{"id":1814,"date":"2024-08-20T11:53:20","date_gmt":"2024-08-20T09:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/?p=1814"},"modified":"2026-04-07T09:28:05","modified_gmt":"2026-04-07T07:28:05","slug":"aplicaciones-de-mensajeria-instantanea-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/noticias\/aplicaciones-de-mensajeria-instantanea-para-empresas","title":{"rendered":"Las 15 Mejores Aplicaciones de Mensajer\u00eda Instant\u00e1nea Gratuitas para Empresas"},"content":{"rendered":"<div style=\"display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:5px 12px;background:#E6F1FB;border-radius:20px;font-size:13px;color:#0C447C;white-space:nowrap;line-height:1;font-family:sans-serif;\">\n  <span style=\"width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:#378ADD;flex-shrink:0;display:block;\"><\/span><br \/>\n  <span>Actualizado <strong style=\"font-weight:500;\">en abril de 2026<\/strong><\/span>\n<\/div>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/718_359_en-2025-10-29t122234.795-690x345.png\" alt=\"Las 15 mejores aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea gratuitas para empresas\" width=\"690\" height=\"345\" class=\"alignnone size-medium wp-image-4567\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/718_359_en-2025-10-29t122234.795-690x345.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/718_359_en-2025-10-29t122234.795-1024x512.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/718_359_en-2025-10-29t122234.795-768x384.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/718_359_en-2025-10-29t122234.795.png 1436w\" sizes=\"auto, (max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Si buscas una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea para empresas, no basta con comparar solo la popularidad de la herramienta. Para elegir bien, conviene revisar seis factores: seguridad, administraci\u00f3n, historial de mensajes, integraciones, soporte multiplataforma y condiciones del plan gratuito o de prueba.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">En esta gu\u00eda revisamos distintas aplicaciones de mensajer\u00eda empresarial y explicamos qu\u00e9 ofrece cada una, para qu\u00e9 tipo de equipo encaja mejor y qu\u00e9 limitaciones debes tener en cuenta. Algunas opciones est\u00e1n pensadas para peque\u00f1as empresas que necesitan chat y colaboraci\u00f3n b\u00e1sica, mientras que otras se adaptan mejor a organizaciones que buscan mayor control administrativo, cifrado, despliegue local o integraci\u00f3n con su infraestructura existente.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Antes de elegir una plataforma, responde a estas preguntas: \u00bftu equipo solo necesita chat o tambi\u00e9n llamadas y videoreuniones? \u00bfNecesitas control administrativo y pol\u00edticas de seguridad? \u00bfBuscas una opci\u00f3n gratuita real, una prueba temporal o una soluci\u00f3n preparada para crecer con la empresa? Comparar estas condiciones desde el principio te ayudar\u00e1 a encontrar una herramienta m\u00e1s adecuada para tu entorno de trabajo.<\/p>\n<table style=\"overflow-x: auto; display: block;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"padding: 8px 16px; text-align: left; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\"><strong>Aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"padding: 8px 16px; text-align: left; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\"><strong>Ideal para<\/strong><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"padding: 8px 16px; text-align: left; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\"><strong>Plan gratuito \/ prueba<\/strong><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"padding: 8px 16px; text-align: left; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\"><strong>Despliegue<\/strong><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"padding: 8px 16px; text-align: left; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\"><strong>Fortalezas clave<\/strong><\/p>\n<\/th>\n<th style=\"padding: 8px 16px; text-align: left; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\"><strong>Limitaciones clave<\/strong><\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>TrueConf<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Empresas que priorizan seguridad y control<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">S\u00ed; TrueConf Server Free hasta 1.000 usuarios<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">On-premises, nube o h\u00edbrido<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Chat, archivos, historial y videoconferencias<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Puede requerir soporte de TI<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Ryver<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos que combinan chat y tareas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Gratis para 1\u20136 usuarios; prueba de 14 d\u00edas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube (AWS)<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Tareas, Kanban y llamadas integradas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Menos conocido que Slack o Teams<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Brosix<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos que necesitan mensajer\u00eda privada<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Prueba gratuita de 14 d\u00edas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube privada alojada por Brosix<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Red privada, pantalla compartida y pizarra<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Menos integraciones que competidores grandes<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Mattermost<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos que priorizan control y open source<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Entry gratis; prueba Enterprise de 30 d\u00edas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Autohospedado o nube<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Open source, canales y automatizaci\u00f3n<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">M\u00e1s t\u00e9cnico de desplegar<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>RingCentral<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Empresas centradas en telefon\u00eda VoIP<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Prueba de 14 d\u00edas; plan gratuito de video<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Llamadas, mensajes y reuniones en una app<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">M\u00e1s fuerte en telefon\u00eda que en chat<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Zoho Cliq<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos que buscan canales y control admin<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Plan gratuito; prueba de 15 d\u00edas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Canales, consola admin y llamadas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Menos extendido fuera del ecosistema Zoho<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Cisco Webex Teams<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos que combinan chat y reuniones<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Plan gratuito disponible<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Mensajer\u00eda, reuniones y pizarras<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Puede consumir m\u00e1s