{"id":1117,"date":"2021-10-01T11:48:31","date_gmt":"2021-10-01T09:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/trueconf.com/pt-br/blog\/?p=1117"},"modified":"2022-06-07T12:26:48","modified_gmt":"2022-06-07T10:26:48","slug":"como-participar-de-conferencias-e-ligar-para-usuarios-trueconf-de-um-telefone-comum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trueconf.com/pt-br/blog\/base-de-conhecimento\/como-participar-de-conferencias-e-ligar-para-usuarios-trueconf-de-um-telefone-comum","title":{"rendered":"Como participar de confer\u00eancias e ligar para usu\u00e1rios TrueConf de um telefone comum?"},"content":{"rendered":"<p>Gra\u00e7as ao <a href=\"https:\/\/trueconf.com\/br\/caracteristicas\/integracao\/multigateway.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gateway integrado<\/a>, o TrueConf Server pode receber chamadas externas nos protocolos de telefonia SIP e H.323 mais populares, o que permite que assinantes regulares de telefone liguem para usu\u00e1rios e confer\u00eancias no TrueConf Server. O \u00fanico requisito \u00e9 um PBX corporativo instalado que redirecione as chamadas de sua rede telef\u00f4nica para o servidor TrueConf.<\/p>\n<p>Neste artigo, vamos analisar um exemplo de integra\u00e7\u00e3o com base no Asterisk PBX.<\/p>\n<h2><b>Crie um prefixo especial para sess\u00f5es de videoconfer\u00eancia em seu PBX<\/b><\/h2>\n<p>Crie uma nova regra SIP em seu PBX para interceptar chamadas em formato especial de seus assinantes de telefone, o que redirecionar\u00e1 as chamadas para outro PBX. O TrueConf Server far\u00e1 o papel deste PBX. Observe que o algoritmo para configurar uma nova regra SIP depende do seu PBX.<br \/>\nPor exemplo, no Asterisk PBX, basta adicionar a seguinte string a um arquivo de configura\u00e7\u00e3o:<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p><code>exten =&gt; _06X.,1,Dial(SIP\/${EXTEN:2}\\@192.168.1.100,360)<\/code><\/p>\n<p>Vamos dar uma olhada mais de perto nesta string:<\/p>\n<p><code>exten =&gt;<\/code> cria uma nova regra para redirecionar chamadas;<\/p>\n<p><code>_06X.<\/code> \u00e9 um tipo especial de express\u00e3o regular que determina quais n\u00fameros ser\u00e3o processados por esta regra. Por exemplo, _ significa o in\u00edcio de uma string e <code>X.<\/code> \u00e9 qualquer sequ\u00eancia de s\u00edmbolos de comprimento aleat\u00f3rio &#8211; esta express\u00e3o redireciona todas as chamadas que come\u00e7am com <code>06<\/code>;<\/p>\n<p><code>1<\/code> \u00e9 o n\u00famero de regra em seu PBX;<\/p>\n<p><code>Dial(SIP\/${EXTEN:2}\\@192.168.1.100,360)<\/code> \u00e9 um comando de chamada que ser\u00e1 aplicado a todos os n\u00fameros que satisfa\u00e7am esta regra. Possui dois par\u00e2metros: <code>SIP\/${EXTEN:2}\\@192.168.1.100<\/code> string de chamada e tempo em segundos <code>(360)<\/code> para um dispositivo chegar a um servidor externo. Onde:<\/p>\n<ul>\n<li><code>SIP\/<\/code> \u00e9 um protocolo de chamada;<\/li>\n<li><code>${EXTEN:2}<\/code>ser\u00e1 automaticamente substitu\u00eddo por uma parte de uma string de chamada come\u00e7ando com o terceiro s\u00edmbolo (esta express\u00e3o cont\u00e9m 2, uma vez que contamos a partir do zero);<\/li>\n<li><code>\\@192.168.101<\/code> \u00e9 o endere\u00e7o de gateway TrueConf Server para o qual voc\u00ea deseja encaminhar a chamada. No seu caso, o endere\u00e7o de servidor pode ser diferente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por exemplo, seu PBX redireciona a chamada <code>06101<\/code> para o usu\u00e1rio <code>101<\/code> do servidor externo <code>192.168.1.100<\/code> chamando o URI <code>101@192.168.1.100<\/code> pelo protocolo SIP. De fato, criamos um prefixo especial com todas as chamadas encaminhadas para um servidor de videoconfer\u00eancia.<\/p>\n<h2><b>Como chamar um usu\u00e1rio TrueConf de um telefone?<\/b><\/h2>\n<p>Usando nossa regra da se\u00e7\u00e3o anterior, agora podemos chamar qualquer usu\u00e1rio TrueConf Server de um telefone para <code>06&lt;username&gt;<\/code> n\u00fameros. Aqui, enfrentamos um problema, j\u00e1 que os usu\u00e1rios geralmente t\u00eam nomes de contas com letras alfab\u00e9ticas e os telefones n\u00e3o t\u00eam teclado para digit\u00e1-las (T9 n\u00e3o conta). Portanto, voc\u00ea precisa adicionar pseud\u00f4nimos digitais ao usu\u00e1rio no TrueConf Server.