha é aquela que equilibra a usabilidade para os funcionários com o nível de governança exigido pela TI. Use as tabelas deste guia para selecionar duas ou três opções, teste-as com cenários reais de reunião e padronize a plataforma que suas equipes realmente adotarão.