{"id":1078,"date":"2024-08-27T15:42:53","date_gmt":"2024-08-27T13:42:53","guid":{"rendered":"https:\/\/trueconf.com/pt-br/blog\/?p=1078"},"modified":"2024-08-27T20:22:08","modified_gmt":"2024-08-27T18:22:08","slug":"como-atualizar-o-trueconf-server","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trueconf.com/pt-br/blog\/base-de-conhecimento\/como-atualizar-o-trueconf-server","title":{"rendered":"Como atualizar o TrueConf Server?"},"content":{"rendered":"

O guia a seguir o ajudar\u00e1 a atualizar seu TrueConf Server para a vers\u00e3o mais recente. Siga nosso blog<\/a> para ficar por dentro de nossos novos lan\u00e7amentos ou assine nossa newsletter para receber atualiza\u00e7\u00f5es em seu e-mail.<\/p>\n

Por favor, note que reverter da vers\u00e3o 5.4+ para qualquer vers\u00e3o anterior (5.3 ou inferior) n\u00e3o \u00e9 suportado!<\/div>\n

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Como atualizar para o TrueConf Server 5.4<\/h2>\n

Voc\u00ea pode atualizar para TrueConf Server v. 5.4 simplesmente instalando a partir do pacote de distribui\u00e7\u00e3o ou do reposit\u00f3rio (para Linux). No entanto<\/b>, a atualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 recomendada apenas se sua licen\u00e7a for eleg\u00edvel para a atualiza\u00e7\u00e3o (consulte nossa pol\u00edtica de atualiza\u00e7\u00e3o<\/a>).<\/p>\n

Se o seu TrueConf Server for inferior a v. 5.2.10, voc\u00ea deve atualizar para essa vers\u00e3o. Entre em contato com nosso suporte t\u00e9cnico<\/a> para saber como faz\u00ea-lo.<\/p>\n

Recomendamos criar uma c\u00f3pia de backup dos dados armazenados em sua inst\u00e2ncia do servidor antes de atualizar. Para saber mais, veja o Passo 2<\/a> deste artigo.<\/p>\n

Ao preencher o formul\u00e1rio de download, certifique-se de usar o mesmo endere\u00e7o de e-mail mostrado na se\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00f5es do Servidor em seu painel de controle. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea receber\u00e1 um novo ID de servidor com uma licen\u00e7a gratuita, enquanto voc\u00ea s\u00f3 precisa atualizar sua licen\u00e7a atual:
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Baixar TrueConf Server<\/a><\/p>\n

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Importante!<\/p>\n

\nAo atualizar sua inst\u00e2ncia do TrueConf Server para a 5.3.5 e anteriores para a vers\u00e3o 5.4, a associa\u00e7\u00e3o com a chave de hardware (chave HW) ser\u00e1 interrompida e voc\u00ea ver\u00e1 o status de parada<\/span> no painel de controle. Para ativar o servidor, entre em contato com seu gerente ou com a equipe de suporte t\u00e9cnico da nossa empresa para que a associa\u00e7\u00e3o de hardware possa ser redefinida. Depois disso, voc\u00ea pode registrar novamente o TrueConf Server com sua chave<\/a>.\n<\/p>\n<\/div>\n

O que acontecer\u00e1 com minhas licen\u00e7as ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o para a vers\u00e3o 5.3?<\/h3>\n

A partir do TrueConf Server 5.3.0, oferecemos uma pol\u00edtica de licenciamento mais flex\u00edvel: quando os usu\u00e1rios participam de confer\u00eancias em grupo, eles utilizam licen\u00e7as separadas chamadas de usu\u00e1rios PRO<\/strong>. Todas as outras funcionalidades (conversas, chamadas individuais, ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o e a capacidade de agendar confer\u00eancias) est\u00e3o dispon\u00edveis para os usu\u00e1rios autorizados regulares, cujo n\u00famero \u00e9 determinado pelo par\u00e2metro de usu\u00e1rios online<\/strong>.\n<\/p>\n

Ap\u00f3s atualizar o TrueConf Server para a vers\u00e3o 5.3.0 ou superior a partir de vers\u00f5es anteriores, voc\u00ea receber\u00e1 automaticamente licen\u00e7as PRO: o n\u00famero delas ser\u00e1 igual ao n\u00famero atual de licen\u00e7as online. Se voc\u00ea puder atualizar de acordo com nossa pol\u00edtica de renova\u00e7\u00e3o<\/a>, por favor, entre em contato com seu gerente para que possamos aumentar o n\u00famero de usu\u00e1rios online em 50 por cento. Por exemplo, se voc\u00ea tinha 100 usu\u00e1rios online e atualizou da vers\u00e3o 5.2.9 para 5.3.x, voc\u00ea receber\u00e1 100 licen\u00e7as online e 100 licen\u00e7as PRO. No entanto, se voc\u00ea contatar seu gerente, ativaremos a licen\u00e7a para 150 usu\u00e1rios online e 100 usu\u00e1rios PRO. Isso ser\u00e1 feito gratuitamente<\/strong>.\n<\/p>\n

Passo 1. Verifique a disponibilidade de atualiza\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

Certifique-se de que seu tipo de licen\u00e7a e seu per\u00edodo de validade atendam aos requisitos para uma atualiza\u00e7\u00e3o gratuita. Caso contr\u00e1rio, o servidor TrueConf n\u00e3o funcionar\u00e1 corretamente ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o. Por exemplo, todas as licen\u00e7as de um ano podem ser atualizadas gratuitamente, enquanto a disponibilidade de atualiza\u00e7\u00e3o de licen\u00e7a vital\u00edcia depende de h\u00e1 quanto tempo ela foi adquirida e se um tipo necess\u00e1rio de pacote de suporte t\u00e9cnico foi comprado. Por favor, leia mais sobre nossa pol\u00edtica de atualiza\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

Se sua licen\u00e7a n\u00e3o for eleg\u00edvel para uma atualiza\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco<\/a> (ou com nosso parceiro que lhe forneceu o TrueConf Server) para obter informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre as poss\u00edveis maneiras de atualizar seu servidor.<\/p>\n

Passo 2. Crie uma c\u00f3pia de backup da configura\u00e7\u00e3o do TrueConf Server<\/h2>\n

Antes da atualiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 recomend\u00e1vel fazer backup das configura\u00e7\u00f5es do TrueConf Server, ou seja, contas de usu\u00e1rio, lista de confer\u00eancias agendadas, HTTPS e outros par\u00e2metros. Para saber mais sobre o backup completo, leia estes artigos:<\/p>\n