COVID-19 महामारी के कारण वैश्विक लॉकडाउन की आवश्यकता ने तत्काल सामाजिक दूरी और स्व-एकांतवास को जरूरी बना दिया। इन परिस्थितियों में, अधिकांश कंपनियों ने दूरस्थ कार्य परिदृश्यों को अपनाया है, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, और टीम के सदस्यों के बीच नए तरीकों की तलाश की है। नतीजतन, संचार ऑनलाइन हो गया है, लोगों को टीम सहयोग मंचों का उपयोग करते हुए ई-मीट करने के लिए मजबूर किया है, जैसे कि WebEx, Microsoft Teams, TrueConf, Zoom, आदि।
सामाजिक दूरी की पाबंदियों में ढील उद्यमियों और शिक्षकों के लिए एक नई चुनौती पैदा करती है जिन्हें अपनी गतिविधियों को अगले स्तर पर ले जाना होता है, यानी अधिकांश प्रत्यक्ष बैठकों में डिजिटल समाधानों को शामिल करना होता है। यही कारण है कि संवाद धीरे-धीरे हाइब्रिड प्रारूप की ओर बढ़ता है जो मौजूदा समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने में सक्षम होता है।
हाइब्रिड मीटिंग एक नवीन प्रकार का सहयोग है जो आमने-सामने और वर्चुअल अनुभवों के तत्वों को एक संयुक्त इवेंट में समाहित करता है, जो सभी दर्शकों को दर्शक-अनुकूल तरीके से सेवा प्रदान करता है। इस शब्द का तात्पर्य किसी भी प्रकार के सम्मेलन, प्रस्तुति, सेमिनार या कार्यशाला से है, जहां प्रतिभागी वर्चुअल रूप से या भौतिक रूप से भाग ले सकते हैं।
अद्यतन सामग्री वितरण और संचार विकल्प प्रदान करते हुए, यह लाइव और ऑनलाइन मेहमानों के बीच भागीदारी को सुगम बनाता है जो चर्चा में समान रूप से शामिल होते हैं और विषय पर केंद्रित रहते हैं। सब कुछ वास्तविक समय मोड में होता है, मानो सभी एक दूसरे के बगल में बैठे हों।
हाइब्रिड मीटिंग्स कैसे काम करती हैं, इसे समझने के लिए कल्पना कीजिए कि 10 लोग एक कमरे में एक साथ बैठे हैं, और उनके साथ वीडियो-सक्षम उपकरणों का उपयोग करके दूर से और 30 लोग जुड़ते हैं। वक्ता संयुक्त दर्शकों को सामग्री प्रस्तुत करता है, और ऑडियो-विज़ुअल भाषण को ऑनलाइन दर्शकों के लिए समान रूप से प्रसारित किया जाता है। वे सामग्री प्रस्तुत किए जाने के दौरान उस पर चर्चा कर सकते हैं बिना वक्ता को परेशान किए जिसे टेक्स्ट या वीडियो चैट में, या डिजिटल हाथ उठाकर संबोधित किया जा सकता है। यह इंटरएक्टिव सुविधा वर्चुअल मेहमानों को विषय वस्तु में योगदान देने और मीटिंग होस्ट को सूचित करके प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अनुमति देती है कि उनके पास कोई प्रश्न या टिप्पणी है।
हाइब्रिड मीटिंग्स के लिए उपयुक्त दो मुख्य प्रारूपों को पहचानना संभव है:
हाइब्रिड जैसे कि परंपरागत और ऑनलाइन बैठकों की सबसे अच्छी विशेषताओं का संगम होता है, यह आम तौर पर पहुँच बढ़ाने और संलग्नता में वृद्धि के लिए प्रयोग किया जाता है, साथ ही शारीरिक उपस्थिति को कम करके सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित करते हुए और फिर भी बैठक को संपन्न करने की अनुमति देते हुए। यह एक साथ विभिन्न स्थानों पर हो रही बहु-घटनाओं को एकजुट करने में सक्षम होता है, जिससे दूरस्थ प्रतिभागी एक आरामदायक स्थान से अकेले या समूहों में भाग ले सकते हैं।
हाइब्रिड प्रतिभागी किसी एक कमरे या स्थान तक सीमित नहीं होते हैं — वे अपने अपार्टमेंट, कार्यालय की बैठक कक्ष, होटल और यहां तक कि समुद्र तट पर लेटे-लेटे भी ऑनलाइन सत्रों में शामिल हो सकते हैं। इस प्रकार, यह प्रारूप इवेंट लागतों में काफी कमी लाने में योगदान देता है, जैसे कि हवाई यात्रा, आवास, भोजन आदि की लागत।
कोरोनावायरस प्रतिबंधों के कारण, कई कंपनियों ने आधा-दूरस्थ कार्य की ओर स्विच कर लिया है, जब कुछ कर्मचारी कार्यालय में होते हैं, और शेष घर से काम करते हैं। ऐसी मिश्रित टीम के लिए, हाइब्रिड मीटिंग्स ही एकमात्र अवसर होते हैं मिलने और संवाद करने का।
हाइब्रिड ऑनलाइन और लाइव दर्शकों को समान स्तर पर रखता है, जिससे दूरदराज के प्रतिभागी भी एक सहज और आरामदायक तरीके से राय विकसित कर सकें और चर्चा में योगदान दे सकें।
