Base de conocimientos

Actualmente 4K es una de las palabras de moda en el mundo de la tecnología. Esta resolución relativamente nueva es ahora compatible con un número cada vez mayor de dispositivos y proveedores de software. TrueConf demostró la primera videollamada punto a punto 4K del mundo en el 2015, estando siempre a la vanguardia de la tecnología 4K. Hoy en día, las videoconferencias 4K nítidas no son sorpresa para todos nuestros usuarios. El 4K (también conocido como Ultra HD o 2160p) tiene suficientes píxeles para llenar cuatro pantallas Full HD (1080p), por lo que puede encajar un número de participantes de la conferencia en la misma pantalla manteniendo la imagen nítida y limpia. ¿No puedes esperar a probarlo? Buenas noticias: si está usando la aplicación cliente de TrueConf, las videollamadas 4K punto a punto no requieren licencias adicionales o programas de soporte. Lo que realmente debe considerar de antemano es su hardware: cámaras, pantallas y, curiosamente, cables. Este artículo explica qué equipo necesita para garantizar una videoconferencia 4K fluida en el modo punto a punto.

En TrueConf Server 4.5.0 o anteriores, los rangos de puertos utilizados para algunos protocolos eran diferentes de los especificados en nuestro artículo principal. Puerto Transporte Protocolo Dirección Reasignación 3000-4000 TCP H.245 Entre el servidor y el punto final H.323 A través del soporte técnico 3000-4000 TCP…

TrueConf Server puede funcionar tanto en LAN como conectar a usuarios en Internet (por ejemplo, durante las conferencias web). Si la instancia de su TrueConf Server está conectada a internet con NAT, router o cualquier otro dispositivo de red, los usuarios externos sólo pueden llamar a este dispositivo y no al servidor. Por lo tanto, si desea que el TrueConf Server sea visible desde internet, debe establecer una dirección adicional entre la computadora donde está instalado el TrueConf Server y el router. En otras palabras, la señal del router debería enviarse más lejos en la dirección correcta (a la instancia de su TrueConf Server).

Puede agregar conferencias web TrueConf a su sitio web con la ayuda del widget de la página de conferencias. Tenga en cuenta que sólo las conferencias públicas pueden ser incorporadas en su sitio web. Para aprender más sobre las conferencias web públicas y cómo configurarlas, lea nuestro manual.

Para permitir a los usuarios participar activamente en las conferencias del TrueConf Server a través de la aplicación WebRTC, es necesario configurar la conexión HTTPS en el servidor y abrir previamente los puertos UDP. De lo contrario, los usuarios sólo podrán asistir a su conferencia de forma pasiva. Si la conexión no es segura (HTTP), sus invitados verán una advertencia al abrir el TrueConf Server o la página web de la conferencia desde su navegador. La conexión HTTPS es esencial para sincronizar el TrueConf Server cuando se conecta al TrueConf Directory.

Tabla de puertos de entrada Esta lista de los puertos más utilizados sólo se da como referencia general. En la práctica, los requisitos pueden variar dependiendo de las características específicas de su DNS, LDAP, SMTP, y otros servicios externos. Si tiene algún problema de configuración, no dude en contactar a nuestro departamento de soporte técnico.