{"id":1231,"date":"2021-11-23T12:51:09","date_gmt":"2021-11-23T11:51:09","guid":{"rendered":"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/?p=1231"},"modified":"2022-11-07T14:07:24","modified_gmt":"2022-11-07T13:07:24","slug":"como-anadir-videoconferencias-a-su-quiosco-interactivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trueconf.com/es-es/blog\/base-de-conocimientos\/como-anadir-videoconferencias-a-su-quiosco-interactivo","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo a\u00f1adir videoconferencias a su quiosco interactivo?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>La videoconferencia TrueConf puede integrarse en cualquier aplicaci\u00f3n o dispositivo, por ejemplo, cajeros autom\u00e1ticos o quioscos interactivos de autoservicio. <\/span> Uno de los casos m\u00e1s populares de integraci\u00f3n es un quiosco de video dedicado con Windows OS y c\u00e1mara web incorporada.<\/p>\n

Este art\u00edculo muestra c\u00f3mo configurar dicho punto final desde cero, utilizando TrueConf Server<\/a> y TrueConf Kiosk<\/a>, una aplicaci\u00f3n de videoconferencia gratuita.
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Paso 1: Instalar TrueConf Server<\/h2>\n

Para permitir la comunicaci\u00f3n bidireccional entre un cliente y un agente, necesitan estar conectados a trav\u00e9s de un servidor de videoconferencia que transfiera datos entre los usuarios y registre todas las conversaciones de video.<\/span><\/p>\n

Recomendamos el uso de TrueConf Server, un moderno servidor de videoconferencia que es ampliamente compatible con varios puntos finales, centros de llamadas y telefon\u00eda. Las aplicaciones cliente de TrueConf est\u00e1n disponibles para todas las plataformas populares, incluyendo Windows, Linux, Android, Android TV, macOS e iOS.<\/p>\n

Puede consultar todas las ventajas de TrueConf Server aqu\u00ed<\/a>. Siga los pasos 1-6 de las instrucciones de instalaci\u00f3n <\/a> para descargar e instalar TrueConf Server.<\/p>\n

Durante el paso 5, necesita crear al menos dos cuentas: cliente (usuario que debe iniciar sesi\u00f3n en TrueConf Kiosk) y agente. Tambi\u00e9n puede crear cuentas para varios agentes de llamada (configure la distribuci\u00f3n de llamadas cuando configure TrueConf Kiosk).<\/p>\n

Paso 2: Solicitar una prueba gratuita de TrueConf SDK<\/h2>\n

TrueConf Kiosk est\u00e1 basado en TrueConf SDK para Windows, lo que significa que los requisitos del sistema de TrueConf Kiosk coinciden con los de TrueConf SDK. Puede consultar los requisitos del sistema aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

Para garantizar que su servidor soporta la interacci\u00f3n con las aplicaciones basadas en el SDK, se debe activar una licencia especial.<\/p>\n

Puede solicitar una prueba gratuita de TrueConf SDK a nuestro departamento de ventas a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico sales@trueconf.com<\/a>. En su solicitud, especifique la clave de registro de su servidor e indique que necesita una licencia SDK para TrueConf Kiosk para acelerar el proceso. El per\u00edodo de licencia de prueba est\u00e1 sujeto a la negociaci\u00f3n individual.<\/p>\n

Paso 3: Instalar y configurar TrueConf Kiosk<\/h2>\n

TrueConf Kiosk est\u00e1 disponible para su descarga en nuestro sitio web<\/a>. Descargue e instale la aplicaci\u00f3n en la PC de su quiosco de video.<\/p>\n

Una vez iniciada la aplicaci\u00f3n, siga la gu\u00eda de usuario<\/a> para configurar la aplicaci\u00f3n (especifique la direcci\u00f3n de TrueConf Server para realizar llamadas y proporcione informaci\u00f3n sobre las cuentas utilizadas). Adem\u00e1s, la gu\u00eda contiene instrucciones sobre c\u00f3mo personalizar la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo personalizar la interfaz de Kiosk?<\/h2>\n

Gracias a TrueConf Kiosk, puede configurar su video promocional, logotipo, fondo y otros elementos gr\u00e1ficos para poner su marca en el quiosco interactivo.<\/p>\n

Compruebe c\u00f3mo personalizar TrueConf Kiosk para su propia marca siguiendo el caso de Cactus Team (el nombre de la empresa es ficticio):<\/p>\n

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Siga la gu\u00eda de usuario<\/a> de TrueConf Kiosk para aprender a configurar los ajustes de personalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Paso 4: Conectar con sus clientes<\/h2>\n

Una vez que la aplicaci\u00f3n ha sido configurada de acuerdo con la gu\u00eda de usuario, su quiosco interactivo est\u00e1 listo para ser utilizado. Todo lo que necesita hacer es configurar el arranque autom\u00e1tico de TrueConf Kiosk despu\u00e9s de que el sistema operativo est\u00e9 encendido. Tras el inicio, la aplicaci\u00f3n cambia autom\u00e1ticamente al modo de pantalla completa.<\/p>\n

En la pantalla del quiosco, sus clientes ver\u00e1n su video promocional. En la parte inferior de la pantalla, hay un bot\u00f3n de llamada para conectar con el agente disponible.<\/p>\n

Tenga en cuenta que el video promocional s\u00f3lo se mostrar\u00e1 si la aplicaci\u00f3n est\u00e1 autorizada y conectada al servidor.<\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo a\u00f1adir m\u00e1s funciones a su quiosco interactivo?<\/h2>\n

TrueConf Kiosk s\u00f3lo ofrece funciones de alta demanda de TrueConf SDK. Las caracter\u00edsticas de videoconferencia de TrueConf Server son mucho m\u00e1s amplias que sus funciones. Puede a\u00f1adir las siguientes funciones a su quiosco interactivo:<\/p>\n