अपने उपकरणों की सहायता से, ऑनलाइन प्रतिभागी एक दूसरे से बात कर सकते हैं, पसंद और जानकारी साझा कर सकते हैं। इसी समय, वक्ता दोनों वर्चुअल और प्रत्यक्ष उपस्थित प्रतिभागियों के लिए पोल का आयोजन कर सकता है।
आपकी कंपनी की हाइब्रिड मीटिंग्स के लिए कौन सा वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम सबसे अच्छा है? उत्तर आमतौर पर आपकी कंपनी की विशेष मांगों और आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। हाइब्रिड मीटिंग्स के लिए सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम का चयन करते समय निम्नलिखित विशेषताएँ महत्वपूर्ण होती हैं:
वीडियो कॉन्फ्रेंस अक्सर मीटिंग रूम की स्क्रीन पर दिखाई देती हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण होता है कि ऐसा प्रभाव प्राप्त किया जाए जैसे कि सभी लोग एक-दूसरे के बगल में बैठे हों।
डेस्कटॉप कंप्यूटर, लैपटॉप और टैबलेट के लिए क्लाइंट एप्स की उपलब्धता, क्योंकि हाइब्रिड मीटिंग सभी के उपस्थित होने के लिए उपलब्ध होनी चाहिए।
कंटेंट शेयरिंग, हाथ उठाने का विकल्प, कंटेंट पर एनोटेशन, पुश-टू-टॉक, रिकॉर्डिंग आदि। कंटेंट शेयरिंग, हाथ उठाने का विकल्प, कंटेंट पर एनोटेशन, पुश-टू-टॉक, रिकॉर्डिंग आदि।
हाइब्रिड दर्शकों का एक हिस्सा व्यक्तिगत रूप से भाग लेता है और आमतौर पर वीडियो सक्षम मीटिंग कक्ष या सम्मेलन हॉल में एकत्रित होता है जहाँ H.323/SIP एंडपॉइंट्स का आमतौर पर उपयोग किया जाता है।
उदाहरण के लिए, TrueConf एक ऑन-प्रिमाइसेस वीडियो सहयोग मंच प्रदान करता है जिसके द्वारा निजी नेटवर्क और सार्वजनिक इंटरनेट पर 1,000 प्रतिभागियों तक के साथ वीडियो-आधारित मीटिंग्स आयोजित की जा सकती हैं। यह किसी भी आकार के स्थल के लिए उपयुक्त है और सभी प्रमुख प्लेटफॉर्म्स — macOS, Windows, Linux, iOS, Android, Android TV, और ब्राउज़र्स पर कार्य करता है।
TrueConf Server वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एंडपॉइंट्स, मीटिंग रूम सिस्टम्स और क्लाउड वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवाओं के साथ आसानी से एकीकृत हो जाता है, 4K वीडियो क्वालिटी और डिजिटल सहयोग उपकरणों की विविधता प्रदान करता है, जैसे कि स्क्रीन शेयरिंग, रिकॉर्डिंग, चैट, रिमोट डेस्कटॉप कंट्रोल और पोलिंग। इस प्रकार, हाइब्रिड मीटिंग में सभी प्रतिभागी बिना किसी सीमा के सहयोग कर सकते हैं, देख सकते हैं और सामग्री साझा कर सकते हैं!
कभी-कभी हाइब्रिड को वर्चुअल मीटिंग के साथ भ्रमित किया जा सकता है, क्योंकि दोनों मामलों में लोग मिलने के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग करते हैं। हालांकि, ये अवधारणाएं पर्यायवाची नहीं हैं, क्योंकि हाइब्रिड इवेंट एक ऐसी सभा होती है जिसमें कम से कम एक समूह आमने-सामने के प्रतिभागियों का होता है जो डिजिटल रूप से दूसरे या कई स्थानों पर लोगों के साथ जुड़ता है। जबकि, वर्चुअल मीटिंग का अर्थ है कई स्थानों पर प्रतिभागियों की एक सभा जो डेस्कटॉप और लैपटॉप कंप्यूटरों, विभिन्न पोर्टेबल उपकरणों, या अन्य प्रौद्योगिकियों द्वारा जुड़ती है।
पहली नज़र में यह प्रतीत हो सकता है कि हाइब्रिड मीटिंग्स को प्रबंधित करना सबसे कठिन कार्य होता है क्योंकि आप न तो उपस्थित लोगों के वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग तकनीकों तक पहुंच के भरोसे रह सकते हैं और न ही शारीरिक स्थल पर मौजूद दर्शकों पर। संचालक को स्थल की क्षमता, पंजीकरण उपकरण, समय क्षेत्र के अंतर और कई अन्य मुद्दों पर विचार करना चाहिए। सभी प्रक्रियाएं ऑफलाइन और ऑनलाइन अतिथियों के लिए सुरक्षित और आरामदायक ढंग से चलनी चाहिए।
वास्तव में, संकरीकरण एक चुनौती नहीं है, भले ही आपने इसे पहले कभी नहीं किया हो। दूरदराज की टीम के काम के विशेषज्ञ संकर रणनीति और लक्ष्यों को परिभाषित करने की सलाह देते हैं इस तरह के आयोजन से पहले। फिर यह महत्वपूर्ण होता है कि एक सुरक्षित और उपयोग में आसान मंच को खोजा जाए संकर घटना प्रबंधन के लिए। यह इस वजह से है क्योंकि वीडियो-आधारित सामग्री का प्रस्तुतिकरण सभी प्रतिभागियों के बीच विश्वसनीय ऑडियो-विज़ुअल कनेक्शन प्रदान करने वाली पूर्णतया-सुसज्जित जगह की आवश्यकता करता है।