{"id":356,"date":"2024-08-16T15:39:15","date_gmt":"2024-08-16T13:39:15","guid":{"rendered":"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/?p=356"},"modified":"2024-08-27T15:35:28","modified_gmt":"2024-08-27T13:35:28","slug":"como-actualizar-trueconf-server","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/base-de-conocimientos\/como-actualizar-trueconf-server","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo actualizar TrueConf Server?"},"content":{"rendered":"

La siguiente gu\u00eda le ayudar\u00e1 a actualizar su TrueConf Server a la \u00faltima versi\u00f3n. Siga nuestro blog<\/a> para mantenerse informado de nuestros nuevos lanzamientos o suscr\u00edbase a nuestro bolet\u00edn informativo para recibir las actualizaciones en su correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

\u00a1Tenga en cuenta que no se admite el regreso desde la versi\u00f3n 5.4+ a cualquier versi\u00f3n anterior (5.3 o anterior)!<\/div>\n

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C\u00f3mo actualizar a TrueConf Server 5.3<\/h2>\n

Puede actualizar a TrueConf Server v. 5.3.1 simplemente instalando desde el paquete de distribuci\u00f3n o desde el repositorio (para Linux). Sin embargo, se recomienda la actualizaci\u00f3n solo si su licencia es elegible para la actualizaci\u00f3n<\/b> (consulte nuestra pol\u00edtica de actualizaci\u00f3n<\/a>).<\/p>\n

\nSi su TrueConf Server es anterior a la v. 5.2.10<\/b>, debe actualizarlo a esta versi\u00f3n. P\u00f3ngase en contacto con nuestro soporte t\u00e9cnico<\/a> para saber c\u00f3mo hacerlo.\n<\/p>\n

\nRecomendamos encarecidamente crear una copia de seguridad de los datos almacenados en la instancia de su servidor antes de actualizar. Para saber m\u00e1s, consulta el paso 2<\/a> de este art\u00edculo.\n<\/p>\n

Al llenar el formulario de descarga, aseg\u00farese de usar la misma direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que se muestra en la secci\u00f3n de Informaci\u00f3n del panel de control de su Servidor. Si no lo hace, recibir\u00e1 un nuevo ID de servidor con una licencia gratuita, mientras que solo necesita actualizar su licencia actual:<\/p>\n<\/div>\n

Descargar TrueConf Server<\/a><\/p>\n

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\u00a1Tenga en cuenta!<\/p>\n

Cuando actualice su instancia de TrueConf Server desde la versi\u00f3n 5.2.9 o anterior a la versi\u00f3n 5.3.x, la vinculaci\u00f3n de su llave de hardware (llave HW) fallar\u00e1 y ver\u00e1 el estado detenido<\/span> en el panel de control. Para activar el servidor, comun\u00edquese con su gerente o con nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico para que se pueda restablecer la vinculaci\u00f3n de hardware. Despu\u00e9s de eso, puede volver a registrar TrueConf Server con su clave<\/a>.<\/div>\n

\u00bfQu\u00e9 suceder\u00e1 con mis licencias despu\u00e9s de actualizar a la versi\u00f3n 5.3?<\/h3>\n

\nA partir del TrueConf Server 5.3.0, ofrecemos una pol\u00edtica de licenciamiento m\u00e1s flexible: cuando los usuarios se unen a conferencias grupales, adquieren licencias separadas que se llaman usuarios PRO<\/strong>. Todas las dem\u00e1s funciones (chats, llamadas individuales, herramientas de colaboraci\u00f3n y capacidad para programar conferencias) est\u00e1n disponibles para los usuarios regulares autorizados, cuya cantidad se determina por el par\u00e1metro de usuarios en l\u00ednea<\/strong>.\n<\/p>\n

\nDespu\u00e9s de actualizar el TrueConf Server a la versi\u00f3n 5.3.0 o superior desde versiones anteriores, recibir\u00e1 autom\u00e1ticamente licencias PRO: su cantidad ser\u00e1 igual al n\u00famero actual de licencias en l\u00ednea. Si pudiera actualizar seg\u00fan nuestra pol\u00edtica de renovaci\u00f3n<\/a>, por favor, p\u00f3ngase en contacto con su gerente para que podamos aumentar la cantidad de usuarios en l\u00ednea en un 50 por ciento. Por ejemplo, en caso de que tuviera 100 usuarios en l\u00ednea y actualiz\u00f3 de la versi\u00f3n 5.2.9 a la 5.3.x, recibir\u00e1 100 licencias en l\u00ednea y 100 licencias PRO. Sin embargo, si se comunica con su gerente, activaremos la licencia para 150 usuarios en l\u00ednea y 100 usuarios PRO. Esto se realizar\u00e1 de forma gratuita<\/b>.\n<\/p>\n

Paso 1. Verificar la disponibilidad de la actualizaci\u00f3n<\/h2>\n

\nAseg\u00farese de que su tipo de licencia y su per\u00edodo de validez cumplan los requisitos para una actualizaci\u00f3n gratuita. De lo contrario, su TrueConf Server no funcionar\u00e1 correctamente despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n. Por ejemplo, todas las licencias de un a\u00f1o pueden actualizarse de forma gratuita, mientras que la disponibilidad de la actualizaci\u00f3n de la licencia de por vida depende de la antig\u00fcedad de la misma y de si se compr\u00f3 el tipo de paquete de soporte t\u00e9cnico necesario. Lea m\u00e1s acerca de nuestra pol\u00edtica de actualizaciones<\/a>.\n<\/p>\n

Si su licencia no es apta para una actualizaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a> (o con nuestro socio que le proporcion\u00f3 TrueConf Server) para obtener informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre las posibles formas de actualizar su servidor.<\/p>\n

Paso 2. Crear una copia de seguridad de la configuraci\u00f3n de su TrueConf Server<\/h2>\n

\nAntes de la actualizaci\u00f3n, se recomienda hacer una copia de seguridad de los ajustes de configuraci\u00f3n de TrueConf Server, es decir, las cuentas de usuario, la lista de conferencias programadas, HTTPS y otros par\u00e1metros. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la copia de seguridad completa, lea estos art\u00edculos:\n<\/p>\n