<\/p>\n<p>No painel de controle do TrueConf Server, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/docs.trueconf.com\/server\/en\/admin\/web-config\/#aliases\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>Usu\u00e1rios<\/strong> \u2192 <strong>Pseud\u00f4nimos<\/strong> <\/a>e adicione IDs digitais para usu\u00e1rios que precisam ser chamados por telefonia. Depois disso, todas as chamadas para um n\u00famero inserido no campo <strong>Pseud\u00f4nimos<\/strong>, incluindo chamadas de dispositivos SIP e H.323, ser\u00e3o redirecionadas para um usu\u00e1rio correspondente.<\/p>\n<p>Parab\u00e9ns! Agora voc\u00ea pode ligar para qualquer assinante TrueConf diretamente de seu telefone, discando o prefixo 06 antes de seu pseud\u00f4nimo ou nome.<\/p>\n<h2><b>Como participar de uma confer\u00eancia TrueConf de um telefone?<\/b><\/h2>\n<p>Para ingressar em uma confer\u00eancia, os aplicativos regulares usam a string <code>\\c\\CID<\/code>, onde <code>CID<\/code> \u00e9 uma ID de confer\u00eancia digital (por exemplo, <code>\\c\\4154248070<\/code>). Para tornar as chamadas de dispositivos sem teclados mais confort\u00e1veis, o prefixo de confer\u00eancia <code>\\c\\<\/code> tem uma op\u00e7\u00e3o alternativa como dois zeros <code>00<\/code>.<\/p>\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea discar <code>06008001<\/code> de um telefone conectado a um PBX com o conjunto de regras acima, a confer\u00eancia <code>\\c\\8001<\/code> ser\u00e1 chamada no TrueConf Server. Um gateway de servidor conectar\u00e1 automaticamente o assinante de telefone a confer\u00eancia.<\/p>\n<p>Observe que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel criar um pseud\u00f4nimo para uma ID de confer\u00eancia, portanto, faz sentido especificar um CID digital mais curto com anteced\u00eancia ao planejar confer\u00eancias.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1131 aligncenter\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/conf_id_pt_ed-690x407.jpg\" alt=\"\" width=\"690\" height=\"407\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/pt-br/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/conf_id_pt_ed-690x407.jpg 690w, https:\/\/trueconf.com/pt-br/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/conf_id_pt_ed-1024x604.jpg 1024w, https:\/\/trueconf.com/pt-br/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/conf_id_pt_ed-768x453.jpg 768w, https:\/\/trueconf.com/pt-br/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/conf_id_pt_ed-290x171.jpg 290w, https:\/\/trueconf.com/pt-br/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/conf_id_pt_ed.jpg 1374w\" sizes=\"auto, (max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><\/p>\n<h2><b>Como chamar assinantes e confer\u00eancias TrueConf da PSTN?<\/b><\/h2>\n<p>Os m\u00e9todos de chamada, que descrevemos acima, exigem um telefone conectado a um PBX com uma regra definida para um servidor de videoconfer\u00eancia. E se voc\u00ea precisar fazer uma confer\u00eancia de um telefone celular GSM ou de um telefone fixo comum conectado a uma rede telef\u00f4nica p\u00fablica comutada (PSTN)?<\/p>\n<p>\u00c9 simples: adicione uma nova op\u00e7\u00e3o a um menu de voz (IVR) em seu PBX, o que sugere inserir um n\u00famero de ramal de uma sess\u00e3o ou usu\u00e1rio de um sistema de videoconfer\u00eancia no formato DTFM. Em seguida, atribua a regra que criamos acima para lidar com os n\u00fameros inseridos por um chamador para esta nova se\u00e7\u00e3o do seu menu de voz.<\/p>\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o: conectar um n\u00famero PSTN externo adicional ao seu PBX, todas as chamadas ser\u00e3o processadas imediatamente pela regra que criamos neste artigo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gra\u00e7as ao gateway integrado, o TrueConf Server pode receber chamadas externas nos protocolos de telefonia SIP e H.323 mais populares, o que permite que assinantes regulares de telefone liguem para usu\u00e1rios e confer\u00eancias no TrueConf Server. 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