recursos<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Twist<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos que prefieren trabajo as\u00edncrono<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Plan gratuito disponible<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube (AWS)<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Hilos, canales y menos ruido<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Sin foco fuerte en voz o video<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Chatwork<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos que quieren chat simple con tareas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Plan gratuito hasta 100 usuarios<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Chat, tareas, archivos y videollamadas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">M\u00e1s b\u00e1sico que Slack o Teams<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Google Chat<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos ya centrados en Google Workspace<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Incluido en Workspace; prueba de 14 d\u00edas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Integraci\u00f3n con Gmail, Drive y Meet<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Menos flexible fuera del ecosistema Google<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Troop Messenger<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos que quieren SaaS u on-premises<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Prueba gratuita disponible<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">SaaS u on-premises<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Chat seguro, archivos y control de despliegue<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Menor ecosistema que Slack o Teams<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Flock<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos que trabajan por canales<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Starter gratis; prueba Pro de 30 d\u00edas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube (AWS)<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Canales, integraciones y videollamadas<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Plan gratis con historial limitado<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Slack<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Equipos que priorizan integraciones<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Gratis para siempre<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube multitenant<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Integraciones, automatizaci\u00f3n y canales<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Historial limitado en free plan<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Microsoft Teams<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Empresas que ya usan Microsoft 365<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Versi\u00f3n gratuita disponible<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Nube<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Chat, reuniones y colaboraci\u00f3n en Office<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Interfaz m\u00e1s compleja<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text ui-mb-xs-1\"><strong>Skype<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Referencia hist\u00f3rica<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Ya no disponible; retirado el 5 de mayo de 2025<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">No aplicable<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Marca conocida y legado hist\u00f3rico<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 8px 16px; border-bottom: 1px solid #F7F9FC; vertical-align: middle;\">\n<p class=\"primary-smallest-text\">Servicio discontinuado<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IBGdYhFZqs8?si=0qdN-JMZZqDpY83m\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#15. Skype<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4538\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/6818d72502c29-690x319-1.png\" alt=\"Skype\" width=\"1075\" height=\"497\" loading=\"lazy\" title=\"\"><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Skype es una aplicaci\u00f3n gratuita y popular en todo el mundo para la comunicaci\u00f3n personal por video. La soluci\u00f3n permite a los usuarios enviar mensajes de texto y realizar reuniones de video con hasta 100 participantes. Tambi\u00e9n puedes enviar mensajes de texto, voz y video, intercambiar archivos en chats grupales con hasta 600 participantes. Adem\u00e1s, Skype permite a los usuarios crear bots simples para realizar acciones de rutina.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Skype<\/b>: La soluci\u00f3n es m\u00e1s adecuada para la comunicaci\u00f3n personal y no es intuitiva de usar.<\/p>\n<div class=\"accent-note ui-mb-sm-1\">\n<p class=\"primary-medium-text\">A partir <b>del 5 de mayo de 2025<\/b>, Skype ha dejado de funcionar y se recomienda a los usuarios que migren a Microsoft Teams Free para conservar sus contactos y chats y acceder a funciones similares y mejoradas, como reuniones y comunidades.<\/p>\n<\/div>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#14. Microsoft Teams<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4539\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/expandedreactions_chelseasantiful-re50djk-690x376.png\" alt=\"microsoft teams messenger\" width=\"949\" height=\"517\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/expandedreactions_chelseasantiful-re50djk-690x376.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/expandedreactions_chelseasantiful-re50djk-1024x559.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/expandedreactions_chelseasantiful-re50djk-768x419.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/expandedreactions_chelseasantiful-re50djk-1536x838.png 1536w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/expandedreactions_chelseasantiful-re50djk.png 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 949px) 100vw, 949px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Con Microsoft Teams, puedes crear chats y canales grupales. La soluci\u00f3n ofrece integraci\u00f3n con los servicios propiedad de la empresa, por lo que puedes colaborar sin problemas en documentos mientras usa programas que forman parte de Office 365. Por ejemplo, los participantes en el mismo grupo pueden editar documentos en Word, Excel o PowerPoint directamente en la aplicaci\u00f3n. La funcionalidad del software incluye la posibilidad de utilizar bots responsables de notificaciones y respuestas a solicitudes.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Microsoft Teams<\/b>: Soluci\u00f3n en la nube con una interfaz de usuario bastante complicada.<\/p>\n<div style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; flex-wrap: wrap; gap: 12px; background: #00B3CD; border-radius: 12px; padding: 12px 16px;\">\n<h5 class=\"primary-small-text white-text\">!Compare TrueConf con Microsoft Teams!<\/h5>\n<p><a class=\"default-button default-button--sm default-button--orange default-button--rounded default-button--truncate default-button__forward-icon default-button--right-icon white-icon\" role=\"link\" href=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/trueconf-vs-teams.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><br \/>\n<span class=\"default-button__text white-text\">Compare<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#13. Slack<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1828\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/slack-app_1-627x470.png\" alt=\"Slack\" width=\"866\" height=\"649\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/slack-app_1-627x470.png 627w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/slack-app_1-1024x768.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/slack-app_1-768x576.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/slack-app_1-243x182.png 243w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/slack-app_1.png 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 866px) 100vw, 866px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">En Slack, puedes crear comandos, chatear con empleados de la empresa y colegas de otras organizaciones, administrar cadenas de tareas y automatizar procesos de rutina (por ejemplo, respuestas repetitivas, recopilaci\u00f3n de comentarios). La funci\u00f3n \u201cTodos los no le\u00eddos\u201d muestra los mensajes no le\u00eddos de todos los chats. Con Kill Switch, el administrador notifica a todos los participantes la necesidad de cambiar sus contrase\u00f1as. En la versi\u00f3n gratuita, tu equipo puede usar 5 GB de almacenamiento en la nube y acceder a los \u00faltimos diez mil mensajes.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Slack puede sincronizarse con servicios populares, como Google Docs, Trello, Google Drive, DropBox, etc.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Slack<\/b>: Para uso corporativo, es mejor comprar una versi\u00f3n completa, ya que la versi\u00f3n gratuita tiene capacidades muy limitadas. El plan m\u00ednimo de paga es de $6.67 por mes por usuario, lo cual es bastante costoso. Adem\u00e1s, el programa ofrece capacidades de videoconferencia bastante pobres.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#12. Flock<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4542\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/why-flock-1-55db1919-1-690x414.png\" alt=\"Flock team messenger\" width=\"888\" height=\"533\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/why-flock-1-55db1919-1-690x414.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/why-flock-1-55db1919-1-1024x614.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/why-flock-1-55db1919-1-768x461.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/why-flock-1-55db1919-1-1536x922.png 1536w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/why-flock-1-55db1919-1.png 1800w\" sizes=\"auto, (max-width: 888px) 100vw, 888px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">La mensajer\u00eda en Flock est\u00e1 organizada en canales, que pueden organizarse en torno a proyectos, departamentos o cualquier otra cosa. Puedes agregar a tantos miembros del equipo a un canal como desees. Los canales pueden estar abiertos o cerrados, lo que significa que solo aquellos con una invitaci\u00f3n pueden unirse al canal.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Flock te permite crear varios equipos, cada uno con su propio espacio de trabajo, miembros y canales. Puedes conectar a tu equipo a servicios como Dropbox, Google Drive, GitHub, Salesforce y m\u00e1s. Flock tambi\u00e9n admite videoconferencias para hasta 20 participantes, uso compartido de pantalla y uso compartido de archivos.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Flock<\/b>: El l\u00edmite de mensajes es de 10.000, lo que dificulta guardar mensajes para su uso posterior.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#11. Troop Messenger<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4543\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/tm-chat-window-2-690x442.png\" alt=\"Troop Messenger\" width=\"943\" height=\"604\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/tm-chat-window-2-690x442.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/tm-chat-window-2-1024x655.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/tm-chat-window-2-768x491.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/tm-chat-window-2.png 1108w\" sizes=\"auto, (max-width: 943px) 100vw, 943px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Troop Messenger es una herramienta de mensajer\u00eda de oficina bastante f\u00e1cil de usar, con una interfaz de usuario f\u00e1cil de usar. Los usuarios pueden comunicarse en chats individuales y grupales, compartir archivos, editar y eliminar mensajes. Las funciones especiales incluyen un marcador de mensajes que le recuerda que debe responder a los mensajes m\u00e1s tarde y eliminar mensajes autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">La soluci\u00f3n te permite realizar reuniones de video grupales de hasta 6 participantes tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos m\u00f3viles, as\u00ed como en el navegador.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Troop Messenger<\/b>: Troop Messenger tiene filtros de \u00e1rea de chat ocultos, no tiene la capacidad de grabar reuniones y tiene poca integraci\u00f3n con terceros. Algunos usuarios han notado que la soluci\u00f3n puede funcionar lentamente en dispositivos Android.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#10. Google Chat<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4545\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/google-chat-board-690x432.png\" alt=\"Google Chat team messenger\" width=\"938\" height=\"587\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/google-chat-board-690x432.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/google-chat-board-768x480.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/google-chat-board.png 825w\" sizes=\"auto, (max-width: 938px) 100vw, 938px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Esta es la versi\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea de Google y est\u00e1 disponible dentro de Gmail. Google Chat es bastante similar a AIM y MSN Messenger, y tiene todas las mismas funciones (incluido el chat de voz y video). Google Chat ofrece chats grupales con la capacidad de agregar fotos, emojis y la ubicaci\u00f3n de los usuarios. La funci\u00f3n de b\u00fasqueda le permite filtrar los resultados por chats y contenido que ha compartido. Tu chat se puede escalar a una videollamada para hasta 9 participantes con el servicio Google Meet.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">La soluci\u00f3n est\u00e1 integrada con otros servicios de G Suite, incluidos Google Drive, Docs, Sheets y otros.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Google Chat<\/b>: La soluci\u00f3n no es adecuada para su uso corporativo debido a la sincronizaci\u00f3n de Gmail y la falta de canales sobre temas espec\u00edficos.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#9. Chatwork<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4546\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img_device-690x364.png\" alt=\"Chatwork team messenger\" width=\"1094\" height=\"577\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img_device-690x364.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img_device-1024x541.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img_device-768x406.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img_device-1536x811.png 1536w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/img_device.png 1880w\" sizes=\"auto, (max-width: 1094px) 100vw, 1094px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Chatwork es una herramienta de comunicaci\u00f3n empresarial que incluye videochat, gesti\u00f3n de tareas y uso compartido de archivos. La herramienta de colaboraci\u00f3n ofrece chats grupales y personales, historial de mensajes, lista de usuarios, vistas previas de archivos, uso compartido de pantalla y pin chats. El chat est\u00e1 disponible en cinco idiomas y se puede acceder a trav\u00e9s de navegadores de escritorio, as\u00ed como a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil gratuita para Android e iOS.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Puedes integrar Chatwork con ocho servicios: Facebook Messenger, Gmail, Skype, Microsoft Outlook, Twitter, Google Hangouts, LinkedIn y WhatsApp.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Chatwork<\/b>: En Chatwork, es bastante dif\u00edcil hacer un seguimiento de todos los mensajes debido a su orden cronol\u00f3gico. Tambi\u00e9n hay un l\u00edmite en la cantidad de chats grupales a los que puede unirse. Una desventaja m\u00e1s significativa es la falta de estados de presencia.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#8. Twist<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4547\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/channels-690x376.png\" alt=\"Twist team messenger\" width=\"905\" height=\"493\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/channels-690x376.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/channels-1024x558.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/channels-768x418.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/channels-1536x837.png 1536w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/channels.png 1950w\" sizes=\"auto, (max-width: 905px) 100vw, 905px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Twist es un sistema de mensajer\u00eda de equipo de los desarrolladores del rastreador de tareas Doist. Adem\u00e1s de las funciones b\u00e1sicas de intercambio de mensajes y archivos multimedia en chats personales y grupales, puedes ordenar tus chats por canales. Twist no tiene indicadores para nuevas notificaciones y la interfaz se asemeja a un tabl\u00f3n de anuncios: hay canales tem\u00e1ticos que contienen hilos de discusi\u00f3n divididos en subtemas.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Twist es una buena opci\u00f3n si desea comunicarse con un equipo de personas de ideas afines. No se recomienda utilizar este sistema de mensajer\u00eda para comunicarse con familiares y amigos, ya que es posible que no entiendan la interfaz.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Twist<\/b>: Para desbloquear el historial completo de mensajes, acceder al almacenamiento ilimitado de archivos y m\u00e1s integraciones, debe pagar una suscripci\u00f3n. Al mismo tiempo, la aplicaci\u00f3n no implementa llamadas de video y voz ni bots (incluso en la versi\u00f3n paga).<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#7. Cisco Webex Teams<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4549\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/messaging-team1-_1_-616x470.png\" alt=\"Cisco Webex Teams team messenger\" width=\"891\" height=\"680\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/messaging-team1-_1_-616x470.png 616w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/messaging-team1-_1_-1024x781.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/messaging-team1-_1_-768x586.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/messaging-team1-_1_.png 1232w\" sizes=\"auto, (max-width: 891px) 100vw, 891px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">El servicio de Cisco tambi\u00e9n brinda todas las funciones necesarias para el trabajo remoto, como encuestas, chat, pizarra, varios an\u00e1lisis, etc. Al crear un espacio virtual, los usuarios pueden intercambiar mensajes, compartir y explorar archivos, realizar llamadas grupales de voz y video para hasta 100 participantes en la versi\u00f3n gratuita. El producto se puede integrar con el conjunto de herramientas de Microsoft Office 365: Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, etc.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Cisco Webex Teams<\/b>: Cisco Webex Teams no tiene la opci\u00f3n de compartir pantalla para los que no son anfitriones. Adem\u00e1s, la soluci\u00f3n tiene un efecto significativo en el rendimiento de la CPU y la PC. Hay una serie de limitaciones menores relacionadas con las peculiaridades de los sistemas operativos, por ejemplo, los usuarios de dispositivos Mac solo pueden unirse a una reuni\u00f3n a la vez.<\/p>\n<div style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; flex-wrap: wrap; gap: 12px; background: #00B3CD; border-radius: 12px; padding: 12px 16px;\">\n<h5 class=\"primary-small-text white-text\">!Compare TrueConf con Cisco Webex!<\/h5>\n<p><a class=\"default-button default-button--sm default-button--orange default-button--rounded default-button--truncate default-button__forward-icon default-button--right-icon white-icon\" role=\"link\" href=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/trueconf-vs-webex.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><br \/>\n<span class=\"default-button__text white-text\">Compare<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#6. Zoho Cliq<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-4553\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/team-chat-zoho-cliq-690x431.png\" alt=\"Zoho Cliq team messenger\" width=\"954\" height=\"596\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/team-chat-zoho-cliq-690x431.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/team-chat-zoho-cliq-1024x640.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/team-chat-zoho-cliq-768x480.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/team-chat-zoho-cliq.png 1440w\" sizes=\"auto, (max-width: 954px) 100vw, 954px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Zoho Cliq es una plataforma colaborativa basada en la nube donde puedes crear canales de chat privados y de equipo e invitar a otras personas a unirse a ellos. La consola de administraci\u00f3n te permite agregar usuarios a diferentes canales y grupos. Zoho Cliq tiene almacenamiento ilimitado tanto para archivos como para mensajes.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Zoho Cliq<\/b>: Algunos usuarios consideran que la falta de capacidad para eliminar o editar mensajes es una desventaja significativa. Adem\u00e1s, la configuraci\u00f3n inicial puede ser un poco desalentadora si no eres una persona experta en tecnolog\u00eda.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#5. RingCentral<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/sharing-a-link.png-690x394.png\" alt=\"RingCentral team messenger\" width=\"690\" height=\"394\" class=\"alignnone size-medium wp-image-4555\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/sharing-a-link.png-690x394.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/sharing-a-link.png-1024x585.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/sharing-a-link.png-768x439.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/sharing-a-link.png-1536x877.png 1536w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/sharing-a-link.png-2048x1170.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">La mensajer\u00eda instant\u00e1nea no es el perfil principal de RingCentral. En primer lugar, es un sistema telef\u00f3nico VoIP multifuncional. Los usuarios no solo pueden hacer y recibir llamadas, sino tambi\u00e9n usar mensajes de texto y videoconferencias para hasta 100 participantes. En los chats grupales y personales, los usuarios pueden compartir archivos e im\u00e1genes. Tambi\u00e9n es posible conectar herramientas de terceros como Google Workspace para una mejor comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">RingCentral est\u00e1 disponible para Mac, Windows, iOS y Android.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de RingCentral<\/b>: Este sistema de mensajer\u00eda no es adecuado para uso corporativo, ya que carece de la funcionalidad avanzada de mensajer\u00eda en equipo.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#4. Mattermost<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/r2024-self-sovereign-app-desktop-690x351.png\" alt=\"Mattermost team messenger\" width=\"690\" height=\"351\" class=\"alignnone size-medium wp-image-4557\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/r2024-self-sovereign-app-desktop-690x351.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/r2024-self-sovereign-app-desktop-1024x520.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/r2024-self-sovereign-app-desktop-768x390.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/r2024-self-sovereign-app-desktop-1536x781.png 1536w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/r2024-self-sovereign-app-desktop.png 1822w\" sizes=\"auto, (max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Mattermost es una soluci\u00f3n de c\u00f3digo abierto que crea un espacio \u00fanico para la comunicaci\u00f3n del equipo con una f\u00e1cil recuperaci\u00f3n de informaci\u00f3n y la capacidad de exportar todo el historial de la correspondencia. El software te permite intercambiar mensajes y documentos, comentar publicaciones, crear canales p\u00fablicos y privados, as\u00ed como establecer notificaciones personales para nuevos mensajes y menciones del usuario. Puedes usar Mattermost desde tu computadora port\u00e1til y dispositivo m\u00f3vil. Tambi\u00e9n puedes configurar notificaciones autom\u00e1ticas sobre tareas y agregar un bot con un conjunto de comandos.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Mattermost<\/b>: Mattermost no soporta llamadas de video o audio.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#3. Brosix<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/brosix_chat-690x396.png\" alt=\"Brosix team messenger\" width=\"690\" height=\"396\" class=\"alignnone size-medium wp-image-4559\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/brosix_chat-690x396.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/brosix_chat-1024x588.png 1024w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/brosix_chat-768x441.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/brosix_chat.png 1302w\" sizes=\"auto, (max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Este programa de mensajer\u00eda instant\u00e1nea est\u00e1 disponible en dos versiones: Brosix Personal para uso privado y Brosix Business para uso corporativo que te permite crear tus propias redes. En Brosix puedes enviar mensajes de texto, realizar llamadas de voz y videollamadas, tomar capturas de pantalla, compartir pantallas y archivos y usar la funci\u00f3n de pizarra. El paquete completo tambi\u00e9n incluye la capacidad de conectarse a redes externas.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Brosix<\/b>: La aplicaci\u00f3n es bastante complicada en su configuraci\u00f3n. Algunos usuarios han notado que la soluci\u00f3n muestra el historial de manera inconsistente y elimina algunos mensajes sin solicitarlo.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#2. Ryver<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/a5b87333-c97e-4869-957c-6e08ef3b0dc7-690x388.png\" alt=\"Ryver team messenger\" width=\"690\" height=\"388\" class=\"alignnone size-medium wp-image-4561\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/a5b87333-c97e-4869-957c-6e08ef3b0dc7-690x388.png 690w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/a5b87333-c97e-4869-957c-6e08ef3b0dc7-768x432.png 768w, https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/a5b87333-c97e-4869-957c-6e08ef3b0dc7.png 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Ryver es una aplicaci\u00f3n gratuita para una comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n corporativa eficaz. La caracter\u00edstica clave de Ryver es la capacidad de convertir mensajes en tareas y administrarlos con tableros Kanban. Los chats de mensajer\u00eda instant\u00e1nea y las cadenas de conversaci\u00f3n est\u00e1n disponibles individualmente a trav\u00e9s de los men\u00fas Chats y Temas. Tambi\u00e9n puede mencionar a colegas, ver im\u00e1genes, videos y documentos en el chat, hacer llamadas grupales de voz y video para hasta 50 participantes.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de Ryver<\/b>: Desde 2018, Ryver no tiene una versi\u00f3n Freemium, pero el proveedor ofrece un per\u00edodo de prueba gratuito de 14 d\u00edas. Actualmente, para compartir videos o pantallas en un navegador, se le pedir\u00e1 que instale un complemento WebRTC de terceros.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">#1. TrueConf<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/trueconf.com\/images\/landing\/instant-messaging\/content\/en\/main-screen\/head.webp\" alt=\"TrueConf team messenger\" class=\"alignnone size-medium wp-image-4185\" loading=\"lazy\" title=\"\"><\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">TrueConf es una plataforma segura de mensajer\u00eda unificada y en equipo para empresas y organizaciones preocupadas por la seguridad. Los usuarios pueden compartir archivos, documentos, fotos y presentaciones de diapositivas, crear chats personales y grupales con la capacidad de iniciar una videoconferencia con hasta 1000 participantes con un solo click. En los chats de equipo, puedes editar, responder y reenviar mensajes, as\u00ed como etiquetar a colegas. La libreta de direcciones y la navegaci\u00f3n por grupos de usuarios facilitan la b\u00fasqueda del contacto correcto, y tu historial de llamadas y mensajes se sincronizan instant\u00e1neamente en m\u00faltiples dispositivos con tu cuenta. Este sistema de videoconferencia local <a href=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/caracteristicas\/nucleo\/encryption.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">crea un espacio encriptado<\/a> para una comunicaci\u00f3n virtual confiable, tanto en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">TrueConf es totalmente compatible con los sistemas de comunicaci\u00f3n corporativos, equipos de videoconferencias y servicios de comunicaci\u00f3n por video de terceros.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>Inconvenientes de TrueConf<\/b>: Es posible que necesites de un especialista en TI para configurar la plataforma. Tampoco es realmente adecuado para la comunicaci\u00f3n personal.<\/p>\n<div style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; flex-wrap: wrap; gap: 12px; background: #00B3CD; border-radius: 12px; padding: 12px 16px;\">\n<h5 class=\"primary-small-text white-text\">\u00a1Descubre m\u00e1s sobre TrueConf Mensajero de Equipo!<\/h2>\n<p>    <a href=\"https:\/\/trueconf.com\/es-es\/caracteristicas\/colaboracion\/chat-grupal.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" role=\"link\" class=\"default-button default-button--sm default-button--orange default-button--rounded default-button--truncate default-button__forward-icon default-button--right-icon white-icon\"><br \/>\n        <span class=\"default-button__text white-text\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/span><br \/>\n    <\/a>\n<\/div>\n<h2 class=\"h4--main h4--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de la mensajer\u00eda instant\u00e1nea para las empresas?<\/h2>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">La mensajer\u00eda instant\u00e1nea, creada originalmente para el entretenimiento y la interacci\u00f3n social, ahora se usa activamente en la industria empresarial. Los beneficios comerciales de la mensajer\u00eda instant\u00e1nea, que desde entonces han sustentado el desarrollo de las relaciones B2B y B2C, son los siguientes:<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">1. Facilidad de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Se divide en dos tipos:<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/comunicacion-interna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comunicaci\u00f3n interna<\/a><\/b> usando mensajer\u00eda instant\u00e1nea se refiere a la comunicaci\u00f3n que tiene lugar dentro de la empresa entre compa\u00f1eros. Con su ayuda se resuelven cuestiones organizativas, se discuten momentos de trabajo, se realiza una reuni\u00f3n con la direcci\u00f3n, etc. Incluye funcionalidades como:<\/p>\n<ul class=\"ui-list ui-list--medium\" style=\"margin-bottom: 18px;\">\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\"><b>Mensajes directos<\/b>. Permitir que los usuarios escriban un mensaje directo a otro usuario, facilitando el acceso y el intercambio de informaci\u00f3n;<\/li>\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\"><b>Chat grupal<\/b>. Permita que m\u00faltiples usuarios se comuniquen simult\u00e1neamente a trav\u00e9s de mensajer\u00eda instant\u00e1nea entre s\u00ed, lo que facilita significativamente la colaboraci\u00f3n;<\/li>\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\"><b>Compartir archivos<\/b>. El intercambio instant\u00e1neo de archivos tiene un papel clave para un d\u00eda de trabajo productivo;<\/li>\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\"><b>Organizaci\u00f3n de encuestas<\/b>. Con una peque\u00f1a cantidad de texto y algunos emojis, puede organizar encuestas r\u00e1pidas y emocionantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\"><b>La comunicaci\u00f3n externa<\/b> es un tipo de comunicaci\u00f3n entre los empleados de la empresa y sus clientes, as\u00ed como la prensa, personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas ajenas a la organizaci\u00f3n. <a href=\"https:\/\/www.wallpics.com\/pages\/wall-art-prints\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WallPics <\/a>puede desempe\u00f1ar un papel importante en este proceso al ofrecer soluciones visuales y creativas que fortalecen la identidad de marca y mejoran la interacci\u00f3n con el p\u00fablico externo. Por lo tanto, los mensajes instant\u00e1neos con fines de comunicaci\u00f3n externa se pueden utilizar para:<\/p>\n<ul class=\"ui-list ui-list--medium\" style=\"margin-bottom: 18px;\">\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\"><b>Servicios de atenci\u00f3n al cliente<\/b>. La mensajer\u00eda instant\u00e1nea facilita la comunicaci\u00f3n con los clientes, ya que aproximadamente el 53% de todos los usuarios prefieren el chat en lugar de las llamadas telef\u00f3nicas;<\/li>\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\"><b>Ventas<\/b>. Las ventas tambi\u00e9n se vuelven m\u00e1s eficientes cuando se utiliza la mensajer\u00eda instant\u00e1nea. Los clientes que usan el chat en vivo terminan comprando un 60% m\u00e1s que los que no lo hacen;<\/li>\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\"><b>Comunicaci\u00f3n con contratistas y aut\u00f3nomos<\/b>. Una herramienta de mensajer\u00eda instant\u00e1nea puede tener una funci\u00f3n de acceso para invitados que permite a las personas trabajar con empleados fuera de su organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Desde el a\u00f1o 2020, el <b>64%<\/b> de las personas utiliz\u00f3 la mensajer\u00eda instant\u00e1nea para los negocios. Esta opci\u00f3n fue la soluci\u00f3n m\u00e1s popular en ese momento.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">2. Automatiza procesos y ahorra tiempo<\/h3>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">La mensajer\u00eda instant\u00e1nea es un tipo de comunicaci\u00f3n sincr\u00f3nica. Esto significa que la comunicaci\u00f3n se lleva a cabo en tiempo real, sin retrasos de tiempo. La mayor\u00eda de las empresas ya han apreciado lo importante que es esto en la comunicaci\u00f3n empresarial, especialmente cuando se trata de temas urgentes. Cuando los compa\u00f1eros se comunican a trav\u00e9s de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, reciben una serie de beneficios:<\/p>\n<ul class=\"ui-list ui-list--medium\" style=\"margin-bottom: 18px;\">\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\">La informaci\u00f3n necesaria se actualiza en tiempo real;<\/li>\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\">Retroalimentaci\u00f3n instant\u00e1nea de los miembros del equipo;<\/li>\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\">enos malos entendidos durante la comunicaci\u00f3n;<\/li>\n<li class=\"ui-list__item ui-list__item--disc\">Acceso r\u00e1pido a todos los archivos compartidos.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Estas ventajas hacen que el lugar de trabajo sea muy din\u00e1mico, flexible y receptivo a todo tipo de situaciones y problemas que pueda enfrentar una empresa.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">3. Ahorra dinero a la empresa<\/h3>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Lo mejor de la mensajer\u00eda instant\u00e1nea es que es econ\u00f3mica. \u00bfHa pensado alguna vez en cu\u00e1nto dinero gastar\u00eda si su empresa no tuviera salas de chat y mensajer\u00eda instant\u00e1nea? Ser\u00eda mucho m\u00e1s dif\u00edcil y costoso hacer llamadas internacionales, negociar con proveedores de otros pa\u00edses o expandir su negocio alrededor del mundo.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">La mensajer\u00eda instant\u00e1nea ayuda a reducir los costos operativos y tambi\u00e9n brinda la capacidad de escalar a medida que crece su negocio. Es decir, a medida que aumentan las transacciones de sus clientes, gracias a la flexibilidad de las soluciones, este tipo de comunicaci\u00f3n acompa\u00f1ar\u00e1 su \u00e9xito sin costo adicional.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">4. Recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n para optimizar<\/h3>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Para el titular de una empresa, es importante realizar un seguimiento de todos los mensajes intercambiados entre la empresa y sus clientes. Esto es necesario para construir una base de conocimiento de los clientes y registrar sus preferencias, quejas e historial de compras.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Una de las funciones de la mensajer\u00eda instant\u00e1nea es mantener un registro de todos los mensajes enviados y recibidos, lo que la convierte en una buena referencia para recuperar informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre transacciones comerciales anteriores y actuales, reuniones departamentales y compromisos con clientes.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Tambi\u00e9n facilita que los agentes y representantes de ventas encuentren informaci\u00f3n, quienes luego pueden brindar soporte contextual y ofertas relevantes a los clientes. En otras palabras, la mensajer\u00eda instant\u00e1nea puede aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<h3 class=\"h5--main h5--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">5. Proteja los datos al comunicarse<\/h3>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Todo usuario busca una fuente de comunicaci\u00f3n segura y confidencial. En comparaci\u00f3n con el correo electr\u00f3nico, los mensajes instant\u00e1neos son m\u00e1s seguros, ya que la comunicaci\u00f3n en dichos servicios est\u00e1 protegida por cifrado de extremo a extremo. Esto significa que terceros no podr\u00e1n acceder a su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">\u00a1Tambi\u00e9n es importante prestar atenci\u00f3n a la reputaci\u00f3n de la empresa al elegir un programa de mensajer\u00eda instant\u00e1nea! Si entre las opciones que est\u00e1 considerando hay servicios que ya han sido hackeados o descubiertos transfiriendo los datos de sus clientes a terceros, entonces es mejor en este caso buscar otros proveedores de servicios m\u00e1s confiables. TrueConf es una de las mejores opciones. Nuestra soluci\u00f3n encripta todos los canales de comunicaci\u00f3n de principio a fin, asegurando la confidencialidad de la comunicaci\u00f3n y la ausencia de preocupaciones.<\/p>\n<h2 class=\"h4--main h4--thick black-text ui-mb-xs-3 ui-mt-md-1\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"primary-medium-text ui-mb-sm-1\">Cada vez m\u00e1s empresas se est\u00e1n pasando a un formato de trabajo remoto, donde los sistemas de mensajer\u00eda son una prioridad m\u00e1s alta que el correo electr\u00f3nico o los tel\u00e9fonos celulares. Las empresas necesitan productos que ahorren recursos y combinen las funciones b\u00e1sicas: llamadas de audio y video, intercambio de archivos, mensajer\u00eda grupal y personal y, por supuesto, seguridad de datos. Al elegir el sistema de mensajer\u00eda adecuado para su empresa, elija la seguridad.<\/p>\n<section id=\"faq\">\n<h2 class=\"h3--main h3--thick black-text ui-mb-md-1\">FAQ<\/h2>\n<div class=\"faq__container ui-mb-md-1\">\n<div class=\"faq__item\">\n<p class=\"faq__question h4--main h4--thick black-text hyphens--auto margin--not\">\u00bfQu\u00e9 es la mensajer\u00eda instant\u00e1nea?<\/p>\n<div class=\"faq__answer\">\n<p class=\"primary-medium-text margin--not\">\n          Instant Messaging Service (IMS) o Instant Messenger (IM) es un programa cliente para chatear en tiempo real a trav\u00e9s de Internet. Para utilizar dichos servicios, solo se necesita un dispositivo (tel\u00e9fono inteligente, tableta o PC) y conexi\u00f3n a Internet.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text margin--not\">En los primeros d\u00edas de la mensajer\u00eda instant\u00e1nea, la gente usaba dos programas diferentes para comunicarse. Por un lado, estaba ICQ, un programa desarrollado por la empresa israel\u00ed Mirabilis. Fue uno de los primeros en permitir chatear con amigos, familiares o extra\u00f1os. ICQ fue adquirida por AOL en 1998. Por otro lado, estaba Yahoo! Messenger, que se lanz\u00f3 en 1998. Este programa permit\u00eda a las personas comunicarse entre s\u00ed, compartir fotos y hacer videollamadas.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text margin--not\">Hoy en d\u00eda, la mensajer\u00eda instant\u00e1nea es uno de los medios de comunicaci\u00f3n m\u00e1s populares. WhatsApp, Facebook Messenger y WeChat son algunos de los programas m\u00e1s utilizados.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"faq__item\">\n<p class=\"faq__question h4--main h4--thick black-text hyphens--auto margin--not\">Tipos de mensajes instant\u00e1neos y sus caracter\u00edsticas<\/p>\n<div class=\"faq__answer\">\n<p class=\"primary-medium-text margin--not\"><strong>Mensajer\u00eda instant\u00e1nea a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico<\/strong> Antes de la llegada de la mensajer\u00eda instant\u00e1nea, el correo electr\u00f3nico era la forma m\u00e1s r\u00e1pida y com\u00fan de comunicarse. El correo electr\u00f3nico ofrec\u00eda un intercambio de mensajes y peque\u00f1os archivos multimedia. Adem\u00e1s, admite otras funciones, como IMVironments, integraci\u00f3n de la libreta de direcciones y mensajes de estado personalizados. Los usuarios tambi\u00e9n pueden acceder a chats, compartir archivos y correo de voz. La comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de servicios de correo electr\u00f3nico era una de las mejores opciones, pero desde entonces la mensajer\u00eda instant\u00e1nea ha alcanzado su punto m\u00e1ximo en popularidad. Pero incluso ahora, el correo todav\u00eda se usa en todo el mundo para otros fines (principalmente como una herramienta de trabajo).<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text margin--not\"><strong>Mensajer\u00eda instant\u00e1nea en las redes sociales<\/strong> Las redes sociales tambi\u00e9n son un proveedor popular de servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea que ayudan a las personas a compartir informaci\u00f3n r\u00e1pida y f\u00e1cilmente. Las redes sociales se desarrollaron primero para compartir fotos y videos en su muro o feed personal, pero ahora puede enviar notas de voz, hacer llamadas de audio y video y m\u00e1s. Los mensajeros de las redes sociales se utilizan en los negocios como una herramienta eficaz para atraer. Ejemplos de la evoluci\u00f3n de las redes sociales hacia la mensajer\u00eda instant\u00e1nea son Facebook, que tambi\u00e9n cuenta con su propia aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda (Facebook Messenger), Instagram y Twitter.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text margin--not\"><strong>Mensajer\u00eda de equipo<\/strong> Aunque las aplicaciones de comunicaci\u00f3n por video son populares como plataformas de videollamadas, tambi\u00e9n tienen funciones universales de mensajer\u00eda instant\u00e1nea. Ofrecen el intercambio de mensajes de texto, archivos de audio y videos. Servicios como TrueConf, Zoom, Google Meet, Skype o FaceTime son plataformas especializadas de v\u00eddeo. Pero tambi\u00e9n incluyen soporte para mensajer\u00eda, lo que inmediatamente las convierte en aplicaciones mucho m\u00e1s completas. Se pueden instalar en su computadora o dispositivo inteligente. Por ejemplo, Skype existe desde hace mucho tiempo y ayuda a las personas a intercambiar mensajes instant\u00e1neos. Ahora tambi\u00e9n puede enviar archivos multimedia y documentos en \u00e9l. Las aplicaciones de mensajer\u00eda de video instant\u00e1nea tambi\u00e9n ofrecen la posibilidad de llamadas de audio regulares. Gracias a esta funci\u00f3n, las empresas locales pueden ampliar a\u00fan m\u00e1s su alcance con fines profesionales.<\/p>\n<p class=\"primary-medium-text margin--not\"><strong>Mensajer\u00eda instant\u00e1nea entre plataformas<\/strong> Este es probablemente el tipo m\u00e1s popular. Le permite enviar mensajes de texto y de voz, comunicarse por video y comunicaci\u00f3n de audio, compartir fotos y documentos. Adem\u00e1s, todos los mensajes y archivos se pueden guardar en la nube a trav\u00e9s de Internet, lo que permite a los usuarios acceder a ellos en cualquier momento, independientemente de la ubicaci\u00f3n y del tipo de dispositivo. Los programas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea gratuitos y multiplataforma, como TrueConf, Zoom y Google Hangouts, incluyen funciones m\u00e1s avanzadas para realizar conversaciones e interacciones entre m\u00faltiples usuarios. El acceso a los servicios tambi\u00e9n es posible a trav\u00e9s de aplicaciones m\u00f3viles compatibles con las plataformas iOS y Android. Se pueden usar emojis y s\u00edmbolos en los mensajes para una mejor comunicaci\u00f3n. Adem\u00e1s de estas funciones, las aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea gratuitas y multiplataforma admiten chats de video con varios usuarios al mismo tiempo. Estas caracter\u00edsticas hacen que los programas multiplataforma gratuitos sean una plataforma ideal para la mensajer\u00eda instant\u00e1nea entre amigos y profesionales.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<div class=\"divider\"><\/div>\n<div class=\"accent-note accent-note--special ui-mb-sm-1\">\n<p class=\"primary-medium-text\"><strong><i>Sobre la autora<\/i><\/strong><br \/>\n<i>Olga Afonina es escritora especializada en tecnolog\u00eda y experta en el sector, centrada en soluciones de videoconferencia y software colaborativo. En TrueConf, se dedica a explorar las \u00faltimas tendencias en tecnolog\u00edas colaborativas y a proporcionar a las empresas informaci\u00f3n pr\u00e1ctica sobre c\u00f3mo mejorar la comunicaci\u00f3n en el lugar de trabajo. Gracias a su experiencia en desarrollo de contenidos e investigaci\u00f3n del sector, Olga escribe art\u00edculos y rese\u00f1as que ayudan a los lectores a comprender mejor las ventajas de la comunicaci\u00f3n empresarial.<\/i><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/olga-afonina-435b041a2\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" role=\"link\" class=\"primary-small-text to-page to-page--rarr cyan-icon\"><i>Conecta con Olga en LinkedIn<\/i><\/a><\/p>\n<\/div>\n<style>\n  .divider {\n    border-top: 10px solid #01b7cc;\n    margin: 16px 0;\n  }\n<\/style>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@graph\": [\n    {\n      \"@type\": \"Person\",\n      \"@id\": \"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/olga-afonina-435b041a2\/\",\n      \"name\": \"Olga Afonina\",\n      \"jobTitle\": \"Technology Writer, Marketing Content Manager\",\n      \"worksFor\": { \n        \"@type\": \"Organization\", \n        \"name\": \"TrueConf\", \n        \"url\": \"https:\/\/trueconf.com\" \n      },\n      \"url\": \"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/olga-afonina-435b041a2\/\",\n      \"sameAs\": [\n        \"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/olga-afonina-435b041a2\/\"\n      ],\n      \"description\": \"Olga Afonina is a technology writer and industry expert specializing in video conferencing and unified communications industry. At TrueConf, she focuses on exploring the latest trends in collaboration technologies and providing businesses with practical insights into effective workplace communication. Drawing on her background in content development and industry research, Olga writes articles and reviews that help readers better understand the benefits of enterprise-grade communication.\"\n    }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"VideoObject\",\n  \"name\": \"Las 5 Mejores Aplicaciones de Mensajer\u00eda Instant\u00e1nea para Empresas\",\n  \"description\": \"\u00bfQuieres optimizar la comunicaci\u00f3n en tu empresa? En este video te presentamos las 5 mejores aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea para empresas.\",\n  \"url\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=IBGdYhFZqs8\",\n  \"embedUrl\": \"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IBGdYhFZqs8\",\n  \"thumbnailUrl\": [\n    \"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/IBGdYhFZqs8\/maxresdefault.jpg\",\n    \"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/IBGdYhFZqs8\/hqdefault.jpg\"\n  ],\n  \"author\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Team Collaboration Solution\"\n  },\n  \"publisher\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Team Collaboration Solution\"\n  },\n  \"mainEntityOfPage\": {\n    \"@type\": \"WebPage\",\n    \"@id\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=IBGdYhFZqs8\"\n  }\n}\n<\/script><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 debes revisar al elegir una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea para empresas?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Antes de elegir una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda para empresas, conviene revisar seis factores: seguridad, administraci\u00f3n, historial de mensajes, integraciones, soporte multiplataforma y condiciones del plan gratuito o de prueba.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 tipo de equipos pueden beneficiarse m\u00e1s de una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda empresarial?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Estas herramientas pueden encajar tanto en peque\u00f1as empresas que necesitan chat y colaboraci\u00f3n b\u00e1sica como en organizaciones que buscan mayor control administrativo, cifrado, despliegue local o integraci\u00f3n con su infraestructura existente.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre un plan gratuito y una prueba gratuita en esta comparativa?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"En esta gu\u00eda se incluyen ambas opciones. Algunas herramientas ofrecen un plan gratuito continuo, mientras que otras solo permiten usar el servicio durante un periodo de prueba. Por eso, adem\u00e1s del precio, conviene revisar las condiciones del plan gratuito o de prueba antes de elegir una plataforma.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 herramientas encajan mejor si una empresa prioriza seguridad, control y despliegue local?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Seg\u00fan esta comparativa, TrueConf encaja mejor en empresas que priorizan seguridad y control, con opciones on-premises, en la nube o h\u00edbridas. Mattermost tambi\u00e9n es una opci\u00f3n orientada al control y al enfoque open source, mientras que Troop Messenger se presenta como una alternativa con despliegue SaaS u on-premises.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 aplicaciones encajan mejor si tu empresa ya trabaja con Microsoft 365 o Google Workspace?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Microsoft Teams encaja mejor en empresas que ya usan Microsoft 365, ya que combina chat, reuniones y colaboraci\u00f3n en Office. Google Chat resulta m\u00e1s adecuado para equipos centrados en Google Workspace, con integraci\u00f3n con Gmail, Drive y Meet.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 soluci\u00f3n destaca m\u00e1s si la empresa necesita telefon\u00eda VoIP adem\u00e1s de mensajer\u00eda?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"RingCentral encaja mejor en empresas centradas en telefon\u00eda VoIP. En esta comparativa se describe como una plataforma que combina llamadas, mensajes y reuniones en una sola aplicaci\u00f3n.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfSkype sigue siendo una opci\u00f3n v\u00e1lida para empresas en 2026?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"No. Seg\u00fan la propia p\u00e1gina, Skype fue retirado el 5 de mayo de 2025, por lo que ya no se considera una opci\u00f3n vigente para una comparativa actual de mensajer\u00eda empresarial.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Actualizado en abril de 2026 Si buscas una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea para empresas, no basta con comparar solo la popularidad de la herramienta